Preguntas frecuentes sobre Ventas en línea Square para comercios

Sí. Ventas en línea Square te será muy útil para promocionar tu comercio, ya que los clientes podrán ver tu tienda virtual, hacer pedidos y recibirlos.

También puedes usar Ventas en línea Square si tienes una suscripción a Square para comercios. Descubre cómo gestionar pedidos con Square para comercios.

En este artículo te contamos cómo empezar a usar Ventas en línea Square. También puedes consultar la sección de Preguntas frecuentes sobre Ventas en línea Square.

Sí. Gracias a las funciones versátiles de Ventas en línea Square, podrás integrar tu página web directamente o usarla de forma conjunta con otros productos de Square. Aprovecha todos los servicios y herramientas que ofrece Square para crear una página que te permita trabajar más fácilmente. Consulta más información sobre cómo usar Ventas en línea Square con otros productos.

El editor de Ventas en línea Square te permite crear páginas y menús de navegación, incluir una página de pedidos online y acceder a una vista previa de tu página antes de publicarla.

No te pierdas este artículo sobre cómo diseñar y personalizar tu página de Ventas en línea Square para conocer las opciones que tienes. Si quieres personalizar varios elementos a la vez, aquí te contamos cómo decidir el estilo de tu página de Ventas en línea Square.

Sí. Descubre cómo usar Ventas en línea Square con tu página web.

Sí. Puedes incluir tus artículos en Tiendas de Facebook para venderlos en redes sociales como Facebook e Instagram.

Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a atraer las visitas a tu página web:

• Habla de tu página web: haz correr la voz y cuéntaselo a tus clientes, familiares y amigos.
• Optimiza la página para los motores de búsqueda: para que tu página web y tus artículos sean fáciles de encontrar, sigue nuestra guía de SEO.
• Actualiza la página con frecuencia: aprovecha las publicaciones de blog de Ventas en línea Square para animar a tus clientes a repetir experiencia contigo.
• Utiliza tus redes sociales: publica tu página web en Facebook, Instagram, X (antiguo Twitter), Snapchat, TikTok, LinkedIn u otras redes sociales cada vez que actualices el contenido.
• Promociona tu página: añade un enlace a tu firma de correo electrónico, a tus publicaciones en foros y a tus comentarios en artículos.
• Envía un boletín informativo por correo electrónico: muestra ventanas emergentes en la página web para animar a los clientes a que se registren en tu boletín informativo y vuelvan a la página cuando reciban alguna promoción por correo electrónico.
• Obtén enlaces recíprocos: intercambia enlaces con otras páginas web que tengan el mismo tipo de público para generar más tráfico de calidad de forma gratuita. Únete a la Comunidad Square para estar en contacto con otros negocios que también usan Ventas en línea Square.

Descubre cómo añadir artículos y categorías en Ventas en línea Square. También puedes consultar más información sobre la venta de artículos físicos.

Para promocionar determinados artículos en tu página, puedes incluir una sección de artículos destacados.

Con la aplicación Photo Studio de Square, podrás hacer fácilmente fotos de calidad de tus productos en solo unos pasos. Si tienes un iPhone, descarga la aplicación Photo Studio de Square para empezar a hacer y editar fotos de tus artículos directamente desde tu dispositivo móvil.

Aquí te contamos cómo empezar a usar la aplicación Photo Studio de Square.

¡Claro! Si tienes varios puntos de venta, los clientes podrán elegir el que más les convenga al hacer un pedido en línea. Si quieres más información, aquí te contamos cómo gestionar varios puntos de venta con Square.

Sí. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Categorías de la página y selecciona Añadir categoría. Ponle nombre a la categoría y añade los artículos que quieras. Para ello, selecciona Elegir artículos.

Para obtener más información, consulta aquí cómo añadir artículos y categorías a Ventas en línea Square.

¡Por supuesto! Si tu cliente tiene una tarjeta regalo Square vinculada a tu negocio, podrá usarla durante el proceso de pago.

Puedes incluso vender tarjetas regalo en tu página de Ventas en línea Square para animar a los clientes a volver.

Sí. Los usuarios que hagan pedidos a través de tu página se añadirán a tu Directorio de clientes.

Puedes configurar la página de pago de tu sitio de Ventas en línea Square desde la Vista general de Ventas en línea Square. Para ello, ve a Ajustes > Proceso de pago o Configuración compartida > Proceso de pago.

Consulta más información sobre las opciones del proceso de pago en Ventas en línea Square.

Puedes configurar impuestos para tu página web desde la Vista general de Ventas en línea Square. Para hacerlo, accede a Ajustes > Impuestos sobre las ventas o Configuración compartida > Impuestos sobre las ventas. Infórmate sobre cómo configurar impuestos en Ventas en línea Square.

¡Claro! Cuando un cliente haga su pedido, recibirás la notificación correspondiente en la aplicación. Entonces, podrás aceptarlo y actualizar su progreso a medida que lo prepares y lo completes.

Para gestionar los pedidos de Ventas en línea Square, ve al Administrador de pedidos de TPV Square. Si lo prefieres, también puedes hacerlo desde la sección Pedidos del Panel de control en línea de Square.

Para empezar, abre la pestaña Tramitación en la Vista general de Ventas en línea Square. Descubre cómo configurar los envíos.

Por defecto, la tramitación de cada artículo está configurada para su envío. Para modificar el tipo de tramitación de cada artículo o añadir más tipos de tramitación, cámbialo para cada artículo o utiliza el método de edición en bloque.

En función del proveedor de correo electrónico que utilices, es posible que estas notificaciones acaben en la carpeta de correo no deseado. Revisa esta carpeta y añade las siguientes direcciones de correo electrónico a tus contactos:

• hello@weebly.com
• noreply@weebly.com
• no-reply@weebly.com
• hello@emails.weebly.com
• noreply@promote.weebly.com
• no-reply@editmysite.com

Si no quieres que todas las notificaciones sobre tus pedidos en línea se envíen a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Square, puedes cambiar las preferencias en Ventas en línea Square para que las notificaciones por correo electrónico se manden a un máximo de tres direcciones distintas. Si prefieres no recibir ninguna, también puedes desactivar las notificaciones por completo. Aquí te contamos cómo configurar las preferencias de notificaciones de los pedidos en Ventas en línea Square.

Si los artículos aparecen como No disponibles o no figuran en tu página de Ventas en línea Square, puede ser por diferentes motivos. Consulta cómo solucionar problemas con artículos no visibles en Ventas en línea Square.

Cuando un cliente pida a través de Ventas en línea Square, únicamente le llegará un recibo desde ahí. Para personalizarlo, en la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Comunicaciones > Notificaciones por correo electrónico y SMS.

Puedes obtener más información sobre cómo personalizar los correos electrónicos de la tienda en Ventas en línea Square.

Además, puedes enviar un recibo digital al cliente siempre que quieras desde la aplicación de Square o desde la página Transacciones del Panel de control de Square.