Usar Google Workspace en Ventas en línea Square

Para configurar una dirección de correo electrónico basada en tu dominio, este debe estar conectado a tu página de Ventas en línea Square. Consulta más información sobre cómo usar dominios con Ventas en línea Square.

Plataforma de alojamiento:

• Square: si tu dominio está alojado en Square, configuraremos automáticamente los registros MX de Google Workspace.
• Plataforma externa: si tu dominio está alojado en un servicio externo y lo conectas a Ventas en línea Square, tendrás que añadir manualmente los registros MX al dominio para recibir correos electrónicos. No podemos hacerlo por ti, pero puedes consultar más información sobre cómo gestionar los registros de tus dominios de Ventas en línea Square.

Una vez que se hayan añadido los registros MX de Google Workspace a tu nombre de dominio, deberías empezar a recibir correos electrónicos en un plazo de 24 horas tras configurar la dirección.

Cuando hayas asociado tu dominio a Ventas en línea Square, configura tu dirección de correo electrónico siguiendo estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio con el que quieras configurar la dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Configurar correo electrónico.
3. Selecciona Empezar la prueba gratuita de 15 días.
4. Elige un nombre de usuario para el correo electrónico, el dominio desde el que quieres enviar los correos y una contraseña para la cuenta.
5. Selecciona Continuar una sola vez mientras se procesa la información.
6. Selecciona Listo cuando hayas terminado.

Para acceder a la configuración avanzada y de correo electrónico, inicia sesión en el panel de control de Google Workspace. Para ello, ve a Gestionar > Gestionar correo electrónico y selecciona el enlace Panel de control de Google Workspace. Ten en cuenta que deberás aceptar dos condiciones del servicio distintas (este paso es crucial).

Para configurar un dominio con Google Workspace, debes demostrar que te pertenece. El proceso se divide en dos partes: primero, debes obtener una metaetiqueta de Google y, a continuación, pegarla en el DNS de tu dominio mediante un registro TXT. Puedes completar todo este proceso desde la Vista general de Ventas en línea Square.

En primer lugar, para obtener la metaetiqueta de Google, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar correo electrónico.
3. Selecciona el enlace Panel de control de Google Workspace y acepta las condiciones del servicio dos veces.
4. En la consola de administración de Google, selecciona el enlace para terminar de configurarla.
5. Sigue las indicaciones hasta que aparezca la metaetiqueta de verificación de Google para añadirla a un registro TXT. Copia y guarda el fragmento de código.

A continuación, sigue estos pasos para actualizar el DNS del dominio:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar dominio.
3. En Registros DNS, selecciona Añadir registro DNS.
4. En Tipo, elige TXT.
5. En Servidor, añade el símbolo @ al campo.
6. En la sección Dirige a, pega la metaetiqueta de verificación de Google que has guardado anteriormente.
7. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
8. Vuelve a la pestaña del navegador de la verificación de Google y selecciona el botón para terminar de verificar tu dominio.

Si tu dominio está alojado por un tercero, añade el registro a la plataforma correspondiente.

Inicia sesión en tu bandeja de entrada directamente desde Google a través de una de estas URL:

• admin.google.com
• mail.google.com/a/miempresa.com (no olvides sustituir «miempresa.com» por tu dominio)

También puedes iniciar sesión en tu bandeja de entrada desde Ventas en línea Square siguiendo estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar correo electrónico.
3. Selecciona el enlace Panel de control de Google Workspace.

Además, desde la Vista general de Ventas en línea Square, puedes hacer otras cosas como cambiar tu nombre de usuario y tu contraseña, o crear un alias.

Al suscribirte a Google Workspace a través de Ventas en línea Square, tendrás acceso a su plan básico anual.

Si necesitas añadir otras funciones al plan básico o prefieres otro ciclo de facturación (por ejemplo, mensual), suscríbete a Google Workspace directamente a través de Google. En caso de que ya hayas contratado el servicio a través de Square, podemos ayudarte a transferir tu cuenta a Google.

Si ha vencido el plazo de facturación y quieres reactivar tu dirección de correo de Google Workspace, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Activar correo electrónico.
3. Confirma las direcciones que quieras renovar.
4. Selecciona Comprar para finalizar.

Nota: Si detectas algún error en el paso 4, ve a Configuración de la cuenta en la Vista general de Ventas en línea Square y selecciona Mis servicios para añadir un método de pago o cambiar el que tengas guardado para tu servicio de Google Workspace. Cuando termines, vuelve al paso 2 para intentarlo de nuevo.

Google Workspace tiene un sistema de facturación prorrateado que se actualiza automáticamente en función de los usuarios de correo electrónico de tu cuenta. Siempre que elimines a los usuarios de correo no deseados de tu cuenta antes de tu próxima renovación, solo pagarás por los restantes.

Para hacerlo correctamente, consulta la guía de Google sobre cómo gestionar o eliminar usuarios de Google Workspace.

Podemos resolver consultas básicas, como las relacionadas con la facturación, el acceso a Workspace desde tu cuenta de Square o la recuperación de tu cuenta de administrador de Workspace si olvidas la contraseña. En otras palabras, podemos ayudarte en lo relativo al uso de Workspace desde tu cuenta de Square.

Si necesitas más información, consulta cómo solucionar problemas de Google Workspace con Ventas en línea Square.

Para cualquier asunto relacionado con Google Workspace en sí, como sus herramientas, características y funciones ajenas a Square, te recomendamos que contactes con Google directamente o que visites su Centro de ayuda. Como Workspace no es un producto propio de Square y solo podemos distribuirlo en nombre de Google, nuestras opciones son muy limitadas.