Configura el Square Reader sin contacto y chip

El Square Reader sin contacto y con chip tiene dos generaciones: el Square Reader sin contacto y con chip (1.ª generación) y el Square Reader sin contacto y con chip (2.ª generación). Ambas tienen el mismo proceso de configuración. Para obtener información sobre las diferencias entre las generaciones del lector, consulta nuestra guía sobre cómo identify your Square Reader sin contacto y con chip.

Puedes comprar el Square Reader sin contacto y con chip directamente en la Tienda de Square o en uno de nuestros retail partners.

Antes de configurar tu Square Reader sin contacto y con chip, asegúrate de tener un dispositivo compatible con la versión más reciente de la aplicación Square.

Square Reader (1.ª generación)

Square Reader (2.ª generación)

Para ver una descripción general completa de cómo configurar el Square Reader sin contacto y con chip, mira este video:

1. Comprueba la batería del Square Reader sin contacto y con chip

Para leer correctamente la batería, desconecta el lector de la fuente de alimentación.

Pulsa firmemente el botón del lector. Las luces verdes indican que está cargado y listo para usar. Si ves una luz roja individual, carga el lector inmediatamente. Una vez encendido, no tienes que preocuparte por apagarlo. El lector entrará en modo de bajo consumo automáticamente después de dos horas de inactividad. Para despertarlo del modo de bajo consumo, pulsa firmemente el botón lateral del lector.

2. Carga el Square Reader sin contacto y con chip

Conecta un extremo del cable USB incluido con el lector y el otro a un puerto USB, por ejemplo un cargador de teléfono celular, computadora o cargador para vehículos.

Si el lector tiene una batería baja, tardará alrededor de dos horas para lograr una carga completa.

3. Conecta tu Square Reader sin contacto y con chip de forma inalámbrica

El nuevo lector se conecta de forma inalámbrica con Bluetooth de bajo consumo (Bluetooth LE). Asegúrate de tener en tu dispositivo la versión más reciente de la aplicación Square para su dispositivo.

Para conectar el lector, sigue estos pasos:

1. Pulsa y suelta el botón del lector para encenderlo.

2. Dirígete a los ajustes de tu dispositivo y asegúrate de que Bluetooth esté activado.

3. Abre la aplicación Square y pulsa Más en la barra de navegación en el extremo inferior de la pantalla.

4. Pulsa Ajustes > Hardware > Lectores de tarjetas > Conectar un lector.

5. Coloca el lector en modo de emparejamiento. Para hacerlo, pulsa el botón durante 3 a 5 segundos. Suelta el botón tan pronto como aparezcan luces intermitentes de color naranja en el lector. Si aparecen luces intermitentes de color rojo, significa que pulsaste el botón demasiado tiempo y deberás intentarlo otra vez.

6. En la aplicación, aparecerá una confirmación del emparejamiento. Asegúrate de pulsar Emparejar para completar el proceso.

   1. En dispositivos Android, pulsa rápidamente Emparejar y Emparejar y conectar cada vez que se te solicite hasta que se conecte correctamente. Si falla la conexión, vuelve a comenzar el proceso y asegúrate de aceptar todas las veces que aparezcan las opciones Emparejar y Emparejar y conectar dentro de los 5 segundos.

Nota: Debido a mayores medidas de seguridad, algunos dispositivos Android requieren varias confirmaciones durante el proceso de emparejamiento. Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Estamos trabajando de forma activa con Android para ayudar a facilitar este proceso.

Una vez conectado, el lector aparecerá como Listo en la aplicación Square.

Las actualizaciones necesarias de firmware se instalarán automáticamente una vez que se haya conectado el lector. La conexión inalámbrica se puede perder si hay más de 10 pies de distancia entre el lector y el dispositivo.

Nota: Actualmente, procesar pagos en Modo sin conexión no está disponible con el Square Reader sin contacto y con chip.

Ten en cuenta que, si estás volviendo a conectar un lector que estaba conectado a otro dispositivo, es posible que debas olvidar tu lector en el dispositivo anterior. Para obtener más información sobre cómo volver a conectar un lector, consulta nuestro artículo para la solución de problemas.

Ahora que tienes todo configurado, obtén más información sobre cómo aceptar pagos con tarjeta sin contacto y con chip.

Protege tu Square Reader

Evita dañar el hardware y saca el mayor provecho posible de tu Square Reader sin contacto y con chip. Algunos accesorios y entornos pueden causar daños a tu Square Reader sin contacto y con chip con el tiempo y acortar su vida útil. Para proteger tu dispositivo, haz lo siguiente:

• No utilices el Square Reader sin contacto y con chip en ambientes húmedos y evita que entre agua u otros líquidos en la ranura para pagos con tarjeta insertada. Si insertas una tarjeta de crédito mojada para aceptar un pago, también puedes provocar daños por agua.

• No uses imanes potentes, velcro, adhesivo ni hardware de montaje que Square no haya puesto a prueba para montar y desmontar el Square Reader sin contacto y con chip. El uso de accesorios de terceros que no hayan sido evaluados por Square para montar el Square Reader sin contacto y con chip en superficies puede agregar tensión o presión sobre el dispositivo, lo cual puede dañarlo.

• Aleja el Square Reader sin contacto y con chip de fuentes de interferencia Bluetooth, como microondas, teléfonos inalámbricos o luces fluorescentes, y evita usarlo en mesas de metal.

Para proteger al Square Reader sin contacto y con chip del desgaste por el uso diario, te recomendamos que utilices las fundas y las bases compatibles de la Tienda de Square. Estas fundas son compatibles con una variedad de teléfonos móviles y tabletas.

A fin de que las transacciones sean rápidas y fluidas, mantén el Square Reader sin contacto y con chip en su lugar en el mostrador al sujetarlo a una base compatible. Antes de realizar un pedido, asegúrate de que tu lector y la base sean compatibles. Obtén más información sobre cómo identificar las diferencias entre Square Reader (1.ª generación) y Square Reader (2.ª generación).

¿Qué significan las luces?

Cómo conectar el lector

Cómo aceptar un pago

Cómo comprobar el nivel de la batería

Square Stand y Square Reader para pagos sin contacto y con chip

Si utilizas un Square Stand con el lector, la configuración es sencilla. Lo único que debes hacer es conectar el cable USB incluido al concentrador de accesorios USB del Square Stand.

También puedes conectar el lector de forma inalámbrica si no hay puertos USB libres en el concentrador de accesorios de tu Square Stand.

Nota: El iPad 2 no se conecta de forma inalámbrica al lector, por lo que requiere conexión al Square Stand por cable USB.

Ve este video para saber cómo conectar el Square Stand al lector:

Encuentra las respuestas a preguntas frecuentes y consulta estos consejos para la solución de problemas del lector si tienes inconvenientes.