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キャッシュレス決済とは

キャッシュレス決済に​ついて、​改めておさらいしましょう

テクノロジーの​急速な​進化に​伴って、​現金以外の​手段を​使って​決済を​行う​「キャッシュレス決済」が、​今や​世界中で​当たり前に​なりつつ​あります。​日本国内でも、​政府が​主導して​事業者の​キャッシュレス決済導入を​促進。​経済産業省は、​2025年までに​国内の​キャッシュレス決済比率を​40％程度、​最終的には​世界最高水準の​80％まで​引き上げる​ことを​目標と​しています。

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クレジットカード決済

PD03730_QR_code
QRコード決済

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電子マネー決済

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デビットカード決済

一口に​「キャッシュレス決済」と​言っても、​その種類は​さまざま

以前から​最も​馴染みの​ある​キャッシュレス決済手段と​して​広く​普及しているのは​クレジットカードです。​しかし、​今では​それ以外にもさまざまな​キャッシュレス決済手段が​あります。​たとえば、​公共交通機関が​発達している​日本ならではの​交通系電子マネー、​近ごろ利用者が​急激に​増えている​QRコード決済、​また、​店舗ではなく​オンラインで​決済を​完了できる​手段も、​広い​意味では​キャッシュレス決済と​言えるでしょう。

これから​キャッシュレス決済の​導入を​考えている​ビジネスオーナーと​しては、​このような​幅広い​決済手段に、​どこまで​/どのように​対応すれば​ご自身の​ビジネスに​とって​効果的なのか悩ましい​ところではないでしょうか。

キャッシュレス決済の​メリット

現金を​持たずに​外出できる​身軽さや、​店舗スタッフとの​物理的な​接触を​減らせる​ため衛生面でも​安心など、​キャッシュレス決済の​メリットを​実感している​消費者も​多く、​今後、​お店に​キャッシュレス決済対応を​求める​声はますます広がっていくでしょう。

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現金を​やりとりする​必要が​ない
お釣りの​やりとりに​時間を​取られない、​高額な​買い物を​予定している​時も​多額の​現金を​持ち歩かずに​済む、​ATMを​探す​必要が​ないなど、​現金を​持たずに​お買い物できる​ことが​キャッシュレス決済の​一番の​メリットです。

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ポイントや​マイレージが​たまる
各クレジットカード会社や​QRコード決済会社などでは、​会員向けに​お得な​特典を​用意しています。​購入額に​合わせて​ポイントや​マイレージを​貯められたり、​特定の​お店で​割引を​受けられたりと、​さまざまな​特典は​現金にはない​メリットです。

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非接触決済​（タッチ決済）で​スピーディ、​衛生的な​お会計
端末に​カードを​かざすだけで​支払いが​できる​非接触決済​（タッチ決済）なら、​サインや​暗証番号の​入力が​必要ない​*ので、​圧倒的に​お会計が​早く​終わります。​しかも、​現金を​介さないので​店舗スタッフとの​物理的な​接触を​減らす​ことができ、​衛生面でも​安心です。

*購入額に​よっては​サイン・暗証番号入力が​求められます。

お店の​メリット

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顧客満足度の​維持・向上
キャッシュレス決済を​導入していれば、​お客さまは​現金の​持ち合わせを​気に​する​ことなく、​欲しい​商品を​購入したりメニューを​注文したりできます。​逆に、​キャッシュレス決済が​できないために​欲しい​ものが​買えない​ことは、​残念な​体験と​して​記憶されてしまいます。​お客さまの​満足度を​維持・​向上させる​ためにも、​キャッシュレス決済には​対応して​おきたい​ところです。

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販売機会・客単価の​向上で​売上アップ
欲しい​ものが​あるのに、​手持ちが​ない​ことで​お客さまが​購入を​諦めてしまうのは、​お店に​とっても​大きな​機会損失です。​また​「支払いは​できるだけ​キャッシュレスで​済ませたい」と​いう​層に​対応する​ためにも​キャッシュレス決済の​導入は​欠かせません。

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現金管理の​コストを​削減
Squareの​調査に​よれば、​レジに​入っている​現金の​集計や​銀行への​入金など、​事業者は​毎月​12時間以上を​現金の​管理に​費やしています。​キャッシュレス決済を​導入すれば、​現金管理の​時間を​短縮でき、​コスト削減に​つながります。

キャッシュレス決済サービスを​選ぶポイント

キャッシュレス決済を​導入するに​あたり​最も​手軽な​方法は、​「決済代行会社」と​呼ばれる​キャッシュレス決済サービス提供企業を​利用する​ことです​（Squareも​決済代行会社です）。​そうする​ことで、​さまざまな​種類の​キャッシュレス決済を​まと​めて​導入でき、​管理が​しやすくなるからです。
決済代行会社に​よって​提供している​サービス内容や​料金が​異なる​ため、​以下のような​ポイントを​参考に​して、​ご自身の​ビジネスに​一番フィットする​ものを​選ぶ​ことを​おすすめします。

対応している​決済手段は？

上記のと​おり、​キャッシュレス決済には​さまざまな​種類が​あります。​なるべく​幅広い​手段に​対応している​サービスが​望ましい​ことは​言うまでも​ありません。​特に、​決済端末に​カードや​スマートフォンを​かざすだけで​決済が​完了する​タッチ決済は、​その​便利さや​衛生面での​安心感から、​今後ますます​需要が​増えると​考えられます。​1台の​決済端末で​さまざまな​タッチ決済に​対応できるかどうかは​チェックして​おきたい​ポイントです。

手数料や​月額固定費が​どうなっているか？

キャッシュレス決済サービスごとに、​料金体系は​細かく​違います。​決済ごとに​かかる​決済手数料や​月額使用料、​契約料の​有無を​確認しましょう。​キャンペーンなどで​決済端末代金は​実質無料でも、​サービス加盟後の​ランニングコストを​考えると​割高に​なる、と​いった​ことがないように​気を​つけたい​ところです。

導入プロセスは？​期間は？

い​ざキャッシュレス決済の​導入を​決めたとしても、​サービスに​よっては​契約手続が​複雑だったり​審査に​時間が​かかる​ために、​申し込みから​利用を​始めるまで​1か​月かかる、と​いった​ことも​あり得ます。​キャッシュレス決済導入の​ダウンタイムを​極力抑える​ためにも、​申込み方法や​審査期間などの​導入プロセスに​ついて​確認して​おきましょう。

入金サイクルは？

キャッシュレス決済では、​当日の​売上げが​即入金される​ことは​ありません。​入金サイクルは、​毎月​1回だったり、​毎月​2回だったり、​キャッシュレス決済サービスに​よって​頻度も​タイミングもさまざまです。​ビジネスを​円滑に​運営する​ためにも、​売上金が​なるべく​早く​入金される​サービスを​選んで​おくと​安心です。

Squareの​キャッシュレス決済

店舗や​イベントでの​対面決済

クレジットカード決済

Squareは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverと、主要な6カードブランドのクレジットカード、デビットカードに対応しています。海外で発行されたカードでもこれらのブランドのクレジットカードであれば決済が可能です。

クレジットカード決済について詳しくは

電子マネー決済

SuicaやPASMOなどの交通系電子マネーでも、Apple Payでも、Squareなら自由自在。お客さまが求める方法に応じてスピーディに決済が完結するので、支払いがよりストレスフリーに。

電子マネー決済について詳しくは

QRコード決済

Square POSレジアプリがインストールされたスマートフォンやタブレット、またはSquareの対応決済端末にQRコードを表示し、お客さまに読み取っていただくだけで決済がすぐに完了、金額の入力も確認も必要ないので、スムーズで正確です。

QRコード決済について詳しくは

オンライン決済

オンラインストア

誰でも短期間で本格的なネットショップを開設できます。無料プランの場合、必要な費用は決済手数料のみ。月額使用料など、余計な費用を一切かけずにECビジネスを始めることができます。商品登録数は、プランにかかわらず無制限。

Squareオンラインビジネスについて詳しくは

オンライン請求書

紙の請求書の作成、印刷、郵送など、煩わしい管理はもう必要ありません。Square 請求書は、お客さまのメールアドレスと請求額を入力し、無料ですぐに送れるオンライン請求書です。Square 請求書なら、作成から支払い確認までオンラインで一括管理することができます。

オンライン請求書について詳しくは

ブラウザ決済

お客さまがその場にいなくても大丈夫。パソコンさえあればカード決済の受け付けが可能です。ウェブブラウザから決済処理を行うため、電話で注文を受け付け、クレジットカード決済をする場合に適しています。

ブラウザ決済について詳しくは

Squareの​キャッシュレス決済を​導入する​メリット

売上金の​入金は​最短翌日

月1回の​入金では​資金繰りが​大変、と​いう​理由で​キャッシュレス決済​（※1）の​導入に​踏み切れずに​いる​ビジネスオーナーも​いらっしゃるのではないでしょうか。​Squareなら、​当日の​売上額は​最短で​翌営業日​（※2）に​振り込まれます。​振込手数料も​かかりません。

※1: Squareで​受け付けられる​キャッシュレス決済には、​Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, 交通系IC​（Suica, PASMO, Kitaca, TOICA, manaca, ICOCA, SUGOCA, nimoca, は​や​かけん）​, iD, QUICPay, QRコード決済が​含まれます。
※2: 三井住友銀行・みず​ほ銀行を​ご登録の​場合、​0:00 から​23:59 までの​決済分が、​決済日の​翌営業日に​振り込まれます。
三井住友銀行と​みずほ銀行以外の​金融機関口座を​ご登録の​場合：毎週​水曜日で​締め、​同じ​週の​金曜日に​合算で​振り込まれます。

決済の​受付は、​最短​当日から

Squareアカウントの​登録に​面倒な​手続きは​一切必要ありません。​オンラインで、​いつでも​どこでも​たったの​数分で​完了します。​お申し込み後、​一部クレジットカードブランドに​ついては​最短で​お申し込み当日から​決済を​受け付ける​こともできます。​カード決済を​受け付ける​場合は、​Squareの​決済端末を​ご用意ください​（※）。

※Squareショップから​ご購入いただけます。​お届けまでに​2日から​5日程度かかります。

キャッシュレス決済手数料は​一律、​固定費は​0円

Squareでは、​キャッシュレス決済の​ご利用に​月額費などの​固定費は​一切かかりません。​ 初期費用は​決済端末の​購入代金 ​（Square リーダー：4,980円、​Square ターミナル：49,800円、​Square スタンド：29,980円、​Square レジスター：89,480円）のみです。​ また、​ご利用の​際に​かかる​決済手数料に​関しては、​業種に​かかわらず​2〜3％台です。

※年間キャッシュレス決済額3,000万円未満の​方
対面カード決済…​2.5％
​PayPay、​​楽天ペイ、​au PAY、​d払い、​メルペイ、​Alipay+、​WeChat Pay、​交通系ICカード​（PiTaPaを​​除く）、​​QUICPay、​​iD…​​3.25%

※年間キャッシュレス決済額3,000万円以上の​方
Visa、​​Mastercard、​​JCB、​​American Express、​​Diners Club、​​Discover、​​PayPay、​​楽天ペイ、​au PAY、​d払い、​メルペイ、​Alipay+、​WeChat Pay、​交通系ICカード​（PiTaPaを​​除く）、​​QUICPay、​​iD…​​通常3.25%、​もしくは​カスタム決済手数料

詳しい​料金体系は​こちらから​ご確認ください。

無料で​使える、​機能充実の​POSレジアプリ

小売店で​役立つ在庫管理機能や、​請求書の​作成・送信機能、​飲食店で​便利な​オーダーエントリーシステムや​複数店舗管理機能、​あらゆる​業種で​ご活用いただける​売上レポートなど、​豊富な​機能を​兼ね備えた​Square POSレジが、​どなたでも​無料で​ご利用いただけます。​始め方は​かんたん、​Squareアカウントを​作成して​Square POSレジの​アプリを​ダウンロードするだけです。

※一部​有料機能を​除く。​無料で​使える​機能は​こちらから​ご確認ください。

持ち運びに​便利、​コンパクトな​決済端末

屋外イベントや​ケータリング、​宅配サービスなど、​お店の​外で​販売する​場合、​Square リーダーや​Square ターミナルが​便利です。​どちらも​軽量で​コンパクト、​ワイヤレスなので​持ち運びもらくらく。​どこでも​好きな​場所で​キャッシュレス決済を​受け付けられます。​飲食店なら、​お客さまの​テーブルで​お会計する​こともできます。

キャッシュレス決済の​導入方法

1. 無料の​アカウントを​作成する

Squareの​キャッシュレス決済を​ご利用いただくには、​アカウントの​作成が​必要です。​アカウントの​作成は​パソコンや​スマートフォンから​可能で、​数分程度で​終わります。​作成時には、​メールアドレス、​事業内容、​代表者の​情報、​決済代金の​入金先口座情報などを​ご入力いただきます。

2. 審査結果を​メールで​受信

アカウント作成時に​ご登録いただ​いた​メールアドレスに、​キャッシュレス決済に​関する​審査結果が​届きます。​審査が​完了し、​有効化されると、​キャッシュレス決済を​ご利用いただけるようになります。

3. 決済端末の​準備

キャッシュレス決済には​Squareの​決済端末を​ご利用くだい。​Squareショップ​（公式オンラインショップ）、​または​正規代理店から​ご購入いただけます。​決済端末が​お手元に​届いたら、​使い方ガイドに​従って​初期設定を​します。

Square リーダーに​ついて​詳しくは
Square ターミナルに​ついて​詳しくは
Square スタンドに​ついて​詳しくは

4. キャッシュレス決済の​ご利用開始

端末の​準備が​できたら、​キャッシュレス決済の​受け付けを​開始いただけます。​決済を​受け付けた後は、​売上の​代金から​決済手数料を​差し引いた​金額が​自動で​ご登録いただ​いた​口座に​振り込まれます。

Square 加盟店さまの​​​​​声

よく​ある​質問

  • Squareで​利用可能な​キャッシュレス決済の​種類を​教えてください。

    Squareで利用可能な決済サービスには、クレジットカード決済（タッチ決済を含む）、QRコード決済、電子マネー決済、Apple Pay、オンライン請求書決済、ブラウザ上から行う決済、リンク型決済があります。

  • アカウント開設後、​決済の​受け付けが​可能に​なるまで、​どの​くらい​時間が​かかりますか？

    Squareアカウント作成後、Visa、Mastercard、American Expressの決済については審査期間として通常1～3営業日程度をいただいています。最短の場合、アカウント作成当日からご利用可能です。JCB、Diners Club、Discoverについては、別途株式会社ジェーシービーによる審査（通常2～3週間程度）が完了し次第ご利用いただけます。QRコード決済のご利用は、Square データから手動で有効化し、別途各QRコード決済事業者による独自の審査が完了するとご利用いただけます（通常30日以内に完了しますが、実際の期間は各QRコード決済事業者によって異なります）。
    電子マネーのご利用は、Square データから手動で有効化する必要があります。また、決済代金の振込は、登録銀行口座の認証完了後（通常3営業日以内）に開始されます。Squareアカウント作成に関する詳細は こちらをご参照ください。アカウント開設後の流れは、導入に関する詳細ページをご参照ください。アカウントはこちらのフォームから作成いただけます。

  • 支払いの​サイクルに​ついて​教えてください。

    Squareアカウントが有効化され、金融機関の口座登録が完了したら、売上代金の入金はSquareの振込スケジュールに沿って自動的に開始されます。三井住友銀行・みずほ銀行の口座をご登録された場合、最短翌営業日に入金されます。それ以外の金融機関口座をご登録された場合は、毎週水曜日締め、同じ週の金曜日に合算で入金されます。事業の規模や業種にかかわらず、振込手数料はかかりません。詳しくは、Squareの振込スケジュールをご参照ください。

  • Squareの​キャッシュレス決済は​安全ですか？

    Square のセキュリティは、ビジネスオーナーとその顧客の両方をしっかりとお守りします。Squareでは、不審な取引が行われていないか、決済を常時監視しています。機械学習と専門のスタッフが連携し、日々変化する不正行為の傾向に合わせてアルゴリズムを調整しています。支払い異議申し立てが発生した際は、当社のエキスパートがサポートいたします。詳細は、Squareの決済セキュリティページをご参照ください。

  • キャッシュレス決済で​払い戻しは​できますか？

    クレジットカード、QRコード決済、iD・QUICPayを利用した決済では払い戻しが可能です。交通系ICでのお取引は、払い戻しができませんのでご注意ください。詳細は、払い戻しのページをご覧ください。

  • 導入や​運用に​関する​質問の​問い​合わせ先は​どこですか？

    導入に関するお問い合わせはサポートセンターのお問い合わせフォームよりお願いいたします。担当者より折り返しご連絡をさせていただきます。Squareの導入ガイドやコミュニティページでもさまざまなご質問にお答えしていますので、ご参考ください。

* 特別価格での​ご提供は、​在庫がなくなった​時点で​終了します。​Squareリーダーを​通常価格​（税抜き）の​37％割引で​ご購入いただけます。​本キャンペーン開始後に​新規で​Squareアカウントを​作成し、​かつ審査を​通過している​方に​限ります。​1事業者さまに​つき対象端末を​1台まで​購入いただけ、​クーポンコードは​対象期間の​うち1回のみ使用いただけます。​この​特典は、​日本に​お住まいで、​Squareアカウントを​お持ちの​加盟店さまの​みご利用いただけます。​お会計時に​「ゲスト」と​して​購入手続きされた​場合、​特典は​適用されません。​Squareは、​本特典を​いつでも​変更、​無効化、​中止できる​権利を​有します。​この​特典は、​他の​クーポンと​併用できません。​地域の​法律や​条例などで​禁じられている​場合、​本特典は​適用されません。​また​本特典の​換金および譲渡は​できません。