ウェブサイトに商品が表示されない場合のトラブルシューティング
商品表示に関する不具合の多くは、オンライン販売チャネルが割り当てられていない、商品が「ダイレクトリンクのみ」に設定されている、または商品に関する必須情報が欠けていることが原因です。
はじめに
最近ウェブサイトに変更を加えた場合は、サイトエディタで [公開] をクリックして変更を反映させてください。詳しくは、ウェブサイトを公開・非公開にする方法をご覧ください。
以下の手順を順番に実行してください。
ステップ1：購入用サイトに商品を割り当てる
Square データにログインし、[商品とサービス]（または [商品とメニュー] または [商品と在庫]）> [商品] > [商品ライブラリ] の順に進みます。
既存の商品を選択します。
[店舗とチャネル] で、[チャネル] の横にある [編集] をクリックします。
商品が、表示させたいウェブサイトやその他のオンライン販売チャネルに割り当てられていることを確認してください。
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[お会計を管理] で、[ダイレクトリンクからのみ表示可能] がオンになっているか、オフになっているかを確認します。
「ダイレクトリンクのみ」がオンの場合、商品はサイトの閲覧画面、ナビゲーション、または検索結果には表示されず、検索エンジンの検索結果にも表示されない可能性があります。お客さまは商品のダイレクトリンクが必要になります。
商品を閲覧画面や検索結果に通常どおり表示させたい場合は、「ダイレクトリンクのみ」をオフに切り替え、[保存] をクリックします。
[保存] をクリックします。
ステップ2：商品バリエーションに価格を追加する
Square データにログインし、[商品とサービス]（または [商品とメニュー] または [商品と在庫]）> [商品] > [商品ライブラリ] の順に進みます。
既存の商品を選択します。
[バリエーション] で、料金を追加します。
[保存] をクリックします。
ステップ3：商品の在庫が表示または追跡されていない
Square データにログインし、[商品とサービス]（または [商品とメニュー] または [商品と在庫]）> [商品] > [商品ライブラリ] の順に進みます。
既存の商品を選択します。
[在庫を管理] で、各店舗の横にある [•••] をクリックし、[追跡を変更] > [在庫状況で追跡] の順に選択します。
在庫管理のための数値を入力し、[完了] をクリックします。
[保存] をクリックします。
ステップ4：店舗受取とデリバリー時間が未設定
Square データにログインし、[設定] > [アカウントの設定] > [発送方法] > [オンラインビジネスでの受取とデリバリー] の順に進みます。
店舗の横にある [編集] をクリックし、[店舗受取] または [デリバリー] に移動して発送時間を変更します。
[保存] をクリックします。
ステップ5：店舗受取とデリバリーの店舗が非表示
Square データにログインし、[設定] > [アカウントの設定] > [発送方法] > [オンラインビジネスでの受取とデリバリー] の順に進みます。
店舗の横にある [編集] をクリックし、[サイトの表示] で店舗を表示するサイトを選択します。
[保存] をクリックします。
ご注意：主要店舗の住所は、GPSで表示される推奨住所と一致するようにしてください。店舗の設定で住所を更新し、発送、店舗受取、デリバリーなど、すべてのお届け方法で住所が正しいことを確認します。店舗情報の設定とお届け方法で店舗の住所が異なる場合は、すべてGPSで認識される住所に更新してください。
ステップ6：店舗が移動式に設定されている
Square データにログインし、[設定] > [アカウントと設定] > [加盟店さまの事業] > [店舗] の順に進み ます。
対象の移動式店舗を選択し、[店舗を編集] をクリックします。
「企業または店舗の住所」で [店舗の種類] を [実店舗] に変更します。
[保存] をクリックします。
ステップ7：おすすめ商品が1つもない
Square データにログインし、[オンラインビジネス] > [Online store] の順に移動します。
[ウェブサイト] > [サイトの編集] の順にクリックします。
サイト上のおすすめ商品セクションを選択します。
編集パネルのボタンをクリックして商品を選択し、そのセクションでおすすめしたい商品すべてにチェックを入れます。[保存] をクリックします。
サイトを公開し、変更内容が反映されていることを確認します。