Square POSレジアプリからSquare オンラインビジネスを管理する
オンラインビジネスのおすすめの機能を使えば、Square POSレジから直接 Square オンラインビジネスウェブサイトを作成・管理できます。さらに、このおすすめの機能を使うと、商品や注文に関するその他の設定ができ、外出先でもウェブサイトを管理しやすくなります。
ご注意：オンラインビジネス（おすすめ機能）は、Square POSレジアプリとSquare リテールPOSレジでご利用になれます。
Squareでウェブサイトを作成する方法について詳しくは、Square オンラインビジネスをはじめるをご覧ください。その他のPOSレジのおすすめ機能について詳しくは、おすすめ機能の利用をはじめるをご覧ください。
はじめる前に
Square POSレジアプリがダウンロードされていることをご確認ください。
ご注意：POSレジアプリのSquare オンラインビジネスでの設定は、外出先でアクセスする場合に必要な、最も重要な項目です。POSレジアプリに見つからない追加の設定を行うには、Square データに移動し、[オンラインビジネス] > [オンラインビジネス] の順に選択して、[Square オンラインビジネスの概要ページ] を開きます。
オンラインビジネスのおすすめの機能を追加する
おすすめ機能として「オンラインビジネス」をSquare POSレジアプリにダウンロードするには、以下の手順を行います。
Square POSレジアプリから、[≡その他] > [おすすめの機能] の順にアクセスします。
[オンラインビジネス] をタップします。
[POSレジアプリに追加] をタップします。
おすすめ機能の画面から直接 [オンラインビジネスを開く] をタップし、おすすめの機能を開きます。また、[≡ その他] > [オンラインビジネス] の順に選択してもおすすめ機能にアクセスできます。まだSquare オンラインビジネスのアカウントをお持ちでない場合、利用をスムーズにはじめられるよう、自動的にウェブサイトが生成されます。
ウェブサイトを管理する
- Square POSレジアプリで、[≡ その他] > [オンラインビジネス] の順にアクセスします。
- [サイトの編集] をタップして、ウェブサイトを編集します。複数のサイトをお持ちの場合、[サイトを切り替える] をタップし、編集するサイトを選択します。
- [サイトをプレビュー] をタップし、サイトに変更点が反映されているか確認します。
ご注意：Square オンラインビジネスのモバイル版サイトエディタには、デスクトップ版とほぼ同じ機能が備わっています。より大きなビューを表示するには、Square データからSquare オンラインビジネスのサイトエディタを操作 します。
ご注意：カスタムドメイン名を利用するには、Square オンラインビジネスのサブスクリプションのアップグレードが必要です。
POSレジアプリで無料のサブドメインの変更はできますが、カスタムドメインの設定はできません。カスタムドメインをSquareに接続または移管するには、Square データでSquare オンラインビジネスの概要ページにアクセスします。詳しくは、Square オンラインビジネスでドメインの利用をはじめる方法をご覧ください。
Square POSレジアプリの通知受信トレイを利用してやりとりを続けると、Square オンラインビジネスのサイトから送信されたフォームをより正確に追跡できます。詳しくは、Square オンラインビジネスのサイトにお問い合わせフォームを追加する方法 をご覧ください。
オンラインビジネスの商品を管理する
Square POSレジアプリを使用すると、いつでも商品ライブラリを作成できます。詳しくは、Square アプリから商品を登録、管理する方法をご覧ください。
Square オンラインビジネスで作成したサイトに商品を表示するかどうかを編集するには、以下の手順を行います。
- Square POSレジアプリから、[≡その他] > [商品] の順にアクセスします。
- [すべての商品] をタップします。
- 編集する商品をタップして、[オンラインビジネス] セクションまで下にスクロールします。
- [サイトの表示/非表示] をタップし、[表示]、[非表示]、[販売不可] のいずれかを選択します。
- 設定が完了したら [保存] をタップします。
商品の表示/非表示の設定として、以下のオプションを選択できます。
- 表示：商品がオンライン注文ページに表示され、購入できるようになります。また、ナビゲーションやサイトの検索結果に表示されます。
- 非表示：商品はオンラインで購入できますが、注文ページには表示されません。非表示でも、「おすすめ商品」セクションへの商品の追加（イベントや寄付の場合に便利）、またお客さまに商品リンクの直接送信（限定商品の場合に便利）ができます。詳しくは、Square オンラインビジネスで非表示の商品を販売する方法をご覧ください。
- 販売不可：商品はオンライン上に表示されず、購入もできません。この設定は商品の販売準備が整っていない場合に便利です。
Square オンラインビジネスの商品設定を編集するには、以下の手順を行います。
- Square POSレジアプリから、[≡その他] > [商品] の順にアクセスします。
- [すべての商品] をタップします。
- 編集する商品をタップして、[オンラインビジネス] セクションまで下にスクロールします。
- [サイトの設定] をタップすると、Square オンラインビジネスで販売する商品の詳細設定を編集できます。
- お届け方法：商品の配送、受け取り、自店舗によるデリバリー、QRコード注文を有効にします。
- 受け取りとデリバリーの準備時間：発送方法として受け取りや自店舗によるデリバリーが指定されている商品を対象に、商品の準備時間を選択できます。
- サイトカテゴリ：ウェブサイト上で商品を表示するカテゴリを選択できます。
これらの設定はSquare データのSquare 商品ライブラリからも編集できます。詳しくは、Square オンラインビジネスの商品設定を管理する方法をご覧ください。
オンライン注文を管理する
以下の手順で、受け取りとデリバリーの設定を管理できます。
- Square POSレジアプリから、[≡その他] > [オンラインビジネス] の順にアクセス
- 歯車アイコンをタップ
- [受け取りとデリバリーを更新] を選択して、お届け方法の設定を更新
- [受け取り] または [デリバリー] をオンに切り替えて、[保存] をタップ初めてお届け方法を設定する場合、注文フローをカスタマイズするための追加情報の提供を求められます。
詳しくは、店内・店外での受け取りおよび自店舗によるデリバリーで、お届け方法をカスタマイズする手順をご覧ください。
忙しい時間帯には店舗の準備時間を一時的に15分増やして、対応中の注文や以降の注文に余裕を持たせることができます。操作手順は以下のとおりです。
- Square POSレジアプリから、[≡]（その他） > [注文] の順にタップ
- [オーダーマネージャー] 画面の時計アイコンをタップして、[注文のタイミング] 設定を表示
- ビジーモードをオンに切り替える
- 一時的に増やす準備時間を、15分、30分、1時間から選択。選択した時間帯でビジーモードがオンになっている間は、現在の店舗の準備時間に15分が追加されます。
- [保存] をタップ
オンにすると、[注文] ページの [ビジーモード] に残り時間が表示されます。ここから [ビジーモードを終了] すると、通常の準備時間に戻ります。または [延長] を選択すると、時間が延長されます。
想定を上回る注文が入ってしまった場合は、受け取り時刻を遅らせることで、お客さまや配達員に受け取り時刻の変更をお知らせできます。お客さまや配達員を待たせないよう、遅れが明らかになった時点で、できるだけ早く設定してください。
ご注意：注文の遅延に関する規約は連携サービスごとに異なります。遅らせることができるかどうかは、連携サービスにご確認ください。注文によっては、遅延できないものもあります。
以下の手順で注文の受け取り時間を調整できます。
- Square POSレジアプリから、[≡その他] > [注文] の順にアクセス
- 遅らせる注文を選択ご注意：遅らせることが可能な注文には、時間の横に右向き矢印が付いています。
- [編集] を選択
- 既定の選択肢から遅らせる時間（15分刻み）を選択するか、[その他] を選択して手動で時間を指定
- [保存] をタップして、（お客さまが注文をした）連携サービスに変更内容を送信。その後、同サービスがお客さま/配達員に遅延を通知します。
店舗での受け取りや自店舗によるデリバリーの注文を一時停止できます。操作手順は以下のとおりです。
- Square POSレジアプリから、[≡その他] > [注文] の順にアクセス
- [オーダーマネージャー] 画面の時計アイコンをタップして、[注文のタイミング] 設定を表示
- 「注文を一時停止」で、注文を一時停止するお届け方法の横にある [一時停止] をタップ。受け取りのみ、デリバリーのみ、または両方を一時停止できます。
- [保存] をタップ
オンライン注文のステータスは、[オンラインビジネスのおすすめの機能] のホームページで確認できるほか、そこでステータスを変更することで、いつでもオンライン注文を再開できます。
オンライン注文は、POSレジおよびSquare データから直接管理できます。すべてのオンライン注文に関する情報について詳しくは、Square オンラインビジネスのサイトから注文を管理する、またはSquareでオンライン注文を管理するをご覧ください。
オンラインビジネスのおすすめの機能を削除する
オンラインビジネスを削除するには、以下の手順を行います。
Square POSレジアプリから、[≡その他] > [おすすめの機能] の順にアクセスします。
[オンラインビジネス] をタップします。
[•••] > [削除] の順にタップします。
再度 [削除] をタップして確定します。
ご注意：削除しようとするおすすめ機能が有料サブスクリプションに接続されている場合は、おすすめ機能を削除する前にSquare データからサブスクリプション登録を解除する必要があります。サブスクリプションを解除したら、Square POSレジアプリからおすすめ機能を削除できるようになります。