小売事業者にとって、Instagram（インスタグラム）は商品を知ってもらい、購入につなげるための重要な接点です。投稿やリールを見たユーザーが「欲しい」と思ったときに商品情報へ進める導線があれば、検索し直す手間を減らせます。
その導線づくりに役立つのが、Instagramで使えるショッピング機能です。商品タグを使うと、フィード投稿やストーリーズ、リールなどから商品詳細や購入ページへ案内できます。Instagramで商品を発見してもらい、ネットショップや会計リンクへ送客する導線を整えることが重要です。
この記事では、Instagramを活用した物やサービスの販売を始めたい事業者に向けて、Instagramで使えるショッピング機能でできることや利用条件、商品タグの設定方法を解説します。後半では、Square オンラインビジネスや会計リンクを使ってInstagramからネット販売につなげる方法も紹介します。
📝この記事のポイント
- Instagramを使った販売では、投稿やリールから商品詳細ページへ誘導できる導線づくりが重要
- Instagramで使えるショッピング機能を利用するには、Metaの利用要件やコマースポリシーを満たす必要がある
- Instagramの商品タグを使うには、商品カタログや販売先となるネットショップの準備が必要
- ショップ運用では、投稿の世界観、問い合わせ対応、在庫や配送の整備が売り上げに影響する
- Squareなら無料でネットショップを作成でき、Instagramを使った販売を始めやすい
目次
- Instagramを使った販売とは
・インスタショップは現在も使える？
・商品タグを活用しよう - Instagramを使った販売のための準備
・(1) Instagramのプロアカウントを準備する
・(2) 商品カタログを作成する
・(3) ネットショップを準備する
・(4) 審査後に商品タグを設定する - Instagramを使って商品を販売する主な方法
・商品タグ付きの投稿やリール動画から販売につなげる
・ショップを活用する
・プロフィールからネットショップへ誘導する
・Instagram広告で商品の発見を増やす
・クリエイターとの連携で商品を紹介する - Instagramを使った販売を成功させるコツ
・ブランドの世界観が伝わる投稿を続ける
・ストーリーズやライブで購入前の不安を減らす
・コメントやDMに対応する体制を整える
・受注増加に備えて在庫や配送を見直す - SquareでInstagramから販売につなげよう！
・インスタと簡単に連携できるSquareのネットショップ
・お手軽な会計リンクで販売する手も - まとめ
- よくある質問
・Instagramで使えるショッピング機能は無料で使えますか？
・Instagramの商品タグが表示されない場合はどうしますか？
・ネットショップがなくてもインスタで販売できますか？
Instagramを使った販売とは
Instagramを使った販売とは、Instagramの投稿やリール、ストーリーズなどを通じて商品を見つけてもらい、購入につなげる販売方法です。特に便利な機能の1つに商品タグがあります。商品タグは、フィード投稿やストーリーズ、リールに商品タグを付けることで、ユーザーをネットショップの商品ページに誘導できます。
インスタショップは現在も使える？
InstagramのShops（ショップ）機能は、もともとFacebookやInstagram上にデジタルな売り場を作り、商品カタログを見せたり、商品タグを付けた投稿から商品を見つけてもらったりするための機能として提供されてきました。地域やアカウントによっては、Metaのサービス内で購入手続きまで進める機能も提供されていました。
ただし現在は、Instagram上で支払いまで完了できるチェックアウトなどの一部機能の提供が終了しています。現在のショップ設定では、販売者のウェブサイトへ移動するためのチェックアウトURLを登録する必要があり、購入手続きは販売者のウェブサイトで行うようになっています1。
また、日本は2026年8月現在、ショップとショップ広告のフル体験の「オープンベータ対象国」となっており、一部の販売者はすべての機能を利用できない場合があります2。ショップそのものや商品タグなどの機能は引き続き利用できますが、自社のアカウントで利用できるかどうか、実際の管理画面で確認しておくと安心です。
つまり現在のInstagramでは、ショップを購入完結の場と考えるより、商品を見つけてもらい、自社のネットショップや商品ページへつなげるための売り場・導線として活用するのに適したプラットフォームに変化しつつあります。
商品タグを活用しよう
Instagramの最大のメリットは、ユーザーが商品に興味を持った瞬間に購入導線へ進めることです。投稿を見てから商品名を検索し直す必要がないため、購入意欲が下がる前に商品情報を届けられます。
また、画像や動画で商品の使い方を伝えられる点も強みです。たとえば、アパレルなら着用イメージ、雑貨なら部屋に置いた雰囲気、食品なら食卓での楽しみ方を見せられます。商品の魅力だけでなく、ブランドの世界観も伝えやすくなります。
投稿に商品タグを付けておけば、ユーザーが「いいな」と思った瞬間に商品情報をその場で確認したり、購入ページにスムーズに遷移したりできるため、売り上げの機会を逃しません。Instagramをきっかけに興味を持ってくれた人にしっかり魅力を伝えられるよう、自社のネットショップやプロフィールリンク、支払い方法などを整えておきましょう。
Instagramを使った販売のための準備
ここでは、Instagramを使って商品販売を始めるための準備手順を解説します。
(1) Instagramのプロアカウントを準備する
まず、ビジネスとしてInstagramで販売する場合、Facebookアカウントとページの開設、またはInstagramのプロアカウントへの切り替えが利用要件になります。そのほか、ポリシーの順守やビジネスとドメインの適切な表記、対象国に所在すること、信頼性や正確な情報の提供なども要件に含まれています3。たとえ日本を拠点とする事業者であっても、利用対象外の国に滞在している間は、商品のタグ付けなどショッピング機能を使えない可能性がありますので注意しましょう。
(2) 商品カタログを作成する
次に、Metaのコマースマネージャで商品カタログを作成します。コマースマネージャは、ネットショップのURLの登録や商品情報の登録など、販売をはじめるためのさまざまな設定ができる管理ツールです。また、カタログの管理もコマースマネージャ上で行います。
カタログには、商品名や画像、価格、在庫、商品ページURLを登録します。既存のネットショップ内の情報をそのままインポートすると商品を一つずつ登録する必要がないため、作業の効率が大幅に上がります。商品情報はCSVなどのファイルからインポートできるほか、ネットショップ作成サービスで連携の設定を行って取り込むことも可能です。商品情報を更新したら、Instagram側にも正しく反映されているか確認しましょう。
なお、Metaのコマースポリシー4では、成人向け商品や動物、アルコール、医薬品などの販売は禁止されています。チケットやギフトカードなど、一部の商品やサービスにも制限があるため、取り扱う商品が対象になるか迷う場合は、最新の利用規約を確認するようにしましょう。
(3) ネットショップを準備する
Instagramで商品を見つけてもらえても、購入先が分かりにくければ販売にはつながりにくくなります。商品ページやネットショップなど、購入できる場所をあらかじめ用意し、商品名や価格、画像や説明文などの商品情報を整えておきましょう。Instagramとネットショップの情報が食い違わないよう、在庫情報の更新方法も決めておくと管理しやすくなります。
(4) 審査後に商品タグを設定する
カタログ作成後、Metaによる審査が行われます。審査に通過すると、Instagramの投稿、リール、ストーリーズで商品タグを設定できるようになります。
商品タグは、商品の写真や動画に自然に合わせて使いましょう。タグを付けすぎると見づらくなるため、1投稿で紹介する商品は絞るのがおすすめです。
Instagramを使って商品を販売する主な方法
Instagramを使った販売では、商品や顧客層に合わせて複数の販売導線を使い分けられます。ここでは主な方法を紹介します。
商品タグ付きの投稿やリール動画から販売につなげる
Instagramでは、写真や動画を通じて商品の見た目や使い方、利用シーンなどを伝えられます。商品タグを利用できる場合は、コンテンツから商品情報へ進める導線を作ることで、興味を持った人が次の行動を取りやすくなります。
商品そのものだけを掲載するのではなく、利用している様子やサイズ感、組み合わせ例などを見せると、購入後のイメージを伝えやすいでしょう。
ショップを活用する
ショップを利用できる販売者は、Instagram上で商品を表示し、商品を閲覧してもらう場として活用できます。ショップには支払いを受け付ける機能はありませんが、商品ページを通して写真やサイズなどの詳細をユーザーに伝えることはできます。ただし、日本国内の事業者が利用できる機能は制限されるケースもあるため、自社の通販サイトなどへの販売導線を作っておくとよいでしょう。
プロフィールからネットショップへ誘導する
プロフィールにネットショップや商品ページを掲載し、誘導する方法も活用できます。Instagramで商品を知ってもらい、プロフィールのリンクなどから購入先へ移動してもらう流れです。新商品や期間限定商品を投稿する場合は、「どこから購入できるか」がお客さまに明確に分かるよう、プロフィールや投稿内の案内文を整えておきましょう。
Instagram広告で商品の発見を増やす
自社アカウントをまだフォローしていない人に商品を知ってもらう機会を増やせる方法が、Instagram広告です。Metaは2026年6月、Instagramへのライブ動画広告の導入を発表しました。また、商品データを広告配信に活用し、利用者に合った商品や広告フォーマットをMetaのAIが選択する取り組みも発表しています5。コストはかかりますが、自社製品の顧客層に近いターゲットにリーチできる手法として、検討してみるのもおすすめです。
クリエイターとの連携で商品を紹介する
自社アカウントからの発信だけでなく、クリエイターに商品を紹介してもらう方法もあります。Metaは、ブランドとクリエイターの協業を支援する「クリエイターマーケットプレイス」やパートナーシップ広告を展開しており、2026年には、クリエイターが商品タグにアフィリエイトリンクを追加できる機能を日本にも拡大すると発表しました5。
商品の特徴や顧客層と相性のよいクリエイターと連携できれば、新しい利用者に商品を知ってもらうきっかけになります。フォロワーの多いクリエイターなら、大規模な露出も期待できます。
Instagramを使った販売を成功させるコツ
Instagramを使った販売では、投稿内容や購入後の体験も成功を左右する重要な要素です。ここでは、運用時に意識したいポイントを4つ紹介します。
ブランドの世界観が伝わる投稿を続ける
Instagramでは、商品の写真だけでなく、使う場面や作り手の思いを伝える投稿が効果的です。投稿の色味や構図をそろえると、プロフィール全体でブランドの印象を伝えやすくなります。商品を探している人が使いそうな言葉を選び、ハッシュタグやキャプションも活用しましょう。
ストーリーズやライブで購入前の不安を減らす
ストーリーズでは、期間限定商品、入荷情報、制作の裏側などを気軽に発信できます。リンクスタンプを使えば、商品ページや会計リンクへ案内することもできます。
Instagramライブでは、商品のサイズ感や使い方をリアルタイムで説明できます。コメントで質問を受け付ければ、購入前の不安を減らしやすくなります。
コメントやDMに対応する体制を整える
Instagramを使った販売では、コメントやDMが接客の場になります。サイズ、在庫、配送日などの質問に早く答えられると、購入につながりやすくなります。
受注増加に備えて在庫や配送を見直す
投稿がきっかけで注文が増えると、在庫切れや発送遅れが起きることがあります。販売前に、在庫数、梱包資材、配送日数を確認しましょう。発送に時間がかかる場合は、商品ページや購入後メールで目安を伝えましょう。
SquareでInstagramから販売につなげよう！
まだネットショップを開設していない場合は、Instagramと簡単に連携できるネットショップ作成サービスを選ぶのが肝心です。ここでは決済代行会社のSquareが提供するSquare オンラインビジネスを例に、無料でInstagramを活用した販売を始める方法を見てみましょう。
インスタと簡単に連携できるSquareのネットショップ
Square オンラインビジネスは、無料ではじめられるネットショップ作成サービスです。Squareの無料アカウントを作成すれば、商品マスタの作成からサイトの構築まで簡単な操作で効率よく進められるため、初心者でもわずか数分でネットショップを立ち上げることができます。
商品マスタのInstagramとの連携は無料プランでも利用可能で、Instagramを活用した販売をすぐに始めたい人に最適です。
ネットショップを無料で開始するならSquare
Square オンラインビジネスはモバイル対応のオンラインストアを無料で構築できるサービスです。実店舗と在庫を自動で連動させたり、店頭受取やデリバリーに対応していたりと、便利な機能が豊富。無料でECをはじめたい小売店や飲食店に向いています。
お手軽な会計リンクで販売する手も
ネットショップ全体を作り込む前に販売を始めたい場合は、Square リンク決済の会計リンクを使う方法もあります。会計リンクとは、商品ごとの購入ページに直接進めるリンクです。
たとえばストーリーズでリンクスタンプを使って、商品紹介動画に会計リンクをつけておけば、ユーザーは商品の決済画面に直接飛ぶことができます。また、フィードやリール投稿でも、興味を持ったユーザーにDMを送るよう促し、届いたメッセージに返信するかたちで会計リンクを送付すれば、お客さまはそこからクレジットカードやデビットカードなどで支払うことができます（※）。
※決済にはクレジットカードが利用できます。使用できるクレジットカードブランドと手数料についてはこちらをご確認ください。また、Square リンク決済は国内での販売にのみご利用いただけます。
Square リンク決済を利用すれば、3ステップでインスタを活用した販売をはじめられます。
- Squareのアカウントを作成する
- Squareの管理画面から会計リンクを作成する
- 自動で発行されたリンクをインスタで共有
本機能の詳しい利用方法は、「Square リンク決済のススメ」の記事でも紹介しています。
まとめ
Instagramを使った販売では、ショッピング機能や商品タグを使って、投稿から自社のネットショップなどへの導線を整えることが重要です。Square オンラインビジネスなら簡単にネットショップを作成でき、Instagramとの連携もすぐにできますので、ぜひ検討してみてください。
よくある質問
Instagramを使った販売に関するよくある疑問を紹介します。
Instagramで使えるショッピング機能は無料で使えますか？
インスタのショッピング機能の利用に手数料はかかりません。ショップの設定や商品のタグ付け、商品詳細ページの設定はすべて無料です。
一方、連携するネットショップでは支払いが行われるたびに決済手数料が発生します。たとえば、上で紹介したSquare オンラインビジネスの無料プランを利用する場合の決済手数料は3.6％です。
利用するネットショップ作成サービスによっては、決済手数料だけでなく、サービス利用料や売上金の振込手数料、事務手数料などがかかる場合もあります。Squareの場合、それらの隠れコストは一切ありません。
Instagramの商品タグが表示されない場合はどうしますか？
商品タグが表示されない場合は、カタログ内の商品が承認待ちになっているか、Metaのポリシーに抵触している可能性があります。コマースポリシーへの違反が疑われる場合は、審査に時間がかかります。まずは掲載商品がポリシーに準拠しているかどうかを確認し、問題がなければ再審査を申請しましょう。
ネットショップがなくてもインスタで販売できますか？
Instagramで使えるショッピング機能を利用するには、Metaのコマース利用要件を満たすほかに、お客さまが支払いなどの購入手続きを行うためのネットショップや商品ページが必要です。プロフィールリンクやストーリーズのリンクスタンプ、DMで直接会計リンクを共有して販売する方法もあります。
Squareのブログでは、起業したい、自分のビジネスをさらに発展させたい、と考える人に向けて情報を発信しています。お届けするのは集客に使えるアイデア、資金運用や税金の知識、最新のキャッシュレス事情など。また、Square加盟店の取材記事では、日々経営に向き合う人たちの試行錯誤の様子や、乗り越えてきた壁を垣間見ることができます。Squareブログ編集チームでは、記事を通してビジネスの立ち上げから日々の運営、成長をサポートします。
執筆は2021年9月22日時点の情報を参照しています。2026年8月18日に記事の一部情報を更新しました。当ウェブサイトからリンクした外部のウェブサイトの内容については、Squareは責任を負いません。