Gérer les paramètres des articles dans Vente en ligne Square à partir de votre Catalogue d’articles
Vous pouvez modifier plusieurs paramètres de vos sites Web pour Vente en ligne Square, y compris la visibilité des éléments du site, les délais de préparation pour les commandes en ligne et plus encore. Pour commencer, consultez votre Catalogue d’articles Square, sélectionnez un article et accédez à la section « Paramètres Vente en ligne Square ».
Apprenez-en davantage sur la création et gestion des articles en ligne à partir de votre Catalogue d’articles.
Modifier les articles dans Vente en ligne Square
Sélectionnez Modifier dans Vente en ligne Square pour voir l’article dans votre page Aperçu de Vente en ligne Square dans l’onglet Articles > Articles du site.
Apprenez-en davantage sur la création d’articles et catégories directement dans Vente en ligne Square pour gérer des paramètres supplémentaires pour le traitement, le référencement et plus encore. Vous pouvez également naviguer sur la page Aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord.
Visibilité des articles sur le site
La visibilité des articles fait référence à la façon dont un article s’affichera sur vos sites Web. Les paramètres de visibilité des articles s’appliqueront aux articles sur chacun des sites auquel ils ont été attribués. Par exemple, si vous marquez un article comme Visible, il sera visible sur chacun des sites sur lequel l’article est vendu.
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un paramètre de visibilité pour votre article. Voici les paramètres de visibilité proposés pour les articles :
Visible : votre article est visible en ligne et offert à la vente. Il s’affichera dans les résultats de navigation et de recherche du site.
Masqué : votre article est offert à la vente, mais seulement pour les clients qui ont un lien direct pour y accéder (pratique pour les articles exclusifs). Apprenez-en davantage sur la vente d’articles masqués dans Vente en ligne Square.
Non disponible : l’article n’est pas visible en ligne et ne peut pas être acheté (pratique si vous n’êtes pas prêt à vendre cet article).
Vous pouvez également mettre à jour la visibilité de plusieurs articles à la fois à l’aide de la méthode de modification en vrac dans Vente en ligne Square.
Temps de préparation de l’article
Le temps de préparation correspond au temps nécessaire pour préparer les commandes et les articles pour la cueillette et la livraison locale. Sous « Temps de préparation de l’article », sélectionnez Modifier et désactivez Utiliser le point de vente par défaut pour configurer un temps de préparation personnalisé pour votre article.
Limites de quantité pour les précommandes
Vous pouvez limiter le nombre de fois qu’un client peut ajouter un même article à son panier par commande dans Vente en ligne Square. Cela vous permet d’éviter d’épuiser trop rapidement les articles les plus demandés et de faciliter la gestion des stocks. Par exemple, si vous avez fixé une limite de quatre unités pour une chemise qui existe en différentes variantes de tailles ou de couleurs, le nombre total de ces variantes ne peut pas dépasser quatre dans le panier.
Pour limiter le nombre de fois qu’un client peut ajouter un article à son panier pour une seule commande, appuyez sur Activer les limites de quantité par commande et saisissez un chiffre dans le champ de texte.
Remarque : Pour limiter le nombre total d’articles qu’un client peut ajouter à son panier pour une seule commande pour cueillette ou livraison locale, accédez à votre page Aperçu de Vente en ligne Square > Traitement > Cueillette et livraison et sélectionnez Paramètres avancés.
Vendre les articles en précommande
Remarque : Activez la précommande pour la cueillette et la livraison en mettant à niveau votre site Vente en ligne Square.
Si vous vendez des articles offerts pour cueillette et livraison locale qui ne sont disponibles qu’à certaines périodes (spéciaux des Fêtes, par exemple), vos clients peuvent passer une commande à l’avance sur Vente en ligne Square et obtenir les articles lorsqu’ils sont disponibles.
Pour configurer la précommande d’articles destinés à la cueillette et à la livraison locale :
- À partir de votre Catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article que vous voulez modifier.
- Sous l’onglet Paramètres Vente en ligne Square, activez l’option Vendre en précommande. Remarque : La cueillette ou la livraison doit être activée pour cet article.
- Sélectionnez Modifier les paramètres de précommande pour choisir la date ou la période à laquelle l’article sera prêt pour la cueillette ou la livraison. Vous pouvez choisir n’importe quelle date ou n’importe quelle heure, entre 24 heures et jusqu’à 365 jours à l’avance.
- En option, vous pouvez choisir de Personnaliser les heures de traitement pour choisir des heures de traitement précises dans la période sélectionnée. Par exemple, si vous définissez un créneau horaire de 10 h à 14 h, les acheteurs devront choisir une heure pour la cueillette ou la livraison dans ce créneau uniquement, aux dates de cueillette ou de livraison précises. Si vous ne cochez pas cette option, les heures de cueillette ou de livraison habituelles de votre site s’appliqueront.
- Saisissez une Date limite de précommande. Il s’agit d’une date et d’une heure après lesquelles vous ne souhaitez plus accepter de commandes pour cet article. L’article ne pourra plus être commandé en ligne après la date et l’heure indiquées.
Vous pouvez modifier l’état de précommande de votre article, modifier les dates ou la disponibilité des précommandes ou désactiver les précommandes à tout moment.
Lorsque vous configurez la précommande, les clients verront un insigne s’afficher sur la page de l’article indiquant qu’il est offert en précommande ainsi que la fenêtre de traitement correspondante. Lorsque les clients ajouteront l’article à leur panier et passeront à la caisse, ils verront et pourront modifier la date et l’heure de cueillette ainsi que les informations relatives au point de vente.
Si la commande du client contient un article standard ainsi qu’un article en précommande, la date de cueillette sera ajustée en fonction de la date de traitement de la précommande. Le client recevra une notification de ce changement et pourra ajuster sa commande ou commander l’article séparément s’il souhaite le récupérer immédiatement.