Utiliza Ventas en línea Square con otros productos de Square

Con Ventas en línea Square, puedes crear un sitio web profesional y ofrecer una manera eficiente de recibir reservas de citas en el calendario de Citas Square. Para crear una página de reservas en línea con Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

1. En el editor de sitios de Ventas en línea Square, selecciona +Agregar > Página.
2. Selecciona Citas y elige agregar la página a tu menú de navegación.
3. Personaliza tu nueva página de reservas en línea según lo que necesites. Obtén más información sobre cómo diseñar y personalizar tu sitio de Ventas en línea Square.
4. Haz clic en Publicar para que se apliquen los cambios.

Para que la página de reservas en línea sea todo tu sitio web, simplemente elimina las demás páginas. Si ya usas una página de reservas en línea de Citas Square, puedes reemplazar la página actual con la nueva desarrollada mediante Ventas en línea Square. La URL anterior dirigirá a la nueva de manera automática.

Obtén más información sobre cómo agregar una página de reservas en línea a Ventas en línea Square. También puedes leer las Preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo usar Ventas en línea Square como negocio basado en servicios o sobre cómo comenzar a usar Citas Square.

Nota: Puedes desarrollar tu página de reservas en línea con Ventas en línea Square, pero quizás también sigas usando una página de reservas más antigua desarrollada con el software de reservas anterior de Square. Además, puedes insertar botones y widgets de reservas en un sitio web creado fuera de Square. Para obtener más información sobre cómo crear tu página de reservas en línea con Ventas en línea Square y otras herramientas, consulta cómo configurar las reservas en línea con Citas Square.

A medida que recopilas contactos en tu sitio de Ventas en línea Square, puedes exportar tus listas de correo. Para ello, sigue estos pasos:

1. En la página Directorio de clientes de Square, selecciona Exportar clientes.
2. En la ventana emergente, selecciona Grupos específicos y consulta la Tienda en línea.
3. Selecciona Exportar para guardar tu lista y descargarla como un archivo CSV.

Obtén más información sobre cómo comenzar con el Directorio de clientes de Square.

Puedes permitir que los clientes compren Tarjetas de regalo Square cuando naveguen por tu sitio de Ventas en línea Square. Al seleccionar un enlace de Tarjetas de regalo en el menú de navegación, se dirigirá a los clientes a tu sitio de Tarjetas de regalo Square, donde podrán comprar y recargar sus tarjetas de regalo físicas y electrónicas, así como consultar el saldo de estas. Para agregar una página de tarjetas de regalo a tu sitio de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Tarjetas de regalo o Ajustes compartidos > Tarjetas de regalo.
2. Selecciona Administrar para ir a la Vista general de Tarjetas de regalo Square.
3. Ve a Tarjetas de regalo electrónicas > Configurar.
4. Activa la opción Vender tarjetas de regalo electrónicas en línea y selecciona Guardar.
5. En la página Tarjetas de regalo de Ventas en línea Square, marca la casilla para Agregar a la navegación del sitio un enlace a la página de compra de tarjetas de regalo.
6. Haz clic en Publicar en el editor de sitios de Ventas en línea Square para que se apliquen los cambios.

Una vez hecho esto, los clientes podrán comprar tarjetas de regalo a través de una página independiente en la URL proporcionada por Square. Se agregará automáticamente un enlace a esta página en tu menú de navegación a fin de simplificar la compra de tarjetas de regalo para los clientes mientras navegan por el sitio.

Obtén más información sobre cómo vender tarjetas de regalo en tu sitio de Ventas en línea Square.

Si ya usas Facturas Square y Ventas en línea Square, puedes agregar un formulario de contacto en tu sitio de Ventas en línea Square a fin de que los clientes puedan comunicarse contigo para solicitar presupuestos personalizados para los servicios que pagarían con las facturas.

Para agregar un formulario de contacto para presupuestos personalizados a tu sitio de Ventas en línea Square, haz lo siguiente:

1. En el editor de sitios de Ventas en línea Square, abre la página en la que quieres agregar un formulario de contacto.
2. Selecciona +Agregar > Sección y elige Formularios > Presupuesto personalizado.
3. Para agregar más campos al formulario, selecciona el formulario en el sitio y elige +Agregar una pregunta en el panel de edición.
4. Haz clic en Publicar para que se apliquen los cambios.

Nota: El envío de datos mediante formularios de contacto no es seguro. Nunca solicites ni recopiles información personal confidencial mediante formularios de contacto.

Más información sobre formularios de contacto en Ventas en línea Square.

Con Fidelidad Square, puedes crear un programa digital de recompensas por fidelidad que hará que tus clientes regresen todo el tiempo, con incentivos que pueden ganar con cada compra.

Para Ventas en línea Square, los miembros del programa de fidelidad pueden ganar o canjear puntos cuando realizan transacciones en tu sitio web. El comprador deberá ingresar su número de teléfono, y las recompensas que decida utilizar para su compra se aplicarán automáticamente. Las recompensas utilizadas para la transacción también aparecerán en tu recibo digital.

Para configurar Ventas en línea Square con Fidelidad Square:

1. En la Vista general de Fidelidad Square, selecciona Suscribirse para comenzar a crear tu programa de Fidelidad.
2. Marca las casillas para activar las ubicaciones que utilizará Ventas en línea Square.
3. Selecciona Comenzar el período de prueba gratis.

Nota: Las siguientes son algunas limitaciones que debes considerar cuando utilices Fidelidad Square con tu sitio de Ventas en línea Square:

• No es posible canjear las recompensas basadas en categorías en los sitios de Ventas en línea Square, pero sí se pueden canjear las recompensas basadas en artículos.
• Cuando los clientes se inscriban en Fidelidad mediante Ventas en línea Square, no recibirán notificaciones por mensaje de texto ni recibirán su estado de Fidelidad hasta que hayan hecho una compra con el PDV Square.
• Los clientes pueden canjear sus recompensas de Fidelidad aunque tu negocio ya no esté suscrito a Fidelidad Square.

Obtén más información sobre cómo comenzar a utilizar Fidelidad Square y cómo crear un programa de Fidelidad. También puedes consultar las Preguntas frecuentes sobre Fidelidad Square.

Crear una campaña de Marketing Square para tus clientes con un código de descuento de Ventas en línea Square es sencillo. Primero, sigue los pasos a continuación y crea un cupón para Ventas en línea Square:

1. En la Vista general de Marketing Square, selecciona Crear campaña > Correo electrónico.
2. En campañas de Única vez, selecciona Ofrecer un cupón y, luego, Siguiente para continuar.
3. Selecciona la sección de cupón de tu campaña.
4. En el panel de edición, selecciona Usar existente.
5. Ingresa el código de cupón que creaste en Ventas en línea Square. Agrega un título, una descripción, una llamada a la acción y la misma fecha de vencimiento que ingresaste en Ventas en línea Square. Nota: Los detalles del cupón no se sincronizarán entre Marketing Square y Ventas en línea Square. Si necesitas editar los detalles de tu descuento en línea, ve a la Vista general de Ventas en línea Square.
6. Haz clic en Seleccionar audiencia para elegir a quién enviar la campaña del cupón.
7. Revisa la campaña y selecciona Enviar ahora.

Una vez que envíes tu campaña, los clientes recibirán un correo electrónico con tu código de cupón de Ventas en línea Square, que solo puede canjearse en línea.

Nota: Los cupones de Marketing Square que se canjeen en línea no aparecerán en los informes hasta que se marque por completo el pedido correspondiente.

Obtén más información sobre cómo comenzar a usar Marketing Square.

Puedes crear y actualizar tu sitio web con Ventas en línea Square directamente desde el Punto de venta Square. Ya sea que estés en tu tienda o sobre la marcha, edita y administra tu sitio web con el complemento Ventas en línea directamente desde tu dispositivo móvil o aplicación Punto de venta.

Para configurar y acceder a Ventas en línea Square desde el Punto de venta, sigue estos pasos:

1. En el Punto de venta, ve a Más > Complementos.
2. Selecciona Ventas en línea y pulsa Agregar a punto de venta.
3. En el menú, pulsa En línea.
4. Pulsa Editar sitio para abrir el editor del sitio o Abrir sitio para ver el sitio web en vivo.

Si no tienes una cuenta de Ventas en línea Square, se generará un sitio web de manera automática.

Si ya tienes un sitio web con tu cuenta de Ventas en línea Square conectada, tu sitio se mostrará automáticamente. Puedes actualizar los ajustes de los artículos (como su visibilidad o cumplimiento) directamente desde el complemento. Si tienes más de un sitio de Ventas en línea Square, puedes alternar entre ellos como lo desees.

Actualmente, Ventas en línea Square no tiene una función de suscripciones nativa para aceptar pagos recurrentes en tu sitio web. Con el Proceso de pago en línea Square, puedes crear un artículo de suscripción para una donación o un servicio, y agregarlo a tu sitio de Ventas en línea Square mediante alguna de las formas disponibles.

Nota: Las suscripciones del Proceso de pago en línea Square tienen una comisión de procesamiento de 2.9% + $0.30 por transacción. Se cobrará a los clientes de forma automática el día de la compra.

Para configurar pagos de suscripción en tu sitio web con el Proceso de pago en línea Square, sigue estos pasos:

1. Desde la página de Proceso de pago en línea Square, selecciona Crear un enlace.
2. Elige el tipo de enlace que deseas crear. La mejor opción para cobrar servicios es Cobrar un pago y la mejor para cobrar donaciones recurrentes es Aceptar una donación. Estas son las únicas opciones que te permiten crear una suscripción.
3. Ingresa la información del enlace, como el nombre y la descripción. También puedes seleccionar Ajustes avanzados para obtener opciones adicionales para cada tipo de enlace y elegir una frecuencia de pago para las suscripciones (por ejemplo, mensual, semanal, etc.).
4. Selecciona Crear enlace cuando hayas terminado.
5. Desde el editor del sitio de Ventas en línea Square, agrega el enlace del proceso de pago de tu sitio al crear un enlace (selecciona Copiar enlace para copiar la URL del enlace de proceso de pago y, luego, pégala) o al insertar un botón (selecciona Crear en “Botón de compra” para copiar y guardar el código insertado).

Obtén más información sobre cómo comenzar con el proceso de pago en línea Square.

Con el Administrador de riesgo Square, puedes obtener perspectivas sobre los patrones de fraude en los pagos y establecer reglas y alertas personalizadas para administrar el riesgo de tu negocio. Si usas el Administrador de riesgo con un tercero, el costo es de tan solo 6¢ por transacción; por su parte, si usas Ventas en línea Square, tendrás acceso al conjunto completo de herramientas para el control de riesgos del Administrador de riesgo sin costo adicional.

Para ver las perspectivas de tu Administrador de riesgo, inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y selecciona Pagos > Administrador de riesgo para ir a la página Administrador de riesgo Square. Selecciona Comercio electrónico > En línea si deseas volver a la Vista general de Ventas en línea Square.

Obtén más información sobre los primeros pasos con el Administrador de riesgo Square.

Si otorgas los permisos para el equipo con Administración de equipos Square, puedes hacer que otra persona de tu equipo administre Ventas en línea Square por ti. Para comenzar, haz lo siguiente:

1. En la página de miembros del equipo Square, ve a Permisos.
2. En Permisos para el equipo, selecciona el botón para activar o editar permisos.
3. Selecciona En línea y haz clic en el botón para activarlo.
4. Selecciona Continuar para configurar los puntos de acceso.
5. Cuando termines, selecciona Guardar.

Esto otorga acceso para administrar el catálogo de artículos del sitio, pedidos en línea, cumplimiento y otros ajustes asociados con Ventas en línea Square.

Más información sobre cómo otorgar los permisos de equipo.