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Créer et gérer en ligne des articles

Lorsque vous ajoutez les détails de votre entreprise à Square, vous pouvez créer, modifier et gérer des articles à partir de votre Catalogue d’articles Square dans le Tableau de bord. La gestion des articles à partir d’ici mettra à jour la plupart des détails des articles sur plusieurs autres plateformes Square, notamment la Solution PDV Square et Vente en ligne Square.

Remarque : En plus de votre Tableau de bord, vous pouvez également créer et gérer des articles à partir de l’application Square.

Vous voulez synchroniser votre Catalogue d’articles avec Vente en ligne Square? Apprenez-en davantage sur la synchronisation des articles.

Créer des articles dans le Tableau de bord

Pour créer des articles à partir de votre Catalogue d’articles dans le Tableau de bord :

  1. À partir de votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Articles et commandes > Articles pour ouvrir votre Catalogue d’articles Square.

  2. Cliquez sur Créer un article. Remarque : Tous les paramètres de création et d’édition des articles s’affichent dans une fenêtre plein écran. Pour revenir à votre Catalogue d’articles, sélectionnez le bouton X.

  3. Saisissez les informations relatives aux articles, comme le nom, la catégorie et la description.

  4. Cliquez sur Modifier pour ajouter une couleur facultative à la vignette du point de vente afin d’aider à organiser votre écran de passage en caisse.

  5. Configurez l’une des fonctionnalités supplémentaires suivantes.

Options

Les options d’articles vous aident à créer et à organiser vos variantes d’articles personnalisées. Ces options peuvent être réutilisées dans tout votre Catalogue d’articles, ce qui vous permet de gagner du temps lorsque vous ajoutez de nouvelles variantes ou de nouveaux articles. Sélectionnez Ajouter des options pour ajouter des options à votre article.

Variantes

  1. Si votre article comporte un code à barres, ajoutez le champ GTIN ou UGS.
    • GTIN : Le code article international (GTIN) permet aux entreprises d’identifier leurs articles à tout moment dans la chaîne d’approvisionnement. Remarque : Le GTIN n’est actuellement pas pris en charge par Square Terminal.
    • UGS : Les unités de gestion des stocks (UGS) sont des numéros d’identification internes clairs attribués à chacune de vos variantes.
  2. Sélectionnez l’unité pour choisir entre la vente de quantités entières ou décimales pour votre article.
  3. Ajoutez un prix ou laissez-le vide pour un montant variable à ajouter au moment du passage en caisse.
  4. Le cas échéant, ajoutez les niveaux de stock.
  5. Activez l’option Ajouter une notification de stock réduit pour suivre le niveau des stocks et recevoir une notification lorsque le stock est réduit.
  6. Le cas échéant, ajoutez des coûts unitaires et des fournisseurs. Remarque : Cette fonctionnalité est uniquement disponible dans Square pour détaillants Plus.

Vous pouvez cliquer sur Modifier les détails de la variante à tout moment pour modifier vos informations de variante ou Ajouter une variante pour en ajouter une nouvelle.

Ensembles de modificateurs

Si vous avez besoin de personnaliser des options, des garnitures, des compléments ou des demandes spéciales, vous pouvez créer des modificateurs d’articles.

Attributs personnalisés

Créez des attributs personnalisés, puis associez-les aux articles pour faciliter l’ajout et le suivi de détails supplémentaires sur les articles de votre catalogue. Sélectionnez Ajouter des attributs personnalisés pour démarrer.

Comportement de la Solution PDV

Le commutateur Passer l’écran détaillé dans la Solution PDV signifie que l’article sera automatiquement ajouté à l’addition de la Solution PDV sans afficher l’écran de détail de l’article. Si l’article nécessite que vous sélectionniez des modificateurs ou des options au passage en caisse, nous vous recommandons de désactiver cette option.

Paramètres de Vente en ligne Square

La visibilité des articles fait référence à la façon dont un article s’affichera sur vos sites Web dans Vente en ligne Square. Les paramètres de visibilité des articles s’appliqueront aux articles sur chaque site auquel ils ont été attribués. Par exemple, si vous marquez un article comme Visible, il sera visible sur chacun de vos sites où l’article est vendu.

Les paramètres de visibilité proposés pour l’article sont les suivants :

  • Visible : votre article est visible en ligne et offert à la vente. Il s’affichera dans les résultats de navigation et de recherche du site.
  • Masqué : votre article est offert à la vente, mais uniquement pour les acheteurs qui disposent du lien (utile pour les articles exclusifs).
  • Non disponible : l’article n’est pas visible en ligne et ne peut pas être acheté (pratique si vous n’êtes pas prêt à vendre cet article).

Vous pouvez également mettre à jour la visibilité de plusieurs articles à la fois en utilisant la méthode de modification en bloc dans Vente en ligne Square.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories à Vente en ligne Square et obtenez de plus amples renseignements sur l’affichage et la modification de la visibilité des articles du site.

Passage en caisse en ligne

Activez cette option si vous souhaitez créer un lien de paiement ou un bouton Achat pour cet article, que vous pourrez utiliser pour vendre par courriel, sur les médias sociaux, sur votre site Web, dans un blogue et plus encore.

Remarque : Si vous créez plusieurs articles, vous pourrez téléverser vos articles en vrac en utilisant l’importation d’articles.

Création rapide

Si votre catalogue d’articles contient moins de 10 articles, vous pouvez utiliser la fonction de création rapide pour créer rapidement des articles avec un nom et un prix. La création rapide réduit les étapes nécessaires à la création d’un article et vous pouvez modifier les détails de l’article à tout moment. Cette fonction est disponible à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Pour démarrer :

  1. Accédez àArticles et commandes > Articles > Item Library.

  2. Cliquez sur + Création rapide et saisissez le nom de l’article. Remarque : Si vous n’avez pas encore créé d’articles, vous verrez que le champ du nom et du prix de l’article est ouvert.

  3. Cliquez sur le champ Prix pour saisir le prix de l’article. Vous pouvez également laisser cette zone vide et saisir un prix au moment du passage en caisse.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Configurer les types d’unité des articles

Chaque entreprise est différente, certains commerçants vendent des quantités entières d’articles (comme des vêtements), tandis que d’autres vendent des articles selon le poids ou la longueur. Certaines entreprises vendent les deux.

Par défaut, chaque nouvel article que vous créez aura le type d’unité par article. Lorsque vous définissez votre type d’unité, vous pouvez choisir dans une liste d’unités prédéfinies telles que les mètres, les onces ou les pieds. Vous pourrez également sélectionner des types d’unités dans les systèmes métrique et impérial. Apprenez-en davantage dans notre Questions fréquentes sur le type d’unité.

Ajouter un type d’unité

Pour ajouter un type d’unité :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
  2. Cliquez sur Ajouter une unité.
  3. Choisissez une unité prédéfinie.
  4. Définissez la précision de l’unité. Cela vous aide à effectuer le suivi de vos stocks et du prix des articles en vous laissant définir la quantité de l’article au cent millième (0,00000) près.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Les types d’unité seront indiqués sur les reçus de vos clients ainsi que sur vos rapports d’articles et de ventes dans Square.

Remarque : Chaque type d’unité personnalisé doit avoir un nom unique. Les noms ne sont pas sensibles à la casse.

Modifier ou supprimer un type d’unité

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
  2. Cliquez sur une unité existante. Si vous mettez à jour une unité personnalisée, vous verrez l’option vous permettant de modifier la précision.
  3. Choisissez Enregistrer vos modifications ou cliquez sur Supprimer pour supprimer complètement le type d’unité.

Remarque : Par défaut, si un article est attribué à un type d’unité que vous supprimez, le nouveau type d’unité sera converti en une quantité par article.

Limitations du type d’unité

Notez les limitations suivantes lors de la gestion des unités :

  • La mise à jour du type d’unité d’un article ne rajustera pas vos quantités de stocks. Par exemple, si vous avez 10 centimètres (cm)/pouces (po) de denim en stock et que vous mettez à jour votre type d’unité de cm/po à mètres (m)/pieds (pi), vos niveaux de stocks pour l’article seront reflétés comme 10 m/pi en stock. Pour que vos niveaux de stocks restent précis, assurez-vous d’ajuster manuellement vos niveaux de stocks après avoir mis à jour le type d’unité.
  • Vos rapports et l’historique de vos transactions refléteront le type d’unité au moment de la vente. Imaginons que vous vendiez du café avec le type d’unité réglé sur onces (oz). Plus tard, vous mettez à jour le type d’unité en grammes (g)/livres (lb) et effectuez une autre vente. Si vous consultez un rapport sur le café, vous verrez des lignes distinctes pour les onces et les grammes/livres.
  • Lorsque vous utilisez des types d’unité pour le suivi des stocks, il n’est pas possible de déduire des articles ayant une unité plus petite d’une unité plus grande. Par exemple, il n’est pas possible de définir le type d’unité pour le vin comme étant un verre de 250 millilitres (ml) et de déduire des stocks une bouteille de vin de 750 ml chaque fois que trois verres de 250 ml sont vendus.
  • Il n’est pas possible de fixer des minimums ou des maximums d’accroissement ou de diminution pour les types d’unité. Par exemple, vous ne pourrez pas définir une valeur de 0,5 d’augmentation ou de diminution pour rajuster la quantité lors du passage en caisse.

Actions supplémentaires

Modifier ou supprimer un article

Pour mettre à jour un article :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, choisissez un article pour mettre à jour le nom de l’article, la catégorie, la description, le type d’unité, la quantité en stock, les notifications de stocks ou les variantes.
  2. Choisissez Enregistrer vos modifications ou cliquez sur Supprimer pour supprimer un article de votre catalogue.

Vous pouvez également sélectionner le bouton « ••• » à côté de l’article dans votre catalogue d’articles pour le modifier ou le supprimer.

Dupliquer un article

Pour dupliquer un article :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, trouvez l’article que vous souhaitez dupliquer et sélectionnez le bouton « ••• ».
  2. Cliquez sur Dupliquer dans le menu déroulant.
  3. L’éditeur d’articles s’ouvrira et sera prérempli avec toutes les valeurs de l’article que vous avez dupliqué.
  4. Effectuez toutes les modifications souhaitées sur l’article dupliqué, puis cliquez sur Enregistrer.

Marquer les articles comme étant en rupture de stock

Vous pouvez marquer un article ou une variante d’article comme étant en rupture de stock lorsque l’article n’est pas disponible à la vente. Pour démarrer :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, sélectionnez les articles ou les variantes d’articles que vous souhaitez marquer comme étant en rupture de stock.
  2. Cliquez sur Modifier les détails de la variante > Gérer le stock.
  3. Activez ou désactivez l’option Marquer en rupture de stock dans la Solution PDV et en ligne.
  4. Cliquez sur Terminé.

Remarque : La variante sera également indiquée en rupture de stock dans les applications partenaires qui sont associées à Square.

Programmer un réapprovisionnement automatique

Vous pouvez programmer le réapprovisionnement automatique des articles marqués comme En rupture de stock. Définissez une heure et un jour précis pour que les articles soient automatiquement réapprovisionnés ou utilisez la fin de journée de votre entreprise pour que vos stocks soient toujours exacts et à jour.

Pour programmer une heure et un jour de réapprovisionnement automatique :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article que vous voulez programmer.
  2. Sous Variantes, cliquez sur la quantité en stock. Remarque : Si la quantité en stock est à zéro, elle peut être indiquée par Aucun ou par un tiret.
  3. Un fenêtre contextuelle affichant « Modifier la variante » s’ouvrira. Sous  « Gérer les stocks », activez l’option Marquer en rupture de stock et choisissez un moment pour la remise en vente.
  4. Vous pouvez choisir de garder le réapprovisionnement programmé pour votre fin de journée ou d’utiliser le sélecteur de date pour choisir une date et une heure personnalisées.
  5. Cliquez sur Terminé, puis sur Enregistrer.

Une fois que vous avez programmé une heure de réapprovisionnement automatique, une icône de calendrier apparaît sur la ligne de la quantité des stocks sous les Variantes pour cet article.

Remarque : Votre fin de journée est basée sur les heures d’ouverture que vous avez définies. Pour modifier ces heures, accédez à votre page Compte et paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Points de vente.

Modifier et gérer les images des articles

Pour modifier une image pour un seul article :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, cliquez sur l’article que vous souhaitez modifier.
  2. Sous l’image, cliquez sur Modifier > Modifier l’image.
  3. Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.

Pour gérer des images à partir de votre bibliothèque d’images :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, accédez à Images > Bibliothèque d’images.
  2. Utilisez les options de filtres pour préciser ou restreindre votre recherche d’images, puis cliquez sur l’image que vous souhaitez modifier.
  3. Dans la fenêtre « Modifier l’image », vous pouvez mettre à jour le nom de l’image, fournir un texte alternatif pour votre image afin d’améliorer les résultats de recherche en ligne ou attribuer des articles à votre image.
  4. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.

Lorsque vous ajoutez des images d’articles, nous recommandons les caractéristiques suivantes :

  • Haute résolution d’une taille de 2 560 x 2 560 pixels.
  • Les dimensions sont carrées.
  • Les formats d’image pris en charge sont les fichiers JPG, JPEG, PNG et GIF. Les images à 360 degrés (fichiers SPIN) ou en 3D ne sont pas prises en charge pour le moment.
  • Une taille maximale de 20 Mo, mais inférieure à 500 Ko. Cette taille est optimale pour la vitesse de chargement et le classement des résultats de recherche en ligne.

Remarque : Quand vous ajoutez, mettez à jour ou supprimez l’image d’un article, la modification apparaît partout dans Square, y compris sur votre Tableau de bord, l’application Square et Vente en ligne Square.

Si vous avez besoin d’aide pour prendre des photos de qualité de vos articles, l’application Studio photo Square permet de prendre facilement des photos de produits de qualité professionnelle en quelques étapes simples. Apprenez-en davantage sur le démarrage avec l’application Studio photo Square.

Créer des catégories dans le Tableau de bord

Les catégories vous aident à placer et à organiser vos articles, à générer des rapports sur les ventes d’articles et à acheminer les articles vers des imprimantes précises.

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, accédez à Catégories.

  2. Cliquez sur Créer une catégorie.

  3. Nommez votre catégorie (par exemple, Boissons, Nourriture, Chaussures).

  4. Cliquez sur Enregistrer et attribuer des articles et cochez la case correspondant à chacun de ceux que vous voulez inclure.

  5. Cliquez sur Déplacer des articles lorsque vous avez terminé.

Gérer les stocks d’articles

La gestion des stocks de Square vous offre des outils de base pour effectuer un suivi précis des articles en stock dans votre catalogue d’articles. Apprenez-en davantage sur la façon de faire le suivi de vos stocks avec Square.

Remarque : Si votre entreprise nécessite des fonctionnalités de gestion des stocks et de création de rapports avancés, comme gestion du coût unitaire des articles
ou Rapports sur le coût des marchandises vendues, jetez un coup d’œil à Square pour détaillants.

Créer et gérer les taxes de vente

La taxe de vente doit être activée pour les articles applicables vendus dans votre entreprise. Vous pouvez facilement les créer et les gérer directement à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Apprenez-en davantage sur la façon de configurer les taxes.

Remarque : Les frais Square sont perçus sur le montant total de chaque transaction, taxes et pourboires inclus.

Créer et gérer des remises

Vous pouvez créer et modifier les remises à partir de votre Tableau de bord ou de l’application Square. Apprenez-en davantage au sujet de la gestion et de la création des remises.

Articles dans Vente en ligne Square

Vente en ligne Square est une plateforme robuste qui couvre votre site Web, vos articles, le traitement des commandes, vos clients et bien plus encore. Lorsqu’il s’agit de vos articles, le Catalogue d’articles Square affecte Vente en ligne Square de différentes façons.

Générer un site de commande en ligne

Au fur et à mesure que vous ajoutez des articles à votre Catalogue d’articles, vous pouvez générer automatiquement une page de commande en ligne avec Vente en ligne Square pour vendre à partir d’un site Web ainsi que de votre point de vente. Pour démarrer :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, cliquez sur Commande en ligne pour voir un aperçu de ce à quoi peut ressembler votre site de commande en ligne.
  2. Cliquez sur Configuration du site pour générer le site de commande en ligne avec Vente en ligne Square.

Une fois généré, vous pouvez naviguer sur la page d’aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord Square afin d’accéder aux différentes fonctionnalités de Vente en ligne Square ou parcourir l’éditeur de site Vente en ligne Square pour créer une page de commande qui permet aux clients d’acheter rapidement vos articles.

Synchroniser des articles avec Vente en ligne Square

Lorsque vous configurez Vente en ligne Square pour la première fois dans votre compte Square, les produits de votre Catalogue d’articles Square se synchronisent avec la page Aperçu de Vente en ligne Square. Après la configuration initiale, la synchronisation se poursuivra automatiquement en arrière-plan, à quelques exceptions près. Apprenez-en davantage au sujet de la synchronisation des articles dans Vente en ligne Square.

Créer des articles directement dans Vente en ligne Square

Si vous ne prévoyez pas de vendre en personne avec la Solution PDV Square et que vous ne faites des affaires qu’en ligne, vous pouvez créer et gérer des articles directement dans Vente en ligne Square plutôt que dans votre Catalogue d’articles. Grâce à la synchronisation des articles de Vente en ligne Square, les informations sur les articles seront toujours synchronisées avec votre Catalogue d’articles lorsqu’elles seront ajoutées directement dans Vente en ligne Square.

Apprenez-en davantage sur la création d’articles et de catégories à partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord. Vous pouvez également apprendre à créer un article ou une catégorie directement dans l’éditeur de site Vente en ligne Square.

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