Utilizar Ventas en línea Square con otros productos de Square

Con Ventas en línea Square, puedes crear una página web profesional de forma rápida y fácil para recibir reservas de citas en tu calendario de Citas Square. Para crear una página de reservas en línea de con Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

1. En el editor de Ventas en línea Square, selecciona +Añadir > Página.
2. Selecciona Citas y elige la opción para añadir la página a tu menú de navegación.
3. Consulta cómo diseñar y personalizar tu página de Ventas en línea Square para que esté a tu gusto.
4. Publica tu página para que se apliquen los cambios.

Si quieres que tu página de reservas en línea sea la única de tu sitio, solo tienes que eliminar las demás páginas. Si ya tienes una página de reservas en línea de Citas Square, puedes sustituirla por tu nueva página de Ventas en línea Square. La URL anterior redirigirá a la nueva automáticamente.

Consulta más información sobre cómo añadir una página de reservas en línea a Ventas en línea Square. También puedes echar un vistazo a estas preguntas frecuentes para usar Ventas en línea Square como negocio de servicios, o consultar cómo empezar a usar Citas Square.

Nota: Tu página web de reservas puede beneficiarse de la tecnología de Ventas en línea Square, pero también puedes usar una página de reservas antigua con la tecnología del software de reservas que ofrecía anteriormente Square. Además, puedes insertar botones y widgets para hacer reservas en una página creada fuera de Square. Para obtener más información sobre cómo crear tu página de reservas con Ventas en línea Square y otras herramientas, consulta cómo configurar las reservas en línea con Citas Square.

Para añadir contactos a tu página de Ventas en línea Square, puedes exportar tus listas de correo siguiendo estos pasos:

1. En elDirectorio de clientes de Square, selecciona Exportar clientes.
2. En la ventana emergente, selecciona Grupos específicos y marca Tienda virtual.
3. Selecciona Exportar para descargar y guardar la lista en formato CSV.

Para obtener más información, consulta este artículo sobre cómo empezar a usar el Directorio de clientes de Square.

Puedes vender tarjetas regalo Square a los clientes que visitan tu página de Ventas en línea Square. Cuando seleccionen el enlace Tarjetas regalo en el menú de navegación, accederán a tu página de tarjetas regalo Square, donde podrán comprar, recargar o consultar el saldo de tarjetas regalo físicas y electrónicas. Para añadir una página de tarjetas regalo a tu página de Ventas en línea Square, haz lo siguiente:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Tarjetas regalo o Configuración compartida > Tarjetas regalo.
2. Selecciona Gestionar para ir la Vista general de Tarjetas regalo Square.
3. Ve a Tarjetas regalo electrónicas > Configurar.
4. Activa la opción Vender tarjetas regalo electrónicas en línea y selecciona Guardar.
5. En la página Tarjetas regalo de Ventas en línea Square, marca la casilla Añadir enlace a la página de compra de tarjetas regalo al menú.
6. Publica tu página desde el editor de Ventas en línea Square para ver los cambios al instante.

Tus clientes podrán comprar tarjetas regalo a través de una página independiente en la URL proporcionada por Square. Se añadirá automáticamente un enlace a esta página a tu menú de navegación para que tus clientes puedan comprar tarjetas regalo fácilmente mientras visitan tu página.

Consulta más información sobre cómo vender tarjetas regalo en tu página de Ventas en línea Square.

Si ya usas Facturas Square y Ventas en línea Square, puedes añadir un formulario de contacto a tu página de Ventas en línea Square para que los clientes puedan pedir presupuestos personalizados.

Sigue estos pasos si quieres añadir a tu página de Ventas en línea Square un formulario para pedir presupuesto:

1. Ve al editor de Ventas en línea Square y abre la página a la que quieras añadir un formulario de contacto.
2. Selecciona +Añadir > Sección y elige Formularios > Presupuesto personalizado.
3. Para añadir más campos al formulario, selecciónalo en tu página y elige +Añadir una pregunta en el panel de edición.
4. Publica tu página para que se apliquen los cambios.

Nota: La información que se envía a través de los formularios de contacto no es segura. Nunca solicites ni recojas información personal confidencial en estos formularios.

Consulta más información sobre los formularios de contacto en Ventas en línea Square.

Con Fidelización Square, puedes crear un programa digital de recompensas con el que premiar a tus clientes por sus compras y animarles a repetir experiencia contigo.

Con Ventas en línea Square, los clientes que se hayan suscrito a tu programa de fidelización podrán ganar y canjear puntos al comprar desde tu página web. Para ello, deberán introducir su número de teléfono, y las recompensas que elijan se aplicarán automáticamente a su compra. Una vez aplicadas, podrán consultarlas en el recibo digital.

Para configurar Ventas en línea Square con Fidelización Square, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Fidelización Square, selecciona Suscribirse y crea tu programa de fidelización.
2. Marca las casillas de los puntos de venta que utilices con Ventas en línea Square para activarlos.
3. Haz clic en Empezar prueba gratuita.

Nota: Estas son algunas limitaciones que debes tener en cuenta al usar Fidelización Square con tu página de Ventas en línea Square:

• Las recompensas por categorías no se pueden canjear en las páginas de Ventas en línea Square, pero sí las recompensas por artículos.
• Si los clientes se registran en el programa de fidelización a través de Ventas en línea Square, no recibirán notificaciones por SMS ni su estado en el programa hasta que hagan una compra mediante TPV Square.
• Los clientes podrán canjear las recompensas del programa de fidelización aunque tu negocio se haya dado de baja de Fidelización Square.

Descubre más sobre cómo empezar con Fidelización Square y cómo crear un programa de fidelización. Además, puedes echar un vistazo a las preguntas frecuentes de Fidelización Square.

Crear una campaña de Marketing Square para tus clientes con un código de descuento de Ventas en línea Square es muy sencillo. Primero, crea un cupón para Ventas en línea Square. A continuación, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Marketing Square, selecciona Crear campaña > Correo electrónico.
2. En campañas Únicas, elige Ofrece un cupón y selecciona Siguiente para continuar.
3. Selecciona la sección de cupones de la campaña.
4. En el panel de edición, selecciona Utilizar existente.
5. Introduce el código de cupón que has creado en Ventas en línea Square. Añade un título, una descripción y una llamada a la acción, y usa la misma fecha de vencimiento que en Ventas en línea Square. Nota: La información del cupón no se sincroniza entre Marketing Square y Ventas en línea Square. Si quieres cambiar la información del descuento en línea, ve a la Vista general de Ventas en línea Square.
6. Haz clic en Seleccionar público para elegir a quién quieres enviar la campaña.
7. Revisa la campaña y selecciona Enviar ahora.

Una vez que envíes la campaña, los clientes recibirán un correo electrónico con el código promocional de Ventas en línea Square (que solo se puede canjear en línea).

Nota: Los cupones de Marketing Square que se usen en línea no aparecerán en los informes hasta que el pedido correspondiente se marque como completado.

Consulta más información sobre cómo empezar a usar Marketing Square.

Puedes crear y gestionar tu página web con Ventas en línea Square directamente desde TPV Square. No importa si tienes una tienda física o virtual: puedes editar tu página web con el complemento Ventas en línea directamente desde la aplicación TPV Square o desde un dispositivo móvil.

Para configurar y acceder a Ventas en línea Square desde el TPV, haz lo siguiente:

1. Desde el TPV, ve a Más > Complementos.
2. Elige En línea y pulsa Añadir al TPV.
3. En el menú, pulsa En línea.
4. Pulsa Modificar página para abrir el editor o Abrir página para ver tu página web actual.

Si aún no tienes una cuenta de Ventas en línea Square, se creará una página web automáticamente.

Si ya tienes una página web conectada a tu cuenta de Ventas en línea Square, se mostrará automáticamente. Puedes actualizar la configuración de artículos (como la visibilidad o la tramitación) directamente desde el complemento. Si tienes más de una página de Ventas en línea Square, puedes cambiar de página siempre que quieras.

Actualmente, Ventas en línea Square no tiene una función de suscripción nativa para aceptar pagos recurrentes en tu página web. Sin embargo, Pagos en línea Square te permite crear un enlace de suscripción a un servicio o donación para añadirlo a tu página de Ventas en línea Square mediante uno de los métodos disponibles.

Nota: Las suscripciones con Pagos en línea Square tienen una comisión por transacción del 1,4 % + 0,25 € para tarjetas de la UE y el EEE, y del 2,9 % + 0,25 € para tarjetas del Reino Unido y otros países fuera del EEE. Se cobrará a los clientes el mismo día de la compra.

Para configurar pagos por suscripción en tu página web con Pagos en línea Square, sigue estos pasos:

1. En la página de Pagos en línea Square, selecciona Crear un enlace.
2. Elige el tipo de enlace que quieres crear. La opción Cobrar un pago es más adecuada para servicios, mientras que la opción Aceptar una donación es más recomendable para cobrar donaciones recurrentes. Estas son las únicas opciones disponibles para crear suscripciones.
3. Introduce los detalles del enlace, como el nombre y la descripción. También puedes seleccionar Configuración avanzada para acceder a opciones adicionales de cada tipo de enlace y elegir la frecuencia de pago de las suscripciones (por ejemplo, semanalmente, mensualmente, etc.).
4. Selecciona Crear enlace cuando hayas terminado.
5. En el editor de Ventas en línea Square, añade el enlace de pago a tu página. Para ello, crea un enlace (copia y guarda la URL del enlace de pago seleccionando Copiar enlace), o bien inserta un botón (copia y guarda el código de inserción seleccionando Crear en Botón Comprar).

Consulta más información sobre cómo empezar a usar Pagos en línea Square.

Puedes usar Gestión de equipos de Square para asignar permisos de equipo y autorizar a miembros de tu plantilla a gestionar Ventas en línea Square por ti. Para ello, haz lo siguiente:

1. Desde la página Empleados de Square, ve a Permisos.
2. En Permisos del equipo, selecciona el botón para habilitar o editar permisos.
3. Selecciona En línea y haz clic en la opción para activarla.
4. Selecciona Continuar para configurar los puntos de acceso.
5. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.

De esta manera, se otorgará acceso para gestionar el catálogo de artículos del sitio, los pedidos en línea y la tramitación, entre otras opciones asociadas con Ventas en línea Square.

Para obtener más información, consulta este artículo sobre cómo conceder permisos de equipo.