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Venda alcohol mediante Ventas en línea Square

Exención de responsabilidad: Ninguna parte de este artículo constituye un consejo legal. Consulte con un abogado si tiene preguntas sobre la venta y la distribución de alcohol.

Si vende artículos físicos o food and beverage items, puede vender alcohol con Ventas en línea Square si la ley lo permite en su área. Obtenga más información sobre cómo puede vender alcohol en línea con Ventas en línea Square a continuación.

Note: Consulte las Condiciones del servicio de Square para obtener más información sobre qué puede vender mediante Square. Las normativas locales y nacionales respecto de la venta y la distribución de alcohol pueden cambiar a menudo y variar según el nivel. Asegúrese de mantenerse actualizado sobre los cambios en su área y su sector.

Antes de comenzar a vender alcohol en línea

Antes de comenzar a vender alcohol en línea, investigue para conocer qué se permite y qué no en su área. Puede que requiera licencias adicionales o que haya otras restricciones para la venta en línea de alcohol. Si tiene más preguntas, es posible que su cámara de comercio local pueda ayudarle.

Una vez que tenga en cuenta todas las leyes y normativas respecto de la venta de alcohol en línea, puede comenzar a configurar la venta de alcohol en línea con Ventas en línea Square.

Agregar artículos que contienen alcohol a Ventas en línea Square

Para agregar un artículo que contiene alcohol a Ventas en línea Square, siga las instrucciones a continuación:

  1. Desde Vista general de Ventas en línea Square, vaya a Artículos > Artículos del sitio.

  2. Seleccione Crear artículo nuevo.

  3. Seleccione Físico o Alimento y bebidas elaborados en el menú Tipo de artículo.

  4. En la sección Cumplimiento, marque que el artículo contiene alcohol.

  5. Complete los demás detalles y seleccione Guardar cuando haya terminado.

También puede actualizar varios artículos a la vez con método de edición en grupo. Obtenga más información sobre cómo agregar artículos y categorías a Ventas en línea Square.

Venta de alcohol con entrega bajo demanda

Configurar la venta de alcohol para la entrega bajo demanda

Si activó Entrega a pedido en Ventas en línea Square, puede hacer entregas locales de artículos que contengan alcohol. Primero, asegúrese de haber agregado artículos que contengan alcohol a la lista de artículos y, luego, siga las instrucciones a continuación:

  1. Desde Vista general de Ventas en línea Square, vaya a Cumplimiento > Recolección y entrega.

  2. Si todavía no lo hizo, agregue su ubicación o seleccione Configuración o Editar ubicación junto a la ubicación correspondiente.

  3. Active la función de entrega y seleccione Entrega bajo demanda.

  4. Indique que planea entregar alcohol. Sus clientes deberán presentar su Id. para aceptar los pedidos que incluyan alcohol.

  5. Seleccione Continuar para seguir con el proceso o Guardar cuando haya terminado.

Nota: Actualmente, la entrega de alcohol solo está disponible para la entrega bajo demanda mediante DoorDash.

Administrar entregas fallidas de alcohol

Si no hay un adulto en la casa o si no se puede completar la verificación de Id., los servicios de mensajería de la Entrega bajo demanda devolverán los pedidos que tengan alcohol al lugar de recolección. Se le cobrará una tarifa de envío de devolución de $3.50 (que puede elegir pasar a los clientes). Luego, puede procesar un reembolso o contactar al cliente para organizar la recolección.

Cobrar una tarifa de reabastecimiento de alcohol por artículos devueltos

Puede cobrar a los clientes una tarifa de reabastecimiento por error en la entrega mediante la entrega bajo demanda. Para cobrar una tarifa de reabastecimiento, siga las instrucciones a continuación:

  1. Desde Vista general de Ventas en línea Square, vaya a Cumplimiento > Recolección y entrega.

  2. Seleccione Ajustes avanzados y active la opción de comisión de reabastecimiento. De este modo, se le cobrará al cliente una comisión de $3.50 por el reabastecimiento.

  3. Seleccione Guardar cuando haya terminado.

Ver pedidos para la entrega bajo demanda de alcohol en el PDV Square

Puede ver pedidos de alcohol para la entrega bajo demanda en el PDV Square pero, para hacerlo, debe actualizar la aplicación Square a la versión más reciente. Obtenga más información sobre cómo actualizar la aplicación para el PDV Square.

Venta de alcohol con entrega con personal propio

Si bien Ventas en línea Square ofrece una opción Entrega con personal propio para la entrega local, los requisitos legales para la entrega de bebidas alcohólicas varían según el área. A diferencia de la entrega bajo demanda, en la entrega con personal propio, usted es responsable de conocer y cumplir las reglas y normativas relacionadas con la entrega de alcohol. Obtenga más información sobre Entrega con personal propio con Ventas en línea Square.

Si realiza entregas locales mediante Entrega a pedido, puede configurar la entrega de alcohol con DoorDash. Obtenga más información sobre Entrega a pedido.

Venta de alcohol con recolección en la tienda y en puerta

Puede ofrecer recolección en puerta y en la tienda para la venta de bebidas alcohólicas en línea de acuerdo con las leyes y normativas locales. Obtenga más información sobre recolección en puerta y en la tienda con Ventas en línea Square.

Cancelar pedidos que contienen alcohol

Puede cancelar un pedido que contiene alcohol tanto en el PDV Square como en el Panel de Datos Square en línea.

Aplicación PDV Square

Para cancelar un pedido de Ventas en línea Square con autorización previa que contenga alcohol el PDV Square, siga las instrucciones a continuación:

  1. En el menú del PDV Square, vaya a Pedidos.

  2. Seleccione el pedido que desea cancelar.

  3. Seleccione Cancelar pedido.

Panel de Datos Square en línea

Para cancelar un pedido de Ventas en línea Square con autorización previa que contenga alcohol en el Panel de Datos Square en línea, siga las instrucciones a continuación:

  1. Desde Panel de Datos Square en línea, vaya a Pedidos.

  2. Seleccione el pedido que desea cancelar.

  3. Seleccione Acciones > Cancelar pedido.

Nota: Por el momento, solo puede cancelar un pedido completo (en lugar de artículos individuales) que contiene alcohol y que tiene autorización previa. Los pedidos con autorización previa son aquellos que tienen el pago en trámite.

Verificación de edad para la venta en línea

Si bien puede agregar la verificación de edad ventanas emergentes a su sitio web, Ventas en línea Square no tiene una función de verificación de edad para cumplir con la ley.

Es su responsabilidad verificar la edad legal de quienes compran cuando vende bienes o servicios sujetos a restricciones de edad a la hora de vender alcohol para recolección en puerta y en la tienda o Entrega con personal propio.

Al vender alcohol con Entrega a pedido, el servicio de mensajería de la Entrega bajo demanda se encargará de verificar la edad al momento de la entrega.