Crea y administra artículos en línea

Los artículos pueden especificarse en diferentes tipos, incluidos los siguientes:

• Bebidas y alimentos preparados: ideal para restaurantes y otros proveedores de alimentos.
• Físicos: ideal para artículos básicos como ropa o joyas, o alimentos no perecederos como botellas de vino.
• Eventos: Vende entradas a eventos e incluye la ubicación y el horario.
• Digitales: puedes vender un archivo digital descargable, como un libro electrónico o una canción, y enviarlo al cliente de forma manual.
• Donaciones: facilita a cualquier persona hacer donaciones para cualquier causa.
• Otros: ideal para los artículos que se preparan manualmente.

Las opciones de artículos te ayudan a crear y organizar las variantes de precios de artículos personalizadas. Estas opciones se pueden reutilizar en todo el surtido de artículos, lo que te ahorra tiempo al agregar nuevas variantes y artículos. Selecciona Agregar opciones para agregar opciones a tu artículo.

1. Si tu artículo tiene un código de barras, agrega el campo GTIN o SKU.
   • GTIN: el número global de artículo comercial (GTIN) permite que las empresas identifiquen sus artículos en cualquier punto de la cadena de suministros. Nota: Por el momento, el GTIN no se admite con Square Terminal.
   • SKU: las unidades de mantenimiento de existencias (SKU, por sus siglas en inglés) son números de identificación interna y clara que se asignan a cada una de tus variantes.
2. Selecciona la unidad para elegir entre vender cantidades enteras o decimales del artículo.
3. Agrega un precio o déjalo vacío para agregar un monto variable durante el proceso de pago.
4. Si corresponde, agrega niveles de existencias.
5. Activa Agregar alerta de existencias bajas para darle seguimiento y que te llegue una notificación cuando las existencias de un artículo sean bajas.
6. Si corresponde, agrega los costos por unidad y los proveedores. Nota: Esta es una función de Square para Tiendas Plus.

Puedes hacer clic en Editar detalles de la variante en cualquier momento para editar la información de la variante o en Agregar variante para agregar una nueva.

Si necesitas otras opciones para personalizar pedidos (p. ej., condimentos, ingredientes adicionales o pedidos especiales), crea modificadores de artículos.

Crea atributos personalizados y asócialos a artículos para agregar y dar seguimiento adicional a los detalles sobre los artículos en tu catálogo. Selecciona Agregar atributo personalizado para comenzar.

La opción Omitir pantalla de detalles en el Punto de venta significa que el artículo se agregará automáticamente a la cuenta del Punto de venta sin mostrar la pantalla de información del artículo. Si el artículo requiere que selecciones modificadores u opciones en el proceso de pago, te recomendamos que desactives esta opción.

Puedes configurar varios ajustes de artículos relacionados con tus sitios web de Ventas en línea Square, incluidos la visibilidad de los artículos en tu sitio, los tiempos de preparación para los pedidos en línea, SEO, enlaces de redes sociales y más. Echa un vistazo a cómo administrar los ajustes de los artículos en Ventas en línea Square desde el Surtido de artículos para obtener más información.

Activa esta opción si quieres crear un enlace de pago o un botón de compra para el artículo que puedas usar para vender por correo electrónico, redes sociales, tu sitio web o un blog, entre otros.

Para agregar un tipo de unidad, haz lo siguiente:

1. En el Surtido de artículos de Square, dirígete a Unidades.
2. Haz clic en Agregar una unidad.
3. Elige una unidad preconfigurada.
4. Configura la precisión de la unidad. Esto te ayuda a controlar el inventario y el precio de venta de los artículos, ya que te permite establecer el conteo de artículos hasta las centenas de miles (0.00000).
5. Haz clic en Guardar.

Los tipos de unidad se reflejarán en los recibos de tus clientes, así como en tus informes de ventas y artículos en Square.

Nota: Cada tipo de unidad personalizada debe tener un nombre único. Los nombres no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

1. En el Surtido de artículos de Square, dirígete a Unidades.
2. Haz clic en una unidad existente. Si estás actualizando una unidad personalizada, verás la opción para cambiar la precisión.
3. Selecciona Guardar los cambios o haz clic en Eliminar para quitar por completo el tipo de unidad.

Nota: De manera predeterminada, si a un artículo se le asigna un tipo de unidad que eliminaste, el nuevo tipo de unidad pasará a cantidad por artículo.

Ten en cuenta las siguientes limitaciones al administrar unidades:

• Actualizar un tipo de unidad de un artículo no ajustará su conteo de existencias. Por ejemplo, si tienes 10 centímetros/pulgadas de tela de jean disponible y actualizas el tipo de unidad de centímetros/pulgadas a metros/pies, el nivel del inventario del artículo se verá reflejado como disponible en 10 metros/pies. Para que los niveles de inventario sean correctos, asegúrate de ajustar de manera manual los niveles disponibles después de actualizar el tipo de unidad.
• El historial de transacciones e informes reflejará el tipo de unidad al momento de la venta. Supongamos que vendes café con el tipo de unidad configurado en onzas. Más tarde, actualizas el tipo de unidad a gramos/libras y realizas otra venta. Si realizas un informe para café, verás las onzas y los gramos/libras en líneas separadas.
• Al usar tipos de unidad para el control de inventario, no es posible restar de una unidad más grande artículos que tienen una unidad más pequeña. Por ejemplo, no es posible configurar el tipo de unidad de vino como un vaso de 250 mililitros y restar una botella de vino de 750 mililitros de las existencias cada vez que vendes tres vasos de 250 mililitros.
• No hay forma de incrementar los mínimos ni los máximos para los tipos de unidades. Por ejemplo, no podrás configurar un incremento, como 0.5, en que la cantidad deba aumentar o disminuir cuando ajustes la cantidad en el proceso de pago.

Para actualizar un artículo, sigue estos pasos:

1. En el Surtido de artículos de Square, elige un artículo para actualizar su nombre, categoría, descripción, tipo de unidad, cantidad de existencias, alertas de existencias o variantes.
2. Selecciona Guardar los cambios o haz clic en Eliminar para quitar el artículo del surtido.

También puedes seleccionar el botón “•••” junto al artículo en el Surtido de artículos para editarlo o eliminarlo.

Para duplicar un artículo, sigue estos pasos:

1. En el Surtido de artículos de Square, busca el artículo que desees duplicar y selecciona el botón “•••”.
2. Haz clic en Duplicar en el menú desplegable.
3. El editor de artículos se abrirá precompletado con todos los valores del artículo que duplicaste.
4. Realiza los cambios en el artículo duplicado y haz clic en Guardar.

Puedes marcar un artículo o una variante de artículo como agotada en caso de que no esté disponible para la venta. Para comenzar, sigue estos pasos:

1. En el Surtido de artículos de Square, selecciona los artículos o variantes de artículos que desees marcar como agotados.
2. Haz clic en Editar los detalles de las variantes > Controlar inventario.
3. Activa o desactiva la opción Marcar como agotado en el Punto de venta y en Ventas en línea.
4. Haz clic en Listo.

Nota: Esto también etiquetará a la variante del artículo como agotada en las aplicaciones asociadas que estén conectadas con Square.

Puedes programar que los artículos marcados como Agotado se reabastezcan automáticamente. Configura una fecha y hora específicas para que los artículos se reabastezcan automáticamente o utiliza el final de tu día laboral para mantener el inventario preciso y actualizado.

Para programar una hora de reabastecimiento automático:

1. En el Surtido de artículos de Square, selecciona el artículo que desees programar.
2. En “Variantes”, haz clic en el Conteo de artículos en existencia. Nota: Si las existencias están en cero, es posible que el recuento de existencias se muestre como Ninguno o con un guion.
3. Aparecerá la ventana “Editar variante”. En “Controlar inventario”, activa Marcar como agotado y Elige un momento para volver a poner a la venta.
4. Puedes elegir mantener el reabastecimiento programado para el final de tu día laboral o utilizar el selector de fecha para configurar una fecha y hora personalizadas.
5. Haz clic en Listo y, luego, Guardar.

Una vez que programes una hora de reabastecimiento automática, aparecerá un ícono de calendario en la línea Existencias debajo de Variantes para ese artículo.

Nota: Tu final del día se basa en el horario comercial que tengas configurado. Para editarlo, ve a la página Cuenta y configuración > Información del negocio > Ubicaciones.

Para editar la imagen de un solo artículo, sigue estos pasos:

1. En el Surtido de artículos de Square, haz clic en el artículo que desees editar.
2. Debajo de la imagen, haz clic en Editar > Cambiar imagen.
3. Cuando termines, haz clic en Guardar.

Para administrar imágenes desde tu surtido de imágenes, sigue estos pasos:

1. En el Surtido de artículos de Square, dirígete a Imágenes > Surtido de imágenes.
2. Utiliza las opciones de filtro para especificar o restringir tu búsqueda de imágenes y haz clic en la imagen que desees editar.
3. En la ventana “Editar imagen”, puedes actualizar el nombre de la imagen, proporcionar texto alternativo para la imagen a fin de mejorar los resultados de búsqueda en línea o asignar artículos a la imagen.
4. Cuando termines, selecciona Guardar.

Al agregar imágenes de artículos, te recomendamos las siguientes especificaciones para las imágenes:

• Alta resolución que sea de 2,560 x 2,560 píxeles.
• Dimensiones cuadradas.
• Entre los formatos de imagen admitidos, se incluyen los archivos JPG, JPEG, PNG y GIF. Las imágenes de 360 ​​grados (archivos SPIN) o 3D no son compatibles por el momento.
• Un tamaño de hasta 20 MB, pero no menos de 500 KB. Esto es óptimo para una mayor velocidad de carga y una mejor clasificación en los resultados de las búsquedas en línea.

Nota: Cuando agregues, actualices o elimines la imagen de un artículo, el cambio se reflejará en todas partes en Square, incluidos el Panel de Datos, la aplicación Square y Ventas en línea Square.

Si necesitas ayuda para tomar fotos de calidad de tus artículos, la aplicación Estudio fotográfico de Square facilita tomar fotos de productos de aspecto profesional en unos pocos pasos sencillos. Obtén más información sobre cómo comenzar a usar la aplicación Estudio fotográfico de Square.

A medida que agregas artículos a tu surtido, puedes generar una página de pedidos en línea con Ventas en línea Square de manera automática para vender desde un sitio web, así como desde tu Punto de venta. Para comenzar, haz lo siguiente:

1. Desde el Surtido de artículos de Square, haz clic en Vista previa del sitio para obtener una vista previa de cómo podría verse tu sitio de pedidos en línea.
2. Haz clic en Configuración del sitio para generar el sitio de pedidos en línea con Ventas en línea Square.

Una vez generado, puedes navegar por la Vista general de Ventas en línea Square en el Panel de Datos para acceder a las diferentes funciones que se incluyen en Ventas en línea Square o navegar por el editor de sitios de Ventas en línea Square para crear un sitio de pedidos que permita a los clientes comprar tus artículos sin demoras.

Cuando configures Ventas en línea Square por primera vez en tu cuenta de Square, los productos del Surtido de artículos de Square se sincronizarán con la Vista general de Ventas en línea Square. Después de la configuración inicial, la sincronización continuará automáticamente en segundo plano, con algunas excepciones. Obtén más información sobre la sincronización de artículos con Ventas en línea Square.

Si no planeas vender en persona con Punto de venta Square y solo tienes un negocio en línea, puedes crear y administrar los artículos directamente desde Ventas en línea Square en lugar del Surtido de artículos. Debido a la sincronización de artículos con Ventas en línea Square, la información de los artículos siempre se sincronizará de vuelta con el Surtido de artículos cuando se agreguen directamente a Ventas en línea Square.

Obtén más información sobre cómo crear artículos y categorías desde la Vista general de Ventas en línea Square en el Panel de Datos. También puedes obtener información sobre cómo crear artículos y categorías directamente en el editor de sitios de Ventas en línea Square.