【Square基本のき】(3) Square リーダーとSquare ターミナルの取り扱い方

▼この記事を読むと……店頭や対面で決済をする際に使う決済端末の仕組みや充電について、カードや電子マネーの読み取り方法などがわかります。Square リーダー(Bluetooth接続)Square ターミナルの違いも確認しておきましょう。

■オンラインでの決済に関しては「5分でわかるSquareのオンライン決済」をご参照ください。【Square 基本のき】のススメ(もくじ)に戻るにはこちら

目次



Square リーダー(Bluetooth接続)の仕様

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カードスロット:ICチップ付きクレジットカードを挿入します。

電源ボタン・LEDライト:電源ボタンを押すと、LEDライト部分が点灯・点滅し、端末とのペアリングや充電状態の確認ができます。

充電ポート:同梱の充電ケーブルで充電ができます。

【Square リーダー】磁気専用リーダーの仕様

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磁気テープのみのクレジットカードによる決済を受け付けるには、同梱の磁気専用リーダーを使用します。横からみたときに、溝が一つあります。ここが磁気テープの読み取り口です。

注意:
・Square リーダー (Bluetooth接続)は充電式です。充電が足りていないとクレジットカードを読み取ることができません。
・バッテリーは2〜3時間の充電で満充電となります。満充電の場合、1営業日 (12時間 〜 16時間) 程度ご利用いただける設計となっていますが、ご利用状況に応じて前後する可能性があります。
・Square リーダー(Bluethooth接続)はICチップ付きクレジットカード・電子マネー、磁気専用リーダーは磁気テープのみのクレジットカード、の読み取りに対応しています。それぞれ正しいリーダーで決済を受け付けてください。

【Square リーダー】クレジットカードの読み取り方法

【ICカードを受け付ける】

お客様のお支払いの準備が整ったら、次の操作を行います。

1, Square リーダーがお使いの端末に接続されていることを確認します。

Square Reader

2, Square POSレジアプリを開き決済金額を入力したら、[お会計]をタップします。

JP Tap Charge in iPad

3, Square リーダー上部にあるカードスロットに、ICカードのオモテ面を上にしてICチップのある側からカードを挿入します。

JP R12c GSG 5 Dip

4, カードは差し込んだままにし、 Square リーダーから「ピー」と音が鳴って緑色のランプが4つ●●●●点灯したらカードを取り出します。

5, お客様に端末の画面に指でサインをもらい決済を完了します。

【磁気テープのカードを受け付ける】

磁気テープのみのクレジットカードの決済を受け付けるには、同梱の磁気専用リーダーを使用します。リーダーをiOS端末またはAndroid端末のイヤホンジャックに差し込み、磁気テープのみのクレジットカードをスワイプしてください。

JP R12c GSG 4 Swipe

クレジットカード決済の受付については、「Square リーダーで支払いを受け付ける」も参考にしてください。

【Square リーダー】電子マネーの読み取り方法

【交通系IC、QUICPay、iDでの決済を受け付ける】

注意
・電子マネーはSquare データから手動で有効化する必要があります。
・QUICpayは、JCB、Diners Club、Discoverのクレジットカード決済を受け付けている加盟店でご利用いただけます。電子マネーの申し込みについてはこちらをご確認ください。
・現時点では、タクシー・ハイヤー等での電子マネー決済のご利用はできません。ご了承ください。

クレジットカードでの決済と同様に、Square リーダーの接続が確認できたら以下の手順を踏みます。

1, Square POSレジアプリを開き決済金額を入力したら、[お会計]をタップします。

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2, [電子マネー]をタップします。

注意:電子マネーで決済を受け付ける場合、個別精算機能はご利用できませんのでご注意ください。

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3, お客様が希望する決済方法(交通系IC・iD・QUICPay)を選択します。

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4, 青色のランプが4つ●●●●点滅し、画面が[お待ちください。準備をしています。]から[交通系ICカード(iD/QUICPayカード)をSquare リーダーにタッチしてください。決済音が鳴るまで動かさないでください。]に変わります。お客様に支払い金額を確認いただき、カードもしくはモバイル端末をSquare リーダーにタッチしてもらいます。

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注意:
・決済音が鳴るまでかざし続けてもらいましょう
・交通系ICは払い戻しができません。支払い金額に誤りがないかを確認したうえ、お客様にカードもしくはモバイル端末をかざしてもらいましょう。払い戻しについて詳しくはこちらをご参照ください。

5, POSレジから「ピピッ」と決済音が鳴ったら決済完了です。

注意:
・お客様の携帯端末によっては、決済完了前に「完了」と表示されることがありますが、POSレジからの決済音が鳴るまでタッチしてください。
・決済音が聞こえるように、モバイル端末の音設定を3メモリ以上に設定しておきましょう。

電子マネー決済の受付については、「電子マネー決済を受け付ける」も参考にしてください。

Square ターミナルの仕様

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Square ターミナルでは、ICチップ付きクレジットカードと磁気テープのみのクレジットカード、電子マネーの決済を受け付けることができます。

タッチスクリーン:指で画面を操作して、決済金額を入力したり、タッチ決済や電子マネー決済を受け付けたりすることができます。
ICチップ専用カードスロット:ICチップ付きクレジットカードを挿入します。
磁気テープ専用カードリーダー:磁気テープのみのクレジットカードを通します。
内蔵レシートプリンター:レシートや領収書の印字、出力ができます。
バッテリー:付属の電源アダプターを使って充電をします。

【Square ターミナル】クレジットカードの読み取り方法

【ICカードを受け付ける】

お客様のお支払いの準備が整ったら、次の操作を行います。

1, Square ターミナルがインターネットに接続されていることを確認します。

2, タッチスクリーンを操作して、任意の金額を入力するか、商品を検索して選択し、[お会計] をタップすると、[カードを挿入、タップまたはスワイプしてください]と書かれた青色の画面が表示されます。
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3, ICチップのある面を上にして、カードを専用カードスロットに挿入し、お会計が完了するまでそのままの状態にします。
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4, お客様に暗証番号(PINコード)を入力してもらい、「カードを取り除いてください」と表示されたらカードを取り外し、決済を完了します。

注意:
・お客様が暗証番号を覚えていない場合、暗証番号入力画面にて、何も入力しない状態で右下の緑の「完了」ボタンを押してください。その後、表示されたサイン画面にサインをもらい、決済を完了します。
・間違った暗証番号が所定回数以上連続して入力された場合、「暗証番号の入力はこれが最後です」というエラーメッセージが表示されます。最後の入力が失敗すると、カードはロックされますので、ご注意ください。

【タッチ決済受け付ける】

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お客様がタッチ決済に対応したクレジットカードやモバイル端末をお持ちの場合、カードを挿入する代わりに、Square ターミナルの画面中央に表示されているタッチ決済マークの近くに、カードや端末をかざしていただくようお客様に伝えます。

注意:
・一定金額以上の決済では、サインが必要です。

【磁気テープのカードを受け付ける】

1, Square ターミナルがインターネットに接続されていることを確認します。
2, タッチスクリーンを操作して、任意の金額を入力するか、商品を検索して選択し、[お会計] をタップすると、青色の画面が表示されます。

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3, 磁気テープを内側に向けて、カードを磁気テープリーダーの溝に通します。
4, 端末のタッチスクリーンにお客様のサインをもらい、決済を完了します。

【Square ターミナル】電子マネーの読み取り方法

【交通系IC、QUICPay、iDでの決済を受け付ける】

注意:
・電子マネーはSquare データから手動で有効化する必要があります。
・QUICpayは、JCB、Diners Club、Discoverのクレジットカード決済を受け付けている加盟店でご利用いただけます。電子マネーの申し込みについてはこちらをご確認ください。
・現時点では、タクシー・ハイヤー等での電子マネー決済のご利用はできません。ご了承ください。

1, Square ターミナルがインターネットに接続されていることを確認します。
2, タッチスクリーンを操作して、任意の金額を入力するか、商品を検索して選択し、[お会計] をタップします。初期設定では、青色の画面が表示されます。画面左上のバツマークをタップしてください。
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注意:
電子マネーや現金でのお支払いが多い場合、 [設定] > [お会計] > [支払方法]から [お支払い方法の選択をスキップ]をオフにしてください。青色の画面の代わりに、支払い方法の選択画面が表示されるようになります。

3, 支払い方法の選択画面が出てきたら、[電子マネー]をタップし、[交通系IC]、[iD]または[QUICPay]のいずれかを選びます。
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3, Square ターミナルの画面中央に表示されているタッチ決済マークの近くに、電子マネーのカードや端末をかざしていただくようお客様に伝えます。
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4, ピピッと決済音が鳴るまで、電子マネーのカードや端末を動かさないでください。

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