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Démarrer avec les liens de passage en caisse en ligne Square

Utilisez les liens Square pour le passage en caisse en ligne afin de permettre à vos clients d’acheter tout ce que vous souhaitez vendre en ligne, sans devoir créer un site Web de commerce électronique.

Envoyez à vos clients un lien de passage en caisse au moyen d’une campagne par courriel ou laissez vos clients acheter à leur convenance en publiant le lien sur les médias sociaux ou sur votre blogue. Il n’y a pas de frais mensuels pour l’utilisation des liens pour le passage en caisse en ligne de Square. Vous ne paierez que frais de traitement standard de Square pour le commerce électronique de 2,9 % + 0,30 $ par transaction.

Si vous souhaitez créer un site de commerce électronique élaboré, explorez Vente en ligne Square.

À l’heure actuelle, seules les entreprises disposant d’un compte Square ont accès à Passage en caisse avec Vente en ligne Square. Si vous n’êtes pas un client de Square, s’inscrire et créez votre premier lien pour le passage à la caisse aujourd’hui.

Démarrer

Vous pouvez commencer à accepter des paiements avec le passage en caisse en ligne par le biais de votre Tableau de bord Square ou de l’application Square. Vous pouvez créer des liens de passage en caisse pour les options suivantes :

  • Encaisser les paiements - accepter de l’argent pour quelque raison que ce soit.

  • Paiements saisis par l’acheteur - pour permettre à vos clients de payer un montant de leur choix.

  • Articles - pour encaisser des paiements pour des articles en vente dans votre Catalogue d’articles.

  • Dons - pour permettre à un donateur d’entrer le montant de son choix.

Pour créer un lien de passage en caisse à partir de votre Tableau de bord Square :

  1. Accédez à la page d’accueil de votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Cliquez sur Créer le lien de passage à la caisse dans la section Passage en caisse.

  3. À côté de Objectif du lien, choisissez soit Encaisser un paiement, Vendre un article ou Accepter un don.

  4. Saisissez un nom pour votre lien. Votre client verra ce nom affiché.

  5. Si vous êtes invité à le faire, saisissez le montant à facturer.

  6. Ajoutez une image en sélectionnant Ajouter une image > Télécharger. Sélectionnez une image dans vos fichiers ou dans votre catalogue d’articles existant. Remarque : Si vous ajoutez une nouvelle image pour un article de votre catalogue qui en possède déjà une, la nouvelle image remplacera automatiquement l’image précédente.

  7. Ajoutez une description (si nécessaire). La description de chaque lien « Passage en caisse » comporte une limite de 400 caractères.

  8. Cliquez sur Enregistrer.

  9. Sélectionnez Copier et partagez le lien partout où vous le souhaitez.

Consultez des ressources supplémentaires sur la création et la gestion des Liens de passage en caisse dans l’application.

Ajouter une description

Vous pouvez facilement ajouter une courte description à votre lien Passage en caisse dans votre Tableau de bord Square.

  • Lorsque vous créez un nouveau lien pour un nouveau produit dans votre catalogue d’articles, vous pouvez ajouter une toute nouvelle description. Cette description sera synchronisée avec votre catalogue d’articles pour une utilisation ultérieure.

  • Lorsque vous créez un lien Passage en caisse pour un article existant dans votre catalogue, vous pouvez utiliser votre description préexistante ou vous pouvez créer une nouvelle description pour remplacer la précédente.

Remarque : À l’heure actuelle, la gestion des descriptions est uniquement disponible à partir du Tableau de bord Square.

Les liens « Passage en caisse en ligne Square » ne sont disponibles que pour les ventes au pays. Si vous souhaitez vendre en ligne à l’extérieur du pays ou créer un site de commerce électronique entièrement personnalisable, consultez Vente en ligne Square.

Accepter les commentaires de vos clients

Permettez à vos clients de laisser un commentaire ou une remarque lors de leur passage en caisse. Votre entreprise en sortira gagnante :

  • Recueillez les renseignements nécessaires pour les commandes auprès de vos clients.

  • Effectuez le suivi du détail des dons.

  • Personnalisez les commandes de vos clients.

Pour commencer à accepter des commentaires de vos clients, accédez à votre Tableau de bord Square en ligne.

  1. Dans le menu principal, sélectionnez Passage en caisse en ligne.

  2. Accédez à Paramètres > Général.

  3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Commentaire du client et ACTIVEZ la fonctionnalité.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Lorsque vos clients paient par le biais d’un lien de passage en caisse, ils voient un champ facultatif dans lequel ils peuvent laisser un commentaire. Tout message saisi par votre client dans la section « Commentaire » lors du passage en caisse apparaîtra dans les détails de la commande de chaque transaction. Sélectionnez simplement Transactions dans votre tableau de bord des liens de passage en caisse en ligne et cliquez sur n’importe quel paiement pour voir les commentaires du client. Ces renseignements apparaîtront également dans la section Gérer les commandes.

Si vous avez configuré Vente en ligne Square, accédez à Vente en ligne Square > Paramètres > Passage en caisse > Paramètres avancés > Permettre au client de laisser une note au vendeur.

En savoir plus sur suivi du paiement avec les liens de passage en caisse Square.

Activer les pourboires

Lorsque vous créez un lien de Passage en caisse, vous pouvez facilement permettre à vos clients de laisser un pourboire. Pour commencer à accepter les pourboires de vos clients, accédez à votre Tableau de bord Square en ligne.

  1. Cliquez sur Créer un lien de passage en caisse dans la section Passage en caisse en ligne.

  2. À côté de Objectif du lien, choisissez Accepter les paiements.

  3. Sélectionnez Activer les pourboires.

  4. Saisissez un nom pour votre lien et le montant que vous voulez facturer.

  5. Cliquez sur Créer un lien, puis sélectionnez Copier et partagez le lien n’importe où.

  6. Vos clients verront maintenant automatiquement des paramètres de pourboire de 15 %, 20 % et 25 % sur leur lien de paiement, avec un pourcentage de pourboire par défaut de 15 %.

Remarque : Les pourboires ne sont pas disponibles actuellement pour les liens avec les abonnements ou les paiements récurrents.

Accéder aux liens de passage en caisse

Une fois que vous avez créé des liens de passage en caisse, vous pouvez commencer à accepter des paiements en ligne. Vous pouvez gérer tous vos liens à partir de la section Passage en caisse en ligne de votre Tableau de bord Square en ligne.

  1. Accédez à la page d’accueil de votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Sélectionnez Créer un lien de passage en caisse dans la section Passage en caisse en ligne. La Page d’accueil Passage en caisse en ligne s’affichera et vous pourrez consulter la liste de tous vos liens et les ventes générées par chacun d’entre eux, qu’ils soient actifs ou inactifs.

Vous pouvez également accéder aux liens Passage en caisse en ligne et les activer pour les articles de votre catalogue :

  1. Accédez à Articles dans votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Sélectionnez l’article que vous souhaitez vendre avec un lien de passage en caisse.

  3. Modifiez le statut du bouton à Activé dans la section du lien de passage en caisse.

Lorsque vous activez des liens Passage en caisse à partir de votre catalogue d’articles, vous avez accès à d’autres options de Passage en caisse en ligne, notamment :

  • L’activation de frais d’expédition par le biais des Paramètres de Passage en caisse en ligne

  • La collecte d’informations sur l’expédition, comme l’adresse sur la page de passage en caisse

  • L’activation des taxes en ligne Paramètres de Passage en caisse en ligne

  • L’affichage de l’image du produit sur la page de passage en caisse

  • L’affichage des variantes du produit sur la page de passage en caisse

  • L’inclusion de plusieurs articles dans un seul lien Passage en caisse pour faciliter le paiement

  • La fourniture d’une description détaillée de l’article ou du panier

Remarque : Le symbole de maillon de chaîne bleu signifie que votre lien Passage en caisse en ligne est actif et le gris indique que votre lien Passage en caisse en ligne est inactif.

Seul le propriétaire du compte a la permission d’activer les liens Passage en caisse en ligne Square. Une fois que le propriétaire du compte a activé cette fonction, les employés ayant accès au Tableau de bord Square peuvent afficher et copier les liens de passage en caisse.

Partager les liens Passage en caisse

Une fois que vous avez copié les liens de passage en caisse, vous êtes prêt à partager vos liens n’importe où. Ajoutez un lien de passage en caisse à un courriel, à votre page sur les médias sociaux ou à votre blogue. De plus, vous pouvez envoyer une Campagne de marketing Square personnalisable à un groupe de clients ciblés.

Lorsqu’un client clique sur le lien de passage en caisse d’un article, il est dirigé vers une page de passage en caisse unique où il peut payer avec une carte, avec Apple Pay ou avec Google Pay.

N’oubliez pas que les achats effectués par des liens de passage en caisse ne donneront pas lieu à un reçu standard personnalisé. Au lieu de cela, ils génèrent un reçu numérique de base.

Codes QR du lien Passage en caisse

Vous pouvez télécharger et imprimer un code QR personnalisé pour faciliter l’accès de vos clients aux liens Passage en caisse en ligne. Ce mode de paiement sans contact permettra d’offrir à vos clients l’achat en libre-service.

Pour créer le code QR d’un Article à partir de votre tableau de bord Square en ligne :

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Square en ligne

  2. Touchez les trois lignes horizontales pour ouvrir le menu, puis sélectionnez Paiement en ligne

  3. Sélectionnez l’Article pour lequel vous souhaitez générer un code QR.

  4. Dans la section Partager le lien, sous l’option Code QR, cliquez sur Créer.

  5. Téléchargez le code QR dans votre appareil afin de l’imprimer pour l’utiliser dans votre entreprise.

Apprenez comment configurer et gérer un Code QR de paiement dans l’application Solution PDV Square.

Utiliser les boutons Passage en caisse

Lorsque vous créez des liens de passage en caisse, nous créons des boutons de passage en caisse complémentaires qui dirigent les clients vers la page de passage en caisse pour tout ce que vous voulez vendre.

Les boutons de passage en caisse vous permettent d’ajouter des articles à vendre sur un site Web ou un blogue sans devoir créer une nouvelle boutique en ligne. Le bouton de passage en caisse peut afficher des informations précises comme le titre de l’image du produit et son prix. Vous pouvez même régler la couleur de votre bouton pour qu’elle corresponde à l’apparence et à l’atmosphère de votre site Web.

Pour démarrer :

  1. Accédez à la page d’accueil de votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Cliquez sur Créer un lien de passage en caisse dans la section Passage en caisse en ligne.

  3. Sélectionnez l’article associé au passage en caisse en ligne que vous souhaitez partager.

  4. Cliquez sur Copier le code d’incorporation.

  5. Copiez le code dans un site Web ou un blogue.

Personnaliser le bouton de passage en caisse

Vous pouvez également personnaliser le Style du bouton de passage en caisse et le texte. Cela vous permet de reproduire l’image de marque de votre site Web lorsque vous intégrez des boutons de passage en caisse.

Pour personnaliser le style de votre bouton de passage en caisse :

  1. Accédez à l’onglet Paramètres de la page d’accueil de passage en caisse en ligne.

  2. Sous l’onglet Paramètres, cliquez sur Style de bouton.

  3. Sous l’onglet Paramètres de passage en caisse en ligne, sélectionnez Style de bouton.

  4. Choisissez votre contenu et la couleur du bouton.

  5. Appuyez sur Enregistrer.

N’oubliez pas que les paramètres du style de bouton s’appliquent à tous les boutons de passage en caisse.

Pour personnaliser le texte du bouton de passage en caisse :

  1. Accédez à Paiement en ligne de la page d’accueil.

  2. Sélectionnez l’article associé au passage en caisse en ligne que vous souhaitez modifier.

  3. Sélectionnez Modifier le texte du bouton dans la section Bouton de passage en caisse de la fiche de détails de l’article.

  4. Saisissez le nouveau texte du bouton et appuyez sur Enregistrer.

Créer une campagne de marketing avec des liens Passage en caisse

Vous pouvez également promouvoir vos articles auprès de vos clients avec une Campagne de marketing Square.

Pour inclure un lien Passage en caisse en ligne Square dans votre campagne :

  1. Accédez à la page d’accueil de votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Sélectionnez Créer un lien de passage en caisse dans la section Passage en caisse en ligne.

  3. Copiez n’importe quel lien en cliquant sur l’icône de maillon de chaîne bleu.

  4. Créez votre campagne en accédant à l’onglet Marketing de votre Tableau de bord Square en ligne. Selon le type de campagne, vous pouvez coller le lien de passage en caisse directement dans le corps du texte.

  5. Une fois que vous avez envoyé votre campagne de marketing, les clients peuvent cliquer sur le lien de passage en caisse pour acheter des articles immédiatement.

Remarque : Pour l’instant, vous ne pouvez pas suivre le taux de clics des liens de passage en caisse.

En savoir plus sur la façon d’utiliser les Marketing Square.

Rapport sur le lien Passage en caisse

Vous pouvez facilement faire le suivi du montant des ventes générées à partir de chaque lien de passage en caisse. Vous pouvez ainsi savoir quels liens sont les plus performants.

Pour consulter le montant des ventes par lien de passage en caisse :

  1. Accédez à la Page d’accueil Passage en caisse en ligne.

  2. Examinez les ventes par lien dans la colonne Ventes (année précédente).

Vous pouvez également consulter toutes vos ventes dans les rapports de votre Tableau de bord Square en ligne lorsque vous filtrez par Source et Liens de passage en caisse.

Désactiver les liens de passage en caisse

Vous pouvez désactiver et supprimer un lien de passage en caisse à tout moment. N’oubliez pas que si vous avez déjà partagé le lien avec vos clients, une fois que vous aurez désactivé le lien, ils ne pourront plus payer en utilisant ce lien.

Pour désactiver un lien de passage en caisse :

  1. Accédez à la Page d’accueil Passage en caisse en ligne.

  2. Sélectionnez l’article offert avec le lien de passage en caisse en ligne que vous voulez désactiver ou supprimer.

  3. Cliquez sur Désactiver ou sur Supprimer au bas de la page des détails de l’article.

Abonnements avec liens Passage en caisse

Les liens de passage en caisse des abonnements peuvent être utilisés pour accepter les paiements hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels de plusieurs clients avec un seul lien de paiement. Pour plus d’informations sur la manière de démarrer, consultez Abonnements à Passage en caisse en ligne Square.

Paiements saisis par l’acheteur

En plus de pouvoir fixer le prix de vos liens de passage en caisse Square, vous avez également la possibilité de permettre à vos clients d’entrer un montant personnalisé au moment du passage en caisse. Ce paramètre est accessible à la fois à partir du Tableau de bord Square et de l’application Solution PDV Square.

À partir de votre Tableau de bord Square en ligne :

  1. Cliquez sur Créer le lien de passage à la caisse dans la section Passage en caisse.

  2. À côté de Objectif du lien, choisissez soit Encaisser un paiement, Vendre un article ou Accepter un don.

  3. Activez ensuite l’option Permettre à l’acheteur de saisir un montant personnalisé.

  4. Saisissez un nom pour votre lien. Votre client verra ce nom affiché.

  5. Si vous êtes invité à le faire, saisissez le montant à facturer.

  6. Cliquez sur Enregistrer pour créer un lien de paiement.

  7. Sélectionnez Copier et partagez le lien partout où vous le souhaitez.

Vérifier les réponses aux questions fréquentes sur l’utilisation des Liens Passage en caisse en ligne Square.