Gestionar Ventas en línea Square desde TPV Square

Pulsa Modificar página para empezar a editar la página web. Si tienes varias páginas, selecciona la que quieras modificar. Consulta cómo acceder al editor de Ventas en línea Square.

Para configurar los pedidos en línea, sigue estos pasos:

1. Activa la opción Pedidos en línea para empezar a aceptar pedidos en línea. Si tienes que configurar otras funciones, podrás hacerlo aquí.
2. Tu colección se sincronizará de forma predeterminada. Para gestionar los artículos del menú, pulsa Añadir artículos del menú.

Nota: Si ya tienes una página web, podrás cambiar su configuración con estas opciones. Se te pedirá que completes la configuración de la página.

Para gestionar las opciones de recogida y entrega desde TPV Square, haz lo siguiente:

1. Accede a la aplicación TPV Square y, en la barra de navegación, pulsa ≡ Más.
2. Pulsa Ajustes > Ventas en línea.
3. Para configurar o modificar la configuración de tramitación de los pedidos, selecciona Actualizar recogida y entrega.

Activa la opción Recogida o Entrega y, cuando hayas terminado, pulsa Listo. Si es la primera vez que configuras la tramitación de pedidos, se te pedirá que proporciones información adicional y que personalices la opción de tramitación.

Consulta más información sobre cómo personalizar la configuración de tramitación de los pedidos en línea para recogida en puerta y en el establecimiento, así como para entrega a domicilio.

Para personalizar los ajustes sobre tiempo del pedido, sigue estos pasos:

1. En la barra de navegación, pulsa Pedidos. Si no ves esta opción, pulsa Más y selecciona Pedidos.
2. Toca el icono del reloj de la pantalla Administrador de pedidos para ver los ajustes sobre Tiempo del pedido.
3. Activa la opción Modo ocupado para ampliar temporalmente el tiempo de preparación de los pedidos en el punto de venta.
4. Selecciona cuánto tiempo quieres que esté activado el modo ocupado: puedes elegir entre 15 minutos, 30 minutos o 1 hora. Mientras esté activado, se añadirán 15 minutos a los tiempos de preparación en el punto de venta actual. Cuando actives el modo ocupado, se mostrará el tiempo que queda para que se desactive en la página de Pedidos. Aquí también podrás seleccionar la opción Salir del modo ocupado para volver a aplicar los tiempos de preparación normales, o bien la opción Ampliar para ampliar la duración del modo ocupado.
5. En Tiempo de preparación, selecciona el tiempo que necesitas para preparar un pedido. De esta forma, tus clientes sabrán cuándo estará listo su pedido.
6. En Pausar pedidos, pulsa Pausar junto al método de tramitación cuyos pedidos quieres pausar en el punto de venta. Puedes pausar los pedidos para recogida en el establecimiento, los pedidos para entrega a domicilio, o bien todos los pedidos sea cual sea su método de tramitación.
7. Cuando hayas terminado, pulsa Guardar.

Nota: Puedes consultar el estado de tus pedidos en la página de inicio del complemento Ventas en línea y seleccionar el estado para reanudar los pedidos en línea.

Para crear los artículos de un catálogo e importarlos a tu página web de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

1. En TPV Square, ve a ≡ Más > Artículos.
2. Toca Todos los artículos.
3. Selecciona Crear artículo.
4. Cuando acabes, pulsa Guardar.

Para modificar la visibilidad de un artículo de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

1. En TPV Square, ve a ≡ Más > Artículos.
2. Toca Todos los artículos.
3. Pulsa el artículo que quieras editar y baja hasta la sección En línea.
4. Toca Visibilidad en la página y selecciona Visible, Oculto o No disponible.
5. Cuando acabes, pulsa Guardar.

Estas son las opciones de visibilidad que se pueden asignar a los artículos:

• Visible: el artículo aparece en tu página, se puede comprar online y se muestra en los resultados de búsqueda y navegación.
• Oculto: solo los usuarios que tienen un enlace directo al artículo pueden comprarlo online. Esta opción es muy útil para artículos exclusivos.
• No disponible: el artículo no aparece en tu página ni tampoco se puede comprar online. Esta opción es muy útil si aún no quieres venderlo.

Para editar los ajustes de un artículo de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

1. En TPV Square, ve a ≡ Más > Artículos.
2. Toca Todos los artículos.
3. Pulsa el artículo que quieras editar y baja hasta la sección En línea.
4. Selecciona Configuración de la página para personalizar ajustes adicionales, como los siguientes:

• Métodos de tramitación: activa el método de envío, recogida, entrega a domicilio o autoservicio que quieras para el artículo.
• Tiempo de preparación para recogida y entrega: si tienes artículos con recogida y entrega a domicilio como método de tramitación, puedes elegir el tiempo de preparación de esos pedidos.
• Categorías de la página: selecciona las categorías de tu página web en las que el artículo estará disponible.

También puedes editar estos ajustes desde la colección de artículos en el Panel de control de Square. Consulta más información sobre cómo gestionar la configuración de artículos de Ventas en línea Square desde tu colección.

Si añades el complemento de Ventas en línea Square a tu TPV, podrás acceder a los controles de tu página web de Ventas en línea desde la colección de artículos:

• Al crear un artículo, puedes establecer la visibilidad de este en la página de Ventas en línea Square desde la aplicación.
• Al modificar un artículo, puedes acceder a los ajustes adicionales de la página, personalizar los métodos de tramitación del artículo y configurar sus categorías desde la aplicación.

La única diferencia es que el editor de la versión móvil está hecho para una pantalla más pequeña. Por lo demás, tiene las mismas características y funciones que la versión de escritorio.

Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo Android o Apple y descárgate la aplicación TPV Square.