Configurer des articles pour votre boutique en ligne
À propos de la vente d’articles en ligne
Lorsque vous utilisez Vente en ligne Square, vous pouvez considérer vos sites Web comme des vitrines virtuelles où vous pouvez configurer et personnaliser les articles que vous vendez sur chaque site. Pour commencer à préparer vos articles à la vente en ligne, vous pouvez ajuster plusieurs paramètres, y compris l’attribution d’articles et leur visibilité sur vos sites, le temps de préparation des commandes en ligne, les précommandes, l’optimisation du référencement, les liens sur les réseaux sociaux et plus encore. Cela garantira que les articles vendus en ligne sont détectables et que toutes les commandes en ligne peuvent être gérées efficacement à partir de votre système de caisse.
Avant de commencer
Vous pouvez configurer des articles en vue d’une vente en ligne depuis votre Tableau de bord Square.
Assurez-vous de comprendre comment créer et modifier des articles.
Vous devez avoir configuré un compte Vente en ligne Square afin de pouvoir utiliser les paramètres des articles relatifs à Vente en ligne Square dans votre Catalogue d’articles. Découvrez comment configurez votre boutique en ligne avec Vente en ligne Square.
Gérer les paramètres des articles destinés à la vente en ligne
Les prix de vente s’appliquent uniquement à votre site Vente en ligne Square et ne se synchronisent pas avec d’autres plateformes Square.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou créez-en un.
- Sous « Variantes », accédez à Prix et cliquez sur Options > Ajouter un prix de vente en ligne.
- Indiquez un prix de vente pour chaque variante que vous souhaitez mettre à jour.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Remarque : si vous souhaitez que les prix de vente soient automatiquement mis à jour, découvrez comment planifier la modification des articles dans votre boutique en ligne.
Le site d’attribution fait référence au site Web auquel l’article est attribué. Combiné à la visibilité sur le site, ce paramètre permet de contrôler où les articles sont disponibles à l’achat. Par exemple, pour qu’un article puisse être acheté sur votre site, il doit être à la fois attribué et visible ou masqué.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou créez-en un.
- Sous « Lieu de vente », utilisez les boutons d’activation pour déterminer à quels sites Web l’article doit être attribué.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Remarque : si vous utilisez des intégrations de canaux de vente en ligne, comme un profil Google My Business ou Meta pour les entreprises, vous pouvez également attribuer votre article à ces canaux en cliquant sur + Ajouter des canaux.
La visibilité sur le site renvoie à la manière et à l’endroit où l’article apparaîtra sur le site Web auquel il a été attribué.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou créez-en un.
- Sous « Lieu de vente », choisissez un paramètre de visibilité sur le site dans le menu déroulant Visibilité sur le site.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Les paramètres de visibilité sur le site s’appliquent aux articles sur chaque site auxquels ils ont été attribués. Par exemple, si vous marquez un article comme Visible, il sera visible sur chacun de vos sites où l’article est vendu.
Les paramètres de visibilité des articles sur le site comprennent :
- Visible : votre article est visible sur votre page de commande en ligne et disponible à l’achat. Il apparaît également dans les résultats de navigation et de recherche du site.
- Masqué : votre article est disponible à l’achat en ligne, mais ne s’affiche pas sur votre page de commande. Vous pouvez tout de même ajouter l’article aux sections des articles en vedette (utile pour les événements et les dons), ou bien fournir aux acheteurs un lien direct vers l’article (utile pour les articles exclusifs). Pour en savoir plus, découvrez comment vendre des articles masqués et exclusifs avec Vente en ligne Square.
- Non disponible : votre article n’est pas visible en ligne et ne peut pas être acheté, ce qui est idéal si l’article ne peut pas encore être vendu.
Remarque : si vous souhaitez que la visibilité des articles sur le site soit automatiquement mise à jour, découvrez comment planifier la modification des articles dans votre boutique en ligne.
Vous pouvez limiter le nombre de fois qu’un client peut ajouter un article à son panier pour chaque commande Vente en ligne Square. En plus d’aider à éviter d’épuiser trop rapidement vos stocks d’articles les plus demandés, cette option peut faciliter la gestion des stocks. Par exemple, si vous fixez une limite de quatre pour une chemise avec plusieurs variantes (en taille ou couleur, par exemple), le total de ces variantes ne pourra pas dépasser le nombre de quatre dans le panier.
Remarque : cette fonctionnalité est disponible pour les abonnés à Vente en ligne Square Plus et Premium.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou créez-en un.
- Sous « Commandes », activez Définir des limites de quantité pour les commandes en ligne et saisissez un nombre dans le champ de texte.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Remarque : pour limiter le nombre total d’articles autorisé par commande en ligne, en retrait et en livraison, vous pouvez définir une limite de commande élevée en accédant au Tableau de bord Square et en cliquant sur Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Retrait et livraison > Paramètres avancés.
Pour vendre vos articles en ligne, assurez-vous d’indiquer le mode de traitement lors de la commande à partir du site Web.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou créez-en un.
- Sous « Traitement », modifiez les modes de traitement en ligne.
- Utilisez les cases à cocher pour indiquer les modes de traitement utilisés pour cet article, puis cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Les options de traitement des articles destinés à la vente en ligne comprennent :
Remarque : les articles non physiques ne sont pas associés aux modes de traitement habituels ; ces options n’apparaîtront donc pas pour ces types d’articles.
Le temps de préparation correspond au temps nécessaire pour préparer les commandes et les articles destinés au retrait et à la livraison locale. Cela permet de fournir une plage horaire précise aux clients qui retireront la commande ou la feront livrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou créez-en un.
- Sous « Traitement », modifiez le temps de préparation de l’article.
- Désactivez Utiliser le point de vente par défaut pour choisir un temps de préparation personnalisé pour votre article et cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Remarque : pour configurer le temps de préparation de toutes les commandes avec possibilité de retrait et de livraison locale, accédez au Tableau de bord Square et cliquez sur Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Retrait et livraison.