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Vendre de l’alcool en ligne avec Vente en ligne Square

Si vous vendez des articles physiques ou des aliments préparés et des boissons, vous pouvez vendre de l’alcool avec Vente en ligne Square si la loi l’autorise dans votre région.

Remarque : Consultez les Conditions d’utilisation de Square pour plus d’informations sur ce que vous pouvez vendre avec Square.

Avant de commencer

Avant de commencer à vendre de l’alcool en ligne, renseignez-vous sur ce qui est autorisé ou non dans votre région. Vous pouvez être soumis à d’autres obligations en matière de licence ou à d’autres restrictions en matière de vente d’alcool en ligne. Si vous avez d’autres questions, votre chambre de commerce locale sera peut-être en mesure de vous aider.

Créer un article contenant de l’alcool

Pour commencer à vendre de l’alcool en ligne avec Square, vous devez d’abord indiquer quels articles de votre catalogue d’articles contiennent de l’alcool. Il peut s’agir d’un cocktail préparé dans un bar destiné à la cueillette, à la livraison locale ou à la commande par code QR ou d’un article non périssable comme du vin en bouteille destiné à l’expédition.

Pour ajouter un article contenant de l’alcool, suivez ces étapes :

  1. À partir du Catalogue d’articles Square, sélectionnez un article existant ou créez-en un.

  2. Dans Traitement, configurez vos modes de traitement en ligne pour l’article et activez l’option Article contenant de l’alcool.

  3. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités des articles en ligne, découvrez comment Gérer les paramètres des articles Vente en ligne Square.

Ventes d’alcool avec la livraison sur demande

Jetez un coup d’œil aux étapes nécessaires pour configurer laLivraison sur demande avec de l’alcool.

Provinces où la livraison d’alcool est autorisée

La livraison sur demande d’alcool est uniquement offerte dans les provinces suivantes :

  • Alberta
  • Colombie-Britannique
  • Manitoba
  • Ontario
  • Québec

Activer les livraisons de boissons alcoolisées

Une fois la livraison sur demande pour Vente en ligne Square activée, vous êtes en mesure de livrer des articles qui contiennent de l’alcool. Configurer la vente d’alcool avec la livraison sur demande

  1. À partir de la page Compte et paramètres, accédez à Traitement > Cueillette et livraison.
  2. Sélectionnez Modifier à côté du point de vente pour lequel vous voulez configurer la vente d’alcool.
  3. Accédez à l’onglet Livraison et assurez-vous de sélectionner Livraison sur demande.
  4. Indiquez que vous prévoyez livrer de l’alcool. Vos clients devront vous présenter une pièce d’identité pour que vous puissiez accepter les commandes qui contiennent de l’alcool.
  5. Finalisez tous les autres paramètres et sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Une fois que la livraison sur demande pour l’alcool est activée, assurez-vous d’indiquer quels articles de votre site contiennent de l’alcool afin de finaliser la configuration.

Remarque : Pour les commandes contenant de l’alcool, les niveaux de stock de tous les articles de la commande sont diminués au moment de la vérification de l’âge légal pour consommer de l’alcool, et non au moment où l’on effectue le paiement.

Facturer des frais de retour pour le retour de commandes comprenant de l’alcool

Si un adulte d’âge légal ou plus n’est pas présent à la maison ou si la vérification d’identité ne peut être effectuée, les transporteurs de la livraison sur demande retourneront les commandes contenant de l’alcool au point de vente. Des frais de livraison de retour de 4,25 $ plus taxes vous seront facturés. Vous pouvez ensuite choisir de les facturer aux clients. Vous pourrez alors effectuer un remboursement ou contacter le client pour organiser une cueillette.

Pour facturer aux clients des frais de réapprovisionnement pour l’alcool qui n’a pas pu être livré, suivez ces étapes :

  1. À partir de la page Compte et paramètres, accédez à Traitement > Cueillette et livraison.
  2. Sélectionnez Paramètres avancés.
  3. Activez Frais de réapprovisionnement pour facturer aux clients des frais de réapprovisionnement de 4,25 $ plus taxes pour les livraisons d’alcool n’ayant pas été finalisées.
  4. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Annuler des commandes contenant de l’alcool

Vous pouvez annuler une commande qui contient de l’alcool à partir du Gestionnaire de commandes tant dans votre Solution PDV Square que dans votre Tableau de bord Square en ligne.

Remarque : Pour le moment, vous pouvez seulement annuler une commande entière, et non des articles individuels, contenant de l’alcool et ayant été préautorisée. Une commande préautorisée signifie que la commande est en attente de paiement.

Pour annuler une commande préautorisée qui contient de l’alcool dans Vente en ligne Square à partir de la Solution PDV Square, suivez ces étapes :

  1. À partir de la Solution PDV Square, accédez à ☰ Plus > Commandes.
  2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler.
  3. Sélectionnez Annuler la commande.

Pour annuler une commande préautorisée qui contient de l’alcool dans Vente en ligne Square à partir du Tableau de bord Square, suivez ces étapes :

  1. À partir du Gestionnaire des commandes Square, sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler.
  2. Sélectionnez Actions, puis Annuler la commande.

Vente d’alcool avec livraison en interne

Bien que Vente en ligne Square propose une option de livraison en interne pour la livraison locale, les prescriptions légales en matière de livraison de boissons alcoolisées varient d’une région à l’autre. Pour la livraison en interne, contrairement à la livraison sur demande, il vous incombe de connaître et de respecter toutes les règles et réglementations locales et nationales en matière de livraison d’alcool. En savoir plus sur le Livraison en interne avec Vente en ligne Square.

Vente d’alcool avec cueillette en magasin et cueillette en bordure de trottoir

Vous pouvez proposer la cueillette en magasin ou en bordure de trottoir pour la vente en ligne de boissons alcoolisées, à condition que les lois et réglementations locales vous y autorisent. En savoir plus sur la cueillette en magasin et en bordure de trottoir avec Vente en ligne Square.

Vente d’alcool avec commande par code QR

Remarque : Pour activer les commandes par code QR, passez à la version supérieure de votre abonnement Vente en ligne Square.

Si vous avez activé la Commande par code QR dans Vente en ligne Square, vous pouvez proposer des articles qui contiennent de l’alcool après qu’un client a passé sa commande à partir de sa table ou son siège. Pour configurer la vente d’articles alcoolisés avec les commandes par code QR :

  1. Sur votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Traitement > Commande par code QR.

  2. Sélectionnez Modifier à côté du point de vente pour lequel vous voulez configurer la vente d’alcool.

  3. Modifiez les paramètres des produits alcoolisés.

  4. Indiquez si vous avez l’intention de servir de l’alcool et définissez une quantité maximale facultative d’articles alcoolisés pouvant être placés par commande.

  5. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Une fois que la vente d’alcool est activée pour les commandes par code QR, vous devez indiquer lesquels de vos articles contiennent de l’alcool pour terminer la configuration.

Vérification de l’âge pour les ventes en ligne

Bien que vous puissiez ajouter des fenêtres contextuelles pour la vérification de l’âge sur votre site Web, Vente en ligne Square ne dispose pas d’une fonction de vérification de l’âge conforme à la législation. Il vous incombe de vérifier que vos acheteurs ont atteint l’âge légal lorsque vous vendez de l’alcool pour la cueillette en magasin et la cueillette en bordure de trottoire, la livraison en interne ou la commande par code QR.

Lorsque vous vendez de l’alcool en utilisant la livraison sur demande, le transporteur de la livraison sur demande se chargera de la vérification de l’âge légal au moment de la livraison.


Avis de non-responsabilité : Les informations contenues dans cet article n’ont pas valeur de conseil juridique. Consultez un avocat si vous avez des questions à propos de la vente et de la distribution d’alcool.

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