小売業向けSquare オンラインビジネスに関するFAQ
規模を問わず小売業を経営されている場合は、Square オンラインビジネスに関するよくある質問への回答をご覧ください。
小売業でSquare オンラインビジネスを利用する
はい。Square オンラインビジネスは、オンラインで小売事業を紹介するのに最適なツールです。お客さまは加盟店さまのオンラインストアにアクセスし、注文や発送設定ができます。
現在Square リテールPOSレジのサブスクリプションをご利用の場合は、Square オンラインビジネスもご利用いただけます。Square リテールPOSレジでオンライン注文を管理する方法をご確認ください。
詳しくは、Square オンラインビジネスをはじめるまたはSquare オンラインビジネスのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。
はい。Square オンラインビジネスの強力な機能により、加盟店さまのウェブサイトを他の複数のSquare製品と直接統合したり、使用したりすることができます。Squareの一連のツールやサービスを活用する強力なサイトを作成し、事業に必要なあらゆることをスムーズに行えるようにしましょう。詳しくは、Square オンラインビジネスをその他のSquare製品と併用する方法をご覧ください。
Square オンラインビジネスのサイトエディタに進むと、注文ページなどのページやナビゲーションを作成できます。また、加盟店さまのサイトを公開する前にサイトのプレビューを確認できます。
すべてのサイトデザインオプションを見るには、Square オンラインビジネスサイトのデザインとカスタマイズをご覧ください。複数のデザイン要素を一度にカスタマイズするには、Square オンラインビジネスサイトのスタイル選択をご覧ください。
はい。詳しくは、既存のウェブサイトでSquare オンラインビジネスを利用する方法をご覧ください。
はい。Facebookショップに商品を登録し、FacebookやInstagramなどのソーシャルプラットフォームで商品を販売することができます。
ウェブサイトのトラフィックを増やすのに役立つヒントをいくつかご紹介します。
- 情報を拡散する：お客さま、ご家族、ご友人に加盟店さまのサイトを紹介しましょう。
- 検索エンジンを最適化する：弊社のSEO完全ガイドを活用し、オンライン検索の際に加盟店さまのウェブサイトや商品がヒットするようにしましょう。
- 定期的に更新する：Square オンラインビジネスのブログ投稿でウェブサイトのコンテンツを常に最新状態に保ち、繰り返し閲覧してもらえるようにしましょう。
- ソーシャルネットワークを活用する：コンテンツを更新する度に、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、Snapchat、TikTok、LinkedIn、その他のソーシャルネットワークにサイトを投稿しましょう。
- サイトを宣伝する：メールの署名にリンクを追加し、フォーラムや記事のコメント欄に投稿する際はサイトへのリンクを含めます。
- メールニュースレターをはじめる：閲覧者が加盟店さまのウェブサイトを再訪する際のツールとして、サイト上のニュースレター登録のポップアップを利用し、メールによるマーケティングでメールプロモーションを続けましょう。
- 相互リンクを取得する：同じような対象グループが存在する他のウェブサイトと相互リンクを貼り、無料で質の高いトラフィックを誘導します。弊社の加盟店コミュニティに加入して、Square オンラインビジネスを利用している他の加盟店さまとつながりましょう。
小売業をオンラインビジネスで設定する
Square フォトスタジオアプリを使えば、かんたんにプロフェッショナルな商品写真を撮ることができ、手順はとてもシンプルです。お持ちのiPhoneにSquare フォトスタジオアプリをダウンロードして、モバイル端末から直接小売商品の写真を撮影して編集します。
詳細については、Square フォトスタジオアプリをはじめるをご覧ください。
はい。店舗が複数ある場合は、オンラインで注文するときにお客さまが店舗を指定できます。詳細については、Squareで複数店舗を管理するをご覧ください。
はい。Square オンラインビジネスの概要ページから [商品] > [サイトカテゴリ] の順にアクセスして、[カテゴリを追加] を選択します。新しいカテゴリに名前を付けて、[商品を選択] を選択してカテゴリに入れる商品を追加します。
詳細については、Square オンラインビジネスで商品とカテゴリを追加するをご覧ください。
はい。お客さまが加盟店さまのSquare ギフトカードをお持ちの場合は、お会計中にギフトカードの残高を適用することができます。
またSquare オンラインビジネスのサイトでギフトカードを販売して、リピーターを作ることも可能です。
はい。加盟店さまのサイトで注文をしたお客さまは、顧客リストの一覧に追加されます。
オーダー、お届け方法、および支払いを管理する
Square オンラインビジネスのお会計ページを設定するには、Square オンラインビジネスの概要ページから [設定] > [お会計] または [共通設定] > [お会計] の順にアクセスします。
詳細については、Square オンラインビジネスの支払いオプションをご覧ください。
ウェブサイトの税金を設定するには、Square オンラインビジネスの概要ページから [設定] > [消費税] または [共通設定] > [消費税] の順にアクセスします。詳細については、Square オンラインビジネスで税金を設定するをご覧ください。
はい。受注があった場合、アプリ内通知が届きますのでオーダーを受け付け、準備を行いながらそのオーダーを進捗状況を更新し、完了させることができます。
Square オンラインビジネスのオーダーを管理するには、Square POSレジの [オーダーマネージャー] にアクセスするか、Square データで [注文] を選択してください。
まず、Square オンラインビジネスの概要ページから [お届け方法] タブを展開します。設定方法の詳細については、発送をご覧ください。
デフォルトでは、各商品のお届け方法は発送に設定されています。お届け方法を変更するには、商品ごとに個別に変更するか一括編集方法をご利用ください。
お使いのメールプロバイダーによっては、通知がスパムフォルダに振り分けられる場合があります。スパムフォルダを再確認して、以下のメールアドレスを連絡先に追加してください。
- hello@weebly.com
- noreply@weebly.com
- no-reply@weebly.com
- hello@emails.weebly.com
- noreply@promote.weebly.com
- no-reply@editmysite.com
オンラインオーダーの通知の宛て先をSquareアカウントのメール以外にしたい場合は、Square オンラインビジネスで詳細設定を更新して、最大3つの異なるメールアドレスに届くよう設定できます。また通知をまったく受け取りたくない場合は、通知を完全にオフにすることもできます。詳細については、Square オンラインビジネスでオーダー通知の詳細設定を指定するをご覧ください。
商品が販売不可と表示されている、またはSquare オンラインビジネスのサイトにまったく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。詳細については、Square オンラインビジネスに商品が表示されない場合のトラブルシューティングをご覧ください。
Square オンラインビジネスで注文が行われると、Square オンラインビジネスのサイトからのみレシートが送信されます。このレシートは、Square オンラインビジネスの概要ページから [コミュニケーション] > [メールとテキストアラート] の順にアクセスして、カスタマイズ可能です。
詳細については、Square オンラインビジネスの店舗のEメールをカスタマイズするをご覧ください。
またSquareのデジタルレシートはいつでも、Square POSレジアプリから、またはSquare データの [取引履歴] ページから送信することができます。