Questions fréquentes sur Vente en ligne Square

Développer une présence en ligne permettant de promouvoir de façon efficace votre entreprise, ses objectifs ou l’identité de votre marque peut demander des années d’efforts et d’expérience dans le domaine de la conception de sites Web.

Avec Vente en ligne Square, il n’a jamais été aussi simple de se lancer en ligne. Montrez-vous et montrez ce que vous vendez ou les solutions que vous comptez apporter, tout en acceptant des paiements facilement avec Square. Grâce à notre créateur de site Web simple d’utilisation, passez moins de temps à configurer votre site Web et concentrez-vous sur le plus important : votre entreprise.

Vente en ligne Square est une plateforme solide prenant en charge votre site Web, vos articles, le traitement des commandes, vos clients et bien plus encore. Pour en savoir plus, consultez notre page sur la plateforme Vente en ligne Square dans notre centre d’assistance ou renseignez-vous sur notre tarification et nos fonctionnalités. Vous pouvez même acheter un domaine chez Square et configurer une adresse e-mail en fonction de ce domaine.

Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec Vente en ligne Square ou consultez ces articles concernant les Questions Fréquentes.

• Questions Fréquentes concernant Vente en Ligne Square pour détaillants
• Questions Fréquentes concernant Vente en Ligne Square pour restaurants
• Questions Fréquentes concernant Vente en Ligne Square pour les services
• Questions Fréquentes concernant Vente en Ligne Square pour les associations à but non lucratif

Oui. Grâce aux fonctionnalités puissantes de Vente en ligne Square, votre site Web peut directement intégrer plusieurs autres produits Square ou être utilisé avec eux. Créez un site puissant qui bénéficie de l’ensemble des outils et des services Square afin de rationaliser tout ce dont votre entreprise a besoin. Découvrez plus en détail comment utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square.

Avec Vente en ligne Square, vous pouvez accepter des paiements avec le processeur de paiements de Square, ainsi que des cartes cadeau Square, Square Pay, PayPal, et bien plus encore. En savoir plus sur comment accepter des paiements sur Vente en ligne Square et obtenir plus d’informations sur toutes vos options de paiement en ligne.

Oui, Vente en ligne Square est un excellent outil qui vous aide à construire un site sans boutique en ligne.

Vous pouvez par exemple créer des histoires à la manière d’un blog ou présenter votre portfolio grâce à une section de galerie d’images. Vous pouvez également héberger des vidéos sur votre site Web en important vos propres fichiers ou en intégrant des vidéos YouTube. Pour personnaliser encore plus votre site, vous pouvez même ajouter du du contenu externe et des widgets avec du code.

Explorez toutes vos options dans l’éditeur de site Vente en ligne Square.

En naviguant dans l’éditeur de site Vente en ligne Square, vous pouvez créer des pages et de la navigation, ajouter des sections à vos pages et vérifier l’aperçu du site pour vous assurer que votre site semble parfait avant de le publier.

En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square en obtenant plus d’informations sur toutes les options de conception de votre site. Pour personnaliser plusieurs éléments de conception en même temps, apprenez à choisir les styles de votre site Vente en ligne Square.

Oui. Vous pouvez configurer vos articles avec des boutiques Facebook pour les vendre sur des plateformes telles que Facebook et Instagram. Vous pouvez également ajouter des boutons de commande de nourriture à vos profils grâce à Commande de repas Facebook si vous vendez de la nourriture et des boissons.

Voici quelques suggestions pour vous aider à augmenter le trafic de votre site Web :

• Passez le mot : parlez de votre site à vos clients, à votre famille et à vos amis.
• Optimisez votre site pour les moteurs de recherche : assurez-vous que les gens puissent trouver votre site Web ou vos articles lorsqu’ils font une recherche en ligne en suivant notre guide de référencement.
• Effectuez des mises à jour régulières : maintenez le contenu de votre site Web à jour avec des histoires de style blog pour donner aux visiteurs envie de revenir.
• Utilisez vos réseaux sociaux : publiez votre site sur Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux chaque fois que vous mettez à jour votre contenu.
• Faites la promotion de votre site : ajoutez un lien à votre signature par e-mail et insérez un lien vers votre site lorsque vous publiez dans des forums ou commentez des articles.
• Lancez une newsletter par e-mail : utilisez des fenêtres contextuelles d’inscription à la newsletter sur votre site Web pour faire revenir vos visiteurs et pour continuer de diffuser vos promotions grâce au marketing par e-mail.
• Utilisez les liens réciproques : échangez vos liens avec d’autres sites Web ayant une audience similaire afin d’attirer gratuitement plus de clients de qualité. Rejoignez la Communauté Square pour vous mettre en relation avec d’autres vendeurs utilisant également Vente en ligne Square.

Oui. Si vous avez plusieurs points de vente, vos clients peuvent choisir le point de vente lorsqu’ils passent une commande en ligne. Apprenez-en davantage sur la gestion de plusieurs points de vente avec Square.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories dans Vente en ligne Square. Pour mettre en avant certains articles sur votre site, vous pouvez utiliser une section d’articles en vedette.

Oui. Depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Catégories du site et sélectionnez Ajouter une catégorie. Nommez votre nouvelle catégorie et ajoutez les articles de votre choix en sélectionnant Choisir des articles.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories dans Vente en ligne Square.

Oui. Si un client possède une carte cadeau Square associée à votre entreprise, il pourra utiliser son solde au moment du paiement.

Oui. Les clients qui passent des commandes sur votre site seront ajoutés à une liste dans votre Répertoire de clients.

Oui. Lorsqu’un client passe une commande, vous recevez une notification dans votre application. Vous pouvez accepter une commande et mettre à jour son statut au fur et à mesure que vous la préparez, jusqu’à ce qu’elle soit finalisée.

Pour gérer vos commandes Vente en ligne Square, accédez au Gestionnaire de commandes de votre Solution PDV Square ou au Tableau de bord Square en ligne en accédant à Commandes.

En fonction de votre fournisseur de messagerie électronique, les notifications peuvent être filtrées vers votre dossier Spam. Vérifiez votre dossier Spam et ajoutez les adresses e-mail suivantes à vos contacts :

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Si vous ne souhaitez pas que toutes les notifications de commande en ligne soient envoyées à l’adresse e-mail de votre compte Square, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans Vente en ligne Square afin que les notifications soient envoyées à jusqu’à trois adresses e-mail différentes. Vous pouvez désactiver complètement les notifications si vous ne souhaitez plus en recevoir aucune. En savoir plus sur la configuration des préférences de notification de commandes dans Vente en ligne Square.

Si vos articles s’affichent comme non disponibles ou n’apparaissent pas du tout sur votre site Vente en ligne Square, certains éléments pourraient en être la cause. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.

Lorsqu’un client passe une commande depuis Vente en ligne Square, il recevra un reçu de la part du site Vente en ligne Square uniquement. Ce reçu peut être personnalisé depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square en accédant à Communications > Notifications par e-mail et SMS.

Découvrez la personnalisation des e-mails de la boutique dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez également envoyer un reçu électronique à un client avec Square à tout moment depuis votre application Square ou votre page Transactions Square dans votre Tableau de bord Square.

Par défaut, le traitement de chaque article est défini sur « expédition ». Si vous souhaitez modifier le type de traitement, modifiez-le pour chaque article ou utilisez le mode de modification en masse.

Pour démarrer, agrandissez l’onglet Traitement de votre page Aperçu de Vente en ligne Square. En savoir plus sur :

• Configurez l’expédition.
• Configurez le retrait sur place et à l’extérieur.
• Configurez la livraison locale avec lalivraison en interne
• Configurez les self-serve ordering.

Afin de configurer vos opérations de traitement au mieux, consultez les bonnes pratiques pour la livraison locale via Vente en ligne Square et lesbonnes pratiques pour les commandes en libre-service avec Vente en ligne Square pour trouver des conseils utiles.