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Ajouter des articles et des catégories à Vente en ligne Square sur la page Aperçu

Avec synchronisation des articles dans Vente en ligne Square, les articles synchronisés avec Vente en ligne Square à partir de votre Catalogue d’articles Square peuvent être modifiés en plusieurs types d’articles différents et affichés sur votre site selon vos besoins. Ils peuvent également être ajoutés aux catégories du site que vous pouvez organiser séparément des catégories de votre PDV. Dans cet article, nous allons voir comment ajouter et gérer des articles et des catégories de site à partir de la page Aperçu de votre Tableau de bord.

Remarque : Vous pouvez également ajouter et modifier des articles à partir de l’éditeur de site Vente en ligne Square pour des outils supplémentaires qui ne se trouvent pas sur la page de présentation. En savoir plus sur l’ajout d’un item and category à Vente en ligne Square dans l’éditeur de site.

Pour comprendre tous les outils et toutes les fonctionnalités de Vente en ligne Square dans votre Tableau de bord Square, découvrez comment naviguer sur la page Aperçu de Vente en ligne Square dans le Tableau de bord.

Types d’articles et visibilité

Découvrez les sept types d’articles présents sur Vente en ligne Square que vous pouvez afficher sur vos sites selon vos besoins.

Types d’articles du site

N’hésitez pas à choisir un type d’article adapté à vos besoins. Nous vous aidons en vous fournissant des champs et des présentations parfaitement adaptés à chaque article.

Voici les sept types d’articles que l’on trouve sur Vente en ligne Square :

  • Physique : Idéal pour des articles au détail comme des vêtements ou des bijoux. En savoir plus sur la vente d’articles physiques en ligne.
  • Numérique : Vous permet de fournir un fichier numérique à télécharger, comme un livre électronique ou une chanson. En savoir plus sur la vente d’articles numériques en ligne.
  • Don : Permettez aux visiteurs du site d’envoyer des dons pour n’importe quelle cause. En savoir plus sur la façon d’accepter les dons en ligne.
  • Abonnement : Encaissez les cotisations des membres et les frais d’inscription des clubs et des cours. Obtenez plus d’information sur la vente d’articles non physiques comme les abonnements en ligne.
  • Événement : Vendez des tickets pour des événements et ajoutez le lieu et la date. En savoir plus sur la vente d’articles non physiques comme de tickets en ligne.
  • Service : Idéal pour les services à louer tels que les massages et la coiffure. Obtenez plus d’information sur la vente d’articles non physiques comme les services en ligne.
  • Plats préparés et boissons : Idéal pour les restaurants et les autres vendeurs de nourriture. En savoir plus sur la vente de nourriture et de boissons en ligne.

Changer les types d’articles du site

Vous pouvez changer le type d’un article (par exemple, remplacer un article physique par un article de la catégorie Aliments et boissons) à tout moment sur Vente en ligne Square. Pour changer le type d’un article existant :

  1. À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Articles du site.
  2. Sélectionnez un des articles figurant dans votre liste.
  3. Dans la section Renseignements sur l’article, sélectionnez Changer en dessous de Type d’article.
  4. Après avoir choisi un nouveau type, sélectionnez Modifier le type d’article, lisez la note finale et sélectionnez Enregistrer comme nouveau type d’article pour terminer la modification.
  5. Apportez toutes les autres modifications nécessaires à l’article, puis sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Remarque : Certains détails de l’article peuvent être perdus s’ils ne concernent pas le nouveau type d’article.

Gérer la visibilité des articles du site

La visibilité des articles fait référence à la façon dont un article apparaîtra sur vos sites Web dans Vente en ligne Square, et à quel endroit. Les paramètres de visibilité des articles s’appliqueront aux articles sur chaque site auquel ils ont été attribués. Par exemple, si vous marquez un article comme Visible, il sera visible sur chacun de vos sites où cet article est vendu.

Pour définir la visibilité d’un article :

  1. À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Articles du site.
  2. Sélectionnez un article dans votre liste d’articles.
  3. Sous Visibilité, sélectionnez Visible, Masqué, ou Non disponible.
  4. Apportez toutes les autres modifications nécessaires à l’article, puis sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Vous pouvez également mettre à jour le paramètre de visibilité pour plusieurs articles à la fois en utilisant la méthode de modification en masse ou l’actualiser directement dans votre Catalogue d’articles Square en sélectionnant un article et en modifiant la Visibilité sous « Paramètres Vente en ligne Square ». En savoir plus sur la création et la gestion de vos articles dans votre Catalogue d’articles. Vous pouvez également découvrir plus en détail comment gérer plusieurs sites Web avec Vente en ligne Square pour obtenir plus d’informations sur la visibilité des articles sur plusieurs sites.

Les paramètres de visibilité disponibles pour l’article sont les suivants :

  • Visible : Votre article est visible en ligne et disponible à l’achat et apparaît dans les résultats de navigation et de recherche du site.
  • Masqué : Votre article est disponible à l’achat en ligne, mais uniquement pour les acheteurs qui disposent du lien direct (utile pour les articles exclusifs).
  • Non disponible : Votre article n’est pas visible en ligne et ne peut pas être acheté (utile si vous n’êtes pas prêt à vendre cet article).

Gérer la visibilité des catégories du site

La visibilité des catégories désigne la façon dont les catégories s’afficheront sur votre site Vente en ligne Square. Pour définir la visibilité des catégories d’un site :

  1. Depuis la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Catégories du site.
  2. Sous la catégorie que vous souhaitez gérer, sélectionnez « … » > Masquer sur le site.

Remarque : Si votre modèle de page de commande est Commander en ligne, les articles d’une catégorie n’apparaîtront pas sur votre site si celle-ci est masquée. Si votre modèle est Tout afficher, les articles d’une catégorie resteront visibles même si celle-ci est masquée.

Créer un nouvel article

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En suivant la section ci-dessus, vous pouvez désormais créer un nouvel article sur la page Aperçu de Vente en ligne Square en accédant à Articles > Articles du site et en sélectionnant Créer un nouvel article. Vous pouvez également ajouter des articles existants au site que vous consultez depuis votre Catalogue d’articles Square.

Procédez comme suit pour configurer votre article :

Saisissez les informations essentielles de l’article

Pour commencer, gérez les détails tels que le type de l’article, son nom, sa description et sa visibilité. Si vous souhaitez formater le texte de la description, assurez-vous de désynchroniser les descriptions d’articles depuis vos paramètres de synchronisation des articles. Vous pouvez également télécharger des images produit pour représenter l’article.

Ajoutez des détails de traitement

Selon le type de l’article, vous pouvez modifier les paramètres de traitement, ainsi que les options associées telles que l’alcool. Les options de traitement des articles du site comprennent :

  • Expédition
  • Retrait
  • Livraison locale
  • Commandes en libre-service

Remarque : Les articles non-physiques n’utilisent pas les modes de traitement habituels. Ces options n’apparaîtront donc pas pour ces types d’articles.

Gérez les stocks

Assurez-vous de définir une quantité de stocks pour votre article. Si celui-ci comporte des variantes, vous pouvez ajouter des stocks pour chacune d’entre elles. En savoir plus sur la gestion des stocks sur Vente en ligne Square.

Ajoutez des options et des variantes

Si votre article comporte des options et des variantes (par exemple, des tailles ou des couleurs différentes), assurez-vous d’en saisir tous les détails et les prix. Les variantes d’articles sans prix ne pourront pas être achetées sur votre site.

Ajoutez des options

Ajoutez des options à vos articles en sélectionnant Gérer les modificateurs.

Choisissez des catégories

Sélectionnez Choisir des catégories pour ajouter l’article à une catégorie. Un même article pouvant toujours être placé dans plusieurs catégories, vous pouvez laisser libre cours à votre imagination. Vous pouvez par exemple créer une catégorie « Nouveautés » pour promouvoir vos nouveaux produits dans votre boutique en ligne.

Consultez le rendement des articles

Consultez les notes des articles dans vos avis clients.

Optimisez le référencement de votre article

Vous avez la possibilité d’optimiser le référencement de vos articles en indiquant les détails de référencement. Découvrez plus en détail comment optimiser vos articles et vos catégories dans Vente en ligne Square.

Une fois la configuration de votre article terminée, sélectionnez Enregistrer.

Créer une nouvelle catégorie

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À mesure que vous ajoutez des articles à votre site, il est également utile de les classer en catégories. Depuis la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Catégories du site et sélectionnez Ajouter une catégorie. Vous pouvez également sélectionner Ajout rapide de catégories pour ajouter rapidement des catégories à votre site en saisissement simplement leurs noms.

Procédez comme suit pour configurer votre catégorie :

Saisissez le nom de la catégorie

Commencez par donner un nom à la catégorie. Il est utile de lui donner un nom courant, compris par les clients. « Apéritifs », « Pantalons » ou « Coiffures » pourraient par exemple constituer des catégories courantes.

Choisir des articles

Sélectionnez Choisir des articles pour ajouter des articles à une catégorie. Un même article pouvant toujours être placé dans plusieurs catégories, vous pouvez laisser libre cours à votre imagination. Vous pouvez par exemple créer une catégorie « Nouveautés » pour promouvoir vos nouveaux produits dans votre boutique en ligne.

Ajouter une image de catégorie

Sélectionnez Ajouter une image pour représenter la catégorie par une image. Vous pouvez choisir une image générique pour englober tous les articles de votre catégorie ou utiliser les images d’un de vos articles favoris.

Créer des sous-catégories

Si vous disposez d’au moins une autre catégorie, vous pouvez la transformer en sous-catégorie. Sous « Organisation de la catégorie », sélectionnez l’icône « + » située à côté d’une catégorie existante. Une fois vos modifications enregistrées, la nouvelle sous-catégorie apparaîtra emboîtée dans la catégorie que vous venez de sélectionner.

Limiter la disponibilité des articles

Vous pouvez limiter la disponibilité des articles d’une catégorie. Sous Disponibilité, sélectionnez Certains jours et certaines heures seulement et choisissez les jours et les heures où les articles seront disponibles en retrait ou en livraison locale. Ces jours et ces heures sont des catégories basées sur le temps.

Remarque : Afin d’utiliser les catégories basées sur le temps, assurez-vous d’utiliser le modèle de page de commande Commander en ligne.

Optimiser le référencement de votre catégorie

Vous avez la possibilité d’optimiser le référencement de vos catégories en indiquant les détails de référencement. Découvrez plus en détail comment optimiser vos articles et vos catégories dans Vente en ligne Square.

Une fois la configuration de la catégorie de votre site terminée, sélectionnez Enregistrer. Pour réorganiser des catégories sur votre site, sélectionnez l’option Réarranger les catégories.

Remarque: Pour gagner du temps, vous avez la possibilité de transférer les catégories existantes de votre point de vente Square vers Vente en ligne Square. Sélectionnez Copier sur les catégories existantes du point de vente sur la page Catégories du site pour lancer le processus. Cette option n’étant disponible qu’une seule fois, vous devrez ensuite gérer les catégories de Vente en ligne Square séparément.

Supprimer des catégories ou des articles

Si vous devez retirer un article de votre site ou le supprimer complètement de votre catalogue d’articles Square, accédez à la page Articles du site et utilisez la méthode de modification en bloc pour retirer ou supprimer les articles. Apprenez-en plus sur la gestion des articles entre plusieurs sites sur votre compte Square.

Si vous devez supprimer une catégorie de votre site, commencez par accéder à votre page Catégories du site. Sous la catégorie que vous souhaitez supprimer, sélectionnez « ... » > Supprimer. Seule la catégorie sera supprimée, et les articles que vous y avez ajoutés ne seront pas affectés.

Importer et exporter des articles

Pour importer ou exporter votre catalogue d’articles Square :

  1. Depuis votre Catalogue d’articles Square, sélectionnez Actions et Importer le catalogue ou Exporter le catalogue.

  2. Dans la fenêtre contextuelle, choisissez l’option la plus adaptée à vos besoins.

Remarque : L’importation ou l’exportation de vos articles ne peut pas se faire à partir de la page d’aperçu de Vente en ligne Square.

En savoir plus sur importation et exportation d’articles.

Préférences des articles

Vente en ligne Square comprend plusieurs options permettant de personnaliser les articles que vous vendez sur votre site Web. Ces options vont de la façon dont les articles s’affichent sur vos pages Web au suivi des stocks. En savoir plus sur préférences des articles dans Vente en ligne Square.

Modification en masse des articles

Si vous avez un site Web comportant plusieurs articles, catégories ou bons de réduction, vous pouvez gagner du temps en utilisant la modification en masse. Cette méthode vous permet d’apporter des modifications sur plusieurs articles à la fois. En savoir plus sur méthode de modification en bloc sur Vente en ligne Square.

Autres caractéristiques des articles du site

Les articles de votre site peuvent bénéficier de plusieurs autres fonctionnalités de Vente en ligne Square que les articles vendus en personne ne pourront pas avoir. En savoir plus sur ces fonctionnalités utiles ci-dessous.

Créer des réductions en ligne avec des bons de réduction

Les bons de réduction sont une excellente façon d’inciter vos clients à effectuer des achats sur votre site Web. Dans Vente en ligne Square, vous pouvez créer différents bons de réduction comportant des règles et restrictions personnalisables. Les clients qui saisissent un code de réduction lors du paiement verront la réduction s’appliquer immédiatement à leur commande. En savoir plus sur la création de bons de réduction pour Vente en ligne Square.

Accepter les avis des clients

Remarque : L’activation des avis de clients nécessite une mise à niveau de votre site Vente en ligne Square.

Vos clients peuvent laisser des commentaires, des photos et des notes sur votre site Vente en ligne Square au sujet de leurs commandes en ligne afin de fournir de vraies expériences avec vos produits. Ces avis de la part de vos clients sont visibles publiquement et constituent ainsi une bonne façon de créer un lien de confiance avec les clients potentiels, voire de stimuler vos ventes en ligne. En savoir plus sur les avis de clients sur Vente en ligne Square.

Planifiez les mises à jour des articles

Remarque : L’utilisation des mises à jour d’articles programmées nécessite la mise à niveau de votre site Vente en ligne Square.

Avec les mises à jour d’articles programmées sur Vente en ligne Square, vous pouvez programmer la visibilité des articles et les changements de prix de vente à l’avance pour organiser des ventes spéciales ou lancer de nouveaux produits. En savoir plus sur la programmation de mises à jour d’articles sur Vente en ligne Square.

Activer les options de cadeaux

Remarque : L’utilisation des options de cadeaux d’articles nécessite une mise à niveau de votre site Vente en ligne Square.

L’activation des options de cadeaux permet à vos clients d’indiquer qu’un article qu’ils achètent est destiné à être un cadeau. Les acheteurs peuvent inclure un message au destinataire qui s’affiche sur la facture d’expédition, ainsi que des instructions de retour ou d’échange. Vous pouvez également proposer un emballage cadeau moyennant un supplément facultatif. En savoir plus sur la mise en place d’options de cadeaux avec Vente en ligne Square.

Vendre des produits alcoolisés

Si vous vendez des articles physiques ou des produits alimentaires et des boissons, vous pouvez vendre de l’alcool avec Vente en ligne Square si la loi vous y autorise dans votre pays. En savoir plus sur la vente de boissons alcoolisées avec Vente en ligne Square.

Dépannage

Si vos articles s’affichent avec le statut Non disponible ou n’apparaissent pas sur votre site Vente en ligne Square, plusieurs choses peuvent causer ce problème. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.