Configurar Square Reader
Información sobre Square Reader
Con Square Reader, puedes aceptar tarjetas con chip y sin contacto (NFC), así como pagos con Apple Pay y Google Pay, desde cualquier lugar. Conecta tu Square Reader de forma inalámbrica a través de Bluetooth a un dispositivo compatible para aceptar pagos rápidamente.
Aunque este dispositivo es portátil, puedes colocarlo sobre un soporte para instalarlo en el mostrador o la barra de tu negocio.
Antes de empezar
Existen dos generaciones de Square Reader:
Square Reader (1.ª generación)
Square Reader (2.ª generación)
Square ya no fabrica ni vende la 1.ª generación de Square Reader, pero seguiremos ofreciendo actualizaciones y asistencia técnica para solucionar cualquier problema que surja con esta versión.
Para configurar y usar Square Reader (1.ª o 2.ª generación), necesitas lo siguiente:
Un dispositivo móvil compatible con conexión Bluetooth.
La última versión de la aplicación de TPV de Square.
Una fuente de alimentación para cargar tu Square Reader.
Una conexión segura a internet.
Consulta las especificaciones técnicas de Square Reader (2.ª generación) para obtener más información sobre lo que viene en la caja, las dimensiones, la conectividad y muchos otros detalles.
Paso 1: Identifica la generación y la versión de tu Square Reader
Paso 2: Comprueba el nivel de la batería y carga tu Square Reader
Para consultar el nivel de batería, desconecta el dispositivo de la fuente de alimentación.
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Pulsa con firmeza el botón del lector y fíjate en las luces.
Cuatro luces verdes: la batería está cargada al 100 %.
Tres luces verdes: la batería está cargada al 75 %.
Dos luces verdes: la batería está cargada al 50 %.
Una luz roja permanente: la batería está cargada al 25 %.
Una luz roja parpadeante: queda poca batería y hay que cargar el dispositivo de inmediato.
Conecta un extremo del cable USB incluido (micro-USB o USB-C) al lector y el otro a un puerto USB, por ejemplo, un cargador de móviles, un ordenador o un cargador para vehículos.
Si tu lector tiene poca batería, tardará unas 2 horas en cargarse por completo.
Paso 3: Conecta y actualiza tu Square Reader
Para poder conectarse mediante Bluetooth, tu Square Reader debe estar a menos de 3 metros de tu dispositivo móvil. Además, debes tener la versión más reciente de la aplicación de TPV, ya que el dispositivo se conecta a Square a través de ella.
Para vincular tu Square Reader a través de Bluetooth, sigue estos pasos:
Presiona y suelta el botón del dispositivo para encenderlo.
Abre la sección Ajustes en tu dispositivo y activa el Bluetooth.
Abre la aplicación de TPV de Square y pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Square Reader.
Pulsa Conectar un lector.
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Mantén pulsado el botón del lector entre 3 y 5 segundos para activar el modo de vinculación. Suelta el botón en cuanto veas unas luces intermitentes de color naranja. Si son de color rojo, significa que has mantenido el botón pulsado durante demasiado tiempo y tendrás que intentarlo de nuevo.
Cuatro luces naranjas parpadeando: el lector está en modo de vinculación.
Cuatro luces verdes: el lector se ha vinculado.
Cuatro luces rojas: el lector no se ha vinculado.
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En el aviso de tu aplicación de TPV, pulsa Vincular para confirmar el proceso.
Nota: Debido a las exhaustivas medidas de seguridad de Android, en algunos dispositivos será necesario que confirmes varias veces la vinculación.
En dispositivos Android, pulsa rápidamente en Vincular y en Vincular y conectar cada vez que el sistema te lo pida hasta que la conexión se establezca. Si la conexión falla, vuelve a comenzar el proceso. Cuando el sistema te pida que pulses en Vincular y en Vincular y conectar, deberás hacerlo en menos de 5 segundos.
Una vez conectado, el lector aparecerá como Listo en la aplicación de Square.
Las actualizaciones necesarias del firmware se instalarán automáticamente una vez que se haya conectado el lector. La conexión inalámbrica se puede perder si el lector y el dispositivo están a más de 3 metros de distancia.
Paso 4: Utiliza estado de bajo consumo
Square Reader entrará en un estado de bajo consumo si no se ha tramitado ningún pago durante un tiempo y permanecerá conectado a tu dispositivo durante un período que variará en función de la generación que uses.
Este Square Reader entrará en un estado de bajo consumo si no se ha tramitado ningún pago durante un tiempo y permanecerá conectado a tu dispositivo hasta 8 horas.
Si se interactúa con el lector a través de la aplicación TPV Square, el estado de bajo consumo se desactivará, siempre y cuando el lector esté a menos de 3 metros del dispositivo.
El lector se apagará por completo después de 8 horas de inactividad. Si eso ocurre, deberás pulsar el botón para volver a conectarlo.
Este Square Reader tiene integrada la función Siempre conectado, que permite que tu dispositivo mantenga la conexión, sea más fiable y ahorre batería. Además, no tendrás que pulsar el botón para volver a vincular el lector después de un período de inactividad.
Nota: Siempre conectado solo funciona si el lector Square Reader ya está vinculado al dispositivo. En caso de que nunca lo haya estado, deberás completar el proceso de vinculación inicial.
Este Square Reader entrará en un estado de bajo consumo si no se ha tramitado ningún pago durante un tiempo y permanecerá conectado a tu dispositivo hasta 30 días.
Si has vinculado TPV Square a tu dispositivo e interactúas con la aplicación, el lector se activará, siempre y cuando haya una distancia máxima de 3 metros entre ambos.
El lector se apagará por completo después de 30 días de inactividad. Si eso ocurre, deberás pulsar el botón para volver a conectarlo.
Paso 5: Selecciona los accesorios para tu Square Reader (opcional)
Hay una serie de impresoras, cajas de efectivo, lectores de códigos de barras, básculas y otros accesorios que son compatibles con Square Reader.
Para saber cuáles son ve a la Página de compatibilidad de Square para accesorios.
Selecciona un tipo de accesorio.
Haz clic en el menú desplegable Seleccionar dispositivos de Square y elige iOS con Square Reader o Android con Square Reader.
Consulta una lista de accesorios compatibles con tu Square Reader.
En Compatible con, haz clic en X productos para mostrar más información.