Démarrer avec Vente en ligne Square
Faites développer votre entreprise avec une boutique en ligne gratuite.
Tous les outils de boutique en ligne dont vous avez besoin pour lancer rapidement votre boutique en ligne et commencer à vendre en ligne avec Square Online.
Avec Vente en ligne Square, la vente en ligne n’a jamais été aussi simple. Montrez au monde qui vous êtes, les produits que vous vendez et les solutions que vous apportez, tout en acceptant les paiements de manière transparente avec Square. Grâce à notre générateur de site Web facile à utiliser, vous pourrez économiser du temps sur la création de votre site Web pour vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre entreprise.
Vente en ligne Square est une plateforme fiable qui intègre votre site Web, vos articles, le traitement des commandes, vos clients et plus encore. Pour en savoir plus, consultez le Page de rubriques Plateforme Vente en ligne Square ou obtenez de plus amples informations sur tarification et fonctionnalités. Vous pouvez en outre acheter un domaine directement via Square et configurer une adresse e-mail à partir de ce domaine.
Remarque : Pour vendre des articles individuels sans créer de site Web e-commerce complet, optez pour Paiement en ligne Square. Les liens de paiement en ligne vous permettent de vendre rapidement des articles par e-mail, sur les réseaux sociaux ou sur votre blog. En savoir plus sur les premiers pas avec les liens Paiement en ligne Square.
Commencer à vendre avec Vente en ligne
Pour démarrer avec Vente en ligne Square :
À partir de votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Vente en ligne > Vente en ligne.
Cliquez sur le bouton pour démarrer.
Choisissez de configurer un site Web d’une seule page page de commande ou de plusieurs pages. Sélectionnez Suivant pour continuer.
Choisissez votre secteur d’activité et vos types de traitement pour importer vos articles et commencer à créer votre site Web.
Lorsque vous aurez terminé, vous pourrez naviguer sur la page Aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord pour avoir accès à toutes les fonctionnalités de Vente en ligne Square ou naviguer dans l’éditeur de site de Square en ligne pour commencer à créer votre site Web.
Tarifs et frais de Vente en ligne Square
Créer un site Web avec Vente en ligne Square est un service entièrement gratuit. Vous pouvez vendre un nombre illimité de produits en ligne et traiter vos commandes par voie électronique, le tout sans frais d'abonnement. Vous pouvez même héberger votre site avec un sous-domaine Square gratuit (par exemple « mybusiness.square.site »).
Vous ne réglerez que les frais de transaction pour les commandes passées sur votre site Web ou pour les mises à niveau et les services facultatifs.
Des frais s’appliquent uniquement si vous souhaitez acheter votre propre nom de domaine, adresse e-mail ou une formule supérieure. Les services de base sont totalement gratuits et dotés de nombreuses fonctionnalités. Vous êtes invité à payer si vous essayez d’enregistrer un nouveau nom de domaine, d’acheter une adresse e-mail ou d’utiliser une fonctionnalité associée à une formule payante. Les mises à jour du site, les domaines personnalisés et les adresses e-mail sont facultatifs.
Pour en savoir plus sur les prix des sites Web, consultez la liste des formules d’hébergement de Vente en ligne Square, ou rendez-vous sur la page Aperçu de Vente en ligne Square
et sélectionnez le lien Mettre à niveau situé en haut de l’écran.
Vous pouvez également en savoir plus sur le démarrage avec des domaines pour Vente en ligne Square ou sur la façon de démarrer avec Google Workspace pour Vente en ligne Square ainsi que les tarifs de ces services.
Vous payez uniquement les frais de transaction sur les commandes que vous recevez. Lorsqu’un client passe une commande en ligne, vous paierez les frais suivants :
- Des frais de 1,4 % + 0,25 € par transaction pour les cartes UE et EEE, et des frais de 2,9 % + 0,25 € par transaction pour les cartes du Royaume-Uni ou hors EEE avec la plupart des formules d’hébergement de site Web (y compris la formule Gratuit)
- Des frais de 1,4 % + 0,15 € par transaction pour les cartes provenant de l’UE et de l’EEE, et des frais de 2,9 % + 0,15 € par transaction pour les cartes provenant du Royaume-Uni et hors EEE lorsque vous passez à la formule Premium pour votre site Web
Gérer vos abonnements à Vente en ligne Square et les services
Si vous vous abonnez à l’une des versions tierces payantes de Vente en ligne Square ou que vous achetez un domaine ou une adresse e-mail, vous pouvez gérer vos abonnements et services Vente en ligne Square directement à partir de la page Paramètres du compte dans la page Aperçu de Vente en ligne Square. Découvrez comment gérer vos abonnements à Vente en ligne Square.
Remarque : Pour gérer les paramètres de compte de votre compte Square, revenez à votre page Comptes et paramètres Tableau de bord. La section Paramètres du compte de votre page Aperçu de Vente en ligne Square est destinée exclusivement à Vente en ligne Square et n'affecte pas votre compte Square ou vos autres produits Square. Découvrez comment modifier les paramètres de votre compte Square.
Configurer votre site Web
Une fois la configuration initiale terminée, commencez à configurer votre site Web afin de vendre en ligne, gérer des commandes en ligne, accepter des paiements et partager votre site Web.
Lorsque vous configurez Vente en ligne Square pour la première fois, les produits de votre catalogue d’articles Square se synchronisent avec la page Aperçu de Vente en ligne Square. Après la configuration initiale, la synchronisation se poursuivra automatiquement en arrière-plan.
En savoir plus sur la synchronisation des articles dans Vente en ligne Square pour connaître les éléments qui peuvent être synchronisés ou non entre votre catalogue d’articles Square et Vente en ligne Square.
Les articles synchronisés entre Vente en ligne Square et votre catalogue d’articles Square peuvent être modifiés pour correspondre à 7 types d’articles différents, alors choisissez un type d’article adapté à vos besoins. Nous vous aidons en vous fournissant des champs et des dispositions parfaitement adaptés à chaque type d’article.
Ces articles peuvent également être organisés par catégories afin de faciliter les achats en ligne pour vos clients. Apprenez-en davantage sur l’ajout d’articles et de catégories à Vente en ligne Square.
Selon les types d’articles que vous vendez dans Vente en ligne Square, vous pouvez configurer différents modes de traitement pour différents types d’articles. En savoir plus sur chaque mode de traitement ci-dessous.
Remarque : dans Vente en ligne Square, le mode de traitement de tous les articles est défini par défaut sur l’expédition, sauf si vous avez modifié cette option dans les paramètres.
Vous pouvezgérer les commandes en ligne de différents types (comme le retrait ou la livraison locale) dans le Gestionnaire des commandes, accessible depuis votre Tableau de bord ou votre Solution PDV Square.
Pour en savoir plus, consultez ces Questions fréquentes concernant les commandes ou cet article sur les commandes dans Solution PDV Square. Pour les commandes à expédier, découvrez comment gérer les expéditions dans le Tableau de bord.
Vous pouvez configurer votre site Web pour encaisser des paiements en ligne grâce à plusieurs options et paramètres. En savoir plus sur la façon d’encaisser des paiements sur Vente en ligne Square et sur vos options de paiement.
Lorsqu’un client passe une commande sur votre site Web, Square collecte automatiquement le paiement avant que vous ne définissiez la commande comme étant terminée. À la fin du processus de paiement, vos clients reçoivent une e-mail de confirmation contenant leur reçu Vente en ligne Square. Découvrez plus en détail comment personnaliser les e-mails de la boutique dans Vente en ligne Square pour configurer vos e-mails de reçu en ligne et plus encore.
Les paiements traités avec Vente en ligne Square seront répertoriés dans l’historique des transactions de votre Tableau de bord Square en ligne. Cet historique présente une liste détaillée du stock vendu en magasin et en ligne. En savoir plus sur la façon de consulter votre historique de paiement Square.
Si vous annulez un article ou une commande, votre client sera automatiquement remboursé. Les commandes annulées afficheront un montant remboursé personnalisé et ne modifieront pas vos niveaux de stock pour les articles inclus. En savoir plus sur le traitement des remboursements avec Square.
Vous pouvez consulter des rapports et des statistiques pour obtenir des informations détaillées sur votre site Web et votre commerce. Vous pouvez également visualiser et comparer les performances concernant le trafic des clients et les ventes sur une période précise. En savoir plus sur les rapports Vente en ligne Square.
Domaines Vente en ligne Square
Un domaine, également connu sous le nom d'URL ou d'adresse de site, permet à vos clients et à vos visiteurs de trouver votre site Web lorsqu'ils naviguent sur Internet. Il existe plusieurs façons d’associer un domaine à votre site Web et nous proposons même une option gratuite pour faciliter la configuration. En savoir plus sur Premiers pas avec les domaines pour Square en ligne.
Adresses e-mail de Vente en ligne Square
Square fait équipe avec Google pour fournir une solution complète de messagerie électronique pour les noms de domaine, connue sous le nom de Google Workspace. Si un nom de domaine est associé à votre site Web, vous pouvez créer une adresse e-mail basée sur ce domaine. En savoir plus sur démarrer avec Google Workspace pour Vente en ligne Square.
Gérer Vente en ligne Square depuis Solution PDV Square
Vous pouvez gérer votre site Web avec Vente en ligne Square directement depuis votre Solution PDV Square. Que vous soyez dans votre boutique ou en déplacement, modifiez et gérez votre site Web avec l’extension Vente en ligne directement depuis votre Application Solution PDV Square. En savoir plus sur les gestion de Vente en ligne Square à partir de Solution PDV Square.
Utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square
Grâce aux fonctionnalités de pointe de Vente en ligne Square, votre site Web peut s'intégrer directement ou être utilisé avec plusieurs autres produits Square. Créez un site puissant qui tire parti de l’ensemble des outils et services de Square pour optimiser tout les aspects de votre entreprise. Découvrez comment utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square.
Utiliser Vente en ligne Square pour un site Web existant
De nombreux vendeurs qui découvrent Vente en ligne Square possèdent parfois un site Web qu’ils ont créé chez un autre hébergeur (par exemple, GoDaddy, WiX, Google, etc.), mais ne disposent pas nécessairement d’un moyen simple pour afficher les articles qu’ils vendent sur leur site Web principal. Avec nos outils robustes, vous pouvez créer une page simple pour afficher vos produits et la relier à votre site Web déjà existant.
Découvrez comment utiliser Vente en ligne Square avec un site Web existant.
Dépannage
Domaines : Si vous ne voyez pas votre site Vente en ligne Square pour une raison quelconque, vous pouvez prendre plusieurs mesures de dépannage liées à votre domaine. En savoir plus sur la façon de dépanner votre domaine pour remettre votre site en ligne.
Articles : Si vos articles s’affichent comme Non disponibles ou n’apparaissent pas du tout sur votre site Vente en ligne Square, quelques éléments à vérifier pourraient en être la cause. En savoir plus sur les dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.
Questions fréquentes
Pour en savoir plus sur Vente en ligne Square, consultez ces articles de FAQ.
Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour le commerce de détail
Questions fréquentes au sujet de Vente en ligne Square pour restaurants
Questions fréquentes sur Square en ligne pour les entreprises de services