Administra los ajustes de los artículos de Ventas en línea Square desde el Surtido de artículos
Puedes configurar varios ajustes relacionados con tus sitios web de Ventas en línea Square, incluidos la visibilidad de los artículos en el sitio y los tiempos de preparación para los pedidos en línea, entre otros. Para comenzar, visita tu Surtido de artículos de Square, selecciona un artículo y ve a la sección “Ajustes de Ventas en línea Square”.
Obtén más información sobre cómo crear y administrar artículos en línea desde tu Surtido de artículos.
Edita artículos en Ventas en línea Square
Selecciona Editar en Ventas en línea Square para ver el artículo en tu Vista general de Ventas en línea Square en la pestaña Artículos > Artículos del sitio.
Obtén más información sobre cómo crear artículos y categorías directamente en Ventas en línea Square para administrar ajustes adicionales relacionados con el cumplimiento y la SEO, entre otros. También puedes obtener más información sobre cómo navegar la Vista general de Ventas en línea Square en el Panel de Datos.
Visibilidad del artículo en el sitio
La visibilidad del artículo hace referencia a cómo y dónde aparecerá un artículo en tus sitios web. Estos ajustes de visibilidad se aplicarán a los artículos en todos los sitios a los que se hayan asignado. Por ejemplo, si marcas un artículo como Visible, se lo verá en cada uno de los sitios donde se venda ese artículo.
Selecciona el menú desplegable para elegir un ajuste de visibilidad para el artículo. Los ajustes de visibilidad del artículo disponibles son los siguientes:
Visible: el artículo se ve en línea, está disponible para la compra y se mostrará en la navegación y los resultados de búsqueda.
Oculto: tu artículo está disponible para la compra, pero solo para quienes tienen el enlace directo (esto resulta útil para los artículos exclusivos). Obtén más información sobre cómo vender artículos ocultos con Ventas en línea Square.
No disponible: el artículo no se ve en línea ni se puede comprar (es útil si aún no deseas vender el artículo).
También puedes actualizar la visibilidad para más de un artículo a la vez con método de edición en grupo en Ventas en línea Square.
Tiempo de preparación del artículo
El tiempo de preparación es cuánto lleva preparar pedidos y artículos para recolección y entrega local. En “Tiempo de preparación de artículo”, selecciona Editar y desactiva Usar el valor predeterminado de la ubicación para configurar un tiempo de preparación personalizado para el artículo.
Límites de cantidad para los pedidos por anticipado
Puedes limitar la cantidad de veces que un cliente puede agregar un mismo artículo al carrito por cada pedido en Ventas en línea Square. Esto ayudaría a evitar que se vendan todas las existencias de artículos de alta demanda con demasiada rapidez, así como a facilitar la administración de existencias. Por ejemplo, si una camisa que cuenta con diferentes variantes (como tallas o colores) tiene un límite de cuatro, la cantidad total de camisas con estos modificadores no podrá ser mayor a cuatro en el carrito.
Para limitar la cantidad de veces que un cliente puede agregar este artículo al carrito para un solo pedido, activa Activar límites de cantidad por pedido e ingresa un número en el campo de texto.
Nota: Para limitar la cantidad total de artículos que un cliente puede agregar a su carrito por cada pedido con recolección o entrega local, ve a Vista general de Ventas en línea Square > Cumplimiento > Recolección y entrega y selecciona Ajustes avanzados.
Vende artículos como pedidos por anticipado
Nota: Para activar los pedidos por anticipado para la recolección y la entrega, debes mejorar el plan de tu sitio de Ventas en línea Square.
Si vendes artículos para la recolección y entrega local que solo están disponibles en determinadas fechas (ofertas especiales de feriados, por ejemplo), tus clientes pueden realizar pedidos por anticipado en Ventas en línea Square y retirar los artículos cuando estén disponibles.
Para configurar los pedidos por anticipado para artículos para recolección y entrega local, haz lo siguiente:
- En el Surtido de artículos Square, selecciona el artículo que desees editar.
- En “Ajustes de Ventas en línea Square”, activa Vender como pedido por anticipado. Nota: El artículo debe tener las opciones de recolección o entrega activadas.
- Selecciona Editar ajustes de pedidos por anticipado para elegir la fecha o el rango de fechas en los que el artículo estará disponible para recolección o entrega. Puedes elegir cualquier fecha y hora desde 24 horas hasta 365 días por anticipado.
- De manera opcional, marca la opción Personalizar horas de cumplimiento para elegir horas específicas dentro del rango de fechas seleccionado. Por ejemplo, si configuras el período de 10 a. m. a 2 p. m., los clientes pueden elegir solo esas horas para recolección o entrega en las fechas especificadas. Si dejas esta opción sin marcar, se aplicarán las horas de recolección o entrega estándar de tu ubicación.
- Ingresa la fecha de Límite de pedido por anticipado. Esta es la fecha y la hora después de las cuales ya no aceptarás pedidos para un artículo. Este artículo ya no estará disponible para pedido en línea una vez que exceda la fecha y la hora especificadas.
Puedes hacer cambios al estado de pedidos por anticipado de tus artículos, editar las fechas o la disponibilidad de los pedidos por anticipado, o desactivar la opción de pedidos anticipados en cualquier momento.
Si configuras los pedidos por anticipado, los clientes verán una insignia en la página del artículo que indica que se puede pedir por anticipado, así como el período de cumplimiento correspondiente. Cuando agreguen el artículo a su carrito y continúen con el proceso de pago, verán y podrán editar la fecha y la hora de recolección, así como información de la ubicación.
Si el pedido del cliente contiene un artículo estándar y uno con pedido por anticipado, la fecha de recolección se ajustará a la fecha de cumplimiento de este último. El cliente verá una notificación sobre este cambio y podrá modificar el pedido o pedir por separado si necesita recolectar el otro artículo de inmediato.