FAQ Square en ligne

Avec Vente en ligne Square, la vente en ligne n’a jamais été aussi simple. Montrez au monde qui vous êtes, les produits que vous vendez et les solutions que vous apportez, tout en acceptant les paiements en toute simplicité avec Square. Grâce à notre générateur de site Web facile à utiliser, vous pourrez économiser du temps sur la création de votre site Web pour vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre entreprise.

Vente en ligne Square est une plateforme fiable qui intègre votre site Web, vos articles, le traitement des commandes, vos clients et bien plus encore. Pour en savoir plus, consultez la page d’accueil de la Plateforme Vente en ligne Square dans notre Centre d’assistance ou obtenez plus d’informations sur la tarification et les fonctionnalités. Vous pouvez même acheter un domaine depuis Square et créer une adresse e-mail à partir de ce domaine.

Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec Vente en ligne Square ou les questions fréquentes suivantes :

• Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour le commerce de détail
• Questions fréquentes au sujet de Vente en ligne Square pour les restaurants
• Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour les entreprises de services
• Questions fréquentes sur Vente en ligne Square pour les organismes à but non lucratif

Oui. Grâce aux fonctionnalités puissantes de Vente en ligne Square, votre site Web peut directement intégrer plusieurs autres produits Square ou être utilisé avec eux. Créez un site performant qui bénéficie de l’ensemble des outils et services de Square pour rationaliser tout les aspects de votre entreprise. Découvrez plus en détail comment utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square.

Avec vente en ligne Square, vous pouvez accepter des paiements avec le processeur de paiement Square, ainsi que des cartes cadeaux Square, Square Pay, PayPal, et plus encore. Découvrez comment accepter des paiements dans Vente en ligne Square pour obtenir plus d’informations sur toutes vos options de paiement en ligne.

Oui. Vente en ligne Square est un excellent outil qui vous aide à construire un site Web sans boutique en ligne.

Par exemple, vous pouvez créer des articles de blog Vente en ligne Square ou afficher votre portfolio dans une galerie d’images. Vous pouvez également héberger des vidéos sur votre site Web en téléchargeant vos propres fichiers ou en intégrant des fichiers de Youtube. Pour une personnalisation plus poussée, vous pouvez même ajouter du contenu externe et des widgets avec un code.

Explorez toutes vos options dans L’éditeur de site Vente en ligne Square.

En utilisant l’éditeur de site Vente en ligne Square, vous pourrez créer des pages et un système de navigation, ajouter des sections à vos pages et consulter un aperçu du site pour vous assurer qu’il est prêt à être publié.

En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square en obtenant plus d’informations sur toutes les options de conception de votre site. Pour personnaliser plusieurs éléments de conception en même temps, apprenez à choisir les styles de votre site Vente en ligne Square.

Oui. Vous pouvez configurer vos articles avec Magasins Facebook pour vendre des articles sur les plateformes sociales telles que Facebook et Instagram. Vous pouvez ajouter des boutons de commande d’aliments ou de boissons à vos profils avec la Commande de nourriture sur Facebook, si vous êtes un vendeur d’aliments et de boissons.

Voici quelques suggestions pour vous aider à augmenter le trafic sur votre site Web :

• Faites passer le mot : parlez de votre site à vos clients, à votre famille et à vos amis.
• Optimisez votre site pour les moteurs de recherche : veillez à ce que les gens puissent trouver votre site Web ou vos articles lorsqu’ils font une recherche en ligne en suivant notre guide de référencement complet.
• Effectuez des mises à jour régulières : maintenez le contenu de votre site Web à jour avec des articles de blog Vente en ligne Square pour donner aux visiteurs envie de revenir.
• Utilisez vos réseaux sociaux : publiez votre site sur Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), Snapchat, TikTok, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux chaque fois que vous mettez à jour votre contenu.
• Faites la promotion de votre site : ajoutez un lien à votre signature par e-mail et insérez un lien vers votre site lorsque vous publiez du contenu dans des forums ou commentez des articles.
• Lancez une newsletter par e-mail : utilisez des fenêtres contextuelles d’inscription à la newsletter sur votre site Web pour faire revenir vos visiteurs et pour continuer de diffuser vos promotions grâce au marketing par e-mail.
• Utilisez les liens réciproques : échangez vos liens avec d’autres sites Web ayant une audience similaire afin d’attirer gratuitement un trafic qualité. Rejoignez la Communauté Square pour vous mettre en relation avec d’autres vendeurs utilisant également Vente en ligne Square.

Oui. Si vous avez plusieurs points de vente, vos clients peuvent choisir le point de vente lorsqu’ils passent une commande en ligne. Apprenez-en davantage sur la gestion de plusieurs points de vente avec Square.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories dans Vente en ligne Square. Pour mettre en avant certains articles sur votre site, vous pouvez utiliser une section d’articles en vedette.

Oui. Depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Catégories du site et sélectionnez Ajouter une catégorie. Nommez votre nouvelle catégorie et ajoutez les articles de votre choix en sélectionnant Choisir des articles.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories dans Vente en ligne Square.

Oui. Si un client possède une carte cadeau Square associée à votre entreprise, il pourra utiliser son solde au moment du paiement.

Oui. Les clients qui passent des commandes sur votre site seront ajoutés à une liste dans votre Répertoire de clients.

Oui. Lorsqu’un client passe une commande, vous recevez une notification dans votre application. Vous pouvez accepter une commande et mettre à jour son statut au fur et à mesure que vous la préparez, jusqu’à ce qu’elle soit finalisée.

Pour gérer vos commandes Vente en ligne Square, accédez au Gestionnaire de commandes de votre Solution PDV Square ou au Tableau de bord Square en ligne en accédant à Commandes.

En fonction de votre fournisseur de messagerie électronique, les notifications peuvent être filtrées vers votre dossier Spam. Vérifiez votre dossier Spam et ajoutez les adresses e-mail suivantes à vos contacts :

• hello@weebly.com
• noreply@weebly.com
• no-reply@weebly.com
• hello@emails.weebly.com
• noreply@promote.weebly.com
• no-reply@editmysite.com

Si vous ne souhaitez pas que toutes les notifications de commande en ligne soient envoyées à l’adresse e-mail de votre compte Square, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans Vente en ligne Square afin que les notifications soient envoyées à jusqu’à trois adresses e-mail différentes. Vous pouvez désactiver complètement les notifications si vous ne souhaitez plus en recevoir aucune. En savoir plus sur la configuration des préférences de notification de commandes dans Vente en ligne Square.

Si vos articles s’affichent comme non disponibles ou n’apparaissent pas du tout sur votre site Vente en ligne Square, certains éléments pourraient en être la cause. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.

Lorsqu’un client passe une commande depuis Vente en ligne Square, il recevra un reçu de la part du site Vente en ligne Square uniquement. Ce reçu peut être personnalisé depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square en accédant à Communications > Notifications par e-mail et SMS.

Découvrez la personnalisation des e-mails de la boutique dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez également envoyer un reçu électronique à un client avec Square à tout moment depuis votre application Square ou votre page Transactions Square dans votre Tableau de bord Square.

Par défaut, le traitement de chaque article est défini sur « expédition ». Si vous souhaitez modifier le type de traitement, modifiez-le pour chaque article ou utilisez le mode de modification en masse.

Pour démarrer, agrandissez l’onglet Traitement de votre page Aperçu de Vente en ligne Square. En savoir plus sur :

• Configurez l’expédition.
• Configurez le retrait sur place et à l’extérieur.
• Configurez la livraison locale avec lalivraison en interne
• Configurez les self-serve ordering.

Afin de configurer vos opérations de traitement au mieux, consultez les bonnes pratiques pour la livraison locale via Vente en ligne Square et lesbonnes pratiques pour les commandes en libre-service avec Vente en ligne Square pour trouver des conseils utiles.