サービス業向けSquare オンラインビジネスに関するFAQ

はい。Square オンラインビジネスは、オンラインでサービス事業を紹介するのに最適なツールです。お客さまは、加盟店さまの事業内容を詳しく知り、ウェブサイトからサービスのリクエストや予約ができます。

オンライン予約機能を持つSquare 予約をご利用中の加盟店さまは、Square オンラインビジネスもご利用いただけます。詳しくは、Square オンラインビジネスのサイトにオンライン予約ページを追加するをご覧ください。

詳しくは、Square オンラインビジネスをはじめるまたはSquare オンラインビジネスのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。

はい。Square オンラインビジネスの高度な機能により、加盟店さまのウェブサイトを他の複数のSquare製品と直接統合したり、使用したりすることができます。Squareの一連のツールやサービスを活用する強力なサイトを作成し、事業に必要なあらゆることをスムーズに行えるようにしましょう。詳しくは、Square オンラインビジネスをその他のSquare商品と併用する方法をご覧ください。

Square オンラインビジネスのサイトエディタに進むと、オンライン予約ページなどのページやナビゲーションを作成できます。また、加盟店さまのサイトを公開する前にサイトのプレビューを確認できます。

またサイトにお問い合わせフォームを追加する方法もご覧いただけます。これにより、お客さまから個別の見積もりや予約に関するお問い合わせを受け付けられます。サイトを利用して、お客さまへの請求や、Square 請求書プラスを利用したカスタム請求書の送付も可能です。他社の予約サービスなどカスタムコンテンツを埋め込みたい場合は、埋め込みコードをウェブサイトに追加する方法をお試しください。

すべてのサイトデザインオプションを見るには、Square オンラインビジネスサイトのデザインとカスタマイズをご覧ください。複数のデザイン要素を一度にカスタマイズするには、Square オンラインビジネスサイトのスタイルを選択する方法をご覧ください。

はい。詳しくは、既存のウェブサイトでSquare オンラインビジネスを利用する方法をご覧ください。

はい。Facebookショップにサービス商品を登録し、FacebookやInstagramなどのソーシャルプラットフォームでサービスを販売できます。

ウェブサイトのトラフィックを増やすのに役立つヒントをいくつかご紹介します。

• 情報を拡散する：お客さま、ご家族、ご友人に加盟店さまのサイトを紹介しましょう。
• 検索エンジンを最適化する：弊社のSEO完全ガイドを活用し、オンライン検索の際に加盟店さまのウェブサイトやサービス商品がヒットするようにしましょう。
• 定期的に更新する：Square オンラインビジネスのブログ投稿でウェブサイトのコンテンツを常に最新状態に保ち、繰り返し閲覧してもらえるようにしましょう。
• ソーシャルネットワークを活用する：コンテンツを更新する度に、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、Snapchat、TikTok、LinkedIn、その他のソーシャルネットワークにサイトを投稿しましょう。
• サイトを宣伝する：メールの署名にリンクを追加し、フォーラムや記事のコメント欄に投稿する際はサイトへのリンクを含めます。
• メールニュースレターをはじめる：閲覧者が加盟店さまのウェブサイトを再訪する際のツールとして、サイト上のニュースレター登録のポップアップを利用し、メールによるマーケティングでメールプロモーションを続けましょう。
• 相互リンクを取得する：同じような対象グループが存在する他のウェブサイトと相互リンクを貼り、無料で質の高いトラフィックを誘導します。弊社の加盟店コミュニティに加入して、Square オンラインビジネスを利用している他の加盟店さまとつながりましょう。

詳しくは、Square オンラインビジネスで商品とカテゴリを追加する方法をご覧ください。

また、サービスなどの無形商品を販売する方法、および無形商品の販売地域を制限してサービス商品を指定地域でのみ購入可能にする方法もご確認ください。

メニューの特定の商品を目立たせたい場合は、サービス商品の「おすすめ商品」セクションをご利用ください。

はい。お客さまがオンラインでサービスのリクエストまたは予約をする際、複数の店舗があれば店舗を指定できます。詳しくは、Squareで複数店舗を管理する方法をご覧ください。

はい。お客さまが加盟店さまのSquare ギフトカードをお持ちの場合は、お会計中にギフトカードの残高を適用することができます。

またSquare オンラインビジネスのサイトでギフトカードを販売して、リピーターを増やすことも可能です。

はい。加盟店さまのサイトで注文を行ったお客さまは、顧客リストに追加されます。

Square オンラインビジネスのお会計ページを設定するには、Square オンラインビジネスの概要ページから [設定] > [お会計] または [共通設定] > [お会計] の順にアクセスします。

詳細については、Square オンラインビジネスの支払いオプションをご覧ください。

ウェブサイトの税金を設定するには、Square オンラインビジネスの概要ページから [設定] > [消費税] または [共通設定] > [消費税] の順にアクセスします。詳細については、Square オンラインビジネスで税金を設定するをご覧ください。

はい。予約や受注があった場合はアプリ内通知が届きますので、受け付けや準備を行いながらその注文の進捗状況を更新し、完了させることができます。

Square オンラインビジネスのオーダーを管理するには、Square POSレジの [オーダーマネージャー] にアクセスするか、Square データで [注文] を選択してください。

またSquare 予約アプリを使用して予約を表示したり、Square 請求書アプリを使用してサービスの請求書を送信したりもできます。

お使いのメールプロバイダーによっては、通知がスパムフォルダに振り分けられる場合があります。スパムフォルダを再確認して、以下のメールアドレスを連絡先に追加してください。

• hello@weebly.com
• noreply@weebly.com
• no-reply@weebly.com
• hello@emails.weebly.com
• noreply@promote.weebly.com
• no-reply@editmysite.com

オンラインオーダーの通知の宛先をSquareアカウントのメール以外にしたい場合は、Square オンラインビジネスで詳細設定を更新して、最大3つの異なるメールアドレスに届くよう設定できます。また通知をまったく受け取りたくない場合は、通知を完全にオフにすることもできます。詳細については、Square オンラインビジネスでオーダー通知の詳細設定を指定するをご覧ください。

商品が販売不可と表示されている、またはSquare オンラインビジネスのサイトにまったく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。詳細については、Square オンラインビジネスに商品が表示されない場合のトラブルシューティングをご覧ください。

Square オンラインビジネスで予約/注文が行われると、Square オンラインビジネスのサイトからのみレシートが送信されます。このレシートは、Square オンラインビジネスの概要ページから [コミュニケーション] > [メールとテキストアラート] の順にアクセスして、カスタマイズ可能です。

詳細については、Square オンラインビジネスの店舗のEメールをカスタマイズするをご覧ください。

またSquareのデジタルレシートはいつでも、Square POSレジアプリから、またはSquare データの [取引履歴] ページから送信することができます。