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Square リテールPOSレジおよびSquare オンラインビジネスに関するFAQ

Square リテールPOSレジ(無料)またはSquare リテールPOSレジ PlusおよびSquare オンラインビジネスに関する、よくある質問への回答をご覧ください。

はじめる

Square オンラインビジネスをSquare リテールPOSレジと併用できますか?

はい。

Square オンラインビジネスについてさらに詳しく知りたいのですがどうすればいいですか?

詳細については、Square オンラインビジネスをはじめるをご覧ください。

小売ビジネスのためのウェブサイトはどのようにすれば効率的に作成できますか?

詳細についてはこの動画をご覧いただくか、Square オンラインビジネスのサイトエディタを操作する方法をご確認ください。

小売ストアをオンラインで設定する

小売商品はどのように設定しますか?

詳細についてはこの動画をご覧いただくか、Square オンラインビジネスで商品とカテゴリを追加する方法をご覧ください。

Square オンラインビジネスで複数の店舗を設定できますか?

はい。複数の店舗をお持ちの場合は、オンラインで売上があったときには特定の店舗が指定されます。

Square オンラインビジネスでカテゴリを手入力で設定できますか?

はい。Square オンラインビジネスの概要ページから、[商品] > [サイトカテゴリ] の順にアクセスします。その後、[カテゴリを追加] を選択して新しいカテゴリに名前を付け、[商品を選択] を選択して含めたい商品を追加します。

詳細については、Square オンラインビジネスで商品やカテゴリを追加するをご覧ください。

SquareギフトカードをSquare オンラインビジネスで利用できますか?

はい。あなたのビジネスに関連するSquareギフトカードを持っている顧客は、お会計中にギフトカードの残高を適用することができます。

私のSquare オンラインビジネスのサイトで注文をした顧客は、私の顧客リストに追加されますか?

はい。

オーダー

Square リテールPOSレジアプリからオーダーを確認できますか?

はい。受注があった場合、アプリ内通知が届きますのでオーダーを受け付け、準備を行いながらそのオーダーを進捗状況を更新し、完了させることができます。

Square オンラインビジネスのオーダーを管理するには、Square オンラインビジネスの概要ページにアクセスしてください。

送料はどのように設定しますか?

詳細についてはこの動画をご覧いただくか、Square オンラインビジネスで発送を設定する方法をご覧ください。

顧客に商品を発送するオプションしか表示されないのはなぜですか?

デフォルトでは、各商品のお届け方法は発送に設定されています。お届け方法を変更するには、商品ごとに個別に変更してください。または、一括編集方法をご利用ください。

発注のときに通知が届かなかったのですがなぜですか?

ご利用のメールプロバイダーによっては、通知がスパムフォルダに振り分けられる場合があります。スパムフォルダを再確認の上、以下のメールアドレスを連絡先に追加してください。

  • hello@weebly.com

  • noreply@weebly.com

  • no-reply@weebly.com

  • hello@emails.weebly.com

  • noreply@promote.weebly.com

  • no-reply@editmysite.com

商品を販売可能にマークしたのですが顧客は注文を行えない状態です。なぜですか?

商品が販売不可と表示される、またはSquare オンラインビジネスのサイトにまったく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。詳細については、Square オンラインビジネスに商品が表示されない場合のトラブルシューティングをご覧ください。

オンラインでの購入に当店でカスタマイズしたデジタルレシートが発行されるのでしょうか?

顧客がSquare オンラインビジネスで注文を行うと、Square オンラインビジネスのレシートのみが発行されます。これは、Square オンラインビジネスの概要ページの [店舗のEメール] セクションでカスタマイズ可能です。詳細については、Squareオンラインビジネスで店舗のEメールをカスタマイズするをご覧ください。

またSquare発行のデジタルレシートはいつでも、アプリからまたはSquare データから送信することができます。