Configurar artículos para tu tienda en línea
Acerca de la venta de artículos en línea
Al utilizar Ventas en línea Square, puedes pensar en tus sitios web como si fueran diferentes vitrinas virtuales en los que puedes configurar y personalizar qué artículos vendes en cada una de ellas. Para comenzar a preparar tus artículos para la venta en línea, puedes ajustar varias opciones, como la asignación y visibilidad de los artículos en el sitio, los tiempos de preparación de los pedidos en línea, los pedidos por anticipado, la optimización para motores de búsqueda (SEO), los enlaces a redes sociales y mucho más. Esto garantizará que los artículos vendidos en línea sean localizables, y que cualquier pedido en línea pueda administrarse eficazmente desde tu punto de venta.
Antes de comenzar
Puedes configurar artículos para vender en línea desde el Panel de Datos Square.
Asegúrate de comprender cómo Crear y editar artículos.
Para que puedas utilizar las configuraciones de artículos relacionados con Ventas en línea Square en tu Surtido de artículos, asegúrate de que hayas configurado una cuenta de Ventas en línea Square. Obtén más información sobre cómo configurar tu tienda en línea con Ventas en línea Square.
Administrar configuraciones de artículos en línea
Los precios de venta solo se aplican a tu sitio de Ventas en línea Square y no se sincronizan con otras plataformas Square.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- Selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
- En Variantes, ve a Precio y haz clic en Opciones > Agregar precio de venta en línea.
- Ingresa un precio de venta para cada variante que quieras actualizar.
- Cuando termines, haz clic en Guardar.
Nota: Si quieres que los precios de oferta se actualicen automáticamente, consulta cómo programar actualizaciones de artículos para tu tienda en línea.
La asignación de sitios hace referencia a en qué sitios web estará presente un artículo. Esto, junto con la visibilidad de los artículos, controla qué artículos están disponibles a la venta. Por ejemplo, para que un artículo pueda comprarse en tu sitio, debe estar asignado y marcado como visible u oculto.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- Selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
- En “Dónde se vende”, activa o desactiva la opción según los sitios web a los que deben asignarse los artículos.
- Cuando termines, haz clic en Guardar.
Nota: Si tienes otros canales en línea integrados, como Perfil de empresa de Google o Meta para empresas, también puedes asignarles el artículo haciendo clic en +Agregar canales.
La visibilidad en el sitio se refiere a cómo y dónde aparecerá el artículo en tu sitio web al que ha sido asignado.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- Selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
- En “Dónde se vende”, elige una configuración de visibilidad del sitio en el menú desplegable Visibilidad del sitio.
- Cuando termines, haz clic en Guardar.
Los ajustes de visibilidad de los artículos se aplicarán a los artículos en todos los sitios a los que se hayan asignado. Por ejemplo, si marcas un artículo como Visible, se verá en cada uno de los sitios donde se venda el artículo.
Los ajustes de visibilidad para artículos disponibles son los siguientes:
- Visible: el artículo se ve en la página de pedidos en línea y está disponible para la compra. También se mostrará en la navegación y los resultados de búsqueda.
- Oculto: el artículo está disponible para la compra, pero no se mostrará en la página de pedidos. Todavía puedes agregarlo a las secciones de artículos destacados (útil para eventos y donaciones), o darle a los compradores un enlace directo al artículo (útil para artículos exclusivos). Para obtener más información, consulta cómo vender artículos ocultos exclusivos con Ventas en línea Square.
- No disponible: el artículo no es visible ni se puede comprar (útil si aún no lo quieres vender).
Nota: Si quieres que la visibilidad en el sitio del artículo se actualice automáticamente, consulta cómo programar actualizaciones de artículos para tu tienda en línea.
En Ventas en línea Square, puedes limitar el número de veces que un cliente puede agregar un artículo al carrito en un mismo pedido en línea. Ayuda a evitar a que se vendan todas las existencias de artículos de alta demanda con demasiada rapidez y facilita el control de existencias. Por ejemplo, si asignas un límite de cuatro unidades a una camisa que está disponible en distintas variantes (como tallas o colores), no se podrán añadir más de cuatro unidades de esas variantes al carrito del cliente.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- Selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
- En Pedidos, activa la opción Establecer límites de cantidad para los pedidos en línea e introduce un número en el campo de texto.
- Cuando termines, haz clic en Guardar.
Nota: Para aumentar el límite del total de artículos permitidos por pedido en línea con recolección y entrega a domicilio, ve al Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Forma de entrega > Recolección y entrega > Ajustes avanzados.
Para vender tus artículos en línea, asegúrate de indicar cuál será la forma de entrega cuando se hagan pedidos desde tu sitio web.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- Selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
- En Forma de entrega, edita las formas de entrega en línea.
- Usa las casillas de verificación para indicar las formas de entrega de pedido utilizadas para el artículo y haz clic en Listo.
- Cuando termines, haz clic en Guardar.
Entre las opciones de formas de entrega de los artículos en línea se incluyen las siguientes:
Nota: Los artículos no físicos no usan los métodos de formas de entrega estándar, por lo que no aparecerán estas opciones para dichos artículos.
El tiempo de preparación hace referencia a cuánto tiempo demora preparar los artículos y los pedidos para la recolección y entrega local. Esto ayuda a proporcionar información precisa sobre el tiempo a los clientes que recogerán el pedido o lo recibirán.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos.
- Selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
- En Forma de entrega, edita el tiempo de preparación del artículo.
- Desactiva la opción Usar sucursal predeterminada para elegir un tiempo de preparación personalizado para el artículo y haz clic en Listo.
- Cuando termines, haz clic en Guardar.
Nota: Para configurar los tiempos de preparación para todos los pedidos de recolección y entrega local, ve al Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Forma de entrega > Recolección y entrega.