Gestionar la configuración de los artículos de Ventas en línea Square desde la colección
Desde la colección de artículos de Square, puedes modificar determinados ajustes en relación con tus páginas de Ventas en línea Square, como la visibilidad, los tiempos de preparación de los pedidos online, el SEO o los enlaces a redes sociales. A continuación encontrarás más detalles sobre estos ajustes.
Puedes consultar más información sobre otras opciones de la configuración de artículos fuera de Ventas en línea Square en el artículo sobre cómo crear y gestionar artículos en línea.
Precio de venta
Para especificar el precio de venta de un artículo que aparece en tu página de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
En la colección de artículos de Square, selecciona uno o créalo.
Indica un precio de venta para cada variante que quieras actualizar.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Nota: Los precios de venta solo se aplican a tu página de Ventas en línea Square y no se sincronizan con otras plataformas de Square.
Asignación de artículos a las páginas
Este parámetro indica a qué páginas está asignado un determinado artículo y, junto con la visibilidad, permite saber en qué página se puede comprar. Es decir, para poner un artículo a la venta, debes asignarlo a una página y marcarlo como visible u oculto. Para gestionar la asignación de artículos, sigue estos pasos:
En la colección de artículos de Square, selecciona uno o créalo.
En la sección Dónde se vende, usa los controles deslizantes para asignarlo a las páginas que quieras.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Nota: Si tienes otros canales integrados, como Perfil de Google Business o Meta para empresas, también puedes asignarles el artículo haciendo clic en + Añadir canales.
Visibilidad de los artículos en la página
La visibilidad de un artículo determina cómo y dónde aparecerá en tu página web.
Sigue estos pasos para gestionar la visibilidad de los artículos de la página:
- En la colección de artículos de Square, selecciona un artículo o crea uno nuevo.
- En los ajustes de Ventas en línea Square, elige una opción de visibilidad para tu página en el menú desplegable Visibilidad.
- Selecciona Guardar cuando hayas terminado.
El ajuste de visibilidad de los artículos se aplicará a los artículos de todas las páginas donde los hayas asignado. Por ejemplo, si marcas un artículo como Visible, se podrá ver en todas las páginas que tengan el artículo a la venta.
Estos son los ajustes de visibilidad que se pueden asignar a los artículos:
- Visible: el artículo aparece en tu página, se puede comprar online y se muestra en los resultados de búsqueda y navegación.
- Oculto: el artículo está disponible para comprar online pero solo quienes tengan un enlace directo a él podrán acceder. Puedes usar esta opción para artículos exclusivos.
- No disponible: el artículo no aparece en tu página ni tampoco se puede comprar online. Esta opción es muy útil si aún no quieres venderlo.
También puedes actualizar la visibilidad de varios artículos a la vez con el
método de edición en bloque de Ventas en línea Square.
Vender artículos como pedidos anticipados
Nota: Para activar los pedidos anticipados con opción de recogida y envío, deberás mejorar tu plan de Ventas en línea Square.
Si vendes artículos con recogida y entrega a domicilio que solo están disponibles en determinadas fechas (como festivos), tus clientes podrán reservarlos en Ventas en línea Square y recogerlos o recibirlos en el período correspondiente.
Sigue estos pasos para configurar la opción de recogida y entrega a domicilio para reservas de pedidos:
- En la colección de artículos de Square, selecciona el que quieras editar.
- En Pedidos, activa Vender con reserva. Nota: Debes activar las opciones de recogida y entrega a domicilio.
- Selecciona Editar ajustes de reservas y elige el día o el período en que quieres que el artículo esté disponible para su recogida en el establecimiento o envío. Puedes seleccionar cualquier fecha y hora, con un rango de 24 horas a 365 días de antelación.
- Si lo deseas, en Personalizar horario de tramitación puedes especificar el horario de tramitación dentro del rango seleccionado. Por ejemplo, si estableces el rango de 10 a 14 h, los clientes solo podrán elegir ese horario para recogida o entrega a domicilio. Si no seleccionas esta opción, se aplicará el horario estándar de recogida y entrega de tu punto de venta.
- Introduce un Plazo límite de pedidos. Dejarás de aceptar pedidos de ese artículo después de esa fecha y hora. Tus clientes no verán el artículo como disponible online.
Puedes modificar el estado, las fechas y la disponibilidad de los pedidos anticipados, o bien desactivar por completo esa opción en cualquier momento.
Si estableces la opción de pedidos anticipados, tus clientes verán un distintivo en la página del artículo que indica que se puede reservar, además del horario de tramitación. Cuando añadan el artículo al carrito y vayan a pagar, podrán editar la hora y la fecha de recogida, así como el punto de venta.
Si el pedido del cliente contiene un artículo disponible y otro reservado, la fecha de recogida se ajustará a la fecha de tramitación del que está reservado. El cliente recibirá una notificación sobre este cambio y podrá modificar su pedido o hacer otro por separado si necesita recibir antes el artículo disponible.
La opción de pedidos anticipados se ofrece cuando los artículos no están disponibles. Así, los clientes pueden pedirlos por adelantado para su recogida o entrega a domicilio una vez que estén disponibles. Esta opción es ideal para animar a los clientes a comprar un artículo que pronto saldrá a la venta.
Por otra parte, los clientes pueden programar el pedido de un artículo que está disponible si desean hacer el pedido, pagar en el momento y recogerlo o que se lo entreguen a domicilio en una fecha específica (dentro de tu horario de recogida y entrega). Los restaurantes y supermercados suelen usar esta opción.
En resumen, las diferencias principales entre estas dos opciones son la disponibilidad de los artículos y la anticipación con la que se puede hacer el pedido.
Límites de cantidad por pedido
En Ventas en línea Square, puedes limitar el número de veces que tus clientes pueden añadir un artículo al carrito en un mismo pedido. Así, evitarás que se agoten los artículos más demandados con demasiada rapidez y te será más fácil gestionar las existencias. Por ejemplo, si asignas un límite de cuatro unidades a una camisa que está disponible en distintas variantes (como tallas o colores), no se podrán añadir más de cuatro unidades de esas variantes al carrito.
Para limitar el número de veces que se puede añadir un artículo al carrito en un mismo pedido, sigue estos pasos:
En la colección de artículos de Square, selecciona uno o créalo.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Nota:
Métodos de tramitación
Para vender tus artículos online, debes indicar cómo se van a tramitar los pedidos que recibas desde tu página web siguiendo estos pasos:
En la colección de artículos de Square, selecciona uno o créalo.
Marca las casillas que quieras para determinar los métodos que se pueden usar con el artículo y haz clic en Listo.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Tiempo de preparación de los artículos
Este parámetro se refiere al tiempo que se tarda en preparar los pedidos y artículos con recogida y entrega a domicilio. Sigue estos pasos para configurar el tiempo de preparación de cada artículo:
En la colección de artículos de Square, selecciona uno o créalo.
Desactiva la opción Utilizar valor predeterminado del punto de venta para personalizar el tiempo de preparación y haz clic en Listo.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Nota: Para configurar los tiempos de preparación de todos los pedidos con recogida y a domicilio, ve a la Página Cuenta y configuración > Tramitación > Recogida y entrega.
Optimización en buscadores (SEO)
Tú eliges cómo aparecen en los buscadores las páginas de tus artículos o categorías de Ventas en línea Square. Es lo que se conoce como «optimización en buscadores» (SEO). Consulta más información sobre cómo optimizar tus artículos y categorías para SEO con Ventas en línea Square.
Enlaces a redes sociales
Tú decides cómo se muestran los enlaces a las páginas de tus artículos y categorías de Ventas en línea Square al compartirlos en redes sociales, además de personalizar la información de SEO que quieras usar. Consulta más información sobre los Enlaces a redes sociales en Ventas en línea Square.