Démarrer avec Google Workspace pour Vente en ligne Square

Pour configurer votre adresse e-mail en fonction de votre domaine, assurez-vous d’abord de disposer d’un domaine associé à votre site Vente en ligne Square. En savoir plus sur la façon de démarrer avec un domaine pour Vente en ligne Square.

Hébergeur de domaine :

• Square : Si Square héberge votre domaine, nous configurerons automatiquement les enregistrements MX de Google Workspace pour vous.
• Autre : Si un tiers héberge votre domaine et que vous connectez votre domaine à Vente en ligne Square, il est nécessaire d’ajouter manuellement des enregistrements MX à votre domaine pour que vous puissiez commencer à recevoir des e-mails. Nous ne pouvons pas les ajouter en votre nom, mais vous pouvez consulter l’article sur la gestion des enregistrements pour les domaines de Vente en ligne Square afin d’en savoir plus sur la façon d’aborder les enregistrements de votre domaine tiers.

Une fois les enregistrements MX de Google Workspace ajoutés à votre nom de domaine, vous devriez commencer à recevoir des e-mails dans les 24 heures suivant la création de l’adresse.

Une fois votre domaine Vente en ligne Square réglé, configurez votre adresse e-mail grâce aux étapes suivantes :

1. Sur la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
2. En dessous du domaine pour lequel vous souhaitez créer une adresse e-mail, sélectionnez Gérer, puis Configuration de l’e-mail.
3. Sélectionnez Démarrer l’essai de 15 jours.
4. Choisissez un nom d’utilisateur pour votre e-mail, le domaine à partir duquel vous souhaitez envoyer vos e-mails et le mot de passe du compte.
5. Sélectionnez Continuer seulement une fois que vos informations auront été traitées.
6. Sélectionnez Terminé quand vous aurez fini.

Pour consulter vos e-mails et les paramètres avancés, connectez-vous sur votre Tableau de bord Google Workspace en accédant à Gérer, Gérer les e-mails et en sélectionnant le lien vers le Tableau de bord Google Workspace. Vous devrez accepter deux conditions d’utilisation distinctes (une étape très importante).

Une partie du processus de configuration de votre domaine avec Google Workspace consiste à vérifier que vous êtes propriétaire de votre domaine. Ce processus est divisé en deux parties : vous commencerez par obtenir une métabalise de Google, puis vous collerez cette balise dans le DNS de votre domaine à l’aide d’un enregistrement TXT. Vous pouvez effectuer l’ensemble de ce processus en commençant à partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square.

Pour commencer, vous devez obtenir la métabalise de Google :

1. Sur la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
2. Sous le domaine associé à votre adresse e-mail, sélectionnez Gérer >Gérer les e-mails.
3. Sélectionnez le lien vers le Tableau de bord Google Workspace, puis passez en revue et acceptez les « Conditions d’utilisation » en deux étapes distinctes.
4. Dans la console d’administration de Google, sélectionnez le lien pour terminer la configuration de votre console d’administration.
5. Suivez les instructions jusqu’à ce que vous voyiez la métabalise Google Verification, qui devra être ajoutée à un enregistrement TXT. Copiez et enregistrez cette partie de code pour une utilisation ultérieure.

Mettez ensuite à jour les DNS de votre domaine :

1. Sur la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
2. Sous le domaine associé à votre adresse e-mail, sélectionnez Gérer >Gérer le domaine.
3. Sous Enregistrements DNS, sélectionnez Ajouter un enregistrement DNS.
4. Sous Type, choisissez TXT.
5. Sous Hôte, ajoutez le symbole « Arobase » (@) dans le champ.
6. Sous « Pointe vers », collez la métabalise Google Verification que vous avez enregistrée plus tôt.
7. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.
8. Retournez à l’onglet du navigateur Google Verification et sélectionnez le bouton pour vérifier votre domaine.

Si votre domaine est hébergé par un tiers, assurez-vous d’ajouter un enregistrement avec votre hôte de domaine à la place.

Connectez-vous à votre boîte de réception directement depuis Google en utilisant l’une des URL suivantes :

• admin.google.com
• gmail.com
• mail.google.com/a/mybusiness.com (en veillant à remplacer la partie « mybusiness.com » de l’URL par votre nom de domaine)

Vous pouvez également vous connecter à votre boîte de réception directement depuis Vente en ligne Square. Pour commencer :

1. Sur la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
2. Sous le domaine associé à votre adresse e-mail, sélectionnez Gérer >Gérer les e-mails.
3. Sélectionnez le lien vers le Tableau de bord Google Workspace.

Vous pouvez aussi effectuer d‘autres actions à partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square, comme changer votre nom d‘utilisateur, changer votre mot de passe et configurer des alias.

En achetant Google Workspace auprès de Square par le biais de Vente en ligne Square, vous souscrirez à la formule de base facturée annuellement.

S’il vous faut des fonctionnalités supplémentaires non incluses dans la formule de base ou un mode de facturation différent (par exemple, mensuel), pensez à acheter Google Workspace directement auprès de Google. Si vous avez déjà acheté une boîte de réception par notre intermédiaire, nous pouvons également vous aider à transférer votre compte Workspace directement vers Google.

Si votre facturation a expiré pour une raison quelconque et que vous devez réactiver votre adresse e-mail Google Workspace :

1. Sur la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
2. Sous le domaine associé à votre adresse e-mail, sélectionnez Gérer > Activer les e-mails.
3. Confirmez la ou les adresses e-mail que vous voulez renouveler.
4. Sélectionnez Acheter pour terminer.

Remarque : Si des erreurs surviennent à l’étape nº 4, vous devrez vous rendre dans les Paramètres du compte depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square et sélectionner Mes services pour ajouter ou modifier le mode de paiement pour ce service Google Workspace. Retournez ensuite à l’étape nº 2 et recommencez le processus de renouvellement.

Google Workspace dispose d’un système de facturation au prorata, ce qui signifie que la facturation sera automatiquement mise à jour pour refléter le nombre d’utilisateurs d’e-mail dans votre compte. Il suffit de supprimer les utilisateurs non désirés de votre compte avant votre prochain renouvellement afin de n’être facturé que pour les utilisateurs restants.

Pour vous assurer que les utilisateurs non désirés ont bien été supprimés, veuillez consulter le guide de Google sur la façon de gérer et supprimer des utilisateurs de Google Workspace.

Square peut apporter une réponse aux questions de dépannage de base (par exemple, concernant la facturation, l’accès à Workspace depuis votre compte Square ou la récupération de votre compte administrateur Workspace si vous avez oublié votre mot de passe). En d’autres termes, nous sommes parfaitement équipés pour vous aider dans vos interactions avec Workspace dans votre compte Square.

Pour toute autre question sur Google Workspace lui-même, ses outils, fonctionnalités et fonctions en dehors de votre compte Square, nous vous recommandons de contacter Google directement ou de visiter son Centre d’assistance. En effet, le produit Workspace ne nous appartient pas ; nous le revendons simplement pour Google, et c’est pourquoi seuls certains aspects très limités nous appartiennent.