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Créer et gérer des articles à partir du Tableau de bord Square

À qui s’adresse cet article ?
Cet article est destiné aux vendeurs qui souhaitent configurer leur catalogue de produits avec Square en créant des articles dans le Tableau de bord Square.

À propos des articles du Tableau de bord

Lorsque vous ajoutez les détails de votre entreprise dans Square, vous pouvez créer, modifier et gérer des articles depuis le catalogue d’articles Square de votre Tableau de bord. La gestion des articles depuis le Tableau de bord permet de mettre à jour la plupart des détails associés sur plusieurs autres plateformes Square, y compris la Solution PDV Square et Vente en ligne Square.

Avant de commencer

Créez un compte Square et accédez au Tableau de bord Square.

Créer des articles dans le Tableau de bord

Pour créer des articles depuis le catalogue d’articles du Tableau de bord :

  1. À partir de votre tableau de bord de Square en ligne, accédez à Articles et cliquez sur l’onglet Catalogue d’articles Square.

  2. Cliquez sur Créer un article.

  3. Cliquez sur le menu déroulant Type d’article et choisissez un type d’article.

  4. Saisissez les informations sur l’article, telles que son nom, sa description et son image.

  5. Configurez l’une des fonctionnalités des articles suivantes et cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Fonctionnalités des articles

Ces fonctionnalités se trouvent à l’écran des détails de l’article lors de la création ou de la modification d’un article.

Types d’articles

Les articles peuvent appartenir à plusieurs types, y compris :

  • Plats préparés et boissons : cette catégorie est idéale pour les restaurants et autres établissements de restauration. Elle comprend des informations nutritionnelles en option pour les acheteurs qui souhaitent connaître le nombre de calories, ont des préférences alimentaires ou des allergènes.
  • Physiques : cette catégorie est idéale pour les articles de vente au détail comme les vêtements ou les bijoux, ou les aliments non périssables comme le vin embouteillé.
  • Événement : cette catégorie permet de vendre des billets pour des événements et d’indiquer une adresse/un lien et les horaires.
  • Numérique : cette catégorie vous permet de vendre un fichier numérique à télécharger, comme un e-book ou une chanson, que vous pouvez envoyer manuellement au client.
  • Dons : cette catégorie permet à quiconque d’envoyer des dons pour n’importe quelle cause, et ce, jusqu’à un certain montant.
  • Autre : cette catégorie est idéale pour les articles que vous traitez manuellement.

Remarque : veuillez garder à l’esprit ce qui suit concernant les types d’articles.

  • Différents types d’articles ajouteront de nouvelles sections que vous pourrez mettre à jour à l’écran des détails de l’article. Par exemple, un article appartenant à Plats préparés et boissons comprendra une section « Informations nutritionnelles ».
  • En raison des différents modes de traitement pour les articles non physiques (par exemple, les événements, les articles numériques et les dons), ces derniers doivent être achetés séparément des articles physiques (par exemple, les plats préparés et boissons et les articles physiques).

Images d’articles

Vous pouvez ajouter des images d’articles à votre catalogue à tout moment et associer un texte alternatif à des fins de référencement. Pour en savoir plus, découvrez comment télécharger des images dans votre catalogue d’articles Square.

Catégorisation

Les catégories vous aident à classer et à organiser vos articles, à générer des rapports sur les ventes de ces derniers, à les acheminer vers des imprimantes définies, à attribuer une visibilité au canal et bien plus encore. Cliquez sur Sélectionner pour affecter l’article aux catégories que vous avez déjà créées.

Pour créer d’abord des catégories, apprenez-en plus sur la création et la gestion des catégories d’articles.

Options, variantes et stocks

  • Options : les options d’articles vous permettent de créer et d’organiser des variantes d’articles sur mesure. Ces options peuvent être réutilisées dans votre catalogue d’articles, vous permettant ainsi de gagner du temps lorsque vous ajoutez de nouvelles variantes ou de nouveaux articles. Sélectionnez Ajouter des options pour ajouter des options à votre article.
  • Variantes : vous pouvez cliquer sur Modifier les détails de la variante à tout moment pour modifier les informations de votre variante ou sur Ajouter pour en ajouter une nouvelle.
  • Stocks : vous pouvez gérer votre stock à l’aide d’outils qui vous permettent d’effectuer un suivi précis du nombre d’articles en stock dans votre catalogue d’articles. Pour commencer, cliquez sur Gérer les stocks.

Modificateurs

Si votre menu comporte des options personnalisables, comme des garnitures, des compléments ou des demandes spéciales, créez des modificateurs pour un ou plusieurs articles. Sélectionnez Ajouter pour commencer.

Attributs personnalisés

Créez des attributs personnalisés et reliez-les aux articles afin d’ajouter et de suivre des détails supplémentaires sur les articles de votre catalogue. Sélectionnez Ajouter pour commencer.

Comportement à la caisse

L’option Ignorer l’écran des détails de l’article signifie que, lorsque cet article est ajouté au panier, la première variante de l’article, ainsi que tout modificateur présélectionné, sont appliqués. L’écran des détails de l’article ne s’affichera pas.

Paramètres en ligne

Dans votre catalogue d’articles Square, vous pouvez ajuster plusieurs paramètres relatifs à vos articles se rapportant à vos sites Web Vente en ligne Square, y compris l’attribution des articles à un site et leur visibilité, les temps de préparation des commandes en ligne, le référencement, les liens sur les réseaux sociaux et plus encore.

Ces options se trouveront dans les sections suivantes de l’écran des détails de l’article :

  • Lieu de vente
  • Commandes
  • Traitement
  • Recherche et réseaux sociaux

Découvrez comment gérer les paramètres des articles Vente en ligne Square pour obtenir plus d’informations.

Abonnements

Avec les abonnements Square, vous pouvez faire le suivi de vos formules d’abonnement et de vos abonnés, créer et gérer des formules, mais aussi ajouter de nouveaux clients à vos abonnements. Pour en savoir plus, découvrez comment démarrer avec Abonnements dans le Tableau de bord.

Liens de paiement

Activez cette option si vous souhaitez créer un lien de paiement ou un bouton d’achat pour cet article, que vous pourrez utiliser pour vendre par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur votre site Web, sur un blog et plus encore. Découvrez comment démarrer avec les liens de paiement Square.

Gérer les articles

Vous devrez probablement gérer vos articles à un moment ou à un autre. Voici quelques façons de commencer.

Modifier ou supprimer un article

Pour modifier ou supprimer un article :

  1. À partir de votre catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article à mettre à jour.
  2. Effectuez vos modifications et choisissez Enregistrer pour terminer, ou cliquez sur Actions > Supprimer pour supprimer l’article de votre catalogue.

Dupliquer un article

Pour dupliquer un article :

  1. À partir de votre catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article à dupliquer.
  2. Cliquez sur Actions > Dupliquer pour faire une copie de l’article.
  3. Apportez toutes les modifications nécessaires à l’article dupliqué.
  4. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Importer des articles

Si vous créez plusieurs articles, vous pouvez gagner du temps en téléchargeant vos articles en masse. Consultez la section Importation d’articles pour en savoir plus.

Archiver des articles

En archivant des articles, vous pouvez supprimer des articles de votre catalogue d’articles et empêcher leur vente, sans pour autant les supprimer définitivement et perdre les données associées. Pendant l’archivage des articles, vous ne pourrez pas effectuer d’actions telles que la gestion des stocks ou la modification de leurs variantes. En savoir plus sur l’archivage des articles.

Marquer des articles comme étant en rupture de stock

Vous pouvez marquer un article ou une variante d’article comme étant en rupture de stock s’il ou elle n’est pas disponible à la vente. Pour démarrer :

  1. À partir de votre catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article que vous souhaitez marquer comme étant en rupture de stock.
  2. Sous Variantes, cliquez sur Gérer le stock.
  3. Activez l’option Marquer comme étant en rupture de stock dans PDV Square et Vente en ligne Square, puis cliquez sur Terminé.
  4. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Remarque : la variante sera également indiquée comme étant en rupture de stock dans les applications partenaires qui sont associées à Square.

Modifier et gérer les images d’articles

Vous pouvez modifier et gérer les images de vos articles à tout moment. En savoir plus sur la procédure permettant de télécharger des images dans votre catalogue d’articles Square.

Générer un site de commande en ligne

À mesure que vous ajoutez des articles à votre catalogue d’articles, vous pouvez automatiquement générer une page de commande en ligne avec Vente en ligne Square pour vendre aussi bien depuis un site Web que depuis votre système de caisse. Pour commencer :

  • Depuis votre Catalogue d’articles Square, cliquez sur Commande en ligne pour afficher un aperçu de votre site de commande en ligne.

  • Cliquez sur Configuration du site pour générer le site de commande en ligne avec Vente en ligne Square.

Une fois le site généré, vous pouvez naviguer sur la page d’aperçu dans le tableau de bord de Square en ligne pour accéder aux diverses fonctionnalités de Vente en ligne Square ou naviguer dans l’éditeur de site Vente en ligne Square pour créer une page de commande permettant aux clients d’acheter rapidement vos articles.

Configurer des types d’articles

Chaque entreprise est différente. Certains utilisateurs vendent des articles à l’unité (par exemple, des vêtements), tandis que d’autres vendent des articles au poids ou au mètre. Certaines entreprises vendent selon les deux modes.

Par défaut, chaque nouvel article que vous créez aura le type d’unité par article. Lorsque vous définissez le type d’unité, vous pouvez choisir parmi une liste d’unités prédéfinies comme le gramme, le litre ou le mètre. En outre, vous pouvez sélectionner des types d’unité du système métrique et du système impérial. En savoir plus dans nos questions fréquentes sur les types d’unités.

Ajouter un type d’unité

Pour ajouter un type d’unité :

  1. Dans votre Catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
  2. Cliquez sur Ajouter une unité.
  3. Choisissez une unité prédéfinie.
  4. Définissez la précision de l’unité. Cette option vous aide à contrôler vos stocks et le prix de vente des articles en vous permettant de paramétrer le décompte des articles jusqu’au cent millième (0,00000).
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Les types d’unités seront affichés sur les reçus de vos clients, ainsi que sur vos rapports d’articles et de ventes dans Square.

Remarque : chaque type d’unité personnalisé doit avoir un nom unique. Les noms ne sont pas sensibles à la casse.

Modifier ou supprimer un type d’unité

  1. Dans votre Catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
  2. Cliquez sur une unité existante. Si vous mettez une unité personnalisée à jour, l’option vous permettant de modifier la précision sera affichée.
  3. Choisissez Enregistrer vos modifications ou cliquez sur Supprimer pour supprimer complètement le type d’unité.

Remarque : par défaut, si un article est affecté à un type d’unité que vous supprimez, le nouveau type d’unité passera à une quantité par article.

Limites des types d’unités

Prenez note des limites suivantes lors de la gestion des unités :

  • la mise à jour d’un type d’unité n’actualisera pas le nombre indiqué en stock. Par exemple, si vous possédez 10 centimètres (cm)/pouces (po) de toile de jean en stock et que vous modifiez votre type d’unité en passant des cm/po aux mètres (m)/pieds (pi), vos niveaux de stocks pour cet article seront de 10 m/pi. Pour préserver l’exactitude de vos niveaux de stocks, ajustez-les manuellement après avoir mis le type d’unité à jour.
  • Votre historique des rapports et des transactions inclura le type d’unité au moment de la vente. Imaginons que vendez du café et que le type d’unité est en onces (oz). Vous modifiez ensuite le type d’unité en passant aux grammes (g)/livres (lb), puis effectuez une nouvelle vente. Si vous consultez un rapport sur la vente de café, les différents types d’unités seront affichés sur des lignes distinctes.
  • Lorsque vous utilisez des types d’unités pour suivre des stocks, vous ne pouvez pas déduire des articles indiqués dans une unité donnée d’une unité plus grande. Par exemple, vous ne pouvez pas paramétrer le type d’unité du vin à un verre de 250 millilitres (ml) et déduire une bouteille de vin de 750 ml de vos stocks dès que vous vendez trois verres de 250 ml.
  • Il n’est pas possible de fixer des incréments minimaux ou maximaux pour les types d’unités. Par exemple, vous ne pourrez pas définir une valeur d’incrément de 0,5 pour l’ajustement de la quantité d’unités (à la hausse ou à la baisse) lors du passage en caisse.

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