Créer et gérer en ligne des articles

Il est possible d’attribuer un type d’articles à vos articles, notamment :

• Aliments préparés et boissons : Idéal pour les restaurants et autres points de vente d’aliments.
• Physique : Idéal pour les articles de vente au détail de base, comme les vêtements ou les bijoux, ou les aliments non périssables comme le vin embouteillé.
• Événement : Permet de vendre des billets pour des événements et d’indiquer l’emplacement et les heures.
• Numérique : Permet de vendre un fichier numérique à télécharger, comme un livre électronique ou une chanson, que vous pouvez manuellement transmettre au client.
• Dons : Permet à quiconque d’envoyer des dons pour n’importe quelle cause.
• Autre : Recommandé pour les articles que vous traiterez manuellement.

Les options d’articles vous aident à créer et à organiser vos variantes d’articles personnalisées. Ces options peuvent être réutilisées pour tout votre catalogue d’articles, ce qui vous fait épargner du temps lors de l’ajout de nouvelles variantes ou de nouveaux articles. Sélectionnez Ajouter des options pour ajouter des options à votre article.

1. Si votre article comporte un code à barres, ajoutez le champ GTIN ou UGS.
   • GTIN : Le code article international (GTIN) permet aux entreprises le repérage de leurs articles à n’importe quel point de la chaîne d’approvisionnement. Remarque : Le GTIN n’est pas pris en charge par Square Terminal pour le moment.
   • UGS : Les unités de gestion des stocks (UGS) sont des numéros d’identification internes clairs attribués à chacune de vos variantes.
2. Sélectionnez l’unité pour choisir entre la vente de quantités entières ou décimales pour votre article.
3. Ajoutez un prix ou laissez-le vide pour un montant variable à ajouter au moment du passage en caisse.
4. Le cas échéant, ajoutez les niveaux de stock.
5. Activez l’option Ajouter une notification de stock réduit pour faire le suivi du niveau des stocks et recevoir une notification lorsque le stock est réduit.
6. Le cas échéant, ajouter les coûts unitaires et le fournisseur. Remarque : Il s’agit d’une fonctionnalité de Square pour détaillants Plus.

Vous pouvez cliquer sur Modifier les détails de la variante à tout moment pour modifier vos informations de variante ou Ajouter une variante pour en ajouter une nouvelle.

Si votre menu comporte des options personnalisables (garnitures, compléments ou demandes spéciales), créez des modificateurs d’article.

Créez des attributs personnalisés et associez-les à des articles, afin d’ajouter des détails supplémentaires aux articles de votre catalogue et de pouvoir en effectuer le suivi. Sélectionnez Ajouter un attribut personnalisé pour démarrer.

L’option Passer l’écran détaillé dans la Solution PDV peut être activée pour que l’article soit automatiquement ajouté à la facture dans le système PDV sans afficher l’écran détaillé de l’article. Si l’article nécessite que vous sélectionniez des modificateurs ou des options lors du passage en caisse, nous vous recommandons de désactiver cette option.

À partir de votre Catalogue d’articles Square, vous pouvez régler plusieurs paramètres de vos articles se rapportant à vos sites Web Vente en ligne Square, y compris la visibilité des articles du site, le temps de préparation pour les commandes en ligne, le référencement, les liens vers les réseaux sociaux et plus encore. Découvrez comment gérer les paramètres des articles dans Vente en ligne Square à partir de votre Catalogue d’articles pour en apprendre davantage.

Activez cette option si vous souhaitez créer un lien de paiement ou un bouton Achat pour cet article, que vous pourrez utiliser pour vendre par courriel, sur les médias sociaux, sur votre site Web, dans un blogue et plus encore.

Pour ajouter un type d’unité :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
2. Cliquez sur Ajouter une unité.
3. Choisissez une unité prédéfinie.
4. Définissez la précision de l’unité. Cela vous aide à effectuer le suivi de vos stocks et du prix des articles en vous laissant définir la quantité de l’article au cent millième (0,00000) près.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Les types d’unité seront indiqués sur les reçus de vos clients ainsi que sur vos rapports d’articles et de ventes dans Square.

Remarque : Chaque type d’unité personnalisé doit avoir un nom unique. Les noms ne sont pas sensibles à la casse.

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
2. Cliquez sur une unité existante. Si vous mettez à jour une unité personnalisée, vous verrez l’option vous permettant de modifier la précision.
3. Choisissez Enregistrer vos modifications ou cliquez sur Supprimer pour supprimer complètement le type d’unité.

Remarque : Par défaut, si un article est attribué à un type d’unité que vous supprimez, le nouveau type d’unité sera converti en une quantité par article.

Notez les limitations suivantes lors de la gestion des unités :

• La mise à jour du type d’unité d’un article ne rajustera pas vos quantités de stocks. Par exemple, si vous avez 10 centimètres (cm)/pouces (po) de denim en stock et que vous mettez à jour votre type d’unité de cm/po à mètres (m)/pieds (pi), vos niveaux de stocks pour l’article seront reflétés comme 10 m/pi en stock. Pour que vos niveaux de stocks restent précis, assurez-vous d’ajuster manuellement vos niveaux de stocks après avoir mis à jour le type d’unité.
• Vos rapports et l’historique de vos transactions refléteront le type d’unité au moment de la vente. Imaginons que vous vendiez du café avec le type d’unité réglé sur onces (oz). Plus tard, vous mettez à jour le type d’unité en grammes (g)/livres (lb) et effectuez une autre vente. Si vous consultez un rapport sur le café, vous verrez des lignes distinctes pour les onces et les grammes/livres.
• Lorsque vous utilisez des types d’unité pour le suivi des stocks, il n’est pas possible de déduire des articles ayant une unité plus petite d’une unité plus grande. Par exemple, il n’est pas possible de définir le type d’unité pour le vin comme étant un verre de 250 millilitres (ml) et de déduire des stocks une bouteille de vin de 750 ml chaque fois que trois verres de 250 ml sont vendus.
• Il n’est pas possible de fixer des minimums ou des maximums d’accroissement ou de diminution pour les types d’unité. Par exemple, vous ne pourrez pas définir une valeur de 0,5 d’augmentation ou de diminution pour rajuster la quantité lors du passage en caisse.

Pour mettre à jour un article :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, choisissez un article pour mettre à jour le nom de l’article, la catégorie, la description, le type d’unité, la quantité en stock, les notifications de stocks ou les variantes.
2. Choisissez Enregistrer vos modifications ou cliquez sur Supprimer pour supprimer un article de votre catalogue.

Vous pouvez également sélectionner le bouton « ••• » à côté de l’article dans votre catalogue d’articles pour le modifier ou le supprimer.

Pour dupliquer un article :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, trouvez l’article que vous souhaitez dupliquer et sélectionnez le bouton « ••• ».
2. Cliquez sur Dupliquer dans le menu déroulant.
3. L’éditeur d’articles s’ouvrira et sera prérempli avec toutes les valeurs de l’article que vous avez dupliqué.
4. Effectuez toutes les modifications souhaitées sur l’article dupliqué, puis cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez marquer un article ou une variante d’article comme étant en rupture de stock lorsque l’article n’est pas disponible à la vente. Pour démarrer :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, sélectionnez les articles ou les variantes d’articles que vous souhaitez marquer comme étant en rupture de stock.
2. Cliquez sur Modifier les détails de la variante > Gérer le stock.
3. Activez ou désactivez l’option Marquer en rupture de stock dans la Solution PDV et en ligne.
4. Cliquez sur Terminé.

Remarque : La variante sera également indiquée en rupture de stock dans les applications partenaires qui sont associées à Square.

Vous pouvez programmer le réapprovisionnement automatique des articles marqués comme En rupture de stock. Définissez une heure et un jour précis pour que les articles soient automatiquement réapprovisionnés ou utilisez la fin de journée de votre entreprise pour que vos stocks soient toujours exacts et à jour.

Pour programmer une heure et un jour de réapprovisionnement automatique :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article que vous voulez programmer.
2. Sous Variantes, cliquez sur la quantité en stock. Remarque : Si la quantité en stock est à zéro, elle peut être indiquée par Aucun ou par un tiret.
3. Un fenêtre contextuelle affichant « Modifier la variante » s’ouvrira. Sous  « Gérer les stocks », activez l’option Marquer en rupture de stock et choisissez un moment pour la remise en vente.
4. Vous pouvez choisir de garder le réapprovisionnement programmé pour votre fin de journée ou d’utiliser le sélecteur de date pour choisir une date et une heure personnalisées.
5. Cliquez sur Terminé, puis sur Enregistrer.

Une fois que vous avez programmé une heure de réapprovisionnement automatique, une icône de calendrier apparaît sur la ligne de la quantité des stocks sous les Variantes pour cet article.

Remarque : Votre fin de journée est basée sur les heures d’ouverture que vous avez définies. Pour modifier ces heures, accédez à votre page Compte et paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Points de vente.

Pour modifier une image pour un seul article :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, cliquez sur l’article que vous souhaitez modifier.
2. Sous l’image, cliquez sur Modifier > Modifier l’image.
3. Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.

Pour gérer des images à partir de votre bibliothèque d’images :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, accédez à Images > Bibliothèque d’images.
2. Utilisez les options de filtres pour préciser ou restreindre votre recherche d’images, puis cliquez sur l’image que vous souhaitez modifier.
3. Dans la fenêtre « Modifier l’image », vous pouvez mettre à jour le nom de l’image, fournir un texte alternatif pour votre image afin d’améliorer les résultats de recherche en ligne ou attribuer des articles à votre image.
4. Une fois terminé, sélectionnez Enregistrer.

Lorsque vous ajoutez des images d’articles, nous recommandons les caractéristiques suivantes :

• Haute résolution d’une taille de 2 560 x 2 560 pixels.
• Les dimensions sont carrées.
• Les formats d’image pris en charge sont les fichiers JPG, JPEG, PNG et GIF. Les images à 360 degrés (fichiers SPIN) ou en 3D ne sont pas prises en charge pour le moment.
• Une taille maximale de 20 Mo, mais inférieure à 500 Ko. Cette taille est optimale pour la vitesse de chargement et le classement des résultats de recherche en ligne.

Remarque : Quand vous ajoutez, mettez à jour ou supprimez l’image d’un article, la modification apparaît partout dans Square, y compris sur votre Tableau de bord, l’application Square et Vente en ligne Square.

Si vous avez besoin d’aide pour prendre des photos de qualité de vos articles, l’application Studio photo Square permet de prendre facilement des photos de produits de qualité professionnelle en quelques étapes simples. Apprenez-en davantage sur le démarrage avec l’application Studio photo Square.

Au fur et à mesure que vous ajoutez des articles à votre Catalogue d’articles, vous pouvez générer automatiquement une page de commande en ligne avec Vente en ligne Square pour vendre à partir d’un site Web ainsi que de votre point de vente. Pour démarrer :

1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, cliquez sur Aperçu du site pour voir un aperçu de ce à quoi peut ressembler votre site de commande en ligne.
2. Cliquez sur Configuration du site pour générer le site de commande en ligne avec Vente en ligne Square.

Une fois généré, vous pouvez parcourir la page d’aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord afin d’accéder aux différentes fonctionnalités de Vente en ligne Square ou parcourir l’éditeur de site Vente en ligne Square pour créer une page de commande qui permet aux clients d’acheter rapidement vos articles.

Lorsque vous configurez Vente en ligne Square pour la première fois dans votre compte Square, les produits de votre Catalogue d’articles Square se synchronisent avec la page Aperçu de Vente en ligne Square. Après la configuration initiale, la synchronisation se poursuivra automatiquement en arrière-plan, à quelques exceptions près. Apprenez-en davantage au sujet de la synchronisation des articles dans Vente en ligne Square.

Si vous ne prévoyez pas de vendre en personne avec la Solution PDV Square et que vous ne faites des affaires qu’en ligne, vous pouvez créer et gérer des articles directement dans Vente en ligne Square plutôt que dans votre Catalogue d’articles. Grâce à la synchronisation des articles de Vente en ligne Square, les informations sur les articles seront toujours synchronisées avec votre Catalogue d’articles lorsqu’elles seront ajoutées directement dans Vente en ligne Square.

Apprenez-en davantage sur la création d’articles et de catégories à partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord. Vous pouvez également apprendre à créer un article ou une catégorie directement dans l’éditeur de site Vente en ligne Square.