Configurer le Square Reader sans contact et cartes à puce

Avant de configurer votre Square Reader sans contact et cartes à puce, assurez-vous que vous avez un appareil compatible avec la plus récente version de l’application Square.

Pour un aperçu complet de la configuration de votre Square Reader, regardez cette vidéo :

1. Vérifier la batterie de votre Square Reader

Pour une lecture précise de la pile, débranchez votre lecteur de toute source d’alimentation.

Appuyez fermement sur le bouton du lecteur. Des voyants verts indiquent que le lecteur est chargé et prêt à être utilisé. Si un seul voyant rouge s’allume, rechargez immédiatement le lecteur. Une fois que votre lecteur est allumé, vous n’avez pas à vous rappeler de l’éteindre. Il se mettra automatiquement en veille après 2 heures d’inactivité. Pour le réactiver, appuyez fermement sur le bouton sur le côté du lecteur. 

2. Recharger votre Square Reader

Branchez l’une des extrémités du câble USB compris dans votre lecteur et l’autre extrémité dans le port USB, comme le chargeur d’un téléphone cellulaire, un ordinateur ou le chargeur d’une voiture.

Il faudra compter environ deux heures pour que la pile faible d’un lecteur se recharge complètement.

Remarque : Vous pouvez également utiliser la Base pour Square Reader pour maintenir votre lecteur chargé et en place pendant que vous encaissez les paiements.

3. Connecter sans fil votre Square Reader sans contact et cartes à puce

Le nouveau lecteur se connecte sans fil avec Bluetooth Low Energy (Bluetooth LE). Assurez-vous de disposer de la plus récente version de l’application Square sur votre appareil (seule la dernière version prend en charge Square Reader sans contact et cartes à puce).

Découvrez comment établir une connexion sans fil avec votre lecteur dans la vidéo ci-dessous :

Pour connecter votre lecteur :

1. Accédez aux paramètres de l’appareil et assurez-vous d’activer la connexion Bluetooth.

2. Ouvrez l’application Square et touchez Plus dans la barre de navigation en bas de votre écran.

3. Touchez Paramètres > Matériel > Lecteurs de carte > Connecter un lecteur.

4. Mettez votre lecteur en mode appairage en appuyant sur le bouton du lecteur pendant 3 à 10 secondes.

5. Retirez votre doigt dès que vous voyez les voyants orange clignoter. Si vous voyez des voyants rouges clignoter, vous avez enfoncé le bouton trop longtemps et vous devrez recommencer**.

Une fois connecté, l’application indiquera que le lecteur est prêt.

Toutes les mises à jour du micrologiciel nécessaires s’installeront automatiquement une fois que le lecteur aura été connecté. La connexion sans fil peut être coupée si le lecteur et l’appareil sont éloignés de plus de trois mètres.

Remarque : Le traitement des paiements en Mode hors ligne n’est pas offert pour le moment avec Square Reader sans contact et cartes à puce.

Si votre lecteur a été précédemment jumelé à un appareil différent : N’oubliez pas que si vous reconnectez un lecteur qui a été précédemment jumelé à un autre appareil, vous devrez peut-être oublier votre lecteur de l’appareil avec lequel il était précédemment jumelé. Pour plus d’informations au sujet de la reconnexion d’un lecteur, consultez notre article sur le dépannage.

Maintenant que vous êtes prêt, apprenez-en davantage au sujet de l’acceptation des paiements par carte à puce et sans contact.

Protégez votre lecteur

Optimisez la durée de vie de votre Square Reader pour les cartes à puce et sans contact en évitant d’endommager le matériel. Certains accessoires et environnements peuvent endommager Square Reader au fil du temps et réduire la durée de vie de votre appareil. Pour protéger votre appareil :

• Évitez d’utiliser Square Reader dans des environnements humides et évitez de mettre de l’eau ou du liquide dans la fente d’insertion. Effectuer des paiements par carte insérée avec des cartes de crédit mouillées peut également provoquer des dégâts causés par l’eau.

• N’utilisez pas d’aimants puissants, d’attaches auto-agrippantes (comme le Velcro), d’adhésif ou de matériel de fixation non testé par Square pour monter et démonter fréquemment le Square Reader. L’utilisation d’accessoires tiers non testés par Square pour fixer Square Reader sur des surfaces peut ajouter une tension ou une pression sur l’appareil, ce qui peut l’endommager.

• Éloignez le lecteur des sources courantes d’interférences Bluetooth comme les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil ou les lampes fluorescentes, ou n’utilisez pas votre lecteur sur une table en métal.

Pour protéger votre Square Reader de l’usure quotidienne, nous vous recommandons d’utiliser les étuis compatibles, le support et la base de chargement présentés dans Magasin Square. Ces étuis s’adaptent à une variété de téléphones mobiles et de tablettes. Gardez votre Square Reader pour les cartes à puce et sans contact chargé et en place pour des transactions rapides et transparentes au comptoir en l’attachant à la Base pour Square Reader.

Que signifient les voyants?

Connexion de votre lecteur

Acceptation d’un paiement

Vérification de votre pile

Connecter le Square Reader sans contact et cartes à puce à votre Square Stand

Si vous utilisez un Square Stand avec le lecteur, la configuration est simple. Il suffit de brancher le câble USB inclus (ou la base facultative pour Square Reader) au concentrateur USB du Square Stand.

Vous pouvez connecter sans fil votre lecteur si aucun port USB n’est libre sur le concentrateur de votre support.

Remarque : L’iPad 2 ne se connecte pas sans fil au lecteur et requiert un Square Stand pour se connecter au moyen d’un câble USB.

Découvrez comment connecter le Square Stand et le lecteur dans la vidéo ci-dessous :

Obtenez des réponses aux questions fréquentes et consultez les conseils de dépannage pour ces lecteurs si vous rencontrez des problèmes.