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Comenzar con la Tienda en línea Square

Descripción general

Con la Tienda en línea Square, puede crear un sitio web profesional para mostrar su negocio en línea, vender sus artículos y aceptar pagos con Square. Con nuestro creador de sitios web fácil de usar, dedique menos tiempo a la configuración de su tienda en línea y más tiempo a lo más importante: su negocio.

¿Configura un sitio de comercio electrónico por primera vez? Consulte este seminario web.

Si necesita comenzar a procesar pagos de inmediato, puede omitir la verificación de la cuenta y completarla más adelante con la activación temporal.

Para vender artículos individuales sin configurar una tienda en línea, considere los Enlaces para el proceso de pago en línea de Square. Enlaces para el proceso de pago le permite vender artículos por correo electrónico, redes sociales o un hosting en su blog.

¿Aún no está seguro de si la Tienda en línea Square es adecuada para su negocio? Obtenga más información sobre cómo elegir la tienda en línea correcta para su negocio.

Comenzar

Si ya se registró en Square, puede comenzar desde el Panel de Datos Square:

  1. Diríjase al Panel de Datos Square > seleccione Tienda en línea.
  2. Haga clic en Comenzar.
  3. Puede elegir configurar una única página de pedidos en línea o un sitio web de comercio electrónico de varias páginas.
  4. Por último, elija su negocio y tipo de cumplimiento (es decir, ¿qué vende?) y el método de cumplimiento del pedido (p. ej., envío, recolección o entrega).

Desde allí, puede importar su surtido de artículos y comenzar a crear su Tienda en línea Square. Después de configurarla, puede crear categorías de artículos manualmente en el Panel de Datos de la Tienda en línea.

Nota: Las categorías en la Tienda en línea Square se utilizan para organizar los productos y servicios disponibles en su tienda en línea.

Desarrolle y expanda su Tienda en línea Square con estas funciones adicionales:

Artículos en su tienda en línea

Los artículos sincronizados con su Tienda en línea Square pueden cambiarse a siete tipos de artículos diferentes, así que no dude en elegir un tipo de artículo que se adapte a su objetivo. Le ayudamos al proporcionar cambios y diseños específicos que se adaptan perfectamente a cada tipo de artículo.

Físico: ideal para los artículos minoristas básicos, como la indumentaria o los accesorios.
Digital: le permite proporcionar un archivo digital para descargar.
Donación: permita a los visitantes del sitio enviar donaciones a cualquier causa.
Membresía: cobre cuotas de membresías y comisiones de registro. Ideal para clubes y clases.
Evento: venda entradas a eventos e incluya direcciones y horarios.
Servicio: ideal para los servicios que se contratan, como masajes y peluquería.
Alimento y bebidas elaborados: ideal para restaurantes u otros proveedores de alimentos.

Agregar envío, recolección y entrega local

Según los tipos de artículo en su tienda en línea, puede configurar diferentes tipos de cumplimiento. Obtenga más información sobre cada método de cumplimiento a continuación.

Envío
Recolección en la tienda y en puerta
Entrega local

Nota: De manera predeterminada, el tipo de cumplimiento para todos los artículos será el envío.

Administrar pedidos

Puede administrar pedidos tanto desde el Panel de Datos Square como desde la aplicación Square.

También puede configurar diferentes estados para los pedidos en línea y administrar pedidos en línea desde el Panel de Datos de su Tienda en línea.

Nota: Para cancelar un pedido en línea, deberá hacerlo desde el Panel de Datos de la Tienda en línea.

Comisiones

Cuando un cliente realice un pedido en línea, usted pagará 2.9% + $0.30 de comisión por transacción en la mayoría de los planes de hosting de la tienda en línea. También puede reducir esa comisión a 2.6% + $0.30 por transacción si actualiza su tienda en línea al plan Premium.

Obtenga más información sobre nuestros diferentes planes de hosting para la tienda en línea o diríjase al Panel de Datos de su Tienda en línea y seleccione el enlace anaranjado Actualizar en la parte superior.

Sincronizar entre Square y la tienda en línea

Cuando configure su Tienda en línea con Square, los productos en el surtido de artículos de Square se sincronizarán con el Panel de Datos de su Tienda en línea. Después de la configuración inicial, la sincronización continuará automáticamente en segundo plano.

¿Qué se sincroniza?

Detalles del artículo

Los cambios en los precios, los SKU, los títulos y las descripciones de los artículos se sincronizan en ambos lugares. Tenga en cuenta que puede desactivar la sincronización de la descripción si desea usar formato enriquecido de texto en el editor de artículos. Puede desactivar la sincronización de descripciones en Ajustes > Sincronización de Square > Ajustes en el Panel de Datos de su Tienda en línea.

Imagen principal

Puede sincronizar la imagen principal de cada artículo entre su tienda en línea y el surtido de artículos de Square. Para configurar este ajuste, vaya a Ajustes > Sincronización de Square > Ajustes en el Panel de Datos de su Tienda en línea.

Variables y variantes de artículo

Los artículos con variantes y variables de artículo aplicadas se sincronizarán del mismo modo que los demás artículos. Puede agregar y editar variantes y variables después de que un artículo ya se haya sincronizado, y los cambios se sincronizarán en el artículo en su tienda en línea.

Inventario

El inventario disminuye automáticamente en su Panel de Datos Square cuando los clientes compran artículos de su tienda en línea. Si tiene varias ubicaciones con inventario, consulte Ajustes > Sincronización de Square > Ajustes en el Panel de Datos de su Tienda en línea.

Artículos eliminados

Eliminar un artículo en su tienda en línea también lo eliminará de Square, por lo que debe tener cuidado. Si desea eliminar un artículo de su tienda en línea sin eliminarlo de Square, haga que no esté disponible. Simplemente edite el artículo y haga clic en el botón No disponible en el campo de la descripción. Luego, guarde los ajustes. Esto eliminará el artículo de su sitio web para que no pueda comprarse en línea. Si más tarde cambia de parecer, puede volver a configurar que esté disponible.
Ventas y pedidos: Cuando los clientes compran artículos en su sitio web, la información del cliente y el pedido se sincroniza entre Square y su tienda en línea para que pueda ver y acceder a los pedidos en ambas ubicaciones.

Ubicaciones del negocio

La información de ubicación de su cuenta de Square se sincroniza con los ajustes de su tienda en línea.

Categorías

La información de categoría de su cuenta de Square se sincroniza en el Panel de Datos de su Tienda en línea en Artículos > Categorías.

¿Qué no se sincroniza?

Cupones

Los descuentos de Square son diferentes de los cupones en su tienda en línea, por lo que no se sincronizarán. Use los cupones en su tienda en línea para ofrecer incentivos a los clientes que compren en su sitio web.

Precio de venta

Las ventas se administran de manera diferente en Square, por lo que los precios de venta configurados para artículos en su tienda en línea solo se aplican a las compras realizadas en su sitio web.

Ajustes de impuestos y envíos

Deberá configurarlos en el Panel de Datos de su Tienda en línea Square por separado, ya que no se sincronizan.

Pagos e informes

Una vez que un cliente hace un pedido desde la tienda en línea, Square recibe el pago automáticamente antes de que usted marque el pedido como finalizado. Sus clientes recibirán una confirmación por correo electrónico con su recibo de la tienda en línea una vez que haya finalizado el flujo de pago.

Los pagos procesados en su tienda en línea aparecerán en el historial de transacciones en el Panel de Datos Square. Su historial de pagos es un desglose detallado de los artículos vendidos en la tienda y en línea. Obtenga más información sobre cómo ver y descargar su historial de pagos de Square en línea.

Si cancela un artículo o un pedido, se le hará un reembolso a su cliente automáticamente. Los pedidos cancelados se mostrarán como un reembolso de otro importe y sus niveles de inventario de los artículos incluidos no se actualizarán.

Obtenga más información sobre cómo procesar reembolsos con Square.

Administrar las suscripciones

Si se registra en una de las versiones de pago por nivel de la Tienda en línea Square, puede administrar su suscripción directamente desde el Panel de Datos de su Tienda en línea. Simplemente haga clic en el nombre del sitio en la esquina superior izquierda > Configuración de la cuenta.

Puede obtener más información sobre cómo administrar sus suscripciones.

Cambiar el dominio de su tienda en línea

Para cambiar el nombre de dominio (URL) de su tienda en línea:

  1. Vaya al Panel de Datos de su Tienda en línea
  2. Seleccione Sitio web > Ajustes generales > Dirección del sitio.

Usar su tienda en línea con su sitio web existente

Si tiene un sitio web principal y desea agregarle una Tienda en línea Square, puede crear una página de pedidos única en la que los compradores puedan comprar todo su catálogo de artículos únicamente. Una vez creada, puede agregar un enlace a su Tienda en línea Square en el menú de navegación de su sitio web principal.

Para crear una página de pedidos única, seleccione Página de pedidos única cuando se registre para la Tienda en línea Square por primera vez, o siga estos pasos:

  1. Vaya al Panel de Datos de su Tienda en línea.
  2. Seleccione Sitio web > Editar sitio web.
  3. En el editor de sitios, haga clic en el menú desplegable Página en la esquina superior izquierda.
  4. En Páginas de categoría > Comprar todo, seleccione “…” > Hacer que esta sea mi página de inicio.
  5. Elimine todas las demás páginas seleccionando “…” > Eliminar página.
  6. En Páginas de categoría, seleccione “…” > Cambiar de plantilla.
  7. Revise las opciones y haga clic en Cambiar.
  8. Termine de configurar su página de pedidos única.
  9. Publique el dominio (URL) de su sitio web y agréguelo a su sitio web principal

Nota: Sus opciones para cambiar de plantilla son Comprar todo (ideal para vender artículos minoristas) y Pedir en línea (ideal para vender alimentos para recolección).

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