Administra las Configuraciones de artículos de Ventas en línea Square desde el Surtido de artículos
Desde el Surtido de artículos Square puedes modificar determinadas configuraciones en relación con tus sitios web de Ventas en línea Square, como la visibilidad, los tiempos de preparación de los pedidos en línea, el SEO o los enlaces a redes sociales, entre otros. Echa un vistazo a cada uno a continuación.
Para más información sobre otras configuraciones de artículos fuera de Ventas en línea Square, consulta cómo crear y administrar artículos en línea.
Precio de venta
Para agregar un precio de venta a un artículo que se muestra en tu sitio Ventas en línea Square, haz lo siguiente:
En el Surtido de artículos de Square, selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
En Variantes, ve a Precio y haz clic en Opciones > Agregar precio de venta en línea.
Ingresa un precio de venta para cada variante que quieras actualizar.
Cuando termines, selecciona Guardar.
Nota: Los precios de venta solo se aplican a tu sitio de Ventas en línea Square y no se sincronizan con otras plataformas Square.
Asignación de artículos del sitio
La asignación de artículos del sitio hace referencia a cuáles de tus sitios web está asignado un artículo. Esto, junto con la visibilidad de los artículos del sitio, controla qué artículos están a la venta. Por ejemplo, para que un artículo pueda comprarse en tu sitio, debe estar asignado y marcado como visible u oculto. Para administrar la asignación de artículos del sitio, sigue estos pasos:
En el Surtido de artículos de Square, selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
En “Dónde se vende”, activa o desactiva la opción según los sitios web a los que deben asignarse los artículos.
Cuando termines, selecciona Guardar.
Nota: Si tienes otros canales integrados, como Perfil de Negocio de Google o Meta for Business, también puedes asignarles el artículo haciendo clic en +Agregar canales.
Visibilidad de los artículos en el sitio
La visibilidad de los artículos se refiere a cómo y dónde aparecerá un artículo en tu sitio web.
Para administrar la visibilidad de los artículos en tu sitio, haz lo siguiente:
- En tu Surtido de artículos de Square, selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
- En “Ajustes de Ventas en línea Square”, elige un ajuste de visibilidad del sitio en el menú desplegable Visibilidad.
- Cuando termines, selecciona Guardar.
Los ajustes de visibilidad de los artículos se aplicarán a los artículos en todos los sitios a los que se hayan asignado. Por ejemplo, si marcas un artículo como Visible, se verá en cada uno de los sitios donde se venda ese artículo.
Los ajustes de visibilidad de los artículos disponibles son los siguientes:
- Visible: el artículo se ve en línea, está disponible para la compra y se mostrará en la navegación y los resultados de búsqueda.
- Oculto: el artículo está disponible para la compra, pero solo para quienes tienen el enlace directo (esto resulta útil para los artículos exclusivos).
- No disponible: el artículo no se ve en línea ni se puede comprar (es útil si aún no deseas vender el artículo).
También puedes actualizar la visibilidad de varios artículos a la vez con el
método de edición en grupo en Ventas en línea Square.
Vende artículos como pedidos por anticipado
Nota: Mejora tu plan de Ventas en línea Square para activar los pedidos por anticipado para recolección y entrega.
Si vendes artículos para la recolección y la entrega local que solo están disponibles en determinadas fechas (como ofertas especiales en días festivos), tus clientes pueden hacer pedidos por anticipado en Ventas en línea Square y recibir los artículos cuando estén disponibles.
Para configurar los pedidos por anticipado para artículos para recolección y entrega local, sigue estos pasos:
- Desde el Surtido de artículos de Square, selecciona el artículo que deseas editar.
- En Pedidos, activa Vender como pedido por anticipado. Nota: El artículo debe tener activada la opción de recolección o entrega.
- Selecciona Editar ajustes de pedidos por anticipado para elegir la fecha o el rango de fechas en que el artículo estará disponible para la recolección o entrega. Puedes elegir la fecha u hora que prefieras con una antelación de entre 24 horas y 365 días.
- Si lo deseas, marca Personalizar horas de procesamiento para elegir el horario exacto dentro del intervalo de fechas seleccionado. Por ejemplo, si estableces el intervalo de horas de 10 a. m. a 2 p. m., los compradores pueden elegir únicamente ese horario para la recolección o entrega en las fechas seleccionadas. Si dejas esta opción sin marcar, se aplicarán las horas para recolección o entrega estándar de tu ubicación.
- Ingresa una fecha límite de pedido por anticipado. Aquí se indica la fecha y hora a partir de la cual no se aceptarán más pedidos del artículo. Después de ese momento, el artículo no estará disponible para pedidos en línea.
Puedes modificar el estado de los pedidos anticipados de tus artículos, editar las fechas o la disponibilidad de estos, o desactivar la opción de pedidos anticipados en cualquier momento.
Si se configura el pedido por anticipado, los clientes verán un distintivo en la página del artículo que indica que se puede pedir por anticipado, así como la ventana de procesamiento correspondiente. Cuando agreguen el artículo al carrito y realicen el pago, verán la fecha y la hora de recolección, así como la información de ubicación, y podrán editarlas.
Si el pedido del cliente contiene un artículo estándar y otro de pedido por anticipado, la fecha para la recolección se ajustará a la fecha de procesamiento del pedido por anticipado. El cliente recibirá una notificación sobre este cambio y podrá ajustar su pedido o realizar otro por separado si necesita recoger el artículo de inmediato.
Los pedidos anticipados se aplican a artículos que no están disponibles para la venta en ese momento y que deben pedirse con antelación para ser recogidos o entregados una vez que estén disponibles. Este tipo de servicio se suele usar para despertar el interés sobre un artículo que está por salir a la venta.
Los pedidos programados son para artículos que están disponibles para la compra, donde el cliente quiere hacer y pagar el pedido en el momento, pero programar la recolección o entrega en el futuro (siempre que esté dentro de tu horario de recolección y entrega). Este tipo de servicio se suele utilizar en restaurantes y otros negocios de alimentos y bebidas.
Las principales diferencias entre estos dos métodos de pedido son la disponibilidad de artículos y el plazo durante el cual pueden pedirse antes de la fecha de procesamiento.
Límites de cantidad por pedido
En Ventas en línea Square, puedes limitar el número de veces que un cliente puede agregar un artículo al carrito en un mismo pedido. Esto puede ayudar a evitar que se vendan todas las existencias de artículos de alta demanda con demasiada rapidez, así como a facilitar el control de existencias. Por ejemplo, si una camisa tiene un límite de cuatro y cuenta con diferentes variantes (como tallas o colores), para estas camisas la cantidad total en el carrito no podrá ser mayor a cuatro.
Para limitar la cantidad de veces que un cliente puede agregar un artículo específico al carrito en un solo pedido, sigue estos pasos:
En el Surtido de artículos de Square, selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
En Pedidos, activa la opción Establece límites respecto a la cantidad para los pedidos en línea e introduce un número en el campo de texto.
Cuando termines, selecciona Guardar.
Nota: Si lo que quieres es limitar el total de artículos permitidos por pedido con recogida y entrega en línea, ve a Página Cuenta y Configuración > Forma de entrega > Recolección y entrega > Ajustes avanzados.
Métodos de cumplimiento de pedidos
Para vender tus artículos en línea, asegúrate de indicar cuál será el método de cumplimiento cuando se hagan pedidos desde tu sitio web. Para comenzar, sigue estos pasos:
En el Surtido de artículos de Square, selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
En Forma de entrega, Edita los métodos de entrega en línea.
Usa las casillas de verificación para indicar los métodos de cumplimiento de pedido utilizados para el artículo y haz clic en Listo.
Cuando termines, selecciona Guardar.
Tiempo de preparación de los artículos
El tiempo de preparación hace referencia a cuánto tiempo demora preparar pedidos y artículos para la recolección y la entrega local. Para modificar el tiempo de preparación de artículos individuales, sigue estos pasos:
En el Surtido de artículos de Square, selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
En Forma de entrega, Edita el tiempo de preparación del artículo.
Desactiva la opción Usar la ubicación predeterminada para elegir un tiempo de preparación personalizado para el artículo y haz clic en Listo.
Cuando termines, selecciona Guardar.
Nota: Para configurar tiempos de preparación para todos los pedidos de recolección y entrega local, ve a Página Cuenta y Configuración > Cumplimiento de pedidos > Recolección y entrega.
Artículo contiene alcohol
Para comenzar a vender bebidas alcohólicas en línea con Square, primero debes indicar qué artículos de tu Surtido de artículos contienen bebidas alcohólicas. Este podría ser un coctel preparado en un bar que está configurado para recolección, entrega local o pedido con código QR, o un artículo no perecedero como vino embotellado configurado para envío. Obtén más información sobre cómo vender bebidas alcohólicas con Ventas en línea Square.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Puedes personalizar cómo se verá la página de un artículo o categoría de tu sitio de Ventas en línea Square en los motores de búsqueda. Esto se conoce como Optimización para motores de búsqueda (SEO). Obtén más información sobre cómo optimizar sus artículos y categorías para SEO con Ventas en línea Square.
Enlaces de redes sociales
Tú decides cómo se muestran los enlaces a las páginas de tus artículos y categorías de Ventas en línea Square cuando los compartes en redes sociales, además de personalizar la información de SEO que quieras usar. Obtén más información sobre los Enlaces a redes sociales en Ventas en línea Square.
Exención de responsabilidad: Ninguna parte de este artículo constituye asesoramiento legal. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) prohíbe confundir “comparaciones de precio anteriores”. Si publicitas o promueves artículos a precio de descuento, es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento de las pautas de la FTC. Si tienes preguntas sobre las pautas de la FTC, te recomendamos que consultes con un experto legal.