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Configurar la verificación en dos pasos

¿A quién va dirigido este artículo?
  • Los negocios con permisos de cuenta y configuración pueden actualizar los ajustes de la verificación en dos pasos. Puedes definir estos permisos desde el Panel de control de Square.
  • Información sobre la verificación en dos pasos

    Cuando configures y actives tu cuenta de Square, tendrás que activar la verificación en dos pasos. Se trata de una herramienta que añade una capa de seguridad a tu cuenta de Square y la protege de accesos no autorizados.

    Tienes distintas opciones para completar la verificación en dos pasos:

    • Recibir un SMS.

    • Usar una aplicación de autenticación.

    Puedes añadir diferentes números de teléfono para tener más opciones donde recibir el código de verificación.

    Una vez que configures el primer método de verificación, puedes seleccionar un método alternativo, ya sea a través de una aplicación de autenticación o indicando un segundo número de teléfono.

    Antes de empezar

    • Puedes configurar la verificación en dos pasos desde el Panel de control de Square.

    • Solo necesitas un número de móvil y una aplicación de autenticación como Google Authenticator para iOS o Android, Microsoft Authenticator o Authy. Solo puedes usar una aplicación de autenticación a la vez.

    • Si no quieres tener que introducir un código de verificación cada vez que inicies sesión en la aplicación de Square o en el Panel de control, selecciona Recordar este dispositivo durante 90 días. De esta forma, se te pedirá que inicies sesión con un código de verificación cada 90 días, y podrás volver a activar esta opción cada vez que pase ese tiempo.

    Si no puedes acceder a tu teléfono para recibir el código de verificación necesario para iniciar sesión en tu cuenta, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente de Square por teléfono.

    Configurar la verificación en dos pasos

    Puedes configurar la verificación en dos pasos desde el Panel de control de Square.

    Configurar la verificación por SMS

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Configuración > Cuenta y configuración > Información personal > Inicio de sesión y seguridad.
    2. En Verificación en dos pasos, selecciona Activar.
    3. Selecciona SMS y, luego, haz clic en Siguiente.
    4. Añade tu número de teléfono móvil principal y selecciona Continuar.
    5. Te llegará un código de verificación por SMS. Introdúcelo en el Panel de control de Square y selecciona Verificar.

    Activar una aplicación de autenticación

    1. Descarga una aplicación de autenticación como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
    2. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Ajustes > Cuenta y configuración > Información personal > Inicio de sesión y seguridad.
    3. En Verificación en dos pasos, selecciona Activar.
    4. Selecciona Aplicación de autenticación > Siguiente.
    5. Abre la aplicación de autenticación y escanea el código de barras.
    6. Selecciona Siguiente en el Panel de control.
    7. Introduce el código de verificación generado por la aplicación.
    8. Selecciona Verificar.

    Si no consigues escanear el código QR con la aplicación de autenticación, pulsa ¿No puedes escanear el código QR? para introducir el código manualmente.

    Activar la verificación en dos pasos para tus empleados

    Además de configurar la verificación en dos pasos para ti, puedes activarla para tus empleados en sus propios dispositivos para que se les pida un código de verificación además de la contraseña cada vez que inicien sesión.

    Cuando actives esta opción:

    • Tus empleados recibirán un correo electrónico con instrucciones para completar la configuración. Si alguno no activa la verificación en dos pasos tras leerlo, lo tendrá que hacer la próxima vez que inicie sesión en su cuenta de Square.

    • El nuevo personal accederá automáticamente al proceso para activar la verificación en dos pasos cuando creen su cuenta de empleado.

    Si quieres activar la verificación en dos pasos para tus empleados, sigue estos pasos:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Configuración > Cuenta y configuración > Mi negocio > Seguridad.

    2. En Verificación en dos pasos para tu negocio, activa Verificación en dos pasos para los empleados.

    Añadir más números de teléfono para la verificación en dos pasos

    Una vez que hayas activado la verificación en dos pasos, podrás añadir más números de teléfono u otra aplicación de autenticación para acceder a tu cuenta de Square. Solo tienes que seguir estos pasos:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Configuración > Cuenta y configuración > Información personal > Inicio de sesión y seguridad.

    2. En Verificación en dos pasos, selecciona Gestionar la verificación en dos pasos.

    3. Para añadir otro número de teléfono verificado a tu cuenta, selecciona Añadir número de teléfono y continúa con el proceso de verificación.

    Desactivar la verificación en dos pasos

    Por motivos de seguridad, te recomendamos que mantengas activada la verificación en dos pasos en tu cuenta para evitar fraudes y actividades no autorizadas.

    Si ya tenías activada la verificación en dos pasos para tus empleados, primero deberás desactivarla. Para hacerlo, sigue estos pasos:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Configuración > Cuenta y configuración > Mi negocio > Seguridad.

    2. En el apartado Verificación en dos pasos para tu negocio, desactiva Verificación en dos pasos para los empleados.

    Para desactivar la verificación en dos pasos en tu negocio, haz lo siguiente:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Configuración > Cuenta y configuración > Información personal > Inicio de sesión y seguridad.

    2. En Verificación en dos pasos, haz clic en Gestionar la verificación en dos pasos.

    3. Para borrar un número de teléfono verificado, selecciona Eliminar.

    4. Selecciona Desactivar verificación en dos pasos si quieres desactivarla de tu cuenta.

    5. Introduce el código de verificación que recibiste por SMS, llamada o a través de la aplicación de autenticación y, a continuación, selecciona Verificar.

    6. Selecciona Desactivar.

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