Comienza a usar enlaces de Proceso de pago en línea Square

Para crear un enlace de proceso de pago desde el Panel de Datos Square en línea, sigue estos pasos:

1. Desde el Panel de Datos Square en línea, ve a Proceso de pago en línea.
2. Utiliza los botones para seleccionar si deseas crear un enlace, un botón o un código QR.
3. En Objetivo del enlace, selecciona si deseas cobrar un pago, vender un artículo o aceptar una donación.
4. Ingresa un nombre para el enlace, el cual se mostrará al cliente.
5. Si se te solicita, ingresa el monto que desees cobrar.
6. Si se te solicita, selecciona una Frecuencia.
7. Agrega una descripción opcional. La descripción de cada enlace de proceso de pago tiene un límite de 400 caracteres. Nota: Cuando creas un enlace para un producto nuevo en tu surtido de artículos, puedes agregar una descripción completamente nueva, que se sincronizará con tu surtido de artículos para su uso futuro. Para un artículo existente en tu surtido, puedes usar la descripción preexistente, o bien, crear una descripción nueva que reemplace la anterior. Por el momento, la administración de descripciones solo está disponible en el Panel de Datos Square en línea.
8. Para agregar una imagen, selecciona Agregar imagen. Selecciona una imagen de tus archivos o de tu surtido de artículos existente. Nota: Si agregas una imagen nueva para un artículo en tu surtido que ya tiene una, la nueva imagen reemplazará a la anterior automáticamente. También puedes ajustar el zoom a fin de editar la imagen.
9. Activa las propinas, permite que los clientes configuren el precio, redirecciona a un sitio web después del proceso de pago o agrega tus propios campos al activar estas opciones en el menú Ajustes avanzados.
10. Selecciona Crear enlace.
11. Selecciona Copiar enlace para compartirlo donde lo desees.

Nota: Solo es posible activar los enlaces de Proceso de pago en línea Square para una ubicación a la vez. Puedes cambiar la ubicación que quieres usar para hacer un control de las ventas y del inventario para los enlaces de proceso de pago en el Panel de Datos Square si seleccionas Ajustes del Proceso de pago en línea y, luego, Ubicación del Proceso de pago en línea.

Puedes ver otros recursos sobre cómo crear enlaces de Proceso de pago en línea en el Punto de venta Square y en Square Terminal en la aplicación.

Una vez que hayas creado un enlace de proceso de pago, podrás comenzar a aceptar pagos en línea. Puedes administrar todos los enlaces en la sección Proceso de pago en línea del Panel de Datos Square en línea, donde podrás ver una lista de todos los enlaces y las ventas generadas por cada enlace activo e inactivo.

También puedes acceder y activar enlaces de Proceso de pago en línea para artículos desde tu Surtido de artículos. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Artículos para acceder a tu Surtido de artículos.
2. Selecciona el artículo que deseas vender con un enlace de proceso de pago.
3. Activa la opción Proceso de pago en línea.

Cuando actives enlaces de Proceso de pago en línea desde tu Surtido de artículos, tendrás acceso a más opciones de Proceso de pago en línea, entre ellas:

• Activar el envío gratuito desde los Ajustes del proceso de pago en línea.
• Recolectar información de envío, como una dirección, en la página del proceso de pago.
• Activar los impuestos sobre la venta en línea en los Ajustes del proceso de pago en línea.
• Mostrar una imagen del producto en la página del proceso de pago.
• Mostrar variantes del producto en la página del proceso de pago.

Nota: El símbolo de cadena en azul significa que el enlace de Proceso de pago en línea está activo. El símbolo en gris significa que está inactivo.

De manera predeterminada, el Proceso de pago en línea Square solo está disponible para el propietario de la cuenta, pero puede ponerse a disposición de todos los empleados mediante Permisos. Una vez que el propietario de la cuenta active esta función, los empleados con acceso al Panel de Datos Square en línea podrán ver, crear, actualizar y administrar los ajustes de los enlaces de Proceso de pago en línea Square.

Una vez que hayas copiado los enlaces de proceso de pago, puedes comenzar a compartirlos donde lo desees. Agrega un enlace de proceso de pago a un correo electrónico, tu página de redes sociales o tu blog. Asimismo, puedes enviar una campaña de Marketing Square personalizable a un grupo de clientes segmentado. Nota: No se emitirá un recibo personalizado estándar para las compras realizadas con enlaces de proceso de pago, sino que se generará un recibo digital básico.

Cuando un cliente haga clic en un enlace de proceso de pago para un artículo, se le dirigirá a una página de proceso de pago única donde podrá pagar con la tarjeta que desee, o con Apple Pay, Google Pay o Cash App Pay.

La opción de comprar ahora y pagar después con Afterpay también está disponible para las cuentas elegibles. Obtén más información sobre cómo aceptar pagos con Afterpay en nuestro Centro de Atención al Cliente.

Puedes descargar e imprimir un código QR personalizado para dirigir a los clientes a los enlaces de proceso de pago en línea; esto te permite ofrecer una solución de pago sin contacto de autoservicio para los clientes.

Puedes crear un código QR para un Artículo desde tu Panel de Datos Square en línea con los siguientes pasos:

1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Proceso de pago en línea para comenzar a crear un enlace de proceso de pago para vender un artículo.
2. Selecciona el artículo para el que quieres generar un código QR.
3. Una vez que crees el enlace de proceso de pago, compártelo mediante un código QR; para ello, selecciona Crear en la opción de código QR.
4. Descarga el código QR en tu dispositivo e imprímelo para usarlo en tu negocio.

Puedes obtener más información sobre cómo configurar y administrar un código QR para pagos en la aplicación Punto de venta Square.

Con las carteras digitales, los clientes pueden realizar el proceso de pago desde su dispositivo móvil o computadora con Apple Pay o Google Pay. Los clientes también pueden usar Cash App Pay para pagar con los enlaces de Proceso de pago en línea Square.

Para administrar las formas de pago para los enlaces de pago del Proceso de pago en línea Square, haz lo siguiente:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Proceso de pago en línea. Si no ves el complemento Proceso de pago en línea, haz clic en Pagos > Proceso de pago en línea.
2. Haz clic en Ajustes > General.
3. En Pagos, activa las opciones de pago que desees que los clientes vean en el proceso de pago.

Nota: Si eres elegible, también puedes aceptar Afterpay en el Proceso de pago en línea Square.

Administra las notificaciones por correo electrónico para los enlaces de Proceso de pago en línea Square y los enlaces de pago.

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Proceso de pago en línea > Ajustes > General.
2. En Notificaciones por correo electrónico, activa Enlaces de Proceso de pago en línea para recibir notificaciones de los enlaces creados en tu Panel de Datos Square en línea o el complemento Proceso de pago en línea. Activa Enviar enlace de pago para recibir notificaciones de enlaces creados en tu aplicación Punto de venta o en la Terminal virtual.

Calcula y aplica tasas de impuestos automáticamente para enlaces del Proceso de pago en línea Square en el Panel de Datos Square en línea.

Para activar impuestos sobre la venta, sigue estos pasos:

1. En el Panel de Datos Square en línea, selecciona Proceso de pago en línea.
2. Dirígete a Ajustes > General.
3. En Ajustes automáticos, activa Aplicar impuestos sobre la venta para calcular los impuestos en función de la ubicación del vendedor y del comprador para los enlaces “Vender un artículo”, “Aceptar un pago” y “Vender clases y entradas”. No se aplicarán impuestos a los enlaces “Aceptar una donación”.

Los impuestos configurados en los ajustes de Square desde Cuenta y configuración > Información del negocio > Impuesto sobre la venta no afectarán a los enlaces de Proceso de pago en línea creados en el Panel de Datos.

Cuando creas un enlace de proceso de pago, puedes permitir que tus clientes te envíen propinas fácilmente. Para comenzar a aceptar propinas de tus clientes, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Proceso de pago en línea.
2. Al crear el enlace de proceso de pago, ve a Ajustes avanzados y marca la casilla Activar el pago de propinas.
3. Ingresa un nombre para el enlace y el importe que quieras cobrar.
4. Haz clic en Crear enlace y selecciona Copiar enlace para compartirlo donde lo desees.

Para configurar las opciones y los importes de propinas para una ubicación específica, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Proceso de pago en línea.
2. Haz clic en Ajustes > General.
3. En Configuración de ubicación, selecciona la ubicación asociada con los enlaces del Proceso de pago en línea Square.
4. En Propinas, selecciona Opciones de propinas.
5. Selecciona si deseas Propinas inteligentes (porcentaje y cantidad total) o Propinas porcentuales para mostrar opciones de porcentaje durante el proceso de pago.
6. Configura hasta tres Porcentajes para mostrar a los clientes.
7. Configura el porcentaje predeterminado que los clientes verán en la pantalla del proceso de pago.

Puedes agregar cargos adicionales a tu página de proceso de pago para cubrir costos generales. Para crear cobros por servicio y agregarlos de inmediato a tus enlaces de pago del Proceso de pago en línea, sigue estos pasos:

1. Desde el Panel de Datos Square en línea, crea un cobro por servicio en Cuenta y configuración > Información del negocio > Cobros por servicio > Crear cargo por servicio.
2. Ingresa el nombre y monto o porcentaje de tu cobro por servicio. Selecciona “Gravable (asignado)” y selecciona las ubicaciones en las que estará disponible el cobro por servicio.
3. Luego, accede a los cobros por servicio creados en el Proceso de pago de Ventas en línea Square desde Proceso de pago en línea > General > Cobros por servicio > Agregar cobro por servicio.
4. Selecciona los cobros por servicio que quieras aplicar automáticamente a las compras del Proceso de pago en línea Square.

Permite que tus clientes agreguen un comentario o una nota cuando paguen con el Proceso de pago en línea Square. Esto ayudará a que tu negocio:

• Recopile la información necesaria de los pedidos de los clientes.
• Registre detalles de donaciones.
• Personalice los pedidos de los clientes.

Para comenzar a aceptar notas de tus clientes, sigue estos pasos:

1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Proceso de pago en línea.
2. Dirígete a Ajustes > General.
3. Activa la opción “Nota del cliente”.

Cuando tus clientes paguen con un enlace de proceso de pago, verán una casilla para agregar una nota opcional. La información que ingresen en la sección de la nota al momento del pago aparecerá en los detalles del pedido en cada transacción. Simplemente, selecciona Transacciones en el Panel de Datos del Proceso de pago en línea y haz clic en cualquiera de los pagos para ver la nota. También encontrarás esta información en tu Administrador de pedidos.

Si configuraste Ventas en línea Square, verás la opción debajo de los ajustes de Ventas en línea, no de los ajustes del Proceso de pago en línea. Para activar las notas de clientes mediante Ventas en línea Square, desde la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Ajustes > Proceso de pago o Ajustes compartidos > Proceso de pago. Luego, selecciona Ajustes avanzados. Marca la casilla junto a Permitir a los clientes dejar una nota al vendedor y selecciona Guardar cuando termines.

Obtén más información sobre el seguimiento de pagos con los enlaces de Proceso de pago en línea Square.

Para aplicar tus preferencias de cumplimiento, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Proceso de pago en línea > Ajustes > General.
2. En Recolección y envío, activa Activar envío o Activar recolección para los enlaces de artículos. Puedes imprimir etiquetas de envío desde la pestaña Pedidos del Panel de Datos Square en línea.

Con Proceso de pago en línea Square, tus clientes pueden definir el precio durante el proceso de pago. Puedes acceder a este ajuste tanto desde el Panel de Datos Square en línea como desde la aplicación PDV Square.

Desde el Panel de Datos Square en línea:

1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Proceso de pago en línea.
2. Selecciona Crear enlace para el proceso de pago.
3. Selecciona Cobrar un pago.
4. Ingresa un nombre para el enlace, el cual se mostrará al cliente.
5. En Ajustes avanzados, verifica la opción Permitir al comprador establecer el precio.
6. Completa los ajustes del enlace para el proceso de pago y selecciona Crear enlace.
7. Selecciona Copiar enlace para compartir el enlace en cualquier parte.

Consulta recursos adicionales sobre cómo crear y administrar los enlaces de Proceso de pago en la aplicación.

Para dirigir a los clientes a una página en tu sitio web después del proceso de pago, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Proceso de pago en línea.
2. Utiliza los botones para seleccionar si deseas crear un enlace, un botón o un código QR.
3. En Objetivo del enlace, selecciona si deseas cobrar un pago, vender un artículo o aceptar una donación.
4. Ingresa un nombre para el enlace, el cual se mostrará al cliente, y el importe que quieras cobrar. Elige una Frecuencia si se te solicita.
5. Agrega una descripción y una imagen (opcional) para el enlace de pago.
6. En el menú Ajustes avanzados, activa Redirigir a un sitio web después del proceso de pago y, luego, ingresa la URL del sitio web.
7. Haz clic en Crear enlace.
8. Haz clic en Copiar enlace para compartir el enlace en cualquier parte.

Activa Activar campos personalizados e ingresa un título para agregar el campo personalizado. Puedes crear hasta dos campos personalizados y agregarlos a tu enlace de Proceso de pago en línea Square para recopilar información adicional de tus clientes.

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Proceso de pago en línea.
2. Utiliza los botones para seleccionar si deseas crear un enlace, un botón o un código QR.
3. En Objetivo del enlace, selecciona si deseas cobrar un pago, vender un artículo o aceptar una donación.
4. Ingresa un nombre para el enlace, el cual se mostrará al cliente, y el importe que quieras cobrar. Elige una Frecuencia si se te solicita.
5. Agrega una descripción y una imagen (opcional) para el enlace de pago.
6. En el menú Ajustes avanzados, activa Activar campos personalizados. Agrega los títulos de los campos personalizados para que se muestren en el proceso de pago.
7. Haz clic en Crear enlace.
8. Haz clic en Copiar enlace para compartir el enlace en cualquier parte.

Puedes colocar el logotipo de tu negocio en el encabezado de tus enlaces de proceso de pago. Para agregar un logotipo a tus enlaces de Proceso de pago en línea Square, haz lo siguiente:

1. Desde el Panel de Datos Square, ve a Proceso de pago en línea.
2. En el menú Ajustes, selecciona Marca > Logotipo.
3. Haz clic en +Agregar un logotipo de ancho completo para cargar el logotipo. Para asegurarte de que la imagen sea de alta resolución, se recomienda que el tamaño del logotipo sea 1280x680 px o tenga una relación de aspecto de 2:1.
4. Selecciona y carga una imagen.

Nota: Si ya agregaste un logotipo de ancho completo desde Configuración de cuenta > Ubicaciones > Detalles de la ubicación, ese logotipo aparecerá automáticamente en el encabezado de tu página de proceso de pago y se aplicará al diseño de tus recibos, facturas, reservas de citas y marketing.

Crea botones de compra y agrégalos a tu sitio web para dirigir a los clientes directamente a la página de proceso de pago de forma conveniente. Para crear botones de compra, genera un pequeño código HTML que podrás insertar en tu sitio web, blog, página de inicio o en el cuerpo de un correo electrónico.

Obtén más información sobre cómo agregar botones de compra a tu sitio web con el Proceso de pago en línea Square.

Los enlaces de proceso de pago de suscripciones pueden usarse para aceptar pagos semanales, mensuales, trimestrales o anuales de varios clientes con un solo enlace de proceso de pago. Para obtener más información sobre cómo comenzar, visita Suscripciones en el Proceso de pago en línea de Square.

Con Fidelidad Square, puedes crear un programa digital de recompensas que permita a los clientes ganar incentivos con cada compra.

Con el Proceso de pago en línea Square, puedes configurar un enlace de proceso de pago con Fidelidad Square activada. Los clientes pueden registrarse en Fidelidad Square y ganar o canjear recompensas mediante el uso de su número de teléfono durante el proceso de pago. Si estás inscrito en el programa Fidelidad Square, no es necesario que pagues ninguna tarifa mensual extra por el uso de Fidelidad Square con los enlaces de Proceso de pago en línea Square.

Si vas a configurar un programa de Fidelidad por primera vez, sigue estos pasos:

1. En tu Panel de Datos Square en línea, ve a Clientes > Fidelidad.
2. Sigue los pasos para crear tu programa de Fidelidad.
3. Una vez que hayas activado la cuenta de Fidelidad Square y hayas creado las recompensas, los clientes automáticamente verán la opción para registrarse y ganar o canjear recompensas mediante los enlaces de proceso de pago.

Si ya estás inscrito en el programa de Fidelidad Square, los clientes verán automáticamente la opción para inscribirse y ganar o canjear recompensas mediante los enlaces de proceso de pago creados en Proceso de pago en línea Square. Nota: Las siguientes son algunas limitaciones que debes considerar cuando utilices Fidelidad Square con los enlaces de Proceso de pago en línea Square:

• Por el momento, Fidelidad Square está disponible con el Proceso de pago en línea Square únicamente con la opción “Enviar enlaces de pago” por medio de la aplicación Punto de venta Square > Pago.
• Las notificaciones de Fidelidad Square por mensaje de texto solo están disponibles para las compras en la tienda.

Obtén más información sobre cómo comenzar a utilizar Fidelidad Square y cómo crear un programa de Fidelidad. También puedes consultar las preguntas frecuentes sobre Fidelidad Square.

Puedes promocionar tus artículos con una campaña de Marketing Square, que te permita llegar a los clientes. Para incluir un enlace de Proceso de pago en línea Square en tu campaña, sigue estos pasos:

1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Proceso de pago en línea para comenzar a crear tu enlace de proceso de pago.
2. Una vez creado tu enlace de proceso de pago, haz clic en el ícono de cadena azul para copiarlo.
3. En tu Panel de Datos Square en línea, ve a Marketing. Según el tipo de campaña, podrás pegar el enlace de proceso de pago directamente en el cuerpo del texto.
4. Envía tu campaña.

Una vez que envíes tu campaña de marketing, los clientes podrán hacer clic en el enlace de proceso de pago y comprar artículos desde donde estén. Nota: Por el momento, no podrás realizar un seguimiento del índice de clics de los enlaces de proceso de pago.

Los clientes pueden aplicar los cupones que crees con Marketing Square a los enlaces de pago del Proceso de pago en línea Square que compartas con ellos. Deberán ingresar el código de cupón en el campo designado en la pantalla del proceso de pago de tu enlace de pago para que se aplique el descuento. Solo es posible aplicar un cupón por enlace de pago.