Vendre de l’alcool avec Vente en ligne Square
À propos de la vente d’alcool en ligne
Si vous vendez des articles physiques ou des aliments préparés et des boissons, vous pouvez vendre de l’alcool sur Vente en ligne Square si la loi l’autorise dans votre juridiction.
Avant de commencer
Assurez-vous d’indiquer quels articles de votre catalogue d’articles contiennent de l’alcool. Pour l’indiquer pour plusieurs articles à la fois, découvrez comment modifier des articles en vrac dans le Tableau de bord Square.
Renseignez-vous sur ce qui est autorisé ou non par la législation locale. Vous pouvez être soumis à d’autres obligations en matière de licence ou à d’autres restrictions en matière de vente d’alcool en ligne. Si vous avez d’autres questions, votre chambre de commerce locale sera peut-être en mesure de vous aider.
Bien que vous puissiez ajouter des fenêtres contextuelles pour la vérification de l’âge sur votre site Web, Vente en ligne Square ne dispose pas d’une fonction de vérification de l’âge conforme à la législation. Il vous incombe de vérifier que les acheteurs ont atteint l’âge légal lorsque vous vendez de l’alcool pour la cueillette en magasin ou à l’extérieur, la livraison sur place ou la commande par code QR. Lorsque vous vendez de l’alcool en utilisant la livraison sur demande, le livreur chargé de la livraison sur demande se chargera de la vérification de l’âge légal au moment de la livraison.
Pour obtenir plus d’informations sur ce que vous pouvez vendre avec Square, consultez les Conditions d’utilisation de Square.
Étape 1 : Créer un article contenant de l’alcool
Pour commencer à vendre de l’alcool en ligne avec Square, vous devez d’abord indiquer quels articles de votre catalogue d’articles contiennent de l’alcool. Il peut s’agir d’un cocktail préparé dans un bar destiné à la cueillette, à la livraison locale ou à la commande par code QR ou d’un article non périssable comme du vin en bouteille destiné à l’expédition.
Pour ajouter un article contenant de l’alcool, suivez ces étapes :
Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles.
Sélectionnez un article existant ou créez-en un nouveau.
Dans Traitement, configurez les modes de traitement en ligne pour l’article et activez l’option Article contenant de l’alcool.
Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Étape 2 : Configurer la vente d’alcool avec la livraison sur demande
Jetez un coup d’œil aux étapes nécessaires pour configurer lalivraison sur demande avec de l’alcool.
La livraison sur demande d’alcool est uniquement disponible dans les provinces suivantes :
- Alberta
- Colombie-Britannique
- Manitoba
- Ontario
- Québec
Une fois la livraison sur demande pour Vente en ligne Square activée, vous êtes en mesure de livrer des articles qui contiennent de l’alcool. Configurer la vente d’alcool avec la livraison sur demande
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Cueillette et livraison.
- Sélectionnez Modifier à côté du point de vente pour lequel vous voulez configurer la vente d’alcool.
- Accédez à l’onglet Livraison et assurez-vous de sélectionner Livraison sur demande.
- Indiquez que vous prévoyez livrer de l’alcool. Vos clients devront vous présenter une pièce d’identité pour que vous puissiez accepter les commandes qui contiennent de l’alcool.
- Finalisez tous les autres paramètres et sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Une fois que la livraison sur demande pour l’alcool est activée, vous devez indiquer lesquels de vos articles contiennent de l’alcool pour terminer la configuration.
Remarque : La livraison sur demande pour l’alcool est uniquement offerte via DoorDash pour le moment. Pour les commandes contenant de l’alcool, les niveaux de stock de tous les articles de la commande sont diminués au moment de la vérification de l’âge légal pour consommer de l’alcool, et non au moment où l’on effectue le paiement.
Si un adulte d’âge légal (ou plus) n’est pas présent à la maison ou si la vérification d’identité ne peut être effectuée, les livreurs retourneront les commandes contenant de l’alcool au point de vente. Des frais de livraison de retour de 4,25 $ plus taxes vous seront facturés. Vous pouvez ensuite choisir de les facturer aux clients. Vous pourrez alors effectuer un remboursement ou contacter le client pour organiser une cueillette.
Pour facturer aux clients des frais de réapprovisionnement pour l’alcool qui n’a pas pu être livré, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Paramètres > Compte et paramètres > Traitement > Cueillette et livraison.
- Sélectionnez Paramètres avancés.
- Activez Frais de réapprovisionnement pour facturer aux clients des frais de réapprovisionnement de 4,25 $ plus taxes pour les livraisons d’alcool n’ayant pas été finalisées.
- Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez annuler une commande qui contient de l’alcool à partir du Gestionnaire de commandes tant dans votre Solution PDV Square que dans votre Tableau de bord Square en ligne.
Remarque : Pour le moment, vous pouvez seulement annuler une commande entière, et non des articles individuels, contenant de l’alcool et ayant été préautorisée. Une commande préautorisée signifie que la commande est en attente de paiement.
Pour annuler une commande préautorisée qui contient de l’alcool dans Vente en ligne Square à partir de la Solution PDV Square, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre Solution PDV Square et touchez ≡ Plus > Commandes.
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler.
- Sélectionnez Annuler la commande.
Pour annuler une commande préautorisée qui contient de l’alcool dans Vente en ligne Square à partir du Tableau de bord Square, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Commandes.
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur Actions, puis sur Annuler la commande.
Étape 3 : Configurer la vente d’articles contenant de l’alcool avec la livraison en interne
Bien que Vente en ligne Square propose une option de livraison sur place pour la livraison locale, les prescriptions légales sur la livraison de boissons alcoolisées varient d’une région à l’autre. Pour la livraison sur place, contrairement à la livraison sur demande, il vous incombe de connaître et de respecter toutes les règles et réglementations locales et nationales sur la livraison d’alcool. En savoir plus sur la livraison sur place avec Vente en ligne Square.
Étape 4 : Configurer la vente d’articles contenant de l’alcool avec la cueillette sur place et à l’extérieur
Vous pouvez proposer la cueillette en magasin ou en bordure de trottoir pour la vente en ligne de boissons alcoolisées, à condition que les lois et réglementations locales vous y autorisent. En savoir plus sur la cueillette en magasin et en bordure de trottoir avec Vente en ligne Square.
Étape 5 : Configurer la vente d’articles contenant de l’alcool avec la commande par code QR
Si vous avez activé la Commande par code QR dans Vente en ligne Square, vous pouvez proposer des articles qui contiennent de l’alcool après qu’un client a passé sa commande à partir de sa table ou son siège. Pour configurer la vente d’articles alcoolisés avec les commandes par code QR :
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > En ligne > Traitement > Commande par code QR.
Sélectionnez Modifier à côté du point de vente pour lequel vous voulez configurer la vente d’alcool.
Modifiez les paramètres de produits alcoolisés.
Activez l’option si vous avez l’intention de servir de l’alcool et définissez la quantité maximale facultative d’articles alcoolisés par commande.
Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Une fois que la vente d’alcool est activée pour les commandes par code QR, vous devez indiquer lesquels de vos articles contiennent de l’alcool pour terminer la configuration.