Precios de Citas Square
Citas Square es un punto de venta para reservas, pagos y administración del personal. Citas ofrece tres planes de suscripción mensual por ubicación: Gratis, Plus y Premium. Cada plan Plus y Premium incluye un conjunto diferente de funciones y herramientas y viene con una prueba gratis de 30 días, para que puedas elegir el mejor plan para las necesidades de tu negocio. Tienes la flexibilidad de cambiar de categoría en cualquier momento. Precios personalizados disponibles para negocios calificados. Obtén más información sobre las funciones que se incluyen en cada plan a continuación.
Planes de suscripción
Citas Square dispone de tres planes sencillos:
| Plan de Citas | Costo mensual | Ubicaciones | Personal |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0 al mes por una única ubicación. | 1 sola ubicación | Ilimitado |
| Plus | $29 al mes por ubicación. | Ilimitado | Ilimitado |
| Premium | $69 al mes por ubicación. | Ilimitado | Ilimitado |
| Precio personalizado* | Contactar al equipo de ventas | Ilimitado | Ilimitado |
Nota: Si deseas usar Citas con Plus o Premium en más de una ubicación, se te cobrará por sucursal.
*Herramientas de complementos y precios personalizados
Los negocios que procesan más de $250,000 por año en ventas con tarjeta son elegibles para precios personalizados. Los planes con precios personalizados incluyen todas las funciones de Premium, un administrador de cuentas exclusivo y paquetes con descuento de las siguientes herramientas comerciales de Square. Comunícate con el equipo de ventas para agregar herramientas a cualquier suscripción.
Nota: El precio de tu suscripción es el mismo en todas las sucursales de tu cuenta. Por ejemplo, si una sucursal tiene una suscripción a Citas Square Plus, otra sucursal de la misma cuenta no tendrá acceso a Citas Square Gratis. Obtén más información sobre Planes y funciones de Citas.
Con la suscripción a Citas Square Plus o Premium, puedes usar listas de espera para ocupar turnos en tu calendario que resulten libres por cancelaciones o modificaciones de citas de último minuto. También te permite hacer lo siguiente:
Permitir que el personal popular aproveche la demanda de los clientes que deseen hacer una reserva, pero se vean limitados por la falta de disponibilidad.
Envía mensajes a los clientes, agrega notas del personal o elimina clientes de la lista de espera.
Obtén más información sobre cómo Waitlist for Square Appointments puede beneficiar a tu negocio.
Tarifas de procesamiento
Cuando te registras en Citas Square Gratis, tienes lo básico que necesitas para administrar las reservas y los pagos de tu negocio sin costo mensual para una sola sucursal. Solo pagarás a Square la tarifa de procesamiento estándar del 2.6% + $0.10 cuando proceses la tarjeta de crédito o débito de tu cliente en persona.
Para Citas Square Plus o Premium, la comisión de procesamiento para pagos con tarjeta en mano (deslizada, insertada o acercada) será de 2.5% + $0.10 por transacción. Para otros tipos de transacciones, ya sea un pago en línea o sin tarjeta en mano, se aplicarán las tarifas de procesamiento estándar de Square.
| Tipo de pago | Tarifa de procesamiento del plan Gratis | Tarifa de procesamiento de Plus | Tarifa de procesamiento de Premium |
|---|---|---|---|
| Transacciones con tarjeta en persona | 2.6% + 10¢ | 2.5% + 10¢ | 2.5% + 10¢ |
| Pagos en línea (cargo por ausencia/prepagos) | 2.9% + 30¢ | 2.9% + 30¢ | 2.9% + 30¢ |
| Pagos ingresados manualmente o con tarjeta guardada | 3.5% + 15¢ | 3.5% + 15¢ | 3.5% + 15¢ |
| Cash App Pay (Transacciones con tarjeta en mano) | 2.6% + 10¢ | 2.5% + 10¢ | 2.5% + 10¢ |
| Afterpay | 6% + 30¢ | 6% + 30¢ | 6% + 30¢ |
Nota: La tasa de 2.5% + $0.10 para transacciones con tarjeta en mano es solo para pagos procesados a través de la aplicación Citas. Si usas la aplicación Punto de venta Square para procesar pagos con tu cuenta Citas, pagarás la comisión de procesamiento estándar de 2.6% + $0.10 para las transacciones con tarjeta en mano.
Precios de Afterpay
Los vendedores de Square que usan Afterpay reciben el importe total al momento de la compra, menos la comisión de procesamiento sobre el total del pedido. La activación de Afterpay con Square es gratis; no hay comisiones mensuales ni costos iniciales. Solo pagas el 6% + $0.30 por cuando haces una cita o venta en persona. No se cobran comisiones de procesamiento sobre las cuotas restantes ni si el cliente realiza un pago con demora.
Ten en cuenta lo siguiente:
Las tarifas de Afterpay son fijas y no varían según el tipo de suscripción, de hardware o de precios personalizados.
La aceptación de Afterpay aún no está disponible con los sitios de reservas de Citas Square en línea.
Compara los planes Gratis, Plus y Premium de Citas Square
Para obtener más información sobre cada plan, consulta nuestra Lista completa de precios de Citas.
Nota: Los planes Gratis, Plus y Premium de Citas Square son compatibles con Square Reader, Square Stand y Square Register. Todas las suscripciones incluyen acceso a Square SupportComunidad Square, y Centro de Atención al Cliente. Todas las suscripciones pueden integrarse con las integraciones de terceros relevantes que se encuentran en Mercado de aplicaciones.
Suscríbete a Citas Square
Para suscribirte a Citas Square Plus, sigue estos pasos:
Ve a Cuenta y configuración desde el Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Información del negocio > Precios y suscripciones.
En Tarifas de suscripciones, haz clic en Administrar junto a la suscripción de Citas Square.
Desde aquí, podrás elegir si deseas actualizar tu plan a Plus o Premium. Si no tienes una forma de pago guardada, también puedes agregarla mediante el proceso de suscripción.
Nota: Puedes administre su suscripción a Citas Square desde el Panel de Datos Square en línea en cualquier momento. También puedes pausar tu suscripción por hasta tres meses y no se te cobrará durante este tiempo. Reanuda tu suscripción en cualquier momento y continúa desde donde te quedaste.
Preguntas frecuentes de la suscripción a Citas
Los nuevos planes de Citas Square entraron en vigencia el 26 de abril de 2022. Si no te suscribiste a un plan antes de esa fecha, es posible que te hayamos asignado un plan nuevo según tu suscripción anterior a Citas Square, la cantidad de miembros del personal o la cantidad de ubicaciones.
Si antes tenías Citas Square Gratis, es posible que hayas perdido el acceso a ciertas funciones principales, como la sincronización con Google Calendar, los mensajes de texto y correos electrónicos de confirmación de los clientes, las citas con varios miembros del personal, la protección contra ausencias y más. Para recuperar el acceso a estas funciones, te recomendamos suscribirte a Citas Square Plus.
Si antes tenías Citas Square para Equipos, es posible que hayas perdido el acceso a ciertas funciones principales, como la administración de recursos, los envíos de contratos automáticos, las comisiones y los conjuntos de permisos ilimitados para el equipo. Para recuperar el acceso a estas funciones, te recomendamos suscribirte a Citas Square Premium.
A lo largo de los años, Citas agregó decenas de funciones para ayudarte a administrar y hacer crecer tu negocio. Con esta nueva estructura de precios, ahora tienes la opción de elegir un plan con las funciones esenciales para administrar tu negocio, de modo que solo pagarás por lo que necesitas.
Si creaste cuentas de personal y estas están asignadas a un conjunto de permisos personalizado, (p. ej., administrador, proveedor de servicios o mostrador), estás usando funciones de Equipos Plus. Equipos Plus, ahora incluido en Citas Square Premium, te permite definir conjuntos de permisos ilimitados, configurar comisiones para el equipo, obtener informes de ventas y mano de obra, y más.
:Si tienes una suscripción a Citas Square Gratis o Plus, solo podrás crear un único conjunto de permisos para el equipo en la sección Permisos para el equipo. Para cambiar el conjunto de permisos para un miembro del personal, sigue estos pasos:
- Dirígete a la pestaña Personal en el Panel de Datos de Citas Square.
- Haz clic en el miembro del personal cuyo conjunto de permisos desees cambiar.
- En Permisos para miembros del personal, selecciona el conjunto de permisos Permisos para el equipo.
- Si ves un mensaje que indica que el conjunto de permisos no tiene activado el acceso a Citas, haz clic en Activar permisos del equipo a Citas Square y sigue las indicaciones para activar los permisos adecuados para poder acceder a Citas con este conjunto de permisos.
- Haz clic en Guardar.
Puedes editar los permisos en cualquier momento si modificas el conjunto de Permisos para el equipo en los ajustes de Permisos para el equipo en el Panel de Datos Square.
Si deseas conservar el acceso para crear y asignar conjuntos de permisos personalizados ilimitados, opta por una suscripción a Citas Square Premium o suscríbete por separado a Equipos Plus.
Puedes obtener información sobre los nuevos planes de precios y funciones en la aplicación móvil Citas Square, pero solo es posible suscribirse a un plan de Citas desde el Panel de Datos Square en línea.
Sí. Citas Square seguirá disponible sin costo mensual con el plan Gratis, el cual te permite administrar las reservas y los pagos para una única ubicación. Sin embargo, algunas funciones solo estarán disponibles para suscriptores de planes pagados. Solo pagarás las comisiones de procesamiento.
Sí. Se ofrecen precios personalizados para los negocios que procesen más de $250,000 en ventas con tarjeta al año. Con los planes de precios personalizados, obtendrás acceso a todas las funciones gratis y serás elegible para descuentos de suscripción en herramientas de negocio adicionales de Square. Si deseas saber si eres elegible para los precios personalizados, comunícate con Ventas.
Todos los cambios en el plan se reflejarán en el próximo ciclo de facturación (el primer día del mes posterior).
Si subes de categoría al plan Plus o Premium, obtendrás acceso a esas funciones de inmediato, y la próxima factura se prorrateará en función de la fecha de activación.
Si bajas de categoría al plan Gratis o Plus, obtendrás acceso a esas funciones de inmediato, pero no podremos proporcionar un reembolso por el tiempo no utilizado en la suscripción pagada.
Puedes pausar la suscripción hasta por tres meses, y no se te cobrará durante este tiempo. Reanuda la suscripción en cualquier momento y continúa desde donde la dejaste. Para obtener más información sobre cómo pausar las suscripciones, consulta la sección Preguntas frecuentes sobre cómo pausar suscripciones.
Puedes seleccionar la ubicación a la que desees que se aplique el plan Gratis. Los datos de las otras ubicaciones permanecerán guardados allí en caso de que subas de categoría a un plan que te permita administrar más de una ubicación.
No dudes en comunicarte con el equipo de Atención al Cliente de Square si tienes alguna pregunta. Puedes hablar con nuestro equipo mediante el chat en vivo, por teléfono o por correo electrónico.