Actualitzacions del sistema

Estem tenint problemes que poden afectar els serveis de Square que necessites. Continuarem actualitzant la nostra pàgina d’estat amb més informació.

Inici>Canvis i reembossaments

Ven amb l’aplicació de Square per a comerços

Nota:

Afegeix o elimina articles de la cistella

Amb l’aplicació per a comerços, tens diferents maneres d’afegir articles a la cistella, en funció del procediment que prefereixis: fent cerques per paraules clau, desglossant les categories d’articles, escanejant el codi de barres d’un article o fent servir la llista de favorits.

Nota: <b>Nota: les cistelles que portin obertes més de 180 dies s’eliminaran del teu compte.</b>

Afegeix articles cercant per paraules clau

Per cercar un article:

  1. Toca la barra de cerca a la part superior de l’aplicació.

  2. Escriu una paraula clau, UPC o SKU per a l’article que cerques.

  3. A continuació, només cal que toquis l’article que vols afegir a la cistella &gt; <b>Afegeix a la cistella</b>.

Afegeix articles segons la categoria

Nota:

Elimina tots els articles de la cistella

Si afegeixes un article a la cistella sense voler, pots eliminar-lo en qualsevol moment abans de completar la venda.

Buida tota la cistella

  1. Toca <b>Accions</b> a la part superior dreta o els tres punts si fas servir Square per a comerços al mòbil.

Elimina articles concrets de la cistella

  1. Toca l’article que vols eliminar.

  2. Per confirmar-ho, toca <b>Confirma que ho vols eliminar de la cistella</b>.

Nota: <b>Nota:</b> També pots eliminar un article fent-hi lliscar el dit de dreta a esquerra i tocant <b>Elimina</b>.

Modifica els articles de la cistella

Quan afegeixes un article a la cistella, pots afegir-hi una nota, canviar-ne la quantitat o ajustar-ne el preu.

Afegeix una nota a un article

  1. Toca l’article des de la vista de la cistella.

  2. Toca Desa.

Nota: <b>Nota:</b> les notes es mostraran al rebut del client i als informes de vendes.

Canvia la quantitat d’un article a la cistella

  1. Toca l’article des de la vista de la cistella.

  2. Ajusta la quantitat de l’article fent servir els botons <b>-/+</b> o toca el camp del número.

Ajusta el preu d’un article

  1. Toca l’article des de la vista de la cistella.

  2. Toca <b>Ajusta el preu</b> a la part inferior de la pàgina d’informació de l’article.

Si vols restablir el preu original de l’article per a la transacció en curs, només has de tocar <b>Restableix el preu</b>.

Accepta propines

Per activar les propines en un dispositiu:

  1. Selecciona els dispositius per als quals vulguis activar les propines.

  2. Activa Accepta propines.

  3. Defineix les preferències de les propines:

  • Imports de propina intel·ligents Quan l'opció Imports de propina intel·ligents està activada, el funcionament és el següent:

  • Si la transacció és inferior a 10 £, les opcions de propina disponibles són:

  • Per a una transacció superior a 10 £, les opcions de propina disponibles són: Cap propina, 15 %, 20 % o 25 %.

  • L'opció d'activar imports percentuals et permet establir tres imports personalitzats, que pots modificar en qualsevol moment.

Impost sobre les vendes

Descomptes

Afegeix un descompte a una venda

Un cop hagis creat els descomptes, pots afegir-los a les vendes:

  1. Toca <b>Descomptes</b> a l’aplicació de TPV de Square per a comerços.

  2. Selecciona un descompte per afegir-lo a la cistella.

  3. La cistella s’actualitzarà amb l’import del descompte aplicat a tots els articles que hi hagi.

  4. Si no s’ha definit l’import del descompte, toca el descompte a la cistella per modificar-lo.

Afegeix descomptes a articles individuals

  1. Localitza l’article que vols vendre amb descompte.

  2. Llisca cap a l’esquerra.

  3. Selecciona el descompte que vols aplicar.

Pots eliminar descomptes de la cistella esborrant tota la cistella o eliminant el descompte de la cistella individualment.

Nota:

Modifica la configuració dels descomptes

Pots triar si vols que els descomptes de la cistella es mostrin desglossats o simplement es calculin al total del rebut del client. 

Per fer-ho des del Tauler de control en línia de Square:

  1. A Configuració, ves a Compte i configuració.

  2. A Articles i total, activa l’opció Mostra l’import total estalviat quan s’apliqui més d’un descompte. A continuació, desactiva l’opció Mostra els descomptes aplicats a la cistella desglossats per article, per evitar que els descomptes aplicats a la cistella es mostrin desglossats als rebuts.

Nota: <b>Nota</b>: els descomptes en articles individuals sempre es mostraran als rebuts de manera detallada.

Nota:  

Processa una venda

Tan bon punt la cistella mostri l’import i la quantitat d’articles correctes, ja podràs al client.

Per processar una venda:

  1. S’obrirà la pantalla de pagament. Selecciona el mètode de pagament del client.

Nota:

Afegir o modificar un import de venda personalitzat

Pots afegir un import personalitzat a la cistella per als articles o serveis que no siguin a l’inventari actual.

Afegeix un import personalitzat

  1. Toca <b>Accions</b> o els tres punts si fas servir Square per a comerços al mòbil.

Modifica un import personalitzat

  1. Toca l’article amb import personalitzat a la cistella que vulguis modificar.

Cistelles desades

Per començar:

  1. Si tens articles afegits a la cistella, toca <b>Desa la cistella</b>.

  2. Toca Desa.

Quan el client estigui a punt per al pagament, toca el mòdul ràpid <b>Cistelles desades</b> per mostrar la llista de cistelles desades.

Nota:

Gestiona les cistelles desades

  • Nom de la cistella

  • Total

  • Data més recent

  • Empleat

Per gestionar les cistelles desades:

  1. Toca el mòdul ràpid <b>Cistelles desades</b> per mostrar les cistelles en curs.

  2. Si selecciones diverses cistelles, a més de les opcions d’eliminar i transferir, tindràs l’opció de combinar-les.

Per exemple:

Més informació sobre com gestionar els clients des de la cistella.

Rebuts

Genera un rebut

Torna a imprimir des d’Activitat

  1. Troba la transacció per imprimir un rebut o un tiquet regal:
    Cerca per número de rebut.
    Cerca per número sencer de targeta de crèdit.
    Desplaça’t per les activitats.
    Llegeix el codi de barres dels rebuts impresos.

  2. Selecciona com vols obtenir el rebut.

Nota: <b>Nota</b>: els tiquets regal no es poden enviar per correu electrònic ni missatge de text. Només es poden imprimir.

Torna a imprimir des de Clients

  1. Troba el client cercant-lo pel nom.

  2. Selecciona com vols obtenir el rebut.

Gestió de clients

Crea un client

  1. Toca la icona dels tres punts a part inferior esquerra.

  2. Introdueix la informació del client als camps obligatoris.

  3. Introdueix informació addicional, si escau, i toca <b>Desa</b>.

Afegir clients a una venda

  1. Toca el client que vulguis afegir a la venda i, des del seu perfil, toca <b>Afegeix a la venda</b>.

Elimina el client d’una cistella

Per eliminar un client d’una cistella:

  1. Toca el nom del client que vols eliminar.