Square リーダーを設定する
Square リーダーのご購入に際して、対応する端末に最新バージョンのSquare アプリがインストールされていることをご確認ください。
Square リーダー(第1世代)
Square リーダー(第2世代)
箱の中に含まれているものを確認する
リーダーと付属品が同梱されています。まず、「販売を始めましょう(Let 's Start Selling)」の中に入っている「Square リーダー:はじめにお読みください」をご確認ください。
Square リーダー | ICカード決済に利用します。 |
充電用USBケーブル | Square リーダー(Bluetooth 接続)の充電に利用します。 |
ステッカー | 受け付け可能なカード会社をお知らせするために、お店に貼って使います。3社(Visa / Mastercard / American Express)のステッカーが同梱されています。JCB/Diners Club/Discoverに申請し承認を受けた加盟店さま、電子マネーおよびPayPayに申請し承認を受けた加盟店さまは、こちらからステッカーをご注文ください。 |
説明書 | 使い始める前にお読みください。 |
Square リーダーの設定の概要については、以下をお読みください。
1.Square リーダーのバッテリーを確認する
バッテリー残量を正しく確認するには、リーダーを電源から外します。
リーダーのボタンを強く押します。緑のランプが点灯している場合、充電済みですぐに使用できます。赤いランプが点灯している場合は、すぐに充電してください。リーダーの電源がオンになったら、オフにする必要はありません。2時間操作しないと、自動的に低電力状態に入ります。低電力状態から起動するには、リーダーの電源ボタンをしっかり押してから放してください。
2.Square リーダーを充電する
付属のUSBケーブルをリーダーにつなぎ、もう一端を携帯電話用のUSB充電器、パソコンのUSBポートなどに差し込んで充電してください。
電池容量の「低」から「フル充電」まではおよそ2時間かかります。
3.3. Square リーダーをワイヤレスで接続する
新しいリーダーは、Bluetooth Low Energy(Bluetooth LE)でワイヤレス接続できます。お使いのデバイス用の最新バージョンのSquare アプリをお持ちであることをご確認ください。ご注意:最適なパフォーマンスのために、お使いの端末のオペレーティングシステムとSquare アプリが最新のバージョンであることをご確認ください。
初めてリーダーを接続する際に、ファームウェアの更新データが自動的にインストールされます。これには5〜10分かかる場合があります。初めてリーダーを設定する際は、この更新のために数分余分の時間を確保してください。
リーダーの接続方法:
まず電源ボタンを押して放し、リーダーをオンにします。
端末の設定に移動し、Bluetoothがオンになっていることを確認します。
Square アプリを開いて、画面下のナビゲーションバーから[その他]をタップします。
[設定] > [ハードウェア] > [Square リーダー] > [リーダーに接続]の順にタップします。
リーダーのボタンを3〜10秒間押して、リーダーをペアリングモードにします。
オレンジ色のランプが点滅したら、すぐに指を離します。赤いランプが点滅した場合は、ボタンを押す時間が長すぎたということを意味します。もう一度お試しください。
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アプリ内にペアリングの確認が表示されますので、[ペアリング]をタップしてペアリング操作を完了します。
Android端末をご利用の場合は、指示が表示されるたびに[ペアリング]と[ペアリングと接続]をすばやくタップし、接続が成功するまでこの操作を繰り返します。接続に失敗したら、ペアリング操作をやり直し、すべての[ペアリング]と[ペアリングと接続]の指示を5秒以内に承認してください。
ご注意:セキュリティ対策強化のため、一部のAndroid端末では、ペアリング操作に複数回の確認が必要です。 ご不便をおかけいたします。本件につきましては、Androidと協力して取り組んでまいります。
接続されると、[リーダーの準備が整いました]とアプリに表示されます。
更新が必要なファームウェアがある場合は、リーダーの接続時に自動的にインストールされます。
これで設定は完了です。次はICカード・タッチ決済の受け付けについて詳しく見ていきましょう。
ご注意:Square リーダーと端末が3メートル以上離れている場合、ワイヤレス接続が失われる可能性があります。
以前他の端末とペアリングしたリーダーを別の端末に再接続する場合は、以前の端末からリーダーを削除する必要があることにご注意ください。リーダーの再接続に関する詳細については、トラブルシューティング記事をご覧ください。
Square リーダー(第1世代)の接続性
しばらく決済が行われないと、このSquare リーダーは節電モードになり、最大8時間端末に接続されたままになります。リーダーが端末から3メートル以内にある場合、POSレジを介したリーダーとのやり取りがあれば、リーダーはこの節電状態から元の状態に戻ります。8時間操作がないと、リーダーの電源が完全にオフになります。再接続するには、リーダーのボタンを押してください。
Square リーダー(第2世代)の接続性
「接続キープ」は、このSquare リーダーに内蔵されている機能です。この機能は接続を維持し、バッテリーの節約に役立つほか、一定期間利用がなかったリーダーを再度ペアリングする際に、電源ボタンを押す必要がありません。
しばらく決済が行われない場合、Square リーダー(第2世代)は節電モードになり、最大30日間端末に接続されたままになります。以前にペアリングされたPOSレジを介したリーダーとのやり取りがあり、リーダーが端末から3メートル以内にある場合は、節電モードが解除されます。30日間操作がないと、リーダーの電源は完全にオフになります。再接続するには、リーダーのボタンを押してください。
ご注意:「接続キープ」は、すでに端末とペアリングされた Square リーダーでのみ機能します。リーダーが端末とペアリングされていない場合は、ペアリングの初期設定を行ってください。
どのSquare リーダーをお持ちかがわかりませんか?詳しくは、Square リーダーを識別するをご覧ください。
リーダーを保護する
ハードウェアの損傷を防ぎ、Square リーダーを最大限に活用しましょう。特定のアタッチメントや環境により、長期間の中でSquare リーダーが損傷し、端末の寿命が短くなる場合があります。端末を保護するには、以下の手順に従ってください:
Square リーダーを湿度が高い環境で使用せず、挿入スロットに水や液体が入らないようにしてください。濡れたクレジットカードで挿入決済を受け付けた場合も、水による損傷の恐れがあります。
強力な磁石、面ファスナー(Velcroなど)、接着剤、Squareで試験を行っていない取り付け金具を使用して、Square リーダーを頻繁に取り付けたり取り外したりしないでください。Squareで試験を行っていない他社製品を使用してSquare リーダーを固定すると、端末に張力や圧力がかかり損傷する恐れがあります。
Square リーダーをBluetooth干渉の原因から離してください。これには、電子レンジ、コードレス電話、蛍光灯の近く、または金属テーブル上でリーダーを使用することなどが挙げられます。
Square リーダーを日々の摩耗から保護するため、Square ショップに記載されている互換性のあるケース、充電ドックのご使用をお勧めします。これらのケースは、さまざまな携帯電話やタブレットに対応しています。対応するSquare リーダー専用ドックに取り付けることで、Square リーダーが固定され、カウンターですばやくスムーズに取引を行えるようになります。Square リーダー(第1世代)とSquare リーダー(第2世代)の違いについては、ヘルプセンターをご覧ください。
ランプの状態は何を表しているのですか?
リーダーを接続する
ランプ | ペアリングの状況 |
---|---|
4つのランプがオレンジ点滅 | ペアリングモード |
4つのランプが緑点灯 | ペアリングに成功 |
4つのランプが赤点灯 | ペアリングに失敗 |
支払いを受け付ける
ランプ | 決済の状況 |
---|---|
1つのランプが緑点灯 | 決済を受け付け可能 |
緑点灯のランプの位置が移動 | 決済を処理中 |
4つのランプが緑点灯 | 決済の受け付けが完了 |
4つのランプが赤点灯 | 決済の承認に失敗 |
4つのランプが青点灯 | 電子マネーの取引が成功 |
バッテリー残量を確認する
ランプ | お会計 |
---|---|
4つのランプが緑点灯 | バッテリーフル充電済み |
3つのランプが緑点灯 | バッテリー残量75% |
2つのランプが緑点灯 | バッテリー残量50% |
1つのランプがくっきりと赤点灯 | バッテリー残量25% |
1つのランプが赤点滅 | バッテリー残量低下 — すぐに充電が必要 |
Square スタンドとSquare リーダー
リーダーを搭載したSquare スタンドをご利用の場合、設定はかんたんです。同梱のUSBケーブル(または オプションのSquare リーダー専用ドック)をSquare スタンドのUSBハブに差し込むだけです。
Square スタンドの周辺機器ハブのUSBポートがふさがっている場合は、Bluetooth接続でリーダーをワイヤレス接続することもできます。
問題が発生した場合は、よくある質問を参照して、Square リーダーに関するトラブルシューティングのヒントを確認してください。
電子マネー決済を受け付ける
電子マネー決済ご利用の際には、事前お申し込みが必要です。詳細は、電子マネーを申し込むでご確認ください。動作環境については、電子マネーのスピードテストをご確認ください。デバイスの互換性については、Square リーダーに対応している端末一覧を参照してください。
PayPayのQRコード決済を受け付ける
PayPayのQRコード決済を利用するには、事前申し込みが必要です。詳細は、PayPayを申し込むをご確認ください。支払方法については、PayPayのQRコード決済を受け付けるをご確認ください。