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海外では当たり前？タッチ決済における、世界の現状

海外で浸透し、日本国内でも広がり始めているタッチ決済。そのタッチ決済が海外で広まった背景について、エリアごとにご紹介します。

ブラウザ決済を安全に利用するには

非対面でクレジットカード決済を受け付けるSquareのブラウザ決済を安全に利用するために、事業者に知っていただきたいことをまとめました。

仕事の効率と品質を上げる、Chromeのおすすめ拡張機能8選

Chromeの拡張機能とは、Google Chromeに追加できる機能。忘れてしまいそうなパスワードを登録しておけるものから、SEO対策に役立つものなど種類はさまざまです。この記事では仕事を快適にこなすために追加したい拡張機能を紹介します。

顧客管理アプリとは？ アプリの種類・選び方・おすすめアプリ3選を紹介

マーケティングや営業活動にも役立つ顧客データは、ビジネスの貴重な財産です。今回は顧客データを効率的に管理するために活用したい顧客管理アプリの概要や種類、選び方からおすすめのアプリまで紹介します。

時代はOne to One マーケティング、個別化と最適化で中小企業が成功できる理由

AIなどITの発展に伴い、今後さらなる普及が予想されるのが、個人の嗜好や買い物傾向を重視したOne to One マーケティング。この記事ではスモールビジネス がOne to One マーケティングを活用する方法やメリットを解説します。

稟議書とは？概要や、作成から承認までのフロー、電子化のメリットやワークフローシステムを解説

上長の承認をもらうために、多くの会社で利用されている、「稟議書」。この記事では、稟議書の概要、稟議書が必要となる場面、稟議書の作成から承認までのフロー、稟議書を電子化するメリットやワークフローシステムなどについて解説します。

開発にかかる時間や負担を軽減！サイトやアプリ作りに役立つSDKとは

自社サイトに必要な機能を組み込むために活用できる、「SDK（ソフトウェア・デヴェロップメント・キット）」。ここでは「聞いたことはあるけれど定義がつかめない」という事業主に向けて、SDKの仕組みを説明します。

労働安全衛生法とは？経営者がやるべきことをわかりやすく解説

労働安全衛生法は、労働者の安全と健康を守るための法律です。企業のコンプライアンス意識が叫ばれる現在、法令に遵守して適切に衛生管理を行うことは、企業の責務でもあります。労働安全衛生法の内容を理解して、適切な社内体制を構築することで、従業員の満足度の向上、対外的な信頼度の向上、求職者へのアピールにもつながります。

ゲーミフィケーションとは？マーケティングをゲームの方法論で強化する

ゲーミフィケーションは、経営やマーケティングに役立つ方法論の一つです。顧客をタイプ別に分類し、満足度の高いマーケティング施策を打ち出すために、トレンドとしても注目されているゲーミフィケーションの定義や実践方法、注意点とは。

ユーザー獲得や売り上げにつながる、UI/UXデザインとは？

ビジネスには欠かせないウェブサイト。訪れた人に情報が届くよう、押さえておきたいのがUIとUXデザインです。意外と知られていないUI/UXの特徴から、最適なUI/UXデザインを設計する上でビジネスオーナーが準備しておきたい点とは？

経過措置終了間近！食品表示法には小規模事業者こそ敏感になろう

食品表示法に定められた新ルールに基づく食品表示の経過措置期間が2020年3月末で終了し、4月から完全施行されます。今回は、スモールビジネスの経営者を対象に知っておくべき食品表示法の基本要素として「法の概要と制定の背景」「食品表示法遵守のメリットとデメリット」「新ルールでの表示のポイント」をまとめました。

もらったその日に即整理しよう！タイプ別名刺管理方法

いつか整理をしようと思いつつも、増え続ける大量の名刺を前に、途方に暮れたことありませんか。刺管理にはアナログな方法、デジタルな方法を含めて、さまざまな方法があります。名刺の管理を上手に行えば時間の節約にもなります。今回は、アナログ・デジタルなどタイプ別に名刺管理の

観光が農村の未来を変える？農業と観光に関わる事業者が知っておきたいポイント

アグリツーリズムともいわれるグリーンツーリズムは、農村や山村、漁村で、自然や文化、人々との交流を楽しむ滞在型の観光のことです。今回は、特に農業に着目した体験消費の一つである「農業観光」を中心に、企業や地方自治体の取り組み例、今後の動向など、知っておきたいポイントを紹介します。

「信用スコア」とは？基礎知識とビジネスへの影響

「信用スコア」という言葉を聞いたことがありますか。個人に紐づくさまざまなデータを基準にその人の「信用力」をスコアリングする仕組みです。アメリカや中国では徐々に普及が進んでおり、今後は日本でも使われるようになると予想されています。信用スコアが可視化されることで、生活やビジネスにはどのような影響があるのでしょうか。今回は、信用スコアの基本的な考え方や導入のメリットなどについて解説します。

セルフブランディングとは？唯一無二のブランド力でビジネスの価値を高める方法

セルフブランディングとは、ビジネスの運営者が魅力あるブランドを自ら作り上げ、発信していくための戦略です。新たな製品やサービス、事業の立ち上げの際はもちろん、企業や店舗が自らの認知度を高め売り出していこうとするときにも、セルフブランディングは必要になります。

スモールビジネスだからこそ知っておきたい、経営分析の基本

経営分析の​メリット・​経営分析の​評価基準・​経営分析の​進め方と​要点を​まと​めて紹介します。

スモールビジネスにおすすめな会計ソフト6選

会計ソフトを変えたい、新しく導入したいと考えていても、どれがいいか良くわからないという人も多いのではないでしょうか。今回は会計ソフトとは何か、会計ソフトを導入するメリット、スモールビジネスの経営者や個人事業主におすすめな会計ソフトについて説明します。

アクティビティ・ベースド・ワーキングとは、メリット・デメリットを解説

アクティビティ・ベースド・ワーキング、という勤務形態について最近耳にしたという人もいるのではないでしょうか。新しい働き方、生産性向上につながるワークスタイルとして興味を持っている経営者も多いかもしれません。 今回は、アクティビティ・ベースド・ワーキングとは、導入事例やフリーアドレスとの違い、メリットやデメリット、導入におけるポイントなどを解説します。

PMOはなぜ必要か？メリット・デメリットと、PMOで解決できる課題

プロジェクトの進行状況に課題を感じている、プロジェクトに関する意思決定に難しさを覚えている経営者にとっては、「PMO」を取り入れて活用することが状況改善につながるかもしれません。今回は、PMOについて解説します。

見やすいウェブサイトを作ろう！フラットデザインとマテリアルデザイン

多くの人に必要な情報をわかりやすく伝えるウェブサイトを作りたいと考える経営者は多いでしょう。スマートフォンやタブレットが普及し、ウェブデザインのトレンドは変化しました。年齢や身体的な条件に関わらずネット上の情報にアクセスできるウェブアクセシビリティーへの取り組みも多くの企業で進められています。今回は、近年、多くのウェブサイトで採用されているフラットデザインとマテリアルデザインについて解説します。

スモールビジネスで知っておきたいリスクマネジメントの活用法

さまざまなリスクを一人で背負っている個人事業主こそ、生き残りのためにリスクマネジメントを導入しましょう。リスクマネジメントの基本要素として「導入の必要性」「導入プロセス」「運用のポイント」をシンプルにまとめました。

マーケティングオートメーションとは？導入のメリットとおすすめのツール

中小企業でも導入例が増えているマーケティングオートメーション（MA）は、営業や宣伝のコスト効率も高めながら売上アップにつなげるマーケティングの選択肢です。マーケティングオートメーションの実態やメリットのほか、初めてのマーケティングオートメーション導入に適したおすすめのツールも紹介します。

スモールビジネスにぴったりなカード決済端末の選び方

カード決済端末を選ぶ基準はビジネスによりけり。端末の種類が多すぎて、違いがよく分からないという事業主もいるでしょう。スモールビジネスにぴったりなカード決済端末を選ぶポイントについて紹介します。

店舗経営者が知っておきたい、ショールーミング対策

近年、若年層を中心に広がりつつある「ショールーミング」。顧客の購買がインターネットへ流れてしまうことに、戦々恐々とする店舗経営者も多いのではないでしょうか。今回は、店舗経営者が知っておきたいショールーミング対策の必要性から具体的な対策方法まで、店舗経営に役立つヒントを紹介します。

季節に合わせた集客のアイデアを～超大型連休後の6月編～

一年の折り返し地点である6月。連休や大きなイベントが終わり、客足が落ち着いてくる店舗も多いのではないでしょうか。今回は、そんな客足が減りがちな6月の集客を維持・増加させるためのヒントを紹介いたします。

すぐできる！コミュニケーション能力を向上させる五つの方法

コミュニケーション能力とは、他者とのやり取りに際して、相手の気持ちや背景などを理解しながら、意思疎通を図る能力を主に指します。特に、ビジネスの場で重要な能力だとみなされる傾向があります。今回は、コミュニケーション能力が重視される理由や、その向上に必要なポイントを「伝える力」と「聞く力」に分けて説明します。

ウィンザー効果とは？「第三者からの評価」を上手に生かしたマーケティング実践法

成果の出るマーケティングを目指す上で、ウィンザー効果はベーシックながら汎用性の高い心理効果です。日常の中で無意識に使っていることもあるウィンザー効果を、ビジネスに導入するためには、マーケティング手法における「第三者」の定義を明確にする必要があります。ウィンザー効果の実践方法と、活用する際に知っておきたい注意点について解説します。

レモン市場とは？

レモンと聞いて何が思い浮かぶでしょうか。果物のレモンを思い浮かべるという人も少なくないでしょう。「レモン」という言葉は「レモン市場」というようにビジネスやマーケティングの文脈で使われると独特の意味を持ちます。今回はレモン市場とは何か、その問題点、売り手・買い手としての問題への対策を説明します。

レピュテーション・マネジメントとは

「レピュテーション・マネジメント」という言葉を耳にしたことがあるでしょうか。日本語では「評判管理」などと訳され、企業が良い評判を維持するために努力したり、風評被害を受けてしまった場合に回復のための活動をしたりすることを指します。今回は、「レピュテーション・マネジメント」について、経営者として知っておきたい基礎知識や取り組みのポイントを紹介します。

人生100年時代で変わる経営者と従業員の関係とは？

2018年9月時点で100歳上の人口は7万人弱と毎年最多を更新しています。2050年までに100歳以上の人口は50万人以上を突破する見込まれています。経営者の視点から人生100年時代を乗り切るために、知っておきたいヒントを紹介します。

経営者や管理職なら知っておきたい「プロジェクトマネジメント」の基本

チームでの仕事を円滑に進める上で重要視されている「プロジェクトマネジメント」のスキル。経営者にとっては事業運営に欠かせないスキルといえます。すぐに業務に生かせるプロジェクトマネジメントは基本を解説します。

市場・ターゲット・ポジショニングを読むSTP分析でマーケティング戦略を立案するには

自社の商品やサービスの価値を客観的に計るためには、市場そのものに加えて市場の中でのポジショニングも明確にするSTP分析が役立ちます。マーケティング戦略の立案にSTP分析を活用すると、競合との差別化ポイントも明確になり、ターゲットの購買意欲により刺さるマーケティングが可能になります。今回は、STP分析の基本的な考え方や実践方法、メリットやデメリット、販促活動への生かし方などを解説します。

バスケット分析とは？レシートから解るマーケティングデータで販売を強化する方法

お客様の買い物履歴をデータ分析し、買い物傾向から得た情報を生かすことで売り上げアップに役立つバスケット分析。POSデータが情報源となるため、経営規模の大小を問わず取り入れやすいマーケティングデータ解析手法といえます。

今日から実践、能力を引き出すコーチングとは

コーチとクライアントの二者がコミュニケーションを通じて、クライアントのモチベーションを向上させたり、自発的な行動を促したりするコーチング。コーチングとは何か、ビジネスに生かせるコーチングスキルについて解説します。

季節に合わせた集客のアイデアを 〜新年度で気分一新、4月編〜

4月といえば新年度が始まる季節です。入学・入社シーズンであるとともに、暖かくなって出かけやすくなる時期でもあります。今までに行ったことのない街、お店に出かけてみようと思う人も多いかもしれません。今回は、4月に役立つ集客アイデアについて、業種別に紹介していきます。

エモーショナルマーケティングとは？お客様の「ウォンツ」を刺激するテクニック

エモーショナルマーケティングは、お客様の感情に働きかけることで購買意欲を刺激するマーケティング手法です。お客様の感情を動かすエモーショナルマーケティングのためには、どんな時、どんな風に人間の気持ちが動くかを知っておく必要があります。店舗や企業の経営にエモーショナルマーケティングを上手に取り入れるために、効果的な実践方法や注意点を解説します。