Démarrer avec Vente en ligne Square
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Développer une présence en ligne permettant de promouvoir de façon efficace votre entreprise, ses objectifs ou l’identité de votre marque peut demander des années d’efforts et d’expérience dans le domaine de la conception de sites Web.
Avec Vente en ligne Square, il n’a jamais été aussi simple de lancer son activité en ligne. Montrez au monde ce que vous êtes, ce que vous vendez ou les solutions que vous comptez apporter, le tout en acceptant des paiements de façon harmonieuse avec Square. Grâce à notre créateur de site Web simple d’utilisation, passez moins de temps à configurer votre site Web et concentrez-vous sur le plus important : votre entreprise.
Vente en ligne Square est une plateforme solide prenant en charge votre site Web, vos articles, le traitement des commandes, vos clients, et plus encore. Pour en savoir plus, consultez la Page de rubriques Plateforme Vente en ligne Square dans notre Centre d’assistance ou renseignez-vous sur notre tarification et fonctionnalités. Vous pouvez même acheter un domaine auprès de Square et configurer une adresse e-mail basée sur ce domaine.
Remarque : pour vendre des articles spécifiques sans configurer un site Web d’e-commerce complet, envisagez d’utiliser Paiement en ligne Square. Les liens de paiement en ligne vous permettent de vendre rapidement des articles par e-mail, sur les réseaux sociaux ou sur votre blog. Découvrir plus en détail comment démarrer avec les liens de paiement en ligne Square.
Configurez votre site Square en ligne
Pour démarrer avec Vente en ligne Square :
Depuis votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Vente en ligne > Vente en ligne.
Cliquez sur le bouton pour démarrer.
Choisissez de configurer une seule page de commande ou un site web multi-pages. Sélectionnez Suivant pour continuer.
Choisissez votre secteur d’activité et vos types de traitement pour importer vos articles et commencer à créer votre site Web.
Lorsque vous aurez terminé, vous pourrez naviguer sur la page Aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord afin d’accéder aux diverses fonctionnalités de Vente en ligne Square ou parcourir l’éditeur de site Vente en ligne Square pour créer un site Web aussi fiable que votre entreprise.
Tarifs et frais de Vente en ligne Square
La création d’un site Web avec Vente en ligne Square est un service gratuit. Vous pouvez vendre un nombre illimité de produits en ligne et traiter vos commandes par voie électronique, le tout sans frais d’abonnement. Vous pouvez même héberger votre site grâce à un sous-domaine Square gratuit (comme "monentreprise.square.site").
Vous ne réglerez que les frais de transaction pour les commandes passées sur votre site Web ou pour les mises à niveau et les services facultatifs.
Des frais s’appliquent uniquement si vous souhaitez acheter votre propre nom de domaine, adresse e-mail ou une formule supérieure. Les services de base sont totalement gratuits et dotés de nombreuses fonctionnalités. Vous êtes invité à payer si vous essayez d’enregistrer un nouveau nom de domaine, d’acheter une adresse e-mail ou d’utiliser une fonctionnalité associée à une formule payante. Les mises à jour du site, les domaines personnalisés et les adresses e-mail sont facultatifs.
Pour en savoir plus sur les prix des sites Web, consultez la liste des formules d’hébergement de Vente en ligne Square, ou rendez-vous sur la page Aperçu de Vente en ligne Square
et sélectionnez le lien Mettre à niveau situé en haut de l’écran.
Vous pouvez également en savoir plus sur le démarrage avec des domaines pour Vente en ligne Square ou sur la façon de démarrer avec Google Workspace pour Vente en ligne Square ainsi que les tarifs de ces services.
Vous payez uniquement les frais de transaction sur les commandes que vous recevez. Lorsqu’un client passe une commande en ligne, vous paierez les frais suivants :
- Des frais de 1,4 % + 0,25 € par transaction pour les cartes UE et EEE, et des frais de 2,9 % + 0,25 € par transaction pour les cartes du Royaume-Uni ou hors EEE avec la plupart des formules d’hébergement de site Web (y compris la formule Gratuit)
- Des frais de 1,4 % + 0,15 € par transaction pour les cartes provenant de l’UE et de l’EEE, et des frais de 2,9 % + 0,15 € par transaction pour les cartes provenant du Royaume-Uni et hors EEE lorsque vous passez à la formule Premium pour votre site Web
Gérer vos abonnements et services Vente en ligne Square
Si vous vous abonnez à l’une des versions payantes de Vente en ligne Square ou que vous achetez un domaine ou une adresse e-mail, vous pouvez gérer vos abonnements et vos services Vente en ligne Square directement depuis la section Paramètres du compte de votre page Aperçu de Vente en ligne Square. Découvrez plus en détail comment gérer vos abonnements à Vente en ligne Square.
Remarque : pour gérer les paramètres de votre compte Square, revenez sur la page Comptes et paramètres dans le Tableau de bord. La section Paramètres du compte de votre page Aperçu de Vente en ligne Square est réservée à Vente en ligne Square et n’affecte pas votre compte Square principal ni les autres produits Square. Découvrez comment modifier les paramètres de votre compte Square.
Vendre des articles, gérer des commandes et accepter des paiements en ligne
Une fois la configuration initiale terminée, commencez à configurer votre site Web afin de vendre en ligne, gérer des commandes en ligne, accepter des paiements et partager votre site Web.
Lorsque vous configurez Vente en ligne Square pour la première fois, les produits de votre catalogue d’articles Square se synchronisent avec la page Aperçu de Vente en ligne Square. Après la configuration initiale, la synchronisation se poursuivra automatiquement en arrière-plan.
En savoir plus sur la synchronisation des articles dans Vente en ligne Square pour connaître les éléments qui peuvent être synchronisés ou non entre votre catalogue d’articles Square et Vente en ligne Square.
Les articles synchronisés entre Vente en ligne Square et votre catalogue d’articles Square peuvent être modifiés pour correspondre à 7 types d’articles différents, alors choisissez un type d’article adapté à vos besoins. Nous vous aidons en vous fournissant des champs et des dispositions parfaitement adaptés à chaque type d’article.
Ces articles peuvent également être organisés par catégories afin de faciliter les achats en ligne pour vos clients. Apprenez-en davantage sur l’ajout d’articles et de catégories à Vente en ligne Square.
Selon les types d’articles que vous vendez dans Vente en ligne Square, vous pouvez configurer différents modes de traitement pour différents types d’articles. En savoir plus sur chaque mode de traitement ci-dessous.
Remarque : dans Vente en ligne Square, le mode de traitement de tous les articles est défini par défaut sur l’expédition, sauf si vous avez modifié cette option dans les paramètres.
Vous pouvez gérer les commandes à partir de votre Tableau de bord Square en ligne et de l’application Solution PDV Square. Vous pouvez également gérer les commandes en ligne depuis la page Aperçu de Vente en ligne Square.
Vous pouvez configurer votre site Web pour encaisser des paiements en ligne grâce à plusieurs options et paramètres. En savoir plus sur la façon d’encaisser des paiements sur Vente en ligne Square et sur vos options de paiement.
Lorsqu’un client passe une commande sur votre site Web, Square collecte automatiquement le paiement avant que vous ne définissiez la commande comme étant terminée. À la fin du processus de paiement, vos clients reçoivent une e-mail de confirmation contenant leur reçu Vente en ligne Square. Découvrez plus en détail comment personnaliser les e-mails de la boutique dans Vente en ligne Square pour configurer vos e-mails de reçu en ligne et plus encore.
Les paiements traités avec Vente en ligne Square seront répertoriés dans l’historique des transactions de votre Tableau de bord Square en ligne. Cet historique présente une liste détaillée du stock vendu en magasin et en ligne. En savoir plus sur la façon de consulter votre historique de paiement Square.
Si vous annulez un article ou une commande, votre client sera automatiquement remboursé. Les commandes annulées afficheront un montant remboursé personnalisé et ne modifieront pas vos niveaux de stock pour les articles inclus. En savoir plus sur le traitement des remboursements avec Square.
Vous pouvez consulter des rapports et des statistiques pour obtenir des informations détaillées sur votre site Web et votre commerce. Vous pouvez également visualiser et comparer les performances concernant le trafic des clients et les ventes sur une période précise. En savoir plus sur les rapports Vente en ligne Square.
Domaines Vente en ligne Square
Un domaine, souvent appelé URL ou adresse de site, est ce qui permet aux clients et aux visiteurs de trouver votre site Web lorsqu’ils parcourent Internet. Il existe plusieurs façons d’associer un domaine à votre site Web et nous offrons même une option gratuite pour en rendre la configuration encore plus simple. Découvrez plus en détail comment démarrer avec les domaines pour Vente en ligne Square.
Adresses e-mail de Vente en ligne Square
Square s’associe à Google afin de fournir pour les noms de domaines une solution d’e-mail complète, appelée Google Workspace. Lorsqu’un nom de domaine est associé à votre site Web, vous pouvez créer une adresse e-mail basée sur ce domaine. En savoir plus sur démarrer avec Google Workspace pour Vente en ligne Square.
Gérer Vente en ligne Square à partir de Solution PDV Square
Vous pouvez gérer votre site Web avec Vente en ligne Square directement depuis votre Solution PDV Square. Que vous soyez dans votre boutique ou en déplacement, modifiez et gérez votre site Web avec l’extension Vente en ligne directement depuis votre Application Solution PDV Square. En savoir plus sur gestion de Vente en ligne Square à partir de Solution PDV Square.
Utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square
Grâce aux fonctionnalités puissantes de Vente en ligne Square, votre site Web peut directement intégrer plusieurs autres produits Square ou être utilisé avec eux. Créez un site puissant tirant parti de l’ensemble des outils et des services Square afin de simplifier tout ce dont votre entreprise a besoin. Découvrez plus en détail comment utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square.
Utiliser Vente en ligne Square avec un site Web existant
De nombreux vendeurs qui découvrent Vente en ligne Square possèdent parfois un site Web qu’ils ont créé chez un autre hébergeur (par exemple, GoDaddy, WiX, Google, etc.), mais ne disposent pas nécessairement d’un moyen simple pour afficher les articles qu’ils vendent sur leur site Web principal. Avec nos outils robustes, vous pouvez créer une page simple pour afficher vos produits et la relier à votre site Web déjà existant.
Découvrez plus en détail comment utiliser Vente en ligne Square avec un site Web existant.
Dépannage
Domaines : si vous ne voyez pas votre site Vente en ligne Square en ligne pour quelque raison que ce soit, vous pouvez appliquer plusieurs mesures de dépannage à votre domaine. Découvrez plus en détail comment dépanner votre domaine pour remettre votre site en ligne.
Articles : si vos articles s’affichent avec le statut Non disponible ou n’apparaissent pas sur votre site Vente en ligne Square, plusieurs choses peuvent être à l’origine de ce problème. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.
Questions fréquentes
Pour en savoir plus sur Vente en ligne Square, consultez ces articles de FAQ.