Actualizaciones de sistema

Estamos experimentando problemas que pueden afectar a tus servicios Square. Continuaremos actualizando nuestra página de estado con más información.

Inicio>Primeros pasos

Comenzar con Ventas en línea Square

¿Quieres configurar ahora tu sitio web con Square? Comenzar >

Establecer tu presencia en línea para mostrar eficazmente el negocio, la identidad de la marca o el propósito puede llevar años de mucho trabajo y experiencia en diseño solo para comenzar.

Con Ventas en línea Square, nunca fue tan fácil aparecer en Internet. Muéstrale al mundo quién eres, qué vendes o los problemas que vienes a resolver, todo mientras aceptas pagos sin inconvenientes con Square. Gracias a nuestro creador de sitios web fácil de usar, dedica menos tiempo a configurar tu sitio web y más tiempo a enfocarte en lo que más importa: tu negocio.

Ventas en línea Square es una plataforma sólida que abarca tu sitio web, los artículos, el cumplimiento de pedidos, los clientes y mucho más. Para obtener más información, consulta la Página de temas de la Plataforma de Ventas en línea Square en nuestro Centro de Atención al Cliente o recibe información sobre precios y funciones. Incluso, puedes comprar un dominio desde Square y configurar una dirección de correo electrónico basada en ese dominio.

Para comenzar a procesar pagos de inmediato, deja la verificación de cuenta para más adelante y complétala después con la activación temporal.

¿Configura un sitio de comercio electrónico por primera vez? Consulte este seminario web.

Nota: Para vender artículos individuales sin configurar un sitio web completo de comercio electrónico, considera el Proceso de pago en línea Square. Los enlaces del Proceso de pago en línea te permiten vender artículos rápidamente por correo electrónico, las redes sociales o tu blog. Obtén más información sobre cómo comenzar a usar los enlaces para el Proceso de pago en línea Square.

Configura tu sitio de Ventas en línea Square

Para comenzar con Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

  1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Comercio electrónico > Ventas en línea.

  2. Selecciona Comenzar sin costo.

  3. Elige configurar una única página de pedidos o un sitio web de varias páginas. Selecciona Siguiente para continuar.

  4. Elige tu negocio y los tipos de cumplimiento para importar tus artículos y comenzar a crear tu sitio web.

Una vez que termines, puedes diríjase a la Vista general de Ventas en línea Square en el Panel de Datos para acceder a las diferentes funciones dentro de Ventas en línea Square o Navegar por el editor de sitios de Ventas en línea Square para crear un sitio web que sea tan sólido como tu negocio.

Precios y comisiones de Ventas en línea Square

Crear un sitio web con Ventas en línea Square es un servicio gratuito. Puedes vender productos ilimitados en línea y cumplir con pedidos de manera electrónica, todo sin una comisión de suscripción. Incluso puedes alojar tu sitio en un subdominio de Square gratuito (p. ej., “minegocio.square.site”).

Solo pagarás la comisión de la transacción por los pedidos realizados en tu sitio web o por las actualizaciones y los servicios opcionales.

Precios

Solo se le cobrará si desea comprar su propio nombre de dominio personalizado, una dirección de correo electrónico o un plan de servicio mejorado. De lo contrario, el servicio básico es y siempre será 100% gratuito y repleto de funciones. Si se le solicitó que pague, es porque intentó registrar un nuevo nombre de dominio, comprar una dirección de correo electrónico o usar una función que es parte de uno de los planes de servicio pagos. Todas las actualizaciones del sitio, los dominios personalizados y las direcciones de correo electrónico son opcionales.

Para obtener más información sobre los precios de los sitios web, consulte los planes de alojamiento para Ventas en línea Square o diríjase a la Vista general de Ventas en línea Square
y seleccione el enlace Actualizar en la parte superior.

También puede obtener más información sobre cómo comenzar a usar dominios en Ventas en línea Square o cómo comenzar a usar Google Workspace para Ventas en línea Square para ver más detalles sobre los servicios y precios.

Comisiones por transacción

Solo pagará la comisión por transacción de los pedidos que reciba. Cuando un cliente realice un pedido en línea, pagará lo siguiente:

  • Una comisión de 2.9% + $0.30 por transacción para la mayoría de los planes de alojamiento de sitio web (incluido el plan Gratis)
  • Una comisión de 2.6% + $0.30 por transacción si cambia su sitio web al plan Premium

Administra tus suscripciones y servicios de Ventas en línea Square

Si te registras para obtener una de las versiones en niveles pagos de Ventas en línea Square o compras un dominio o una dirección de correo electrónico, puedes administrar tus suscripciones y servicios para Ventas en línea Square directamente desde el área Configuración de cuenta de la Vista general de Ventas en línea Square. Obtén más información sobre cómo administrar sus suscripciones de Ventas en línea Square.

Nota: Para administrar los ajustes de tu cuenta de Square, regresa a la Página Cuenta y Configuración en el Panel de Datos. El área Configuración de cuenta de la Vista general de Ventas en línea Square corresponde únicamente a Ventas en línea Square y no afecta tu cuenta de Square ni los demás productos de Square. Obtén información sobre cómo edit your Square account settings.

Vende artículos, administra pedidos y acepta pagos en línea

Una vez que completas la configuración inicial, comienza a configurar tu sitio web para vender en línea, administrar pedidos en línea, aceptar pagos y compartir tu sitio web con los demás.

Sincronice artículos entre el Surtido de artículos de Square y Ventas en línea Square

Cuando configure Ventas en línea Square, los productos desde su Surtido de artículos de Square se sincronizarán con su Vista general de Ventas en línea Square. Después de la configuración inicial, la sincronización continuará automáticamente en segundo plano.

Obtenga más información sobre la sincronización de artículos de Ventas en línea Square para saber qué se sincroniza y qué no entre su Surtido de artículos de Square y Ventas en línea Square.

Cree artículos en Ventas en línea Square

Los artículos sincronizados con Ventas en línea Square desde su Surtido de artículos de Square pueden cambiarse a siete tipos de artículos diferentes, así que no dude en elegir un tipo de artículo que se adapte a su objetivo. Le ayudamos ofreciéndole cambios y diseños específicos que se adaptan perfectamente a cada tipo de artículo.

Además, estos artículos se pueden organizar con categorías para facilitar las compras en línea para sus clientes. Obtenga más información sobre cómo agregar artículos y categorías a Ventas en línea Square.

Configure los métodos de cumplimiento

Según los tipos de artículo en Ventas en línea Square, puede configurar distintos tipos de cumplimiento. Obtenga más información sobre cada método de cumplimiento a continuación.

Nota: De manera predeterminada, el tipo de cumplimiento para todos los artículos en Ventas en línea Square será el envío, excepto que se modifique en los ajustes.

Administre sus pedidos en línea

Puede administrar pedidos desde su Panel de Datos Square en línea y la aplicación PDV Square. Además, puede administrar pedidos en línea desde la Vista general de Ventas en línea Square.

Cobre y haga un seguimiento de sus pagos

Puede configurar su sitio web para cobrar pagos en línea con varias opciones y ajustes. Obtenga más información sobre cómo aceptar pagos en Ventas en línea Square y sobre sus opciones del proceso de pago.

Una vez que el cliente hace un pedido desde su sitio web, Square recibe el pago automáticamente antes de que usted marque el pedido como finalizado. Sus clientes recibirán una confirmación por correo electrónico con su recibo de Ventas en línea Square después de que hayan finalizado el proceso de pago. Obtenga más información sobre cómo personalizar los correos electrónicos de la tienda en Ventas en línea Square para configurar sus correos electrónicos de recibo en línea y más.

Los pagos procesados con Ventas en línea Square aparecerán en el historial de transacciones en el Panel de Datos Square en línea. El historial de pagos es un desglose detallado de los artículos vendidos en la tienda y en línea. Obtenga más información sobre cómo ver su historial de pagos de Square.

Si usted cancela un artículo o un pedido, se le hará un reembolso automáticamente a su cliente. Los pedidos cancelados se mostrarán como un reembolso de otro importe y sus niveles de inventario de los artículos incluidos no se actualizarán. Obtenga más información sobre cómo procesar reembolsos con Square.

Revise sus informes

Puede ver informes y estadísticas para tener un análisis detallado de su sitio web y las estadísticas comerciales. También puede ver y comparar su tráfico y rendimiento de ventas en el período que desee. Obtenga más información sobre los informes de Ventas en línea Square.

Dominios de Ventas en línea Square

El dominio, que suele conocerse como una dirección URL o la dirección de un sitio, es lo que ayuda a los clientes y visitantes a encontrar tu sitio web mientras navegan por Internet. Existen varias maneras de obtener un dominio asociado a tu sitio web. Incluso, ofrecemos una opción gratuita para facilitar la configuración. Obtén más información sobre cómo comenzar con dominios para Ventas en línea Square.

Direcciones de correo electrónico de Ventas en línea Square

Nos asociamos con Google para brindar una solución de correo electrónico completa para nombres de dominio llamada Google Workspace. Cuando tienes un nombre de dominio asociado a tu sitio web, puedes crear una dirección de correo electrónico basada en ese dominio. Obtén más información sobre cómo comenzar con Google Workspace en Ventas en línea Square.

Utiliza Ventas en línea Square con otros productos de Square

Gracias a las sólidas funciones de Ventas en línea Square, tu sitio web puede integrarse directamente o utilizarse con varios productos de Square. Crea un potente sitio que saque provecho del paquete de herramientas y servicios que ofrece Square con el objetivo de satisfacer todas las necesidades del negocio de manera ágil. Obtén más información sobre cómo usar Ventas en línea Square con otros productos de Square.

Usa Ventas en línea Square con Cash App

Con Cash App Pay, Cash App ofrece una manera sencilla de aceptar pagos en línea. Obtén más información sobre la aceptación de pagos en Ventas en línea Square para conocer mejor Cash App Pay para tu sitio web.

Usa Ventas en líneas Square con Afterpay

Afterpay brinda a los clientes la flexibilidad de pagar sus pedidos en 4 cuotas sin interés durante 6 semanas mientras recibes los pagos de inmediato. Obtén más información sobre cómo aceptar pagos con Afterpay en Ventas en línea Square.

Usa Ventas en línea Square con un sitio web existente

Es posible que muchos vendedores que conozcan Ventas en línea Square tengan un sitio ya creado con otro host de sitio web (p. ej., GoDaddy, WiX, Google, etc.), pero no necesariamente tengan una forma sencilla de mostrar los productos que venden en su sitio web principal. Con nuestras sólidas herramientas, puedes crear una página simple para mostrar tus productos y asociarla a tu sitio web existente. Obtén más información sobre cómo usar Ventas en línea Square con un sitio web existente.

Solución de problemas

  • Dominios: si por alguna razón no ves tu sitio en línea de Ventas en línea Square, existen varias medidas de solución de problemas que puedes tomar relacionadas con tu dominio. Obtén más información sobre cómo solucione problemas con su dominio para que tu sitio web vuelva a estar en línea.

  • Artículos: si tus artículos se muestran como No disponibles o no aparecen en absoluto en tu sitio de Ventas en línea Square, esto podría deberse a diferentes motivos. Obtén más información sobre cómo solucionar problemas con artículos no visibles en Ventas en línea Square.

Preguntas frecuentes

Para obtener más información sobre Ventas en línea Square, consulte estos artículos de preguntas frecuentes.