Utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square

Avec Vente en ligne Square, vous pouvez créer un site Web d’allure professionnelle qui permet d’accepter en toute simplicité les rendez-vous sur votre calendrier Rendez-vous Square. Pour créer une page de réservation en ligne avec Vente en ligne Square :

1. Dans votre éditeur de site Vente en ligne Square, sélectionnez +Ajouter > Page.
2. Sélectionnez Rendez-vous et choisissez d’ajouter la page à votre menu de navigation.
3. Personnalisez votre nouvelle page de réservation en ligne selon vos besoins. Renseignez-vous davantage sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square.
4. Publiez votre site pour voir vos changements en direct.

Pour faire de votre page de réservation en ligne l’intégralité de votre site Web, il suffit de supprimer toutes les autres pages. Si vous utilisez déjà une page de réservation en ligne de Rendez-vous Square, vous pouvez remplacer votre page actuelle par la nouvelle page alimentée par Vente en ligne Square. L’ancienne URL sera automatiquement transférée vers la nouvelle.

Apprenez-en davantage sur la façon d’ajouter une page de réservation en ligne à Vente en ligne Square. Vous pouvez également consulter la page Questions fréquentes pour obtenir de plus amples renseignements sur l’utilisation de Vente en ligne Square en tant qu’entreprise de services ou en apprendre davantage sur le démarrage avec Rendez-vous Square.

Remarque : Votre page de réservation en ligne peut être alimentée par Vente en ligne Square, mais vous pouvez aussi utiliser une page de réservation plus ancienne alimentée par le logiciel de réservation antérieur de Square. En outre, vous pouvez intégrer des boutons de réservation et des gadgets logiciels à un site Web conçu sans utiliser Square. Obtenez des renseignements supplémentaires sur la création de votre page de réservation en ligne à l’aide de Vente en ligne Square et d’autres outils ou renseignez-vous sur la façon de configurer la prise de rendez-vous en ligne avec Rendez-vous Square.

Comme vous recueillez des contacts à partir de votre site Vente en ligne Square, vous pouvez exporter vos listes de diffusion en suivant ces étapes :

1. Dans votre page Répertoire de clients Square, sélectionnez Exporter des clients.
2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Groupes particuliers et cochez Boutique en ligne.
3. Sélectionnez Exporter pour enregistrer et télécharger votre liste sous forme d’un fichier CSV.

Apprenez-en davantage sur la façon de démarrer avec le Répertoire de clients Square.

Vous pouvez permettre aux clients d’acheter des Cartes cadeaux Square tout en naviguant sur votre site Vente en ligne Square. En sélectionnant le lien « Cartes cadeaux » dans votre menu de navigation, les clients seront dirigés vers votre site de Cartes cadeaux Square où ils pourront acheter, réapprovisionner ou vérifier le solde des cartes cadeaux physiques et des cyber cartes cadeaux. Pour ajouter une page de cartes cadeaux à votre site Vente en ligne Square :

1. Dans votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Cartes cadeaux ou Paramètres partagés > Cartes cadeaux.
2. Sélectionnez Gérer pour accéder à la page Aperçu des Cartes cadeaux Square.
3. Accédez à Cyber cartes cadeaux > Configurer.
4. Activez l’option Vendre des cyber cartes cadeaux en ligne et sélectionnez Enregistrer.
5. À partir de la page Cartes cadeaux de Vente en ligne Square, cochez la case pour Ajouter un lien de navigation vers la page d’achat des cartes cadeaux sur votre site.
6. Publiez votre site à partir de l’éditeur de site Vente en ligne Square pour voir les modifications en direct.

Les clients peuvent alors acheter des cartes cadeaux sur une page autonome à l’adresse URL fournie par Square. Un lien vers cette page sera automatiquement ajouté au menu de navigation de votre site pour faciliter l’achat de cartes cadeaux par les clients lorsqu’ils naviguent sur celui-ci.

Apprenez-en davantage sur la façon de vendre des cartes cadeaux sur votre site Vente en ligne Square.

Si vous êtes familier avec Factures Square et Vente en ligne Square, vous pouvez ajouter un formulaire de coordonnées sur votre site Vente en ligne Square pour permettre aux clients de communiquer avec vous et de demander des estimations personnalisées pour les services qu’ils paieraient à partir de vos factures.

Pour ajouter un formulaire de coordonnées à votre site Vente en ligne Square permettant de demander des estimations personnalisées :

1. Dans votre éditeur de site Vente en ligne Square, ouvrez la page à laquelle vous voulez ajouter un formulaire de coordonnées.
2. Sélectionnez +Ajouter > Section et choisissez Formulaires > Estimation personnalisée.
3. Pour ajouter des champs au formulaire, sélectionnez le formulaire sur votre site et cliquez sur +Ajouter une question dans le volet d’édition.
4. Publiez votre site pour voir vos changements en direct.

Remarque : Les données soumises par les formulaires de coordonnées ne sont pas sécurisées. Ne recueillez jamais de renseignements personnels confidentiels de cette manière.

Apprenez-en davantage au sujet des formulaires de coordonnées avec Vente en ligne Square.

Fidélisation Square vous permet de créer un programme numérique de récompenses de fidélisation qui incitera vos clients à revenir encore et encore grâce aux récompenses qu’ils peuvent obtenir avec chaque achat.

Avec Vente en ligne Square, les membres du programme Fidélisation peuvent gagner ou échanger des points lorsqu’ils effectuent des achats sur votre site Web. L’acheteur doit saisir son numéro de téléphone, et toute récompense qu’il décide d’utiliser pour son achat sera automatiquement appliquée. Les récompenses utilisées pour la transaction figureront également sur son reçu numérique.

Pour configurer Vente en ligne Square avec Fidélisation Square :

1. Dans votre page Aperçu du programme Fidélisation Square, sélectionnez S’abonner et suivez les étapes pour créer votre programme Fidélisation.
2. Assurez-vous que l’option Fidélisation est activée pour que vos points de vente soient utilisés par Vente en ligne Square en cochant les cases.
3. Sélectionnez Démarrer l’essai gratuit.

Remarque : Voici quelques limites à prendre en compte sur le fonctionnement du programme Fidélisation Square avec votre site Vente en ligne Square :

• Les récompenses liées aux catégories ne peuvent pas être échangées sur les sites Vente en ligne Square, mais les récompenses liées aux articles le peuvent.
• Lorsque les clients s’inscrivent au programme de fidélisation chez un commerçant qui utilise Vente en ligne Square, ils ne reçoivent pas de notification par texto et ne sont pas informés de l’état de leur adhésion au programme tant qu’ils n’ont pas effectué un achat chez un marchand qui utilise la Solution PDV Square.
• Les clients peuvent toujours échanger leurs récompenses du programme Fidélisation même si votre entreprise n’est plus inscrite au programme Fidélisation Square.

Apprenez-en davantage sur la façon de démarrer avec Fidélisation Square et de créer un programme de fidélisation. Vous pouvez également consulter les Questions fréquentes au sujet de Fidélisation Square.

Il est facile de créer une campagne Marketing Square pour vos clients avec un code de remise de Vente en ligne Square. Tout d’abord, créez un bon de réduction pour votre site Vente en ligne Square, puis suivez ces étapes :

1. À partir de votre page Aperçu de Marketing Square, sélectionnez Créer une campagne > Courriel.
2. Sous les campagnes Uniques, choisissez Offrir un bon de réduction et sélectionnez Suivant pour continuer.
3. Sélectionnez la section des bons de réduction de votre campagne.
4. Dans le volet d’édition, sélectionnez Utiliser un code existant.
5. Saisissez le code du bon de réduction que vous avez créé dans Vente en ligne Square. Ajoutez un titre, une description et un appel à l’action et utilisez les mêmes renseignements de date que ceux saisis dans Vente en ligne Square. Remarque : Les détails du bon de réduction ne se synchronisent pas entre Marketing Square et Vente en ligne Square. Si vous devez modifier des détails de votre remise en ligne, accédez à votre page Aperçu de Vente en ligne Square.
6. Cliquez sur Sélectionner les destinataires pour choisir à qui envoyer votre campagne de bons de réduction.
7. Passez en revue votre campagne et sélectionnez Envoyer.

Une fois votre campagne envoyée, les clients recevront un courriel contenant votre code de bon de réduction Vente en ligne Square (qui ne peut être utilisé qu’en ligne).

Remarque : Les bons de réduction Marketing Square échangés en ligne ne figureront pas dans les rapports tant que la commande correspondante ne sera pas marquée comme étant finalisée.

Renseignez-vous sur la façon de démarrer avec Marketing Square.

Vous pouvez créer et mettre à jour votre site Web avec Vente en ligne Square directement à partir de votre Solution PDV Square. Que vous soyez dans votre magasin ou en déplacement, vous pouvez modifier et gérer votre site Web avec le complément Vente en ligne directement sur votre application Solution PDV Square ou votre appareil mobile.

Pour configurer et accéder à Vente en ligne Square à partir de votre Solution PDV Square :

1. À partir de votre Solution PDV, accédez à Plus > Compléments.
2. Choisissez Vente en ligne, puis touchez Ajouter à la Solution PDV.
3. À partir de votre menu, touchez Vente en ligne.
4. Touchez Modifier le site pour ouvrir l’éditeur de site ou touchez Ouvrir le site pour voir votre site Web en temps réel.

Si vous n’avez pas de compte Vente en ligne Square existant, un site web sera automatiquement généré.

Si vous avez déjà un site Web avec votre compte Vente en ligne Square connecté, votre site s’affichera automatiquement. Vous pouvez mettre à jour les paramètres de vos articles (comme la visibilité des articles ou les modes de traitement des commandes) directement à partir du complément. Si vous avez plus d’un site Vente en ligne Square, vous pouvez passer de l’un à l’autre à tout moment.

Vente en ligne Square ne dispose pas actuellement de fonctionnalité native d’abonnement permettant d’accepter des paiements récurrents sur votre site Web. Avec Passage en caisse en ligne Square, vous pouvez créer un article d’abonnement pour un service ou un don, puis l’ajouter à votre site Web selon l’une des méthodes proposées.

Remarque : Les frais de traitement pour les abonnements avec Passage en caisse en ligne Square sont de 2,9 % + 0,30 $ par transaction. Les clients recevront automatiquement une facture à la date de leur achat.

Pour configurer des paiements d’abonnements sur votre site Web avec Passage en caisse en ligne Square :

1. Dans votre page Passage en caisse en ligne Square, sélectionnez Créer un lien.
2. Choisissez le type de lien que vous souhaitez créer. L’option Encaisser un paiement est idéale pour les services, alors que l’option Accepter un don convient parfaitement à la collecte de dons récurrents. Ce sont les seules options qui offrent la possibilité de créer un abonnement.
3. Remplissez les champs en vue de créer votre lien comme le nom et la description. Vous pouvez également sélectionner Paramètres avancés pour accéder à d’autres options pour chaque type de lien et choisir une fréquence de paiement pour les abonnements (par exemple, hebdomadaire, mensuelle, etc.).
4. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Créer un lien.
5. À partir de votre éditeur de site Vente en ligne Square, ajoutez le lien de passage en caisse à votre site en créant un lien (copiez et enregistrez l’URL du lien de passage en caisse en sélectionnant Copier le lien), ou en intégrant un bouton (copiez et enregistrez le code intégré en sélectionnant Créer sous « Bouton Acheter »).

Apprenez-en davantage sur la façon de démarrer avec les liens de passage en caisse en ligne Square.

Le Gestionnaire du risque Square vous permet d’obtenir des renseignements sur les tendances en matière de fraude liée aux paiements et de définir des règles et des alertes personnalisées pour gérer le risque pour votre entreprise. Si vous utilisez le Gestionnaire du risque avec Vente en ligne Square, vous aurez alors accès à toute la gamme d’outils de gestion des risques du Gestionnaire du risque Square sans frais supplémentaires.

Pour consulter les informations de votre Gestionnaire du risque, connectez-vous à votre Tableau de bord Square en ligne et sélectionnez Paiements > Gestionnaire du risque pour accéder à la page Gestionnaire du risque Square. Sélectionnez Vente en ligne > Vente en ligneà tout moment pour revenir à votre page Aperçu de Vente en ligne Square.

Apprenez-en davantage sur la façon de démarrer avec le Gestionnaire du risque Square.

Vous pouvez demander à un autre membre de votre équipe de gérer Vente en ligne Square pour vous en accordant des autorisations d’équipe avec Gestion d’équipe Square. Pour démarrer :

1. À partir de votre page Membres de l’équipe Square, accédez à Autorisations.
2. Sous Autorisations de l’équipe, sélectionnez le bouton pour activer ou modifier les autorisations.
3. Sélectionnez Vente en ligne et sélectionnez le bouton pour l’activer.
4. Sélectionnez Continuer pour configurer les points d’accès.
5. Une fois terminé, sélectionnez Enregistrer.

Cela autorise l’accès pour gérer le catalogue d’articles du site, les commandes en ligne, le traitement et d’autres paramètres associés à Vente en ligne Square.

Apprenez-en davantage au sujet de l’accord des autorisations d’équipe.