Square オンラインビジネスでQRコード注文を設定・管理する
QRコード注文について
Square オンラインビジネスのQRコード注文では、お客さまのスマートフォンを使って注文を完結できるため、安全性と作業効率が高まります。紙のメニューを見ながらスタッフに対面で注文するかわりに、お客さまが自身のモバイル端末を使ってテーブル、座席、駐車場などの場所に設置されたQRコードをスキャンし、注文からお支払いまで完了できます。各QRコードを特定の注文ステーションに自動的に関連付けるように設定する（小さめの飲食店やレストランに最適）ことも、注文時にお客さまに位置情報を手入力していただく（大規模なイベントやスタジアムに最適）ことも可能です。
事業に合った方法でQRコード注文を準備しましょう。お客さまには、オンライン注文のページで今後の流れや案内などの情報をご確認いただきます。
はじめる前に
Square オンラインビジネスでQRコード注文を設定するには、Square データから行います。QRコード注文を設定すると、テーブルや座席などの場所ごとに固有のQRコードが自動的に生成されます。オーダーカードを印刷し、お客さまに注文していただく場所に配置します。
お客さまはモバイル端末でQRコードをスキャンし、オンライン注文のページを開きます。商品の選択、特別リクエストの追加、注文の確定、お支払いは、お客さまのモバイル端末で直接行えます。すべてオンラインで処理されるため、クレジットカードや現金を扱う必要はありません。
お客さまが注文を完了すると、Square POSレジアプリに注文内容が表示され、オーダーシートプリンターまたはキッチンディスプレイシステム（KDS）に直接送信されます。各QRコードは特定の注文ステーションに関連付けられているため、スタッフは注文ごとの送信先を把握できます。
[まとめ払い] オプションは、2024年9月16日に削除されました。サイトで [まとめ払い] を有効にできなくなりますが、QRコード注文は引き続きご利用いただけます。この日付より前にすでにアカウントで [まとめ払い] を有効にしていた場合、アカウントで [まとめ払い] を引き続きご利用になれます。
QRコード注文を設定する前に、以下を行ってください。
Square オンラインビジネスのサイトを公開します。詳しくは、Square オンラインビジネスのサイト公開・非公開を切り替える方法をご覧ください。
オンライン注文のテンプレートを作成または切り替えます。詳しくは、Square オンラインストアの注文ページを作成する方法をご覧ください。
複数のサイトをお持ちの場合は、QRコードにリンクするサイトを選択できます。詳しくは、Square オンラインビジネスで複数のウェブサイトを作成・管理する方法をご覧ください。
ステップ1：セルフオーダー用の商品の発送方法を設定する
QRコード注文で商品を販売するには、Square データまたはSquare POSレジアプリからセルフオーダーの発送方法を有効にしてください。
- Square データにログインし、[商品とサービス]（または [商品とメニュー] または [商品と在庫]）> [商品] の順に移動します。
- 商品を選択して詳細を編集します。
- [お届け方法] で、[オンラインビジネスのお届け方法] の横にある [編集] をクリックします。
- [セルフオーダー] の横にあるボックスにチェックを入れて、[完了] をクリックします。
- [保存] をクリックします。
ステップ2：QRコード注文を有効にする
Square データにログインし、[Square オンラインビジネス] に移動します。
[発送方法] > [QRコード注文] の順に選択します。
QRコード注文を有効にする店舗で [QRコードを設定] を選択します。
QRコード注文が利用可能な商品のリストを表示し、[続行] を選択します。
お客さまにご案内する情報（注文方法や受け取りについての説明）を追加してから、[続行] を選択します。注文を受けないときのメッセージを追加することもできます。
注文ステーションを作成するには、[注文ステーションを追加する] をクリックし、事業に合わせて設定します。以前別の店舗でQRコード注文を設定していた場合は、[店舗からグループをインポート] をクリックすると、それらの注文ステーションを使えます。注文ステーションの設定が完了したら、[続行] をクリックします。
QRコード注文の受付時間を設定したり、店舗受取やQRコード注文、別の店舗の営業時間をインポートしてカスタマイズしたりできます。店舗のタイムゾーンを選び、[続行] を選択します。
SMS通知のアラート、オーダーシートの設定を行い、[完了] をクリックします。
メッセージが表示されたら、[ウェブサイトに移動] をクリックし、ページタイプを [オンラインビジネスで注文] に切り替えて、Square オンラインビジネスのサイトを公開します。
ステップ3：QRコードをダウンロードする
Square データにログインし、[Square オンラインビジネス] に移動します。
[発送方法] > [QRコード注文] の順に選択します。
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設定した店舗に表示される [QRコードを入手] をクリックし、以下のいずれかのオプションを選択します。
お客さまに注文ステーションを自動的に割り当てる：各注文ステーションに固有のQRコードを配置してください。小規模な飲食店やレストランに最適です。
注文ステーションをお客さまに手入力してもらう：同じQRコードを事業全体に適用します。大規模なイベントやスタジアムに最適です。
QRコードを読み取ると、お客さまに表示される内容をプレビューできます。
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[デザインを選択] をクリック し、以下のオプションからQRコードのデザインを選択します。
QRコード付き注文カード：事前にデザインされた指示付きのカードです。すばやく簡単に印刷して設定できます。
QRコードのみ：事業に合わせてデザインしたカードにQRコードを配置します。99designsのパートナーシップを利用して、専門業者にカスタム注文カードの作成を依頼することも可能 です。
完了したら [ダウンロード] をクリックしてダウンロードしたファイルを印刷し、必要な場所にQRコードを配置します。
ステップ4：その他のQRコード注文の設定を管理する（任意）
QRコード注文には追加の設定があり、設定後の編集や有効化が可能です。
QRコード注文の設定を編集するには：
Square データにログインし、[Square オンラインビジネス] に移動します。
[発送方法] > [QRコード注文] の順に選択します。
編集する店舗で [編集] をクリックします。
設定したオプションの横にある [編集] をクリックするか、以下のドロップダウンオプションから選択して、他の設定を有効にします。
アルコールを販売する
レストランで食事中またはイベントに参加しているお客さまからオンラインでアルコールの注文を受付できます。また、注文可能なアルコール商品の数を制限することも可能です。
[アルコール] の横にある [編集] をクリックします。
[QRコード注文でアルコールの提供を予定しています] を [オン] に切り替えます。
該当する場合は、制限を設定して [保存] をクリックします。
サービス手数料を追加する
QRコード注文の際にサービス手数料を請求できます。店舗は、請求金額から標準決済手数料を差し引いたものを保持します。
[サービス手数料] の横にある [編集] をクリックします。
[金額を設定] をクリックして金額を入力するか、[合計に対する割合] をクリックして割合を入力します。
[保存] をクリックします。