Comença amb Google Workspace per a Vendes en línia Square
Square col·labora amb Google per oferir una solució completa de correu electrònic per als noms de domini: Google Workspace. Un cop tinguis un nom de domini associat al web, podràs crear una adreça electrònica basada en aquest domini amb Vendes en línia Square.
Per exemple, amb el domini elmeunegoci.com, pots crear una adreça electrònica com ara ajuda@elmeunegoci.com per comunicar-te fàcilment amb els clients. Des d’un punt de vista empresarial, l’adreça ajuda@elmeunegoci.com inspira més confiança que ajuda-elmeunegoci@yahoo.com, perquè els missatges que provenen de comptes personals en nom d‘un negoci acostumen a associar-se a estafes i correu brossa.
Tenir una adreça electrònica amb el teu nom de domini personalitzat t’ajudarà a millorar la identitat de marca, donar una imatge més professional del negoci i aconseguir bons resultats a llarg termini.
Preus
Si vols provar el teu correu professional de franc, ves a la Vista general de Vendes en línia Square. Després, podràs canviar a la versió completa per 60 € l’any (5 € al mes).
Configura l’adreça electrònica amb Google Workspace
Un cop hagis configurat el domini amb Vendes online Square, podràs crear la teva adreça electrònica des del Tauler de control de Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals de venda > Vendes online > Web > Dominis.
- Al domini al qual vulguis afegir una adreça electrònica, selecciona Gestiona > Configura una adreça electrònica.
- Selecciona l’opció Comença la prova gratuïta de 15 dies.
- Tria un nom d’usuari per a l’adreça, el domini des del qual vols enviar els correus i una contrasenya per al compte.
- Fes un clic a Continua mentre es processen les dades
- i fes clic a Fet quan hagi acabat.
Per accedir a la configuració avançada i de correu electrònic, inicia la sessió al Tauler de control de Google Workspace. Per fer-ho, ves a Gestiona > Gestiona l’adreça electrònica i selecciona l’enllaç Tauler de control de Google Workspace. Hauràs d’acceptar dues condicions del servei diferents.
Una part del procés de configuració del domini amb Google Workspace consisteix a verificar que n’ets el propietari. Aquest procés es divideix en dues parts:
- Aconsegueix una metaetiqueta de Google
- Enganxa la metaetiqueta al DNS del teu domini mitjançant un registre TXT.
Pots fer-ho tot a partir de la Vista general de Vendes en línia Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals de venda > Vendes online > Web > Dominis.
- A sota del domini de l’adreça electrònica, fes clic a Gestiona > Gestiona el correu.
- Fes clic a l’enllaç Tauler de control de Google Workspace, revisa les Condicions del servei i accepta-les dues vegades.
- A la consola d’administració de Google, fes clic a l’enllaç per acabar de configurar-la.
- Segueix les indicacions fins que trobis l’etiqueta meta de verificació de Google per afegir-la a un registre TXT. Copia i desa aquest fragment de codi per a més endavant.
A continuació, actualitza el DNS del domini.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals de venda > Vendes online > Web > Dominis.
- Al domini associat a la teva adreça electrònica, selecciona Gestiona > Gestiona el domini.
- A Registres DNS, selecciona Afegeix un registre DNS.
- A Tipus, tria TXT.
- Al camp Allotjador, introdueix un símbol d’arrova (@).
- A la secció Dirigeix a, enganxa la metaetiqueta de verificació de Google que havies desat abans.
- Selecciona Desa.
- Torna a la pestanya del navegador de verificació de Google i toca el botó per finalitzar la verificació del domini.
Si el domini està allotjat per un servei extern, hauràs d’afegir el registre a l’allotjador corresponent.
Pots iniciar la sessió des de la safata d’entrada de Google o el Tauler de control de Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals de venda > Vendes online > Web > Dominis.
- Al domini associat a la teva adreça electrònica, selecciona Gestiona > Gestiona la teva adreça electrònica.
- Selecciona l’enllaç Tauler de control de Google Workspace. Des d’aquí, pots consultar la safata d’entrada, modificar el nom d’usuari o la contrasenya de Google i crear àlies per als correus electrònics.
També pots iniciar la sessió a la safata d’entrada directament des de Google fent servir un d’aquests enllaços: admin.google.com o mail.google.com/a/domainname.com (canvia domainname pel teu URL).
Accedeix a Google Workspace i gestiona’l
Quan acabis la configuració, podràs iniciar la sessió a la safata d’entrada tant des de Google com des de Vendes en línia Square.
Inicia la sessió a la safata d’entrada directament des de Google mitjançant qualsevol dels URL següents:
- admin.google.com
- mail.google.com/a/elmeunegoci.com (assegura’t de substituir elmeunegoci.com pel nom de domini)
També pots iniciar la sessió a la safata d’entrada directament des de Vendes en línia Square. Per començar:
- A la Vista general de Vendes en línia Square, ves a Web > Dominis.
- A sota del domini de l’adreça electrònica, fes clic a Gestiona > Gestiona el correu electrònic.
- Selecciona l’enllaç del Tauler de control de Google Workspace.
A més, des de la Vista general de Vendes en línia Square, pots fer altres coses com ara canviar el nom d’usuari i la contrasenya o crear àlies.
Nota: un cop t’hi hagis registrat, és possible que se’t mostri un recordatori perquè acceptis les condicions del servei a la consola d’administració la primera vegada que obris el Tauler de control de Google Workspace (si no ho havies fet ja). En aquest cas, fes clic a l’enllaç, inicia la sessió (amb el mateix nom d’usuari i contrasenya) i segueix les indicacions de la consola.
Àlies
Si crees àlies de diverses adreces electròniques, en podràs rebre els correus a la mateixa safata d’entrada. En la safata d’entrada de cada compte de Google Workspace que compris a través de Vendes en línia Square podràs crear fins a 30 àlies diferents per a la mateixa adreça principal.
Consulta més informació sobre com crear àlies de correu electrònic per a Google Workspace a Vendes en línia Square.
Fes servir Google Workspace amb software i hardware diferents
Pots vincular l’adreça electrònica de Google Workspace amb programes com ara Outlook, Apple Mail, Thunderbird i altres. Consulta més informació sobre com consultar Gmail amb altres plataformes de correu electrònic al Centre d’ajuda de Google.
Per configurar Google Workspace al dispositiu mòbil, consulta aquestes guies del Centre d’ajuda de Google:
Facturació
Consulta com funciona la facturació de Google Workspace a Vendes en línia Square.
Si et subscrius a Google Workspace a través de Vendes en línia Square, tindràs accés al seu pla bàsic anual.
Si necessites afegir-hi altres funcions o prefereixes una altra freqüència de facturació (per exemple, mensual), subscriu-te a Google Workspace directament a través de Google. Si ja has contractat el servei a través de Square, podem ajudar-te a transferir el compte a Google.
Si ha vençut el termini de facturació i vols tornar a activar l’adreça electrònica de Google Workspace:
- A la Vista general de Vendes en línia Square, ves a Web > Dominis.
- Al domini associat a la teva adreça electrònica, selecciona Gestiona > Activa l’adreça electrònica.
- Confirma les adreces que vols renovar.
- Fes clic a Compra per acabar.
Nota: si detectes algun error al pas 4, ves a Configuració del compte a la Vista general de Vendes en línia Square i selecciona Els meus serveis per afegir o modificar el mètode de pagament que tinguis desat per al servei de Google Workspace. Quan hagis acabat, torna al pas 2 per intentar-ho de nou.
Google Workspace té un sistema de facturació prorratejat que s’actualitza automàticament en funció del nombre d’usuaris de correu electrònic del compte. Per això, si elimines del compte els que no vulguis abans de la pròxima renovació, només pagaràs pels que hi quedin.
Per fer-ho correctament, consulta la guia de Google sobre com gestionar i eliminar usuaris de Google Workspace.
Resolució de problemes
Per determinar qui et pot ajudar a millorar l’experiència amb Google Workspace, valora els aspectes següents abans de posa’t en contacte amb el servei d’Atenció al venedor de Square:
Square pot ajudar-te a resoldre consultes bàsiques relacionades amb la facturació, l’accés a Workspace des del compte de Square o la recuperació del compte d’administrador de Workspace si n’has oblidat la contrasenya. Dit d’una altra manera: podem ajudar-te amb tot allò que necessitis per fer servir Workspace des del compte de Square.
Per a més informació, consulta com resoldre problemes amb Google Workspace amb Vendes en línia Square.
Per a qualsevol assumpte relacionat amb Google Workspace, com ara les eines, característiques i funcions que no ofereix Square, el millor que pots fer és posar-te en contacte amb Google directament o consultar el seu Centre d’ajuda. Com que Workspace no és un producte propi de Square i només podem distribuir-lo en nom de Google, les nostres opcions són molt limitades.
Motius per posar-te en contacte amb el servei d’atenció al venedor
Si tens algun dubte relacionat amb Google Workspace, pots posa’t en contacte amb el servei d’Atenció al venedor de Square en els casos següents:
Se t’ha cobrat automàticament un servei de correu electrònic de Google Workspace un cop finalitzat el període de prova gratuïta de quinze dies i vols un reembossament perquè ja no el necessites.
Tens el domini allotjat amb Square i necessites que es revisin els registres MX.
Vols desvincular la subscripció de Google Workspace del compte de Square i facturar-la directament a través de Google per poder accedir a la resta dels serveis i funcions d’aquesta eina.