Inici

Soluciona problemes amb els articles que no apareixen al web de Vendes online Square

Si els articles no es mostren a Vendes online Square o apareixen com a no disponibles, pot ser per diverses causes, com ara que no s’hagin assignat al web o perquè falten dades obligatòries.

Abans de començar

Segueix aquestes instruccions per ordre seqüencial.

Pas 1: Assigna els articles al web on els vulguis vendre

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Articles i comandes > Articles > Col·lecció d’articles.

  2. Selecciona un article.

  3. A On es ven, fes servir els botons per activar o desactivar per assignar-lo als webs que vulguis.

  4. Fes clic al menú desplegable Visibilitat del web per indicar si estarà Disponible o Ocult.

  5. Fes clic a Desa.

Pas 2: Afegeix els preus que falten a les variants d’articles

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Articles i comandes > Articles > Col·lecció d’articles.

  2. Selecciona un article.

  3. A la secció Variants, afegeix els preus.

  4. Fes clic a Desa.

Pas 3: No es mostren les existències d’un article o no se’n fa el seguiment

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Articles i comandes > Articles > Col·lecció d’articles.

  2. Selecciona un article.

  3. A la secció Variants, selecciona Gestiona les existències.

  4. A la finestra emergent, activa Seguiment

  5. i indica com vols que es reposin les existències al menú desplegable Selecciona un motiu.

  6. Introdueix un nombre per gestionar les existències i selecciona Fet.

  7. Fes clic a Desa.

Pas 4: No s’han definit els horaris de recollida a l’establiment i entrega a domicili

  1. Inicia la sessió al Panel de Datos Square i fes clic a Configuració > Compte i configuració > Tramitació > Recollida i entrega.

  2. Selecciona Modifica al costat del punt de venda i ves a Recollida a l’establiment o Entrega a domicili per actualitzar els horaris de tramitació.

  3. Fes clic a Desa.

Pas 5: No es mostra el punt de venda per a la recollida i l’entrega

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Configuració > Compte i configuració > Tramitació > Recollida i entrega.

  2. Selecciona Modifica segons el punt de venda i ves a Visibilitat del web per escollir a quins webs s’ha de mostrar.

  3. Fes clic a Desa.

Pas 6: Punt de venda mòbil en comptes de físic

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Configuració > Compte i configuració > El meu negoci > Punts de venda.

  2. Selecciona el punt de venda mòbil.

  3. A l’apartat Adreça social, canvia el Tipus de punt de venda per Punt de venda físic.

  4. Fes clic a Desa.

Pas 7: No hi ha articles destacats al web

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Canals de venda > Vendes online > Web > Modifica el web.

  2. Selecciona la secció del web que té articles destacats.

  3. Fes clic al botó del tauler d’edició per triar els articles i marca tots els que hi vulguis incloure.

  4. Fes clic a Desa.

  5. Publica el web perquè s’hi mostrin els canvis.

Articles relacionats

No trobes el que necessites?