システムの更新情報をみる

ご利用中のSquare サービスに影響を及ぼす可能性のある問題が発生しています。詳細については、弊社のステータスページに随時更新いたします。

ホーム>はじめる

Square オンラインビジネスに関するFAQ

Squareでウェブサイトを設定する準備はいいですか? はじめる >

Square オンラインビジネスについて

何も販売しなくてもSquare オンラインビジネスを使用できますか?

はい。Square オンラインビジネスは、オンラインストアを持たないウェブサイトの作成にもご活用いただけます。

たとえば、ブログスタイルのストーリーを作成したり、画像ギャラリーセクションで品揃えを紹介したりできます。また、お持ちのファイルをアップロードするかYoutubeの動画を埋め込むやり方で、ウェブサイト上に動画を表示することもできます。さらにカスタマイズするには、コードを使って外部コンテンツやウィジェットを追加することもできます。

詳しくは、Square オンラインビジネスはのサイトエディタでオプションをご確認ください。

どうすれば効率的にウェブサイトを作成できるでしょうか?

Square オンラインビジネスはのサイトエディタでは、ページやナビゲーションを作成したり、ロゴを追加したり、フォントを調整したりできます。

ウェブサイト作成方法の詳細については、Square オンラインビジネスのサイトエディタを操作するをご覧ください。

Square オンラインビジネスはFacebookやInstagramなどのソーシャルネットワークと連携・連動しますか?

はい。商品をFacebookショップで設定して、FacebookやInstagramなどのソーシャルプラットフォームで商品を販売できます。また、飲食業を運営している場合はFacebookの料理を注文機能を利用して、ご自身のプロフィールに [料理を注文] ボタンを追加することもできます。

ウェブサイトを広く知ってもらうにはどうしたらいいですか?

ウェブサイトのトラフィックを増やすのに役立つヒントは、以下のとおりです。

  • 評判を広める:顧客、家族、友人にサイトのことを伝えます。
  • 検索エンジンを最適化する:弊社のSEO完全ガイドに従い、オンラインで検索を行うと必ず加盟店さまのウェブサイト商品がヒットするようにします。
  • 定期的に更新する:訪問者に何度も来てもらえるよう、ブログスタイルのストーリーを使ってウェブサイトのコンテンツを常にフレッシュに保ちます。
  • ソーシャルネットワークを利用する:Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、TikTok、LinkedIn、またはその他のソーシャルネットワークでコンテンツを更新するたびに、サイトの情報を含めて投稿します。
  • サイトを宣伝する:メール末尾の署名にリンクを追加したり、フォーラムや記事のコメント欄に投稿するときにサイトのリンクを含めます。
  • メールマガジンをはじめる:サイトのメールマガジン登録ポップアップを、訪問者をウェブサイトに再訪させるツールとして利用して、メールによるマーケティングでオンライン販促活動を続けます。
  • 相互リンクを張る:対象グループが似ている他のウェブサイトと相互リンクを張り、無料で質の高いトラフィックを誘導しましょう。弊社の加盟店コミュニティに加入すると、Square オンラインビジネスを利用している他の加盟店とつながることができます。

オンライン販売を始める

Square オンラインビジネスで複数の店舗を設定できますか?

はい。店舗が複数ある場合は、オンラインで注文するときにお客さまが店舗を指定できます。詳細については、Squareで複数店舗を管理するをご覧ください。

商品を設定するにはどうしたらいいですか?

詳細については、Square オンラインビジネスに商品とカテゴリを追加するをご覧ください。特定の販売商品を目立つよう表示するには、ウェブサイトでおすすめ商品セクションを利用してみてください。

Square オンラインビジネスでカテゴリを手入力で設定できますか?

はい。Square オンラインビジネスの概要ページから [商品] > [サイトカテゴリ] の順にアクセスして、[カテゴリを追加] を選択します。新しいカテゴリに名前を付けて、[商品を選択] を選択して含めたい商品を追加します。

詳細については、Square オンラインビジネスで商品とカテゴリを追加するをご覧ください。

SquareギフトカードをSquare オンラインビジネスで利用できますか?

はい。お客さまが加盟店さまのSquare ギフトカードをお持ちの場合は、サイトでのお会計中にギフトカードの残高を適用することができます。

Square オンラインビジネスのサイトで注文をしたお客さまは顧客リストに追加されますか?

はい。加盟店さまのサイトで注文をしたお客さまは、顧客リストに追加されます。詳細については、顧客リストをご覧ください。

オーダーをオンラインで管理する

他のSquare POSレジアプリからオーダーを確認できますか?

はい。受注があった場合、アプリ内通知が届きますのでオーダーを受け付け、準備を行いながらそのオーダーを進捗状況を更新し、完了させることができます。

Square オンラインビジネスのオーダーを管理するには、Square POSレジの [オーダーマネージャー] にアクセスするか、Square データで [注文] を選択してください。

受注があったときに通知が届かなかったのですなぜですか?

お使いのメールプロバイダーによっては、通知がスパムフォルダに振り分けられる場合があります。スパムフォルダを再確認して、以下のメールアドレスを連絡先に追加してください。

  • hello@weebly.com
  • noreply@weebly.com
  • no-reply@weebly.com
  • hello@emails.weebly.com
  • noreply@promote.weebly.com
  • no-reply@editmysite.com

オンラインオーダーの通知の宛て先をSquareアカウントのメール以外にしたい場合は、Square オンラインビジネスで詳細設定を更新して、最大3つの異なるメールアドレスに届くよう設定できます。また通知をまったく受け取りたくない場合は、通知を完全にオフにすることもできます。詳細については、Square オンラインビジネスでオーダー通知の詳細設定を指定するをご覧ください。

商品を在庫ありに設定しましたが注文を行えない状態です。なぜですか?

商品が販売不可と表示されている、またはSquare オンラインビジネスのサイトにまったく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。詳細については、Square オンラインビジネスに商品が表示されない場合のトラブルシューティングをご覧ください。

オンラインで購入したお客さまにカスタム電子レシートを送信できますか?

Square オンラインビジネスで注文が行われると、Square オンラインビジネスのサイトのレシートのみが送信されます。このレシートは、Square オンラインビジネスの概要ページの [店舗のEメール] セクションでカスタマイズ可能です。詳細については、Square オンラインビジネスの店舗のEメールをカスタマイズするをご覧ください。

お客さまに商品を発送するオプションしか表示されないのですが、なぜですか?

デフォルトでは、各商品のお届け方法は発送に設定されています。お届け方法を変更するには、商品ごとに個別に変更するか一括編集方法をご利用ください。

お探しの答えが見当たりませんか?