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エモーショナルマーケティングとは？お客様の「ウォンツ」を刺激するテクニック

エモーショナルマーケティングは、お客様の感情に働きかけることで購買意欲を刺激するマーケティング手法です。お客様の感情を動かすエモーショナルマーケティングのためには、どんな時、どんな風に人間の気持ちが動くかを知っておく必要があります。店舗や企業の経営にエモーショナルマーケティングを上手に取り入れるために、効果的な実践方法や注意点を解説します。

経営者として知っておきたい、不妊治療休暇について

子どもを産み育てたいけれど、なかなか思うように子どもを授からないカップルにとって、不妊治療は一つの選択肢です。今回は、不妊治療休暇の導入を検討している経営者を対象に、不妊治療について、なぜ休暇が必要なのか、そして今導入が進みつつある不妊治療のための休暇制度について説明します。

事業者なら知っておきたい、クレジットカードのCVVとは

消費税増税に伴うキャッシュレス決済でのポイント還元など、2020年の東京大会開催を前に国をあげてキャッシュレス化が推進されています。今回はクレジットカードでの安全な決済を支えるCVVとは何なのか、どのような時にCVVが必要なのか、さらに店舗経営者が知っておきたいこと、CVVの適切な扱い方を紹介します。

古物営業法の第三次改正にあたって知っておきたいこと

リサイクルショップを営んでいる、中古品が循環する仕組みを作りたいという人にとって、古物営業法は事業を営む上で避けて通れない法律です。古物営業法が改正され、2018年4月に公布、一部が同年10月に施行されました。今回は古物営業法が対象とする「古物営業」とは何かから始め、古物営業法について、古物を扱う事業者が知っておきたい第三次改正での変更点や届け出時の注意点について説明します。

ボルダリングジムを経営するときに知っておきたいポイント

2020年の東京五輪から正式種目となる「スポーツクライミング」は、ボルダリング・リード・スピードをあわせた複合種目として行われます。近年では、子どもから大人まで、ボルダリングに関心を持つ人も増えてきています。今回は、注目が集まりつつあるボルダリングジムを経営するにあたり、知っておきたいポイントを紹介します。

【Square Story】SIX

表参道の裏路地にある美容室、SIX。地上から少し登った3階部分に広がる空間は、コンクリート打ちっぱなしの中にも、丸みのある木の家具や窓の外に映る緑の姿が心地よさを演出する。スタッフのことを第一に考え、日々コミュニケーションを取りながら、持続可能なお店作りを目指す。店主の久保さんにその秘訣を聞いた。

フリーランスと契約を結ぶときに知っておきたいポイント

働き方の多様化やインターネットの普及などもあり、フリーランスという働き方を選ぶ人は増えています。この記事ではフリーランスと契約する際の種類、それぞれの契約形態のメリットとデメリット、契約時に注意すべきポイントを解説します。

ブックカフェの開業までの流れと準備すべきもの

ブックカフェとは、カフェと書店が一つになったのお店のことを指します。近年、書店の廃業が増加している背景もあり、本や雑誌の販売だけでなく、プラスアルファの魅力が求められています。書店がカフェを併設したり、逆にカフェが店内に本を置いたりと、「ブックカフェ」という業態は年々増加しているようです。今回はブックカフェに興味がある人向けに、ブックカフェの開業について説明します。

実践的なバズマーケティングとは？ 「投稿したくなる」要素が人を動かす口コミ戦略

SNS上で多くの人が話題にする現象は「バズる」と呼ばれ、この「バズる」を狙ったマーケティング手法がバズマーケティングです。「口コミしたくなる要素」「投稿したくなる要素」をキーワードに、バズマーケティングの実践方法や効果、ステルスマーケティングとの違いなどについて説明します。

【商いのコト】おばあちゃんも自分の手で社会とつながっていく—手編みバックブランド 「Beyond the reef」

ビヨンドザリーフは横浜市・日吉にアトリエ兼ショップを構えるバックブランド。ニットや籐などを編んでつくられた商品は、編み物好きのおばあちゃんやおかあさんたちの手によってつくられている。相手がおばあちゃんだからと言って、過保護な仕事の頼み方はしない。対等に仕事相手として関わることは、働く人への自立と自信につながっていくはず。そんな清々しい話を伺ったのは、よく晴れた冬の朝だった。

「食」に関わる事業者なら知っておきたい！ベジタリアンとビーガンの違い

健康な食生活やインバウンド対策と関連して、話題になることが多いベジタリアン。野菜中心の食生活であることは知っていても、細かい点については意外と知られていません。ビーガンとの違いが気になるという人もいるかもしれません。2020年の東京大会もあり、ますますベジタリアンの訪日外国人が増えると予想されます。ベジタリアンの種類や人口に占める割合など、知っておきたいポイントを紹介します。

オンラインストアで送料無料を始めるメリットとは

同じ商品を、ネットショッピングで購入する際と、実店舗で購入する際に消費者にとって気になるのが、送料です。オンラインストアのオーナーの中には送料を無料にすべきかどうか検討をしている人もいるかもしれません。今回は、送料の種類、送料無料を導入するメリットについて解説します。

2019年、ソーシャルメディアのトレンドは「関係構築」と「即時性」がキーワード

インスタグラムやツイッター、フェイスブックなど利用者の多いSNSは、ブランド認知やユーザー拡大のために欠かせないマーケティングツール。より効果的にSNSをビジネスに生かすために、2019年に注目すべきトレンドを「関係構築」と「即時性」の二つの視点から解説します。

法人口座を開設する前に知っておきたいこと

法人の立ち上げに併せて法人口座の開設を検討している人も多いのではないでしょうか。法人口座はお金の管理に公私の区別をつけられるだけでなく、取引を円滑に進める際や、融資を受ける際にも大きな役割を担います。今回は、法人口座を持つ利点や開設方法について紹介します。

小売店なら知っておきたい免税対応と便利なサービス

免税対象品には食品や飲料といった消耗品も含まれます。小売店にとっては外国人旅行者に特産のお菓子や地酒を販売するチャンスです。小売店の経営者向けに免税とは何か、免税対応に便利なサービスについて解説します。

売り場が変わる！？インストア・マーチャンダイジングで現場から購買を促進する方法

宣伝や販促活動だけでなく、「売り場」の在り方も商品の売れ行きを大きく左右します。消費者目線で活気ある売り場を作るため、商品の魅力をより的確に伝えるためには、消費者行動への理解が不可欠といえます。今回は小売店のほか、メーカーにとっても役立つ売り場作りの方法、インストア・マーチャンダイジングについて解説します。

経営者なら知っておきたい！レジ周りのセキュリティについて

ある程度まとまった額の現金が収められている店頭のレジ。金銭を盗まれるリスクだけでなく、最近はネットワークに接続したPOSレジも普及しているため、内部情報や顧客データが盗まれるリスクもはらんでいます。今回はレジのセキュリティについて、予想されるリスクとその対策を紹介します。

もしもの時のために知っておきたい倒産法と倒産処理手続き

経営者として自社や取引先の倒産は想像したくない事態ですが、万が一に備えて倒産や倒産に関連する一連の法律について知っておくことも大切です。今回は倒産とは何かから始め、倒産法とよばれる破産法、民事再生法、会社更生法といった法律、倒産法に基づいてどのような倒産処理手続きが行われるのか、もしもの倒産に備えてなにができるのかについて説明します。

飲食店開業時に必要な什器備品の調達方法

おしゃれなカフェや気軽に立ち寄れる小料理屋、本格的なフレンチレストラン、自分だけのお店を開くべく準備を進めている人も多いのではないでしょうか。厨房機器からテーブルやイスなど、一口に飲食店の開業といっても、大小さまざまな什器備品を用意する必要があります。製麺機やワインセラーなど、提供する料理や飲み物によっても必要なものが変わってきます。今回は、飲食店の什器備品の調達方法について説明します。

注目の宿泊スタイル！オールインクルーシブとは

「オールインクルーシブ」は、宿泊客にとって便利な仕組みであるとともに、宿泊施設にとっても業務効率化につながるとして、徐々に広がりを見せています。オールインクルーシブの導入を検討中の宿泊施設経営者もいるかもしれません。今回は、最近注目を集めているオールインクルーシブについて解説します。

地球に優しいエコマーケティングを経営に取り入れるメリットとは

商品やサービスの販売戦略にエコマーケティングを取り入れることで、環境保全に対して意識が高い層に向けて、企業やブランドをアピールすることが可能です。今回はエコマーケティングのトレンドの背景にある消費者の意識や社会環境に着目しながら、実際の経営にエコマーケティングを活用するメリットや導入時のポイントなどを考えていきます。

【商いのコト】ものづくりという職業を長く続けること—益子焼作家「後藤義国」

この時代に自分自身は何を作るのか。そして、いくらで誰に販売しようか。ある商品を生み、売上を得て、職業は続き、キャリアになる。窯業もその例外ではない。1987年から益子焼作家を職業とする後藤義国さんに、陶器のトレンドとキャリアの間で体験してきたことを尋ねた。

ニッチ・ビジネスのメリットと成功のためのポイントとは

起業やビジネスアイデアを検討するにあたり、まず「どの分野でどんな事業を展開していくのか」という点について考える人が多いのではないでしょうか。事業分野は後の成長や継続的発展にも関わる大事な点です。今回は、ニッチな分野でビジネスを展開する「ニッチ・ビジネス」のメリットや注意点を説明します。

臨床心理士の職域と独立について

仕事によるストレス、災害や事故の影響によるPTSDなど、メンタルヘルスの問題を抱える人は少なくありません。臨床心理士は心の問題と向き合うための専門的な知識と技術を持つプロフェッショナルです。今回は臨床心理士の職域と独立について説明します。

不動産賃貸仲介業の繁忙期はいつ？ピークの作業効率化対策

不動産の中でも賃貸仲介業は、繁忙期・閑散期の差が激しい業種です。需要が増える時期に備えて、スムーズに稼働し、効率よく業務を行う準備は欠かせません。今回は、不動産賃貸仲介業の繁忙期におすすめの作業効率化対策について紹介します。

仕事と子育て、理想のバランスを自分でつくるには --ママはビジネスオーナー イベントレポートvol.1

NGOを設立するときに知っておきたいこと

社会貢献をしたい、グローバル規模の課題を解決したいなどの思いを持っている人にとって、NGOを立ち上げることは一つの選択肢となります。「NGO」は「政府に属さない団体」であり、その活動のフィールドは国内外を問わず、目的や活動内容も多種多様です。既存のNGOへの参加を考えるのもよいですし、自らNGOを立ち上げるのもよいでしょう。今回は、NGOを設立する際に知っておきたい知識やヒントを紹介します。

いつがベスト？2店舗目の出店タイミング

飲食店や小売店を経営していく中で、「いつか2店舗目を出店したい」と考えている経営者もいるのではないでしょうか。2店舗目の出店は売上増加が見込めるほか、ブランド力や知名度アップも期待できます。しかし、いつがベストなタイミングなのか悩んでいる人もいるかもしれません。今回は、2店舗目の出店タイミングについて解説します。

【商いのコト】仕事と生活を区切らない営みを育む—作り手5組の工房を兼ねたショップ「atelier tempo」

JR中央線東小金井駅高架下にあるatelier tempo（アトリエテンポ）。食堂、ペットグッズ、絵とデザイン、革小物、革靴の合わせて5組の店舗には、アトリエが併設されていて、ものづくりのテンポが漂っている空間だ。5組は空間を共有するだけでなく、店舗運営でも協力している。

経営者が知っておきたい有給休暇の義務化

2018年6月に働き方改革関連法案が可決され、「従業員に有給休暇を5日間、時季を指定して取得させること」が企業の義務となりました。2019年4月から、大企業だけでなく、中小企業も新しいルールに対応する必要があります。「今までの有給休暇制度と何が違うのか」「何をどう対応すればいのかわからない」とお悩みの経営者もいるかもしれません。今回は、有給休暇の義務化について、詳しく説明します。

現金管理にかかるコストや手間について考えてみませんか

現金は取引ごとの手数料がかからない決済手法ですが、実は管理には多くのコストや手間が隠れています。今回は、現金管理にまつわるコストについて説明し、改善策を紹介します。

効率的なアパート経営に必要なものとは

自宅とは別に土地を所有している人の中には、アパート経営に興味を持っている人もいるのではないでしょうか。うまくいけば安定した収益が得られるアパート経営ですが、メリットがある一方で気をつけたい点もあります。今回はアパート経営の基礎知識や、経営を行う際のポイントについて紹介します。

ECサイトを始めるには〜中級編〜

ECサイトの開設は、世界中の人々へモノや情報を届ける第一歩です。初級編に続き、中級者向けにホームページの作り方をWixやWeeblyを参考にご案内します。

【商いのコト】伝統産業のまち高岡で“つくり手”と“使い手”をつなぐ—HAN BUN KO

富山県高岡市の中心街、山町筋に「HAN BUN KO」（はんぶんこ）がオープンしたのは2012年。高岡は銅器や漆器など、伝統工芸の盛んな地域。その高い技術を用いてつくられた品を、身近に感じてほしいという思いでこの店を開いたのが東海裕慎さん。

【商いのコト】伝統技術を次の世代に。“お抱え職人文化”をつなぐ宿—BED AND CRAFT

富山県南砺市の井波地区は40人に1人が彫刻師、漆や建具屋なども合わせると、ものづくりに携わる職人の数はもっと多い。ここでBED AND CRAFTを営むのが、山川智嗣・さつきさん夫妻。2人が職人と出会える宿を始めようと思ったのはなぜなのか。

【商いのコト】流行に左右されない、自分だけの世界観を—atelier eMu

富山県・高岡駅から車で約20分の住宅街。真鍮アクセサリー作家、新夛麻衣子（にったまいこ）さんのアトリエ兼店舗「atelier eMu」へ足を踏み入れると、一瞬にして美しいアクセサリーと洗練された空間の濃密な世界に引き込まれる。