Empezar a usar Ventas en línea Square
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Se necesitan años de trabajo y experiencia en diseño para dar a conocer un negocio, su identidad de marca y su propósito de forma eficaz en internet.
Ahora, con Ventas en línea Square, lo tienes muy fácil para desarrollar tu presencia online. Date a conocer, promociona tus productos o servicios, y acepta pagos fácilmente con Square. Con nuestro editor de páginas, podrás crear una de forma muy sencilla para invertir tu tiempo en lo que más importa: tu negocio.
Ventas en línea Square es una plataforma muy completa donde puedes gestionar tu página web, artículos, pedidos, clientes y mucho más. Echa un vistazo a la página sobre la plataforma de Ventas en línea Square de nuestro Centro de ayuda, o infórmate sobre nuestros precios y funciones. También puedes adquirir un dominio de Square y crear una dirección de correo electrónico con ese dominio.
Nota: Para vender artículos por separado sin tener que configurar una página web de comercio electrónico completa, puedes usar Pagos en línea Square. Los enlaces de Pagos en línea te permiten vender artículos por correo electrónico, por redes sociales o en tu blog. Consulta más información sobre cómo empezar a usar los enlaces de Pagos en línea Square.
Configurar tu página de Ventas online Square
Para empezar a usar Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Ventas en línea > En línea.
Haz clic en el botón para empezar.
Elige entre crear una sola página de pedidos o un sitio web con varias páginas. Selecciona Siguiente para continuar.
Elige el tipo de negocio y de tramitación para importar los artículos y empezar a crear tu página web.
Cuando termines, puedes acceder a la Vista general de Ventas en línea Square desde el Panel de control para acceder a diferentes funciones de Ventas en línea Square o navegar por el editor de Ventas en línea Square para crear una página web completa para tu negocio.
Precios y comisiones de Ventas en línea Square
Crear una página web con Ventas en línea Square es gratis. Puedes vender un número ilimitado de productos en línea y tramitar los pedidos de forma electrónica, todo ello sin una cuota de suscripción. Incluso puedes alojar tu página web en un subdominio gratuito de Square (por ejemplo, «minegocio.square.site»).
Solo tendrás que pagar la comisión por transacción para los pedidos procesados a través de tu página web, o bien si decides cambiarte de plan o usar un servicio opcional.
Solo se te cobrará si quieres comprar tu propio nombre de dominio personalizado, una dirección de correo electrónico o un plan de servicio mejorado. De lo contrario, el servicio básico es y siempre será 100 % gratuito, e incluye un gran número de funciones. Si se te ha solicitado un pago, será por haber intentado registrar un nuevo nombre de dominio, comprar una dirección de correo electrónico o usar una función incluida en uno de los planes de servicio de pago. Todas las actualizaciones del sitio, los dominios personalizados y las direcciones de correo electrónico son opcionales.
Para obtener más información sobre los precios de los sitios web, consulta los Planes de alojamiento de Ventas en línea Square o accede a Vista general de Ventas en línea Square
y selecciona el enlace Actualizar en la parte superior.
También puedes obtener más información sobre cómo empezar a usar dominios de Ventas en línea Square o cómo empezar a usar Google Workspace en Ventas en línea Square si quieres conocer en detalle esos servicios y sus precios.
Solo pagarás la comisión por transacción de los pedidos que recibas. Cuando un cliente haga un pedido en línea, pagarás lo siguiente:
- Un 1,4 % + 0,25 € por transacción para las tarjetas de la UE o del EEE y un 2,9 % + 0,25 € por transacción para las tarjetas del Reino Unido o que no estén emitidas en el EEE para la mayoría de los planes de alojamiento de páginas web (incluido el plan gratuito).
- Un 1,4 % + 0,15 € por transacción para las tarjetas de la UE o del EEE y un 2,9 % + 0,15 € por transacción para las tarjetas del Reino Unido o que no estén emitidas en el EEE si mejoras tu sitio web al plan Prémium.
Gestionar tus suscripciones y servicios de Ventas en línea Square
Si te registras para usar una de las versiones de pago de Ventas en línea Square o compras un dominio o una dirección de correo electrónico, podrás gestionar tus suscripciones y servicios de Ventas en línea Square directamente en la sección de Configuración de la cuenta de la Vista general de Ventas en línea Square. Consulta más información sobre cómo gestionar tus suscripciones de Ventas en línea Square.
Nota: Para gestionar la configuración de tu cuenta de Square, vuelve a la Página Cuenta y configuración del Panel de control. La Configuración de la cuenta de la Vista general de Ventas en línea Square solo se aplica a Ventas en línea Square y no a tu cuenta de Square ni a otros productos de Square. Consulta cómo modificar los ajustes de tu cuenta de Square.
Vender artículos, gestionar pedidos y aceptar pagos en línea
Tras completar la configuración inicial, puedes empezar a configurar tu página web para vender tus artículos, gestionar tus pedidos y aceptar pagos en línea. También podrás compartirla para promover tu negocio.
Cuando configures Ventas en línea Square por primera vez, los productos de tu Colección de artículos de Square se sincronizarán con la Vista general de Ventas en línea Square. Después de la configuración inicial, la sincronización continuará automáticamente en segundo plano.
Consulta más información sobre la sincronización de artículos de Ventas en línea Square para saber qué se sincroniza y qué no entre tu Colección de artículos de Square y Ventas en línea Square.
Los artículos sincronizados con Ventas en línea Square desde tu Colección de artículos de Square pueden cambiarse a siete tipos de artículos diferentes, así que no dudes en elegir un tipo de artículo que se adapte a tu objetivo. Para ayudarte, te ofrecemos cambios y diseños específicos que se adaptan perfectamente a cada tipo de artículo.
Además, estos artículos se pueden organizar con categorías para facilitar las compras en línea a tus clientes. Consulta más información sobre cómo añadir artículos y categorías a Ventas en línea Square.
Según los tipos de artículos en Ventas en línea Square, puedes configurar distintos tipos de tramitación. A continuación puedes consultar más información sobre cada método de tramitación.
Nota: El tipo de tramitación predeterminado de todos los artículos de Ventas en línea Square será «Envío», a menos que se modifique en la configuración.
Puedes gestionar los pedidos tanto desde el Panel de control en línea de Square como desde la aplicación TPV Square. También puedes gestionar los pedidos en línea en la Vista general de Ventas en línea Square.
Puedes configurar tu página web para cobrar pagos en línea mediante varias opciones y configuraciones. Consulta más información sobre cómo aceptar pagos en Ventas en línea Square y sobre las opciones del proceso pago.
Cuando un cliente hace un pedido desde tu sitio web, Square recibe el pago automáticamente antes de que marques el pedido como finalizado. Tus clientes recibirán una confirmación por correo electrónico con tu recibo de Ventas en línea Square una vez que hayan finalizado el flujo de pago. Consulta más información sobre cómo personalizar los correos electrónicos de la tienda de Ventas en línea Square para configurar tus correos electrónicos de recibos en línea y más.
Los pagos procesados con Ventas en línea Square aparecerán en el historial de transacciones en el Panel de control en línea de Square. Tu historial de pagos incluye de forma detallada los artículos vendidos en la tienda y en línea. Consulta más información sobre cómo ver y descargar tu historial de pagos de Square en línea.
Si cancelas un artículo o un pedido, se hará un reembolso al cliente automáticamente. Los pedidos cancelados se mostrarán como reembolsos de otro importe y tus niveles de inventario de los artículos incluidos no se actualizarán. Consulta más información sobre cómo procesar reembolsos con Square.
Puedes ver informes y estadísticas para tener una visión detallada de los resultados de tu página web y tu negocio. También puedes ver y comparar el tráfico y el rendimiento de las ventas en el periodo que elijas. Consulta más información sobre los informes de Ventas en línea Square.
Dominios de Ventas en línea Square
Un dominio, a menudo conocido como URL o dirección web, es lo que permite a los clientes y usuarios encontrar tu página web mientras navegan por internet. Existen varias formas de asociar un dominio a tu página web. Square te ofrece un dominio gratuito para ayudarte a crear tu página web fácilmente. Consulta más información sobre cómo empezar a usar dominios para Ventas en línea Square.
Direcciones de correo electrónico de Ventas en línea Square
Square colabora con Google para que puedas usar Google Workspace, una solución de correo electrónico basada en nombres de dominio. Una vez que tengas un dominio asociado a tu página web, podrás crear una dirección de correo electrónico basada en ese dominio. Consulta más información sobre cómo usar Google Workspace en Ventas en línea Square.
Gestionar Ventas en línea Square desde TPV Square
Puedes gestionar tu página web con Ventas en línea Square directamente desde TPV Square. Tanto si estás en tu tienda como si estás fuera, edita y gestiona tu página con el complemento Ventas en línea directamente desde la Aplicación Punto de venta Square. Consulta más información sobre cómo gestionar Ventas en línea Square desde TPV Square.
Utilizar Ventas en línea Square con otros productos de Square
Gracias a las funciones de Ventas en línea Square, podrás integrar tu página web directamente con otros productos de Square. Aprovecha todos los servicios y herramientas que ofrece Square para crear una página que te permita trabajar más fácilmente. Consulta más información sobre cómo usar Ventas en línea Square con otros productos de Square.
Utilizar Ventas en línea Square con una página web que ya tengas
Es posible que muchos negocios que empiezan a usar Ventas en línea Square ya hayan creado una página web con otro proveedor de alojamiento (como GoDaddy, WiX, Google, etc.). Sin embargo, puede que mostrar los productos que venden en su página principal no sea tan fácil. Square te ofrece herramientas eficaces con las que podrás crear una página sencilla para vender tus productos y vincularla con tu página actual. Consulta más información sobre cómo utilizar Ventas en línea Square con una página web existente.
Solución de problemas
Dominios: si no ves tu página de Ventas en línea Square por algún motivo, puedes solucionar los problemas relacionados con tu dominio de diferentes maneras. Consulta más información sobre cómo solucionar los problemas de tu dominio para que tu página web vuelva a estar en línea.
Artículos: si los artículos aparecen como no disponibles o directamente no se muestran en tu página de Ventas en línea Square, puede deberse a distintos motivos. Consulta más información sobre cómo solucionar problemas con artículos no visibles en Ventas en línea Square.
Preguntas frecuentes
Si quieres obtener más información sobre Ventas en línea Square, consulta estos artículos de preguntas frecuentes.