Configurar los artículos de Ventas en línea Square desde la colección de artículos
Puedes ajustar varios parámetros relacionados con tus páginas web de Ventas en línea Square, incluida la visibilidad de los artículos en la página y los tiempos de preparación de los pedidos en línea, entre otros muchos. Para empezar, accede a la colección de artículos de Square, selecciona uno y ve a la sección Ajustes de Ventas en línea Square.
Consulta más información sobre cómo crear y gestionar artículos en línea desde la colección de artículos.
Editar artículos en Ventas en línea Square
Selecciona Modificar en Ventas en línea Square para ver el artículo en la Vista general de Ventas en línea Square en la pestaña Artículos > Artículos de la página.
Consulta más información sobre cómo crear artículos y categorías directamente en Ventas en línea Square para gestionar otros parámetros relacionados con la tramitación, los ajustes de SEO y más. También puedes consultar cómo acceder a la Vista general de Ventas en línea Square desde el Panel de control.
Visibilidad de los artículos de la página
La visibilidad de los artículos indica cómo y dónde aparecerá un artículo en tu página web. Los ajustes de visibilidad se aplicarán a los artículos en todas las páginas a las que se hayan asignado. Por ejemplo, si marcas un artículo como Visible, se mostrará en todas las páginas en las que esté a la venta.
En el menú desplegable, puedes seleccionar los siguientes ajustes de visibilidad de tus artículos:
Visible: el artículo aparece en tu página, se puede comprar en línea y se muestra en los resultados de búsqueda y navegación.
Oculto: solo quienes tengan un enlace directo al artículo podrán comprarlo en línea. Esta opción es útil si vendes artículos de forma exclusiva. Consulta más información sobre cómo vender artículos ocultos con Ventas en línea Square.
No disponible: el artículo no aparece en tu página ni tampoco se puede comprar en línea. Esta opción es muy útil si aún no quieres venderlo.
Si quieres actualizar la visibilidad de varios artículos de una sola vez, puedes hacerlo mediante el método de edición en grupo en Ventas en línea Square.
Tiempo de preparación del artículo
Este es el tiempo que se tarda en preparar los pedidos y artículos para su recogida y entrega a domicilio. En «Tiempo de preparación del artículo», selecciona «Editar» y desactiva «Utilizar valor predeterminado del punto de venta» para establecer un tiempo de preparación personalizado.
Límites de cantidad por pedido
Puedes limitar el número de veces que se puede añadir un mismo artículo al carrito por pedido en Ventas en línea Square. Así, evitarás que se agoten rápidamente los artículos más demandados y te será más fácil gestionar tus existencias. Por ejemplo, si asignas un límite de cuatro unidades a una camisa que está disponible en diferentes variantes (como tallas o colores), no se podrán añadir más de cuatro unidades de esas variantes al carrito.
Para limitar el número de veces que se puede añadir un artículo al carrito en un mismo pedido, activa Habilitar límite de cantidad por pedido e introduce un número en el campo de texto.
Nota: Para limitar el número de artículos que se puede añadir al carrito por cada pedido con opción de recogida o entrega a domicilio, ve a la Vista general de Ventas en línea Square > Tramitación > Recogida y entrega y selecciona Configuración avanzada.
Vender artículos como pedidos anticipados
Nota: Para habilitar los pedidos anticipados con opción de recogida y entrega a domicilio, deberás mejorar tu plan con Ventas en línea Square.
Si vendes artículos de recogida y entrega a domicilio que solo están disponibles en determinadas fechas (por ejemplo, en vacaciones), tus clientes pueden hacer un pedido anticipado en Ventas en línea Square y recibir los artículos cuando estén disponibles.
Sigue estos pasos para configurar la opción de recogida y entrega a domicilio para los pedidos anticipados:
- Selecciona el artículo que quieres modificar en la colección de artículos de Square.
- En la sección Ajustes de Ventas en línea Square, activa la opción Vender con reserva. Nota: Las opciones de recogida o entrega a domicilio del artículo deben estar activadas.
- Selecciona la opción Editar ajustes de reserva para indicar el día o la franja en la que podrá recogerse o enviarse a domicilio. Puedes establecer cualquier franja de tiempo entre 24 horas y 365 días.
- También puedes elegir la opción Personalizar los horarios de tramitación para escoger un horario de tramitación dentro del intervalo de fechas que hayas seleccionado. Por ejemplo, si estableces el intervalo entre las 10:00 y las 14:00, tus clientes solo podrán elegir este horario concreto en las fechas especificadas para la recogida o la entrega a domicilio del pedido. Si dejas esta opción sin marcar, se aplicará el horario de recogida y entrega a domicilio habitual de tu punto de venta.
- En Plazo límite de pedidos, establece la fecha y la hora específicas en las que quieres que se dejen de aceptar pedidos en línea para el artículo.
Puedes modificar el estado, las fechas y la disponibilidad de la reserva del artículo, o bien desactivar por completo la opción de pedidos anticipados en cualquier momento
Si activas los pedidos anticipados, se mostrará un distintivo en la página del artículo que indica a los clientes que el artículo se puede reservar, así como el período en que estará disponible. Cuando añadan el artículo a su carrito y vayan a procesar el pago, tendrán la opción de modificar la hora y la fecha, así como la información de la ubicación.
Si el pedido del cliente contiene un artículo con disponibilidad y uno con reserva, la fecha de recogida se ajustará a la fecha de tramitación del que está reservado. El cliente recibirá una notificación sobre este cambio y podrá modificar su pedido o hacer otro por separado si necesita de inmediato el artículo disponible.