Dépannage des articles non visibles sur votre site Vente en ligne Square
Si des articles s’affichent comme étant non disponibles ou n’apparaissent pas du tout sur votre site Vente en ligne Square, cela peut être dû à quelques scénarios tels que des articles non attribués correctement à votre site Web ou des informations requises manquantes.
Avant de commencer
Suivez ces instructions dans l’ordre séquentiel.
Étape 1 : Ajoutez des articles à votre site pour l’achat
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
Sélectionnez un article existant.
Sous « Lieu de vente », utilisez les boutons d’activation pour déterminer à quels sites Web l’article doit être attribué.
Cliquez sur le menu déroulant Visibilité du site pour définir la visibilité de l’article sur Disponible ou Masqué.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 2 : Ajouter des prix manquants aux variantes d’articles
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
Sélectionnez un article existant.
Dans la section Variantes, ajoutez vos prix.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 3 : Stock d’articles non répertorié ou suivi
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
Sélectionnez un article existant.
Dans la section Variantes, sélectionnez Gérer le stock.
Dans la fenêtre contextuelle, activez Suivi.
Sélectionnez une préférence de réapprovisionnement à mettre à jour dans le menu déroulant Sélectionner un motif.
Saisissez une quantité pour gérer le stock et sélectionnez Terminé.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 4 : Heures de retrait et de livraison non définies
Connectez-vous au Square Dashboard et cliquez sur Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Retrait et livraison.
Sélectionnez Modifier à côté de votre point de vente, puis accédez à Retrait ou Livraison pour mettre à jour les heures de traitement.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 5 : Lieu non visible pour le retrait et la livraison
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Retrait et livraison.
Sélectionnez Modifier à côté de votre point de vente, puis accédez à Visibilité du site pour choisir sur quels sites le point de vente doit être visible.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 6 : Emplacement mobile plutôt que fixe
Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Paramètres > Compte et paramètres > Mon entreprise > Points de vente.
Sélectionnez votre point de vente mobile.
Sous Adresse de l’entreprise, remplacez le Type de point de vente par Point de vente fixe.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 7 : Articles en vedette manquants sur le site
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > Vente en ligne > Site Web > Modifier le site.
Sélectionnez la section de votre site contenant les articles en vedette.
Sélectionnez le bouton dans le volet d’édition pour choisir vos articles et cochez tous les articles que vous voulez présenter dans la section.
Cliquez sur Enregistrer.
Publiez votre site pour appliquer les changements.