Instagramで​ネット販売!​ECサイト無しでもできる​方法とは?

Eコマース​(ネット販売)を​始めるに​あたり、​独自の​ECサイトや​ネットショップを​持っていなくても、​Instagramを​活用して​販売する​方法が​あります。​商品の​魅力発信と​ネット販売を​同時に​できる​Instagramは、​ビジネスオーナーなら​知って​おきたい​オンラインツールです。​そこで、​既に​ECサイトを​持っている​場合、​持っていない​場合の​二通りに​ついて、​Instagramで​商品販売を​する​方法を​紹介します。

目次



Instagram ​(インスタグラム)とは

「インスタ」の​略称でも​親しまれる​「Instagram​(インスタグラム)」は、​写真や​動画を​中心と​した​投稿を​共有して​楽しむ​ことができる​ソーシャルメディアです。​スマートフォンアプリを​通じて、​きれい、​可愛い、​格好いいと​いった​ポジティブな​メッセージを​共有しやすい​ことから、​Instagramは​おしゃれな​イメージの​強い​プラットフォームと​して、​10代から​20代を​中心に​幅広い​世代に​爆発的な​人気を​誇っています。

Instagramは​個人でも​企業でも​利用する​ことができ、​タレントや​俳優、​ファッションブランドの​他、​スモールビジネスに​とっても​商品や​サービスの​宣伝、​イメージ戦略、​販売などに​有効です。​国内の​Instagram利用者​(月間アクティブアカウント)​数は、​2019年3月時点で​3,300万人に​達するなど​年々増加中で、​ビジネスに​利用しやすい​新機能も​順次追加されています。

参考:Instagramの​国内月間アクティブアカウント数が​3300万を​突破​(Facebook)

jp-blog-instagramshop01

Instagram ​(インスタグラム)で​商品を​販売する​方法

Instagramの​使い方は、​写真や​動画を​共有するだけに​留まらず、

  • 有料で​ビジネス広告を​配信する
  • カタログ機能を​利用し商品の​ディテールを​伝える
  • Instagramショッピング機能を​使って​商品を​販売する

など、​宣伝や​利益を​高める​ために​活用する​ことも​可能です。

Instagramで​商品販売する​際は、​まず​ソーシャルメディアと​しての​使い方を​知っておくと、​ユーザー心理を​理解しやすくなるでしょう。

Instagramの​個人アカウントは、​Eメールアドレスが​あれば​作成可能です。​登録したら、​好みの​アカウントを​フォローすると、​そのアカウントの​投稿が​自動的に​自分の​フィードに​流れてくるようになります。​他にも​「#​(ハッシュタグ)」と​呼ばれる​タグを​付けた​キーワードを​検索したりフォローしたりする​ことで、​そのハッシュタグの​付いた​投稿を​見る​ことができます。

Instagramを​使った​商品販売は、​ECサイトの​有無に​よって​方法が​異なります。​気になる​販売方法は​以下で​紹介しています。

【ECサイトが​ある​場合】Instagramショッピングを​利用しよう

ECサイトが​すでに​ある​場合は、​「Instagramショッピング」が​便利です。

Instagram ショッピングとは

Instagramショッピングとは、​Instagram上で​見つけた​商品を​すぐに​ユーザーが​購入できるよう​作られた​機能です。​具体的には、​Instagram上で​見つけた​商品画像に​ついている​「商品タグ​(※)」を​ユーザーが​タップしていくと、​商品購入画面に​飛ぶことができる、と​いう​ものです。​日本では​2018年に​導入された、​比較的新しい​機能です。

※店舗側が​Instagramショッピング機能の​設定を​する​必要が​あります。

Instagramショッピングが​誕生するまでは、​Instagramの​商品画像から​ECサイトに​誘導する​術がなく、​ユーザーは​以下のような​ステップを​踏んで​ECサイトを​訪問していました。

  • Instagramの​プロフィールなどに​ある​URLから​ECサイトに​飛ぶ
  • ECサイト内から​目当ての​商品を​探し出す

ECサイトに​アクセスする​ために​そのURLを​見つけないと​いけなかったり、​ECサイトに​たどり着いてから​目当ての​ものを​探し出したりする​必要が​あると、​あまりの​手間から​ユーザーは​「じゃ​あ、​いいや」と​購入を​断念してしまうかもしれません。​Instagramショッピングの​機能を​活用すれば、​このような​手間が​省けて、​投稿画像を​タップするだけで​商品の​購入画面に​直接飛べるようになります。

Instagramショッピングは​このように、​これまでの​機会損失を​防いで、​売上アップに​変えていける​有力な​ツールでも​あります。

Instagramショッピング機能の​導入方法

以下に​ある​7つの​ステップを​踏むと、

  • 既存の​ECサイトと​Instagramとの​連携
  • Instagramショッピング機能の​利用開始

を​実現する​ことができます。

(1) 利用要件を​満たしているかを​確認する
(2) 【アカウントが​個人用の​場合】ビジネスアカウント、​または​クリエイターアカウントに​切り替える
(3) Facebookの​ページに​リンクさせる​(※ページが​ない​場合は​新たに​作成する)
(4) 販売商品を​まと​めた​商品カタログを​作成する
(5) アカウントの​審査を​受ける
(6) 審査通過後、​商品販売開始の​設定を​する
(7) 商品画像に​タグを​付ける

Instagramの​公式サイトでは​上記の​手順を​細かく​噛み砕いて​説明しているので、​いざ利用を​はじめると​決めたら​参考に​してみてください。

Instagramショッピングの​メリット

利用を​はじめる​前に​まずは​Instagramショッピング機能の​メリットや​デメリットも​知って​おきたい、と​いう​人も​いるかもしれません。​メリットと​しては、​売り上げ・ECサイトへの​流入数の​アップと​いったうれしい​効果が​期待できます。

売上アップが​期待できる

前述のように、​ユーザーは​Instagram上で​見つけた​商品の​投稿を​タップすれば、​ものの​数秒で​購入画面に​飛ぶことができます。

購入画面に​たどり着く​ことが​難しければ​購入を​諦めてしまう​可能性も​ありますが、​手間を​かけずに​簡単に​購入に​進めれば、​ユーザーの​「購入しよう」と​いう​思いにも​拍車が​かかるでしょう。

一度​ECサイトに​たどり着いてしまえば、​ユーザーは​購入予定の​商品の​ほかにも​気に​入った​商品を​探し出し、​買い物カゴに​商品を​次々と​追加してくれるかもしれません。

このように​ECサイトへの​アクセスのしやすさは、​機会損失を​減らし、​客単価アップに​つな​げていくうえでも​考慮して​おきたい​点でしょう。

ECサイトへの​流入数の​アップが​期待できる

どんなに​素敵な​ECサイトが​ネット上に​存在していても、​そこに​アクセスする​ための​経路が​なければ、​訪問者も​増えに​くいでしょう。​Instagramショッピングを​使えば、​Instagramが​立派な​販売経路と​なり、​ユーザーは​投稿から​数タップで​簡単に​ECサイトに​行き着く​ことができます。

Instagramショッピングの​活用は、​より​多くの​潜在顧客に​ECサイトの​存在に​気づいて​もらい、​アクセスして​もらう​ための​手段とも​いえるかもしれません。

Instagramショッピングの​デメリット

売上拡大に​おける​お役立ちツールとも​いえる​Instagramショッピングですが、​デメリットと​して​手間が​かかる​ことが​挙げられます。​前述の​設定に​おいても​それなりの​時間を​割く​必要が​あるうえに、​商品の​撮影・投稿文の​作成などにも​ある​程度の​時間を​費やす​必要が​あります。

投稿画像の​準備に​かける​時間は​もちろん​自由ですが、​Instagramは​画像が​勝負どころだと​いう​ことも​忘れては​いけません。​ユーザーの​目に​留まらなければ、​ごまんと​ある​画像のなかに​埋もれてしまう​可能性も​あります。​アパレルで​あれば​コーディネートまで​見せたり、​マグカップで​あれば​素敵な​インテリアの​中に​置いたり、​商品の​見せ方は​ある​程度の​工夫を​凝らした​ほうが、​ユーザーの​目に​留まる​確率も​上がるでしょう。

jp-blog-instagramshop00

【ECサイトが​ない​場合】Square リンク決済を​活用しよう

ECサイトが​ない​場合、​あまり手間を​かける​時間が​ない​場合には​「Square リンク決済」と​いう​サービスが​便利です。

Square リンク決済とは

Square リンク決済とは、​商品ごとに​オンライン決済用の​リンクが​作れる​機能です。​ユーザーは​リンクを​クリックするだけで​決済画面に​進む​ことができます。

リンクの​作成は​商品名や​値段などを​登録するだけで​簡単に​できる​点が​特徴で、​月額利用料や​固定費なく、​かかるのは​取引ごとの​決済手数料の​み​(※)です。

jp_blog_SOC_Flow

※決済手数料は​3.60%です。​詳しくは​こちらから​ご確認ください。

Square リンク決済を​Instagramで​利用するなら、​商品や​サービスを​投稿で​紹介した上で、

  • プロフィールページに​決済用の​リンクを​貼る
  • 購入希望者に​ダイレクトメッセージで​リンクを​送る

などの​使い方が​可能です。​独自の​ECサイトを​持たずに​販売を​スタートできる​ため、​低コストで​ビジネスを​運営する​ことができます。​サブスクリプション機能も​あるので、​毎週・毎月など​定期的な​販売にも​活用が​可能です。

また、​Instagramに​限らず、​Twitterなど他の​ソーシャルメディアや​ブログ、​メールマガジンなどでも、​Square リンク決済の​リンクを​使って​商品を​販売する​ことができる​ため、​販売チャネルを​拡大しやすい​点も​メリットです。

Square リンク決済の​始め方

Square リンク決済は​Squareの​無料アカウントを​作成するだけではじめる​ことができます。​オンライン決済用リンクの​作成から​Instagramで​活用するまでの​流れは​以下の​通りです。

  1. Squareの​アカウントに​ログインし、​[リンク決済]の​項目を​クリックする
  2. [リンクを​作成する​]を​クリックする
  3. 商品内容​(商品名、​価格、​特定商取引法に​基づく​表記など)を​入力する
  4. 作成できたリンクを​コピーしInstagramの​プロフィール欄に​貼り付ける、​あるいは​購入希望者に​リンクを​ダイレクトメッセージ​(DM)で​送る

詳しい​手順は​「Square リンク決済を​はじめる」からも​ご確認ください。

Square リンク決済の​導入事例

Square リンク決済を​商品販売に​生かしている​事例を​紹介します。

ドライフラワー専門店​「mukutou」

ドライフラワー専門店の​mukutouでは、​Square リンク決済を​活用する​ことで、​Instagramを​ネットショップのように​扱う​ことができています。

ネットショップも​実店舗も​あえて​開かず、​Instagramの​メッセージ機能を​通じた​お客さまとの​やりとりで​注文と​決済を​受け付けています。​オーナーの​宮下恵介さんは、​Square リンク決済の​気に​入っている​点に​ついて​以下のように​話しています。

「やっぱり​一番は​すごく​簡単な​ところです。​UIも​わかりやすいなと​思いました」ーmukutou オーナー 宮下恵介さま

jp-blog-mukutou

mukutouでは​予算や​シーンに​合わせた​ドライフラワーの​カスタムブーケを​注文できます

コーヒー焙煎所​「角川クラフト ROASTERY & CAFE」

東所沢に​ある​コーヒー焙煎所角川クラフト ROASTERY & CAFEでは、​親会社である​KADOKAWAの​社員から​集まった​「自宅でも​角川クラフトの​コーヒーが​飲みたい」と​いう​要望が​きっかけに、​Square リンク決済を​導入しました。​社員用の​サイトに​購入画面に​飛べる​決済リンクを​載せ、​コーヒー豆を​販売しています。

「リンクは​あっと​いう​間に​できました。​最初は​自分でも​試しに​決済を​してみましたが、​何の​問題も​なかったですね。​迷いなくできました」ー株式会社角川クラフト 取締役 河田聡さま

jp-blog-kadokawacraft01

角川クラフト ROASTERY & CAFEでは​スペシャルティコーヒー、​コーヒー関連グッズを​販売しています。

Instagram ショッピングと​Square リンク決済の​違い

Instagramと​ECサイトを​連携させる​ことで​より​多くの​お客さまを​ECサイトに​誘導できる​ツール、​Instagram ショッピング。​利用すると​アクセス数の​増加、​売上拡大などが​期待できますが、​求められる​条件が​多かったり、​はじめるまでにさまざまな​手順を​踏む​必要が​あったりする​ため、​大変に​感じる​人も​いるかもしれません。​一方で​Square リンク決済は​数分ではじめる​ことができます。

どちらを​利用するべきか​迷っている​人に​向けて、​二つの​具体的な​違いを​説明します。

利用条件

利用に​あたり、​クリアしなければいけない​ことがいく​つか​あります。

Instagramショッピング Square リンク決済
●Instagramショッピングを利用できる国にビジネスの拠点がある
●Instagramのショップで販売可能な商品を扱うこと
●販売契約とコマースポリシーに遵守すること
●アカウントの審査を通過すること
●加盟店審査を通過すること
特定商取引法に遵守すること

さらに​Instagramショッピングを​利用する​場合は​Facebookページの​開設が​必要なうえ、​商品の​情報と​画像を​Facebook、​あるいは​ECサイトの​プラットフォームを​通して​登録する​必要が​あります。

販売方法

購入手続きは​全て​ECサイト上で​完結したい、と​いう​場合は​Instagramショッピングが​適しているかもしれません。​Instagramショッピングでは​Instagramに​投稿した​画像に​タグを​つける​ことで、​ECサイトの​商品購入ページに​飛べるよう設定する​ことができます。​購入手続きは​あくまでも​ECサイトで​行う​ことに​なります。

また、​Instagramショッピングを​利用するには、​Instagramショッピングとの​連携が​可能な​サービスを​使って​ECサイトを​作成する​必要が​あります。​たとえば​Squareの​ECサイト作成機能なら、​Instagramショッピングとも​簡単に​連携する​ことができます。

一方、​ECサイトの​有無問わず、​お客さまと​やりとりを​しながら商品を​販売したいと​考える​人には、​Square リンク決済が​おすすめです。​投稿した​画像に​「掲載商品の​購入を​希望の​方は​DMで​お問合せください」と​いうような​一文を​添え、​購入希望の​問い​合わせが​来た​際に​Instagramの​メッセージ上で​オンライン決済用の​リンクを​送ります。​直接やりとりを​すると、​お客さまの​商品に​対する​反応も​直に​伝わってくるでしょう。

Instagramショッピング Square リンク決済
購入手続きはECサイト上で行う ダイレクトメッセージを通じてお客さまに決済リンクを送る

利用開始までに​かかる​時間

Instagramショッピングを​はじめるには​まず、​ECサイトと​連動させたい​商品の​情報や​画像を​登録しなければいけません。​毎日​どれだけの​時間が​割けるかにもよりますが、​準備から​利用開始までには​一週間から​一カ月ほど​かかると​考えておくと​いいかもしれません。

Square リンク決済なら​Squareの​無料アカウントを​作成し、​加盟店審査の​結果が​届けば​すぐには​じめる​ことができます。

Instagramショッピング Square リンク決済
一週間から一カ月ほど 最短即日から利用可能

手数料

Instagramショッピングの​利用自体に​コストは​かかりません。​ただしInstagramに​投稿した​商品画像を​広告と​して​宣伝する​際には、​広告の​規模や​期間に​応じた​コストを​その都度​支払う​必要が​あります。

Square リンク決済を​利用すると、​お客さまが​オンライン決済用リンクから​決済を​するたびに​3.6%の​決済手数料が​発生します。​導入費用、​月額利用料金などは​かからず、​売上額は​決済日の​翌営業日に​指定口座に​振り込まれます。

▼Squareの​振込スケジュールは​こちらを​ご確認ください​:
»»Squareの​振込スケジュール««

Instagramで​販売を​成功させる​コツ

Instagramで​商品販売を​成功させる​ためには、​投稿を​見てくれる​フォロワーや​ファンを​獲得する​ことが​不可欠です。​投稿する​際には、​検索して​もらいやすく​する​ために​ハッシュタグを​上手に​活用し、​フォローや​「いいね」を​多く​獲得する​ことで、​アカウント自体の​認知度も​向上させ、​まずは​「フォローしたくなる​Instagramアカウント」を​目指しましょう。

Instagram投稿の​最大の​魅力は、​視覚に​訴えかけ、​多くの​情報を​盛り込める​ことです。​アクセサリーや​服の​宣伝を​するなら、​販売したい​商品を​ただ​載せるだけでなく、​コーディネートの​紹介や​利用シーンを​イメージさせる​演出も​鍵と​なります。​同じ服でも、​組み合わせ次第で​何倍にも​楽しめる​ことが​伝われば、​コーディネートの​参考に​したい​人が​フォロワーに​なり、​やがて販売に​つながりやすくなると​予想されます。

また、​投稿の​コメント欄や​「いいね」の​機能を​通じて​ユーザーと​交流する​ことも、​ファンを​獲得しやすく​する​方法です。​商品投稿に​ついての​質問に​答える、​商品機能や​カラーバリエーションなどの​要望を​今後の​参考に​するなど、​真摯な​対応は​ビジネスに​良いイメージを​もたらします

オンラインショッピングの​利便性にますます​注目が​集まる​中、​ソーシャルメディアと​しての​面白さを​生かしながら、​ぜひInstagramを​商品販売に​活用してみましょう。

ECサイト不要で​オンライン販売が​可能に

Square リンク決済なら​会計リンクを​作成しSNSや​メールで​共有するだけ。​ECサイトがなくても​誰でも​簡単にに​オンライン販売が​可能です。


Squareの​ブログでは、​起業したい、​自分の​ビジネスを​さらに​発展させたい、と​考える​人に​向けて​情報を​発信しています。​お届けするのは​集客に​使える​アイデア、​資金運用や​税金の​知識、​最新の​キャッシュレス事情など。​また、​Square加盟店の​取材記事では、​日々​経営に​向き合う​人たちの​試行錯誤の​様子や、​乗り越えてきた壁を​垣間見る​ことができます。​Squareブログ編集チームでは、​記事を​通して​ビジネスの​立ち上げから​日々の​運営、​成長を​サポートします。

執筆は​2020年11月3日​時点の​情報を​参照しています。​2024年7月​5日に​記事の​一部情報を​更新しました。​当ウェブサイトから​リンクした​外部の​ウェブサイトの​内容に​ついては、​Squareは​責任を​負いません。​Photography provided by, Unsplash