Empezar con Google Workspace en Ventas en línea Square

Para configurar una dirección de correo electrónico basada en tu dominio, este debe estar conectado a tu página de Ventas en línea Square. Consulta cómo empezar a usar dominios para Ventas en línea Square.

Host de dominio:

• Square: si tu dominio está alojado en Square, configuraremos automáticamente los registros MX de Google Workspace.
• Servicio externo: si tu dominio está alojado en un servicio externo y lo conectas a Ventas en línea Square, tendrás que añadir manualmente los registros MX al dominio para poder recibir correos electrónicos. No podemos hacerlo por ti, pero puedes consultar más información sobre cómo gestionar los registros de tus dominios de Ventas en línea Square.

Una vez que se hayan añadido los registros MX de Google Workspace a tu nombre de dominio, deberías empezar a recibir correos electrónicos en un plazo de 24 horas tras configurar la dirección.

Cuando hayas configurado tu dominio con Ventas en línea Square, configura tu dirección de correo electrónico siguiendo estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio con el que quieras configurar la dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Configurar correo.
3. Selecciona Empezar prueba gratuita de 15 días.
4. Elige un nombre de usuario para el correo electrónico, el dominio desde el que quieres enviar los correos y una contraseña para la cuenta.
5. Selecciona Continuar una sola vez mientras se procesa la información.
6. Selecciona Listo cuando hayas terminado.

Para ver el correo electrónico y la configuración avanzada, accede al panel de control de Google Workspace. Para hacerlo, entra en Gestionar > Gestionar correo electrónico y selecciona el enlace Panel de control de Google Workspace. Ten en cuenta que deberás aceptar dos condiciones del servicio distintas.

Para configurar un dominio con Google Workspace, debes verificar que es de tu propiedad. El proceso se divide en dos partes: primero debes obtener una metaetiqueta de Google y, a continuación, pegarla en el DNS de tu dominio mediante un registro TXT. Puedes completar todo este proceso desde la página Vista general de Ventas en línea Square.

En primer lugar, para obtener la metaetiqueta de Google, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar correo electrónico.
3. Selecciona el enlace del panel de control de Google Workspace y acepta las condiciones del servicio dos veces.
4. En la consola de administración de Google, selecciona el enlace para terminar de configurarla.
5. Sigue las indicaciones hasta que veas la metaetiqueta de verificación de Google para añadirla un registro TXT. Copia y guarda el fragmento de código.

A continuación, para actualizar el DNS del dominio:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar dominio.
3. En Registros DNS, selecciona Añadir registro DNS.
4. En Tipo, elige TXT.
5. En Host, añade el símbolo @ al campo.
6. En la sección «Dirige a», pega la metaetiqueta de verificación de Google que has guardado anteriormente.
7. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
8. Vuelve a la pestaña del navegador de la verificación de Google y selecciona el botón para terminar de verificar tu dominio.

Si tu dominio está alojado por un tercero, añade el registro al host correspondiente.

Inicia sesión en tu bandeja de entrada directamente desde Google a través de una de estas URL:

• admin.google.com
• gmail.com
• mail.google.com/a/minegocio.com (no olivides sustituir «minegocio.com» por tu dominio)

También puedes iniciar sesión en tu bandeja de entrada desde Ventas en línea Square. Para empezar, haz lo siguiente:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar correo electrónico.
3. Selecciona el enlace Panel de control de Google Workspace.

También puedes hacer otras cosas desde la Vista general de Ventas en línea Square, como cambiar tu nombre de usuario y tu contraseña, o crear un alias.

Al suscribirte a Google Workspace a través de Ventas en línea Square, tendrás acceso a su plan básico anual.

Si necesitas añadir otras funciones al plan básico o prefieres otro ciclo de facturación (por ejemplo, mensual), suscríbete a Google Workspace directamente a través de Google. Si ya has contratado una bandeja de entrada a través de Square, podemos ayudarte a transferir tu cuenta a Google.

Si ha vencido tu facturación y quieres reactivar tu dirección de correo de Google Workspace, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Página web > Dominios.
2. En el dominio asociado a tu dirección, selecciona Gestionar > Activar correo electrónico.
3. Confirma las direcciones de correo electrónico que quieras renovar.
4. Selecciona Comprar para finalizar.

Nota: Si detectas algún error en el paso 4, ve a Configuración de la cuenta de la Vista general de Ventas en línea Square y selecciona Mis servicios para añadir o cambiar el método de pago guardado para tu servicio de Google Workspace. Cuando finalices, regresa al paso 2 para reintentar el proceso de renovación.

Google Workspace funciona con un sistema de facturación prorrateado, es decir, la facturación se actualizará automáticamente para reflejar la cantidad de usuarios de correo electrónico de tu cuenta. Siempre que esos usuarios de correo no deseados se eliminen de tu cuenta antes de tu próxima renovación, solo pagarás por los usuarios restantes.

Para asegurarte de que los usuarios no deseados se hayan eliminado correctamente, consulta la guía de Google sobre cómo gestionar y eliminar usuarios de Google Workspace.

Square te puede ayudar con preguntas básicas para solucionar algunos de los problemas que pueden aparecer, como las relacionadas con la facturación, la navegación a Workspace en tu cuenta de Square o la recuperación de tu cuenta de administrador de Workspace cuando se te olvide la contraseña. Dicho de otra manera: la interacción con Workspace dentro de tu cuenta de Square es en lo que mejor equipados estamos para ayudarte.

Para cualquier otra cosa relacionada con Google Workspace, como pueden ser las herramientas, las características y las funciones fuera de Square, lo mejor es que contactes con Google directamente o visites su Centro de ayuda. Esto se debe a que no somos propietarios del producto Workspace y lo único que hacemos es revenderlo para Google, lo que significa que estamos muy limitados.