Crea i gestiona els articles en línia

Les opcions dels articles t’ajuden a crear i organitzar les variants personalitzades. Aquestes opcions es poden tornar a fer servir en la Col·lecció d’articles, i t’estalvien temps quan afegeixes variants o elements nous. Selecciona Afegeix opcions per afegir opcions al teu article.

1. Si l’article té un codi de barres, afegeix el camp del GTIN o l’SKU.
   • GTIN: elNúmero d’article comercial global (GTIN) permet a les empreses identificar els seus articles en qualsevol punt de la cadena de subministrament. Nota: en aquests moments, el GTIN no és compatible amb l’Square Terminal.
   • SKU: les unitats de manteniment d’existències (SKU) són números d’identificació clars i interns que s’assignen a cadascuna de les variants.
2. Selecciona la unitat per triar entre vendre aquest article en quantitats senceres o amb decimals.
3. Afegeix un preu o deixa’l en blanc perquè sigui un import variable que pots afegir al procés de pagament.
4. Si escau, afegeix els nivells d’existències.
5. Activa les notificacions fent clic a Afegeix una notificació per nivell baix d’existències per fer un seguiment de les existències i rebre una notificació quan en quedin poques.
6. Si escau, afegeix els costos unitaris i el proveïdor. Nota: aquesta funció forma part del pla Plus de Square per a comerços.

Pots fer clic a Modifica la informació de la variant en qualsevol moment per fer modificacions a la informació, o bé a Afegeix una variant per afegir-ne una de nova.

Si necessites opcions personalitzables, com ara ingredients, complements o peticions especials, crea modificadors de l’article.

Crea atributs personalitzats i enllaça’ls als articles per a afegir més detalls als articles del catàleg i fer-ne un seguiment. Selecciona Afegeix un atribut personalitzat per començar.

L’opció Omet la pantalla amb els detalls al TPV significa que l’article s’afegirà automàticament a la factura del TPV sense mostrar la pantalla de detalls. Si aquest article requereix que seleccionis modificadors o opcions a l’hora de pagar, et recomanem que el desactivis.

La visibilitat dels articles fa referència a la manera amb què un article es mostrarà als teus llocs web a Vendes en línia Square, així com la ubicació. La configuració de visibilitat s’aplicarà als articles en tots els llocs web on estiguin assignats. Per exemple, si marques un article com a Visible, serà visible a tots els llocs web on el venguis.

Les opcions de configuració de visibilitat dels articles que pots fer servir són els següents:

• Visible: l’article és visible en línia, està disponible per a la compra i es mostrarà a la navegació i als resultats de cerca.
• Ocult: l’article es pot comprar en línia, però només per a qui hi tingui un enllaç directe (aquesta opció és útil per als articles exclusius).
• No disponible: l’article no és visible en línia i no es pot comprar (aquesta opció és útil si encara no vols vendre l’article).

També pots actualitzar la visibilitat de diversos articles alhora mitjançant el mètode de modificació en bloc des de Vendes en línia Square.

Per personalitzar el temps de preparació d’un article, modifica l’article després de crear-lo. Selecciona Modifica a la secció Tramitació i actualitza el temps de preparació de l’article. D’aquesta manera, se substituirà el temps de preparació del punt de venda per defecte a Vendes en línia Square.

A l’article relacionat amb afegir articles i categories a Vendes en línia Square t’expliquem com consultar i modificar la visibilitat dels articles del lloc web.

Si vens articles que només estan disponibles en dates determinades (per exemple, ofertes especials en època de festes), els clients poden fer una comanda anticipada i recollir aquests articles quan estiguin disponibles.

1. Pots seleccionar l’article que vols modificar a la Col·lecció d’articles. Ves a la secció de configuració de Vendes en línia Square i activa Ven com a comanda anticipada. Nota: l’opció de comanda anticipada només s’ofereix amb determinats plans de pagament.
2. Selecciona Modifica les comandes anticipades per triar la data o l’interval de dates en què vols que un article estigui disponible per a la recollida a l’establiment o l’entrega a domicili. Pots triar una data amb una antelació màxima de 365 dies.
3. Selecciona Personalitza els horaris de tramitació de les comandes per especificar-ne l’horari dins d’un interval de dates (per exemple: si estableixes la franja horària entre les 10:00 i les 14:00., els clients només podran demanar la recollida o l’entrega de les comandes dins de les hores compreses en aquesta franja, en les dates especificades). Si no marques aquesta opció, s’aplicarà l’horari habitual de recollida a l’establiment del punt de venda.
4. Introdueix la data per a l’hora límit per fer comandes anticipades: tria una data i una hora a partir de les quals vols deixar d’acceptar comandes per a l’esdeveniment i l’article no estarà disponible per demanar en línia després de la data i hora que indiquis. Els articles que es puguin adquirir en comandes anticipades mostraran el distintiu corresponent al lloc web. Pots fer canvis a l’estat de comanda anticipada de l’article, modificar-ne les dates o la disponibilitat o desactivar l’opció a la pàgina Modifica l’article.

Quan has configurat les comandes anticipades, els clients veuen a la pàgina de l’article en qüestió una notificació amb l’interval de dates de tramitació i l’últim dia en què poden fer la comanda. Un cop afegeixin l’article a la cistella i vagin al procés de pagament, veuran la data i l’hora de la recollida a l’establiment, així com la informació del punt de venda.

Si la comanda del client inclou un article amb les normes estàndard de tramitació de les comandes, a més d’un article amb comanda anticipada, la data de la recollida a l’establiment s’ajustarà a la data de tramitació de la comanda anticipada. En aquest cas, veuran una notificació on se’ls avisa del canvi i, si necessiten recollir un article abans, podran modificar la comanda o fer les comandes per separat.

Activa aquesta opció si vols crear un enllaç de pagament o un botó de compra per a aquest article, perquè el puguis fer servir per fer una venda per correu electrònic, a les xarxes socials, al teu web, al blog o a altres llocs.

Per afegir un tipus d’unitat:

1. Des de la Col·lecció d’articles de Square, ves a Unitats.
2. Fes clic a Afegeix una unitat.
3. Tria una unitat predeterminada.
4. Estableix la precisió de la unitat. Això permet fer un seguiment de l’inventari i el preu de venda de l’article, ja que et permet definir el recompte d’articles fins a les centmil·lèsimes (0,00000).
5. Fes clic a Desa.

Els tipus d’unitats es reflectiran en els rebuts dels clients, així com en els informes dels articles i vendes a Square.

Nota: cada tipus d’unitat personalitzada ha de tenir un nom únic. Els noms no distingeixen entre majúscules i minúscules.

1. Des de la Col·lecció d’articles de Square, ves a Unitats.
2. Fes clic a una unitat existent. Si estàs actualitzant una unitat personalitzada, veuràs l’opció per canviar-ne la precisió.
3. Desa els canvis o bé fes clic a Elimina per eliminar completament el tipus d’unitat.

Nota: per defecte, si un article està assignat a un tipus d’unitat que has eliminat, el nou tipus d’unitat serà una quantitat per article.

Tingues en compte les limitacions següents a l’hora de gestionar les unitats:

• L’actualització d’un tipus d’unitat no actualitzarà la quantitat d’existències. És a dir, si tens 10 centímetres (cm)/polzades (polzades) de tela texana en existències i canvies el tipus d’unitat de cm/in a metres (m)/peus (ft), la quantitat de l’article a l’inventari es reflectirà com a 10 m/ft en existències. Per mantenir els nivells d’inventari exactes, assegura’t d’ajustar manualment la quantitat d’existències després d’actualitzar el tipus d’unitat.
• El teu historial d’informes i transaccions mostrarà el tipus d’unitat en el moment de la venda. Suposem que vens cafè amb el tipus d’unitat establert en unces (oz). Més tard, canvies el tipus d’unitat a grams (g)/lliures (lbs) i completes una altra venda. Si revises un informe per al cafè, veuràs línies separades tant per a oz com per a g/lb.
• Quan s’utilitzen els tipus d’unitats per fer el seguiment de l’inventari, no és possible que els articles amb una unitat més petita es dedueixin d’una unitat més gran. Per exemple, no és possible establir el tipus d’unitat per al vi com a got de 250 mil·lilitres (ml) i que es dedueixi una ampolla de vi de 750 ml de les existències cada cop que es venen tres copes de 250 ml.
• No és possible establir mínims o màxims incrementals per als tipus d’unitats. Per exemple, no podràs establir un increment (com ara 0,5) que la quantitat ha d’augmentar o disminuir en ajustar la quantitat durant la compra.

Per actualitzar un article:

1. Des de la Col·lecció d’articles de Square, tria un article per actualitzar-ne el nom, la categoria, la descripció, el tipus d’unitat, la quantitat d’existències, les alertes d’existències o les variants.
2. Desa els canvis o bé fes clic a Elimina per eliminar l’article de la col·lecció.

També pots seleccionar el botó «•••» que hi ha al costat de l’article a la Col·lecció d’articles per modificar-lo o suprimir-lo.

Per duplicar un article:

1. Des de la Col·lecció d’articles de Square, cerca el que vols duplicar i selecciona el botó «•••».
2. Fes clic a Duplica en el menú desplegable.
3. S’obrirà l’editor d’articles i s’emplenaran tots els valors de l’article que has duplicat.
4. Fes qualsevol canvi a l’article duplicat i fes clic a Desa.

Pots marcar un article o una variant d’article com a esgotat en el cas que no estigui disponible per a la venda. Per fer-ho:

1. A la Col·lecció d’articles de Square, selecciona els articles o les variants d’articles que vols marcar com a esgotats.
2. Fes clic a Modifica els detalls de la variant > Gestiona les existències.
3. Activa o desactiva l’opció Marca com a esgotat al TPV i en línia.
4. Fes clic a Fet.

Nota: aquesta acció també etiquetarà la variant com a esgotada a qualsevol aplicació de col·laboradors que estigui connectada a Square.

Pots establir que els articles marcats com a esgotats es reposin automàticament. Estableix un dia i hora específics per reposar els articles automàticament o aprofita el tancament del dia per mantenir un recompte d’existències precís i al dia.

Per programar la reposició automàtica:

1. A la Col·lecció d’articles de Square, selecciona l’article que vols programar.
2. A Variants, fes clic a Recompte d’existències. Nota: si hi ha zero existències, el recompte pot mostrar-se com a Cap o amb un guió.
3. Apareixerà la finestra de Modifica la variant. A Gestiona les existències, activa Marca com a esgotat i Selecciona una hora per tornar-ho a vendre.
4. Pots optar per mantenir la reposició programada per al final del dia feiner o fer servir el selector de dates per triar una data i una hora personalitzades.
5. Fes clic a Fet i després a Desa.

Un cop hagis programat el moment de la reposició automàtica, apareixerà una icona de calendari a la línia Existències sota Variants per a aquest article.

Nota: el final del dia es basa en l’horari comercial establert. Per modificar aquest horari, ves a Compte i configuració > Informació del negoci > Punts de venda.

Per modificar una imatge per a un sol element:

1. A la Col·lecció d’articles de Square, fes clic sobre l’article que vulguis modificar.
2. A la imatge, fes clic a Modifica > Canvia la imatge.
3. Fes clic a Desa quan acabis.

Per gestionar imatges de la biblioteca d’imatges:

1. A la Col·lecció d’articles de Square , ves a Imatges > Biblioteca d’imatges.
2. Utilitza les opcions del filtre per especificar o restringir la cerca d’imatges i fes clic a sobre d’aquella que vulguis modificar.
3. A la finestra Modifica la imatge, pots actualitzar el nom de la imatge, proporcionar un text alternatiu per millorar els resultats de la cerca en línia o assignar articles a la imatge.
4. Selecciona Desa quan hagis acabat.

Quan afegeixis imatges d’articles, et recomanem les especificacions següents:

• Alta resolució amb una mida de 2560 x 2560 píxels.
• Mides quadrades.
• Els formats d’imatge admesos inclouen fitxers JPG, JPEG, PNG i GIF. Les imatges de 360 ​​graus (fitxers SPIN) o 3D no s’admeten en aquest moment.
• Una mida de fins a 20 MB, però menys de 500 KB. Aquesta és la mida òptima per a la velocitat de càrrega i la classificació de resultats de cerca en línia.

Nota: quan afegeixes, actualitzes o suprimeixes la imatge d’un article, el canvi es reflecteix a tot Square, incloent-hi el Tauler de control, l’aplicació de Square i Vendes en línia Square.

Si necessites ajuda per fer fotos de qualitat dels articles, l’aplicació Photo Studio de Square et facilita fer fotos de productes d’aspecte professional en uns passos senzills. Aquí t’expliquem com començar a utilitzar l’aplicació Photo Studio de Square.

A mesura que afegeixes articles a la col·lecció, pots generar automàticament una pàgina de comandes amb Vendes en línia Square per vendre des d’un web, així com des del TPV. Per fer-ho:

1. Des de la Col·lecció d’articles de Square, fes clic a Comandes en línia per fer-te una idea de l’aspecte que tindrà el teu web de comandes en línia.
2. Fes clic a Configuració del web per crear el lloc web de comandes en línia amb Vendes en línia Square.

Un cop creat, pots navegar per la Vista general de Vendes en línia Square al Tauler de control, per accedir a les diferents funcions dins de Vendes en línia Square, o navegar per l’editor de webs de Vendes en línia Square per crear una pàgina de comandes on els clients puguin comprar els articles en un moment.

La primera vegada que configures Vendes en línia Square al teu compte de Square, els productes de la Col·lecció d’articles se sincronitzaran amb la Vista general de Vendes en línia Square. Un cop estigui feta la configuració inicial, la sincronització continuarà automàticament en segon pla, amb algunes excepcions. Consulta aquesta pàgina sobre la sincronització d’articles de vendes en línia Square per obtenir-ne més informació.

Si no tens previst vendre físicament amb TPV Square i només tens un negoci en línia, pots crear i gestionar articles directament des de Vendes en línia Square, més que no pas des de la col·lecció d’articles. Gràcies a la sincronització d’articles de Vendes en línia Square, quan s’afegeixi un article directament a Vendes en línia Square, la seva informació sempre se sincronitzarà amb la Col·lecció.

Aquí t’expliquem com crear articles i categories des de Vista general de Vendes en línia Square al Tauler de control. També pots aprendre a crear un article i una categoria directament a l’editor de llocs web de Vendes en línia Square.