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Hacer envíos con Ventas en línea Square

Con tu página de Venta en línea Square, podrás enviar todos los pedidos que recibas a cualquier parte del mundo. Además, según tus necesidades, tú decides a qué regiones quieres que lleguen, cuánto cobrar por los envíos y el resto de los ajustes.

Nota: La configuración de envíos de tu cuenta de Square no se sincroniza con Ventas en línea Square.

Crear un perfil de envío

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Lo primero que tendrás que hacer es crear un perfil de envío. Se trata de una combinación de diversos ajustes que determinan desde dónde y cómo vas a enviar tus artículos. Hay dos tipos de perfiles de envío:

Perfil predeterminado

El perfil de envío predeterminado se aplica a todos los artículos que puedan enviarse excepto a los que se incluyan en un perfil personalizado. Para configurar un perfil de envío predeterminado para todos los artículos, sigue estos pasos:

  1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Tramitación > Envío.
  2. En Perfiles de envío, selecciona Añadir perfil de envío.
  3. Ponle un nombre y elige Predeterminado (todos los artículos) como tipo de perfil.
  4. Selecciona +Añadir países y marca todos aquellos a los que harás envíos. Selecciona Listo.
  5. Selecciona Añadir tarifa y elige una opción en el menú desplegable. Completa los demás detalles y selecciona Listo.
  6. Repasa tu perfil y selecciona Guardar cuando termines.

Nota: Puedes configurar varios perfiles de envío predeterminados siempre que la información del punto de venta (como los países, las comunidades autónomas, las provincias y las ciudades) sea única para cada perfil.

Perfil personalizado

Un perfil de envío personalizado te permite configurar gastos y regiones de envío únicos para determinados artículos. Por ejemplo, quizá vendas artículos que no puedas enviar a destinos concretos debido a determinadas restricciones. Al crear un perfil de envío personalizado para estos artículos, podrás excluir las regiones restringidas. Además, estos perfiles se combinan con tu perfil de envío predeterminado para darte una mayor flexibilidad en la forma de enviar tus artículos.

Para configurar un perfil de envío personalizado para artículos concretos, haz lo siguiente:

  1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Tramitación > Envío.
  2. En Perfiles de envío, selecciona Añadir perfil de envío.
  3. Ponle un nombre y elige Personalizado (artículos específicos) como tipo de perfil.
  4. Selecciona Elegir artículos y marca los que quieras incluir en el perfil. Cuando termines, selecciona Añadir artículos.
  5. Selecciona +Añadir países y marca todos aquellos a los que harás envíos. Selecciona Listo.
  6. Selecciona Añadir tarifa e introduce la información. La opción Por pedido aplica la tarifa al pedido completo si alguno de los artículos incluidos forma parte del perfil personalizado. Por otro lado, la opción Por artículo aplica la tarifa a cada artículo comprado que tenga asignado un perfil personalizado. Selecciona Listo.
  7. Repasa tu perfil y selecciona Guardar cuando termines.

Nota: Si sigues los mismos pasos, podrás configurar otros perfiles personalizados, pero no podrás añadir un artículo a varios distintos.

Nota: Si quieres, puedes configurar los envíos para limitarlos a regiones concretas.

Opciones de gastos de envío

Cuando añadas una tarifa al perfil de envío, el tipo que elijas dependerá de lo que vayas a enviar. A continuación tienes un resumen de las opciones disponibles.

Comisión fija

Establece un precio único para cubrir los costes de envío y cóbralo por pedido o por artículo. De esta manera, simplificas las cosas y te aseguras de que los costes de envío no varían demasiado entre pedidos.

Envío gratis

Ofrece envío gratis en todos los pedidos o en función del peso o del precio del pedido. Puedes utilizar esta opción con determinados importes para ofrecer a tus clientes ventajas en las compras más grandes (por ejemplo, «¡Envío gratis en todos los pedidos de más de 50 €!»).

Peso del pedido

Establece tus propios costes de envío para los artículos de un pedido en función del peso. Esta opción es muy útil si ofreces envíos dentro de un área limitada, ya que no se tiene en cuenta ni la distancia ni el coste del servicio del proveedor de transporte.

Para establecer el coste de envío según el peso del pedido, debes especificar el peso de cada uno de los artículos. Sigue estos pasos para empezar:

  1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Artículos de la página.
  2. Selecciona un artículo de la lista.
  3. En Tramitación, debes marcar la opción Costes de envío para poder añadir el Peso del pedido en la casilla.
  4. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.

Nota: Si el peso total de los artículos de un pedido equivale a 0, el peso se establecerá automáticamente en 0,1 lb/kg.

Consulta más información sobre cómo añadir artículos y categorías a Ventas en línea Square.

Total del pedido

Cobra los costes de envío en función del precio total del pedido. Puedes usar esta opción para ofrecer costes de envío gratis a los clientes que superen un determinado importe total en un único pedido.

Cantidad de artículos

Cobra los costes de envío en función del número total de artículos de un pedido; esta opción es muy útil si vendes artículos de tamaño y peso parecidos. Tus costes de envío aumentan cuando envías múltiples artículos, porque al calcular los costes de envío no se tiene en cuenta la distancia de entrega ni tampoco los costes reales que cobran los proveedores por sus servicios de mensajería.

Comisión alternativa

Los costes de envío calculados por peso, por importe total o por cantidad de artículos del pedido tienen la opción de añadir un coste de envío alternativo que se aplica a los pedidos que no encajan en ninguna de las condiciones de envío establecidas. Con esta opción, los costes de envío de pedidos que incluyen una combinación de artículos no prevista, o que no habías tenido en cuenta durante la configuración inicial, no correrán a cargo tuyo.

Puntos de venta con existencias

También deberás elegir el punto de venta del que se descontarán las existencias al enviar un pedido. Para ello, sigue estos pasos:

  1. En la Vista general de Ventas en línea Square, accede a Tramitación > Envío.

  2. En la sección Envío desde, selecciona Editar junto al punto de venta que quieras actualizar.

  3. Elige un punto de venta del menú desplegable e introduce la información correspondiente.

  4. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.

Actualizar la configuración de tramitación de los artículos

Si aún no lo has hecho, ve a la colección de artículos de Square y asigna la opción Envío a los artículos que quieras poner a la venta con este tipo de tramitación. Consulta cómo gestionar la configuración de los artículos de Ventas en línea Square desde la colección de artículos de Square para actualizar los métodos de tramitación.

Artículos no físicos y envíos

Si vendes artículos no físicos, debes saber lo siguiente en relación con los envíos:

  • Este tipo de artículos no se tienen en cuenta para en el peso del pedido, el total del pedido ni el número de artículos para calcular los gastos de envío.

  • En la configuración de los envíos, puedes determinar dónde están a la venta los artículos no físicos. Consulta más información sobre cómo limitar la disponibilidad de los artículos no físicos.