ホットペッパービューティーの掲載料金は？プラン・手数料を解説

美容室やネイルサロンなどの集客手段として多くの事業者に利用されているホットペッパービューティー。試しに使ってみようとしたものの、利用料が明記されていないため二の足を踏んだ経験がある人もいるのではないでしょうか。

本記事では、そんなホットペッパービューティーについて、掲載費用のほか、掲載方法や契約の注意点、掲載料金や手数料を抑える方法なども含めて分かりやすく解説します。

📝この記事のポイント

• ホットペッパービューティーは、ヘアサロンやネイル・まつげ、リラク、エステなどが掲載される国内最大級の美容サロン予約サイト
• 掲載料金はエリアや業種、プランによって異なるため、問い合わせて見積もりを確認する必要がある
• ヘアサロンやネイル・まつげ、リラク、エステの場合、掲載費とは別に施術料金の1％の共通ネット予約利用料とポイント原資負担が発生する
• 掲載プランによって露出度やサポートが異なり、固定費を抑えた個人サロン向けのプランもある
• Square 予約なら無料で予約サイトを作成でき、事前決済やリマインダー機能も利用できる

目次

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• ホットペッパービューティーとは
  ・国内最大級の美容予約サイトの概要
  ・掲載ジャンルは5つ
  ・ホットペッパービューティー掲載のメリット・デメリット
• ホットペッパービューティーの掲載料金プランや手数料
  ・料金がネット上では非公開の理由
  ・プラン選びのポイント
  ・手数料は施術料金の1％＋ポイント原資
• ホットペッパービューティーの手数料や掲載料金を抑える方法
  ・リピーターは自社予約へ誘導し、手数料を削減する
  ・最低限のプランでSNSなど無料集客と併用運用する
• ホットペッパービューティーの掲載方法と契約の注意点
  ・料金は同じでも、代理店と直販でサポートが違う
  ・契約期間・更新条件はプランごとに確認する
  ・掲載までの流れ（問い合わせ～掲載開始まで）
• そのほかの美容ポータルサイトとの比較
  ・EPARK
  ・楽天ビューティ
  ・Beauty Park
• Squareで独自の集客・予約チャネルを確立しよう！
  ・無料で利用できるSquare 予約
• まとめ

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ホットペッパービューティーとは

ホットペッパービューティー（Hot Pepper Beauty）は、株式会社リクルートが運営する美容系ポータルサイトです。日本全国を対象地域とした国内最大級の美容系ポータルサイトであり、スマートフォンやタブレット端末などで使える専用のアプリも提供されています。

国内最大級の美容予約サイトの概要

ホットペッパービューティーはもともと2000年に新潟と長岡、高松で創刊されたフリーペーパーで、現在はポータルサイトとアプリの両方でサロン情報を掲載しています。ポータルサイトでは24時間いつでもネット予約ができるほか、ヘアスタイルやネイルの豊富なサンプル写真、スタイリストに関する情報や利用者の口コミが見られる点などが主な特徴です。

2026年4月時点の掲載店舗数はヘアサロンが6万7千店以上、ネイル・まつげ・リラク・エステなどが10万8千店以上です。また、2025年4月1日から2026年4月1日までの年間ネット予約数は、ヘアサロンが1億2千万件以上、リラク・エステなどが8,400万件以上となっています¹。

掲載ジャンルは5つ

ホットペッパービューティーでは「ヘアサロン」「ネイル・まつげサロン」「リラクサロン」「エステサロン」「美容クリニック」という5カテゴリーに分類されて掲載されます。それぞれのカテゴリーごとの業種区分は以下のとおりです。

• ヘアサロン：美容室、理容室、ヘアメイク、着物レンタル
• ネイル・まつげサロン：ネイルサロン、まつげサロン、まゆげサロン
• リラクサロン：リラクゼーションサロン、整体院、トレーニングジム、カイロプラクティック
• エステサロン：エステサロン、脱毛、シェービング
• 美容クリニック：美容皮膚科、美容外科（美容整形）、医療脱毛、審美歯科

ただし美容クリニックに関しては、ほかの4つの業態向けとは別の掲載サービスとして提供されており、料金体系も異なります。美容クリニック向けサービスは掲載費用・固定費用が無料の完全成果報酬型となっています²。

この記事では、美容クリニックを除いた4業態（ヘアサロン、ネイル・まつげサロン、リラクサロン、エステサロン）向けの掲載費用や共通ネット予約利用料を中心に解説します。

ホットペッパービューティー掲載のメリット・デメリット

ホットペッパービューティーを利用すると多くのメリットが得られる一方、デメリットとなる部分もあるので注意が必要です。

まず、掲載された際のメリットですが、主に以下のようなものが挙げられます。

集客効率の向上

ホットペッパービューティーは掲載件数の規模の大きさが最大の特色ですが、ポータルサイトのSEO対策も強固に行われているため、インターネットで検索された場合に上位に表示されやすくなっています。

また、運営母体が株式会社リクルートということもあり、広告に使える資金も潤沢です。テレビCMやYouTube広告など、さまざまなメディアで宣伝され、サービス利用者を確保する施策が常態的に行われているほか、経験豊富な担当者による集客サポートも受けられます。

さらに、ホットペッパービューティーからサロンを予約した顧客にはリクルートポイントが付与されるのも特色の一つです。

自力で集客に取り組むことを考えると、このようなポータルサイトに掲載された場合の集客効率は格段に高いことが容易に想像できます。

サロンボードが無料で使える

実務的な面では、「サロンボード」という予約・顧客管理システムが無料で利用できるのも大きな魅力です。サロンボードを使えば24時間いつでも予約を受け付けられ、電話による予約対応に割く時間やダブルブッキングのリスクを低減できます。予約・スケジュール管理のほか、会計や売上管理、メッセージ配信などの機能も利用できます³。

また、お客さまの来店履歴や施術メニューなどのデータを顧客管理に活用でき、条件を指定したメッセージ配信も可能。誕生日などのタイミングに合わせてクーポン付きのダイレクトメッセージも送るといったプロモーションを打ち出すこともできます。集計・分析機能では、売り上げやメニュー別・スタッフ別の実績に加え、お客さまのリピート状況や来店サイクルなどを確認できます。

スタッフ採用のための求人広告も掲載できる

オプションではありますが、ホットペッパービューティーワークという求人サービスを使ってスタッフ採用のための求人広告も出せます。求人のために専門のサービスを探す手間がないうえに、美容系サロンに特化していることから、精度の高いマッチング効果も期待できるでしょう。

一方のデメリットですが、クーポン目当ての利用者が一定数いるため、リピートにつながらない可能性があることや、コストがかかるという点が挙げられます。

ホットペッパービューティーの掲載料金プランや手数料

ホットペッパービューティーの料金体系は、エリアや利用するプラン、業種などによって異なっており、明確な料金体系は公表されていません。料金を知りたい場合は、問い合わせのうえ、自店の条件に応じた提案や見積もりを確認する必要があります¹。

料金がネット上では非公開の理由

掲載料金が公表されていない理由ですが、利用するプランが同じであっても店舗があるエリアや業種によって料金に差異があるということが大きな要因だと考えられます。また、期間によってはキャンペーンが行われているなど、タイミングによる変動が発生する点も理由の一つだといえるでしょう。

さらに、契約する期間によっても料金は変わってきます。そのため、実際に利用した事業者から具体的な料金を教えてもらったとしても、場所や時期によって異なる可能性があることを念頭に置き、自店に適用される最新の見積もりを基準に利用するかどうかを判断しましょう。

プラン選びのポイント

掲載プランによって異なる月額固定費と、後述する各種手数料が料金として発生するのが基本です。そのため、集客数や施術単価にかかわらず毎月料金を支払う必要があります。

掲載プランは下記の8つのグレードに分かれており、グレードが高いプランであるほど検索結果で上位に表示される仕組みです⁴。また、プランによって掲載ページの情報量も異なります。

• プラチナ
• バリュープラス
• バリュー
• シンプルプラス
• シンプル
• ライトプラス
• ライト
• SS

※上に行くほど高グレード

最大の露出が見込める「プラチナプラン」は、ほかのプランよりも上位に表示されるため、新規顧客の獲得が期待できるほか、ページ内に店内やスタイリストの写真が設定できる機能を備えています⁵。

「バリュープラン」は、スタイル写真を9,999点まで掲載でき、サロンのおすすめポイントを6つの特集で紹介することも可能です。好きなタイミングでクーポンを999枚まで設定できるため、新規のお客さま向けクーポンやリピーター向けクーポンなど、目的に合わせて使い分けられるのが特長です⁵。

また、「SS（スタートアップサポート）プラン」は固定費を抑えたプランになっており、個人サロンに向いています。ライトプランと同等の機能を利用できますが、ホットペッパービューティーの営業担当者はつかず、お客様サポート担当1人のみでのフォロー体制になっています⁴。

より多くの集客・活用方法を相談したい店舗は、ライトプラン以上を検討するとよいでしょう。ちなみに、SSプランは1年単位の契約になっており、期限内に解約の申し出がない限りは、年間パックが自動更新されるようになっています。電話予約や外部サイト、SNSなどへの誘導を防ぐための表記ルールが設けられていることも覚えておきましょう。

ほかにも細分化されたプランが存在する可能性もあるため、最新のプラン詳細は問い合わせて確認しましょう。

手数料は施術料金の1％＋ポイント原資

美容クリニックを除いた4業態（ヘアサロン、ネイル・まつげサロン、リラクサロン、エステサロン）では、掲載費とは別に「共通ネット予約利用料」が発生します。これは、一定の条件を満たしたホットペッパービューティー経由での予約に対して発生する費用で、店舗側が提供するサービス料金の1％をホットペッパービューティーに支払うことになります⁶（SSプランを含む一部プランでは、共通ネット予約利用料の割合が異なる場合もあります⁴）。

さらに、上記の共通ネット予約利用料とは別に、ユーザーに付与されるポイントの原資負担も発生します⁶。たとえば施術金額が10,000円の場合、共通ネット予約利用料の100円に加え、ユーザーに付与されるポイントの原資負担が発生します。

なお、美容クリニックに関しては料金体系が異なります。ホットペッパービューティー経由でカウンセリングを予約し、所定の期間内に施術申込・施術に至った場合、登録された施術料金の14％＋ポイント原資負担が発生します⁷。

ホットペッパービューティーの手数料や掲載料金を抑える方法

ホットペッパービューティーに関わるコストを抑える方法はいくつかありますが、主な施策としては、「ホットペッパービューティー以外のコストが掛からない集客方法を併用する」という方法が挙げられます。ただし、ホットペッパービューティー上でほかの予約方法へ誘導する行為や、共通ネット予約利用料の発生を免れることを目的とした不当な操作などは利用約款で禁止されていますので注意しましょう⁶。

リピーターは自社予約へ誘導し、手数料を削減する

すでに何度もリピートして来店しているお客さまには、来店時に次回の来店予約をしてもらうのがおすすめです。お客さまにとっても、あとからわざわざ予約作業をする手間が省けて便利です。

特にネイルサロンやまゆげ・まつげサロンなど、3週間から1カ月程度のサイクルで来店するお客さまが多い店舗では、「来店時の次回予約に限り特別価格でご案内する」といった施策も有効です。利用時に次の予約を入れるのが難しい場合には、ダイレクトメールを送付してそこから予約してもらえるようにするといった方法をとるとよいでしょう。

SNSなどでサロンを知ったお客さまに対し、ホットペッパービューティー以外の予約チャネルを提供することも重要です。SNSから自店の公式サイトでの予約につながる導線を用意しておくと、集客チャネルの分散にもつながります。

最低限のプランでSNSなど無料集客と併用運用する

集客面以外でホットペッパービューティーに価値を感じている事業者の場合、必要な掲載内容や機能を見極めてプランを選び、掲載料金を抑えるというのも方法の一つです。ホットペッパービューティーからの集客だけに頼らず、SNSを上手に活用して無料で大きな集客効果を得ているケースがみられますが、なかでも多く使われているのがInstagramでしょう。

Instagramではプロフィール欄に情報を充実させ、予約ができるよう自店の公式サイトの情報も掲載します。定期的に投稿してユーザーの目に留まる機会を多く作り出すよう心がけましょう。想定顧客が求めているようなワードをピックアップし、これをハッシュタグに活用します。場合によってはInstagram内でのアピールを目的として、来店者向けのイベントやキャンペーンなどを実施するのも一手です。

また、Instagramには事業者へ向けたプロアカウントというものがあります。プロアカウントはクリエイターアカウントとビジネスアカウントに分かれていますが、サロンを運営している事業者の場合はビジネスアカウントを使います。プロアカウントでは、分析機能や広告出稿、予約ボタンの設定など、ビジネスで活用できるさまざまな機能が使える点が魅力です。利用は無料なので、コストを抑えた集客に大いに役立てられるでしょう。

ホットペッパービューティーの掲載方法と契約の注意点

では、ホットペッパービューティーへの掲載を依頼する場合にはどのようにすればよいでしょうか。契約時の注意点なども含めて紹介していきましょう。

料金は同じでも、代理店と直販でサポートが違う

掲載を依頼するにあたっては、運営元であるリクルートに直接申し込む方法と、リクルートと契約している代理店を通じて申し込む方法の2通りがあります。どちらを利用しても料金は変わりません。

両者の異なる点として挙げられるのがサポート体制です。リクルートに直接申し込んだ場合、サポートが受けられるのはホットペッパービューティーに関するもののみとなりますが、掲載に関するトラブルやシステムの不具合などが生じた場合にはタイムリーな対応が望めます。また、地域によっては代理店が存在せず、リクルート直販のみが窓口となるケースもあります。

一方の代理店を通じて申し込んだ場合ですが、代理店の多くはホットペッパービューティーの窓口業務以外の仕事も行っているケースが多く、ウェブ広告やSNS広告の出稿代行、印刷物の制作など、ホットペッパービューティー以外の集客方法も含めたかたちで提案してもらえる可能性があります。ただし、代理店ごとに得意とするジャンルや対応範囲が異なるため、自店の業種や目的に合った代理店を選ぶ必要があります。

契約期間・更新条件はプランごとに確認する

現行の利用約款⁶では、一度申し込むと解約されるまで同条件で毎月自動更新される「自動継続プラン」が定められています。自動継続プランでは、毎月1日（リクルートの営業日でない場合は前月の最終営業日）までに書面による解約通知がリクルート側に届いた場合、当月末日で解約できると定めています。

ただし、前述のSSプランに関しては1年単位での契約になっており、期限内に解約の申し出がない限りは、年間パックが1年ごとに自動更新されます⁴。ほかにも自動継続プランに当てはまらない契約形態がある可能性もあるため、解約・更新条件は契約前に必ず確認しましょう。

掲載までの流れ（問い合わせ～掲載開始まで）

ホットペッパービューティー利用時の掲載までの流れですが、基本的に以下のような手順を踏みます。

1. 問い合わせ
   リクルートや代理店の問い合わせフォーム、または電話にてホットペッパービューティーの利用を検討している旨を伝えます。
2. 打ち合わせ
   営業担当者と打ち合わせを実施。要望についてのヒアリングや集客シミュレーションなどを実施します。自店の特色や強みなどを事前に棚卸しし、整理しておくと話がスムーズに進みます。
3. プランの提案
   営業担当より掲載プランの提案があります。代理店の場合はホットペッパービューティー以外の施策提案を受ける場合もあるでしょう。
4. 申し込み
   検討後、正式に申込手続きをします。
5. 原稿制作
   写真撮影なども含めてヒアリングの内容をもとにリクルートもしくは代理店がホットペッパービューティーに掲載する原稿を作成します。初稿を確認後、必要に応じて修正を指示します。
6. サロンボードの設定
   予約画面の操作やメニュー作成の追加、ブログ、分析などの機能を備えたサロンボードの初期設定を行い、操作方法のレクチャーを受けます。
7. 掲載開始
   ホットペッパービューティーへの掲載がスタートします。

掲載の効果が表れるまでタイムラグがあるのが一般的です。約1〜2カ月後を目安に効果測定を行ってください。営業担当からも検証結果の報告や改善提案などが受けられるでしょう。

そのほかの美容ポータルサイトとの比較

ホットペッパービューティー以外の美容ポータルサイトの利用を検討している事業者も多いかと思います。主だったところの特色やホットペッパービューティーとの違いなどをみていきましょう。

EPARK

かつてはEPARKビューティーとして美容関連施設に特化した予約サービスを提供していましたが、2023年6月末でサービスを終了しました。現在は「EPARK」として飲食店や病院、リラクゼーションサロンなども含めた多業種の施設で利用できる順番待ち・予約システムを展開しており、2025年3月時点で累計5600万人以上が利用しています⁸。

EPARKでは、担当者がヒアリングした内容をもとに店舗情報を載せたページを作成・掲載してくれる「EPARKメディア掲載プラン⁸」を提供しています。初期費用10,000円と月額2,900円（いずれも税抜）というシンプルな料金体系です。掲載ページにはお店のLINE公式アカウントを載せることもできます。また、EPARKの一部の美容室ページでは、「楽天ビューティ」などの外部予約サービスへ移動する予約導線が表示されています。

楽天ビューティ

楽天グループ株式会社が運営するサロン予約サービスです。1億人を超える楽天ユーザーが全国の美容院、ネイル・まつげサロン、エステ、リラクゼーションなどを検索・予約することができます。

子連れ歓迎や駐車場あり、当日予約歓迎といった条件や、ヘアカラーや縮毛矯正などの得意メニューによる絞り込み検索ができる点が特色で、ネット予約と施術完了時には楽天ポイントが付与されます。

楽天ビューティの掲載は成果課金型の料金体系になっており、基本プランの月額使用料は0円です（初期費用は別途発生）⁹。ネット予約の成果課金は通常、予約1件ごとに施術料金の15％＋税になっていますが、時期によってはキャンペーンで成果課金の手数料が低くなることもあります。

Beauty Park

株式会社オーエスが運営する美容サロンのポータルサイトです。美容院、ネイルサロン、まつ毛エクステ、エステ、リラクゼーションの美容5ジャンルが掲載でき、美容関連のセミナーやイベントの情報を提供する「Beauty Park College」、サロンの業務に役立つ商品やサービスの販売、リースなどを行う「Beauty Park Mall」、サロンの求人情報を掲載、検索ができる「Beauty Park Recruit」など、美容サロン経営に役立つサービスの充実度が特色です。

店舗向けの掲載サービス「Beauty Park倶楽部」には、スタンダード会員とゴールド会員が用意されています。スタンダード会員は共通年会費の12,000円（税抜）のみで利用できます。表示順の優先機能やネット予約ボタンを無料で利用できるゴールド会員は、共通年会費に加えて年額102,600円（税抜、一括払いの場合）の会費がかかります¹⁰。契約期間はいずれも1年単位ですが、一定期間の無料トライアルを実施している場合もあるので、公式サイトをチェックしてみてください。

Squareで独自の集客・予約チャネルを確立しよう！

ホットペッパービューティーでの集客とあわせて、自店のウェブサイトやSNSから直接予約を受け付けられる独自の予約チャネルを持っておくと、集客経路を増やすことができ、掲載手数料が発生するサービスに頼りきらない運営が可能になります。

そこで検討したいのが、予約機能がついた店舗ウェブサイトの開設です。決済代行会社Squareは、美容室の予約受付や集客に役立つ各種サービスを提供しています。

無料で利用できるSquare 予約

Square 予約は無料プランからはじめられ、パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれからでも使える予約管理システムです。予約管理機能や顧客管理機能に加え、ネット予約サイト作成機能や予約のリマインド機能も利用できます。

SNSから予約サイトへ誘導することも可能です。InstagramやFacebook、「Google で予約」との連携機能を、初期費用無料で利用できます。また、Squareの決済端末と組み合わせれば、キャッシュレス決済の受付も可能です。

キャンセル防止対策として、事前決済に対応できるのはもちろん、キャンセルポリシーの作成や、キャンセル料を請求できるしくみ（有料プランから）も備わっています。詳しい仕組みはこちらからご確認ください。

▶️Square 予約の詳しい機能についてはこちら

ホットペッパービューティーの掲載と独自の予約チャネルを組み合わせ、自店に合った集客・予約導線を整えていきましょう。

まとめ

ホットペッパービューティーは、日本全国を対象地域とした国内最大級の美容系ポータルサイトです。利用事業者には集客効率の向上やサロンボードという予約・顧客管理システムが無料で利用できるといったメリットがある一方、クーポン目当ての利用者が多く、リピートにつながる顧客が得にくいというデメリットがあります。

ホットペッパービューティーへの掲載とあわせて、公式サイトやSNSなど独自の集客・予約チャネルからの新規顧客獲得にも取り組みましょう。Square 予約を活用すれば、専用予約サイトの作成や事前決済に加え、プランに応じて無連絡キャンセル対策なども利用できます。複数のチャネルを組み合わせ、自店に合った集客と予約受付の仕組みをつくっていくことが大切です。

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Squareのブログでは、起業したい、自分のビジネスをさらに発展させたい、と考える人に向けて情報を発信しています。お届けするのは集客に使えるアイデア、資金運用や税金の知識、最新のキャッシュレス事情など。また、Square加盟店の取材記事では、日々経営に向き合う人たちの試行錯誤の様子や、乗り越えてきた壁を垣間見ることができます。Squareブログ編集チームでは、記事を通してビジネスの立ち上げから日々の運営、成長をサポートします。

執筆は2022年4月20日時点の情報を参照しています。2026年8月25日に記事の一部情報を更新しました。当ウェブサイトからリンクした外部のウェブサイトの内容については、Squareは責任を負いません。