Configurer Square Reader
À propos de Square Reader
Square Reader vous permet d’accepter les paiements par carte à puce et sans contact (NFC) ou avec Apple Pay et Google Pay, où que vous soyez. Connectez Square Reader sans fil via Bluetooth à un appareil compatible pour accepter des paiements rapidement.
Square Reader est un appareil portable, mais si vous souhaitez l’utiliser sur votre comptoir, vous pouvez le positionner sur une base.
Avant de commencer
Il existe deux générations de Square Reader :
Square Reader (1re génération)
Square Reader (2e génération)
Square Reader (1re génération) n’est plus fabriqué ni vendu par Square. Cependant, nous continuons à fournir des mises à jour et une assistance permettant de résoudre les problèmes relatifs à ce Square Reader.
Le Square Reader (2e génération, v1 et 1re génération, v3) peut également se connecter aux appareils Android (téléphone ou tablette) par le biais d’une connexion filaire. Remarque : La connexion filaire aux appareils iOS n’est pas prise en charge, sauf si elle est connectée au Square Stand (1re ou 2e génération).
Pour configurer et utiliser votre Square Reader (1re ou 2e génération), vous avez besoin des éléments suivants :
Appareil mobile compatible avec connectivité Bluetooth
Application Solution PDV Square mise à jour vers la version la plus récente
Source d’alimentation pour recharger Square Reader
Connexion Internet sécurisée
Apprenez-en plus sur les Spécifications techniques de Square Reader (2e génération), comme le contenu de la boîte, les dimensions, la connectivité et plus encore.
Étape 1 : identifier la génération et la version de votre Square Reader
Étape 2 : vérifier le niveau de la batterie et recharger votre Square Reader
Pour une lecture précise de l’état de la batterie, débranchez votre lecteur de toute source d’alimentation.
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Appuyez fermement sur le bouton du lecteur et observez les voyants.
Quatre voyants verts : la batterie est chargée à 100 %
Trois voyants verts : la batterie est chargée à 75 %
Deux voyants verts : la batterie est chargée à 50 %
Un voyant rouge fixe : la batterie est chargée à 25 %
Un voyant rouge clignotant : la batterie est faible et doit immédiatement être rechargée.
Connectez une extrémité du câble USB d’accompagnement (micro USB ou USB-C) à votre lecteur et l’autre extrémité à un port USB, comme un chargeur de téléphone portable, un ordinateur ou un chargeur de voiture.
Il faut environ deux heures pour recharger complètement la batterie faible d’un lecteur.
Étape 3 : connecter et mettre à jour votre Square Reader
Pour établir une connexion Bluetooth, votre Square Reader doit se trouver à moins de trois mètres de votre appareil mobile. Vous devez également vous assurer d’avoir installé la version la plus récente de l’application Solution PDV Square. En effet, le Square Reader se connecte à Square par le biais de l’application Solution PDV Square.
- Appuyez sur le bouton de votre appareil Square Reader, puis relâchez-le pour l’allumer.
- Accédez aux Paramètres de votre appareil et activez le Bluetooth.
- Ouvrez l’application Solution PDV Square et appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Lecteurs Square Reader.
- Appuyez sur Connecter un lecteur.
- Mettez votre lecteur en mode jumelage en appuyant sur le bouton du lecteur pendant trois à cinq secondes. Retirez votre doigt dès que les voyants orange clignotent. Si les voyants sont rouges, vous avez maintenu le bouton enfoncé trop longtemps. Vous devez réessayer.
- Quatre voyants orange clignotant : le lecteur est en mode jumelage.
- Quatre voyants verts : le lecteur est jumelé.
- Quatre voyants rouges : Le jumelage du Square Reader n’a pas abouti.
- Appuyez sur Associer dans la notification de votre application Solution PDV Square pour terminer le processus de jumelage.
- Remarque : par mesure de sécurité, plusieurs confirmations sont nécessaires sur certains appareils Android pendant le processus de jumelage.
- Sur les appareils Android, appuyez rapidement sur Jumeler et Jumeler et connecter chaque fois que l’on vous le demande, jusqu’à ce que la connexion soit confirmée. En cas d’échec, recommencez le processus de jumelage et assurez-vous d’accepter toutes les invites Associer et Associer et connecter dans les cinq secondes.
- Lorsque votre lecteur est connecté, il est répertorié comme étant Prêt dans l’application Solution PDV Square.
Toutes les mises à jour micrologicielles nécessaires s’installeront automatiquement une fois le lecteur associé. La connexion sans fil peut être interrompue si le lecteur et l’appareil sont éloignés à plus de trois mètres.
Pour connecter Square Reader à un appareil Android à l’aide d’une connexion filaire, vous devez utiliser un adaptateur USB adapté à votre appareil mobile, comme celui-ci : 
Vous devez également vous assurer que la dernière version du logiciel de votre application Solution PDV et de votre appareil Android est installée.
- Branchez l’extrémité USB-C du câble fourni sur le port USB-C de votre appareil Square Reader et l’autre extrémité sur l’adaptateur USB.
- Branchez l’autre extrémité de votre adaptateur sur votre appareil mobile.
- Si votre appareil Square Reader était connecté à votre appareil via Bluetooth, une notification apparaîtra indiquant « Lecteur déconnecté du Bluetooth ».
- Une notification « Lecteur connecté via USB » apparaîtra pour indiquer que la connexion filaire a été établie.
Vérifiez que le type de câble utilisé avec votre Square Reader et votre appareil Android est compatible. Découvrez comment identifier votre matériel Square.
Étape 4 : utiliser le mode faible consommation
Square Reader passe en mode faible consommation s’il n’a pas accepté de paiement pendant un certain temps. En fonction de la génération que vous utilisez, il reste connecté à votre appareil durant un certain temps.
Ce lecteur Square Reader passe en mode faible consommation lorsqu’il n’accepte pas de paiement durant un certain temps. Il reste connecté à votre appareil jusqu’à huit heures.
Quand le lecteur est en mode faible consommation et se trouve à moins de trois mètres de l’appareil, toute interaction avec l’application Solution PDV Square le réactive.
Le lecteur s’éteint complètement après huit heures d’inactivité. Vous devrez appuyer à nouveau sur le bouton du lecteur pour le reconnecter.
Ce lecteur Square Reader inclut la fonctionnalité Toujours connecté. Elle maintient la connectivité, améliore la fiabilité, contribue à l’économie de la batterie et élimine la nécessité d’appuyer sur le bouton d’alimentation pour reconnecter le lecteur après une période d’inactivité.
Remarque : la fonctionnalité Toujours connecté ne fonctionne que si le lecteur Square Reader a déjà été jumelé à l’appareil. Si le lecteur n’a jamais été jumelé à l’appareil, vous devrez passer par le processus de jumelage initial.
Ce Square Reader passe en mode faible consommation s’il n’accepte pas de paiement durant un certain temps. Il reste connecté à votre appareil jusqu’à 30 jours.
Quand le lecteur est en mode veille, s’il se trouve à moins de trois mètres de l’appareil jumelé, toute interaction avec l’application Solution PDV Square le réactive.
Square Reader s’éteint complètement après 30 jours d’inactivité. Vous devrez appuyer à nouveau sur le bouton du lecteur pour le reconnecter.
Étape 5 : sélectionner les accessoires de votre Square Reader (en option)
Vous pouvez afficher des imprimantes, des tiroirs-caisses, des lecteurs de code-barres et d’autres accessoires compatibles avec Square Reader.
Accédez à la Page de compatibilité des accessoires périphériques de Square.
Cliquez sur un type d’accessoires. Le cas échéant, sélectionnez Filtre > Compatibilité > Lecteur iOS ou Lecteur Android > Appliquer.
Sous Compatible avec, cliquez sur le menu déroulant Référence des produits pour afficher le matériel Square compatible.