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企業の成長に欠かせない「お客様の声」の集め方と効果的な載せ方
企業のよさをお客さま目線から伝えることができる「お客さまの声」。この記事ではお客さまの声から得られるメリットや、お客さまの声の集め方、社内での共有方法、効果的な公開方法などを見ていきましょう。
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飲食店が利用できる給付金・補助金制度とは
新型コロナウイルス感染症の影響で、休業や業態の変化を迫られたという飲食店は少なくありません。この記事では、ポストコロナ、ウィズコロナの時代に事業を立て直したいと考えている飲食店に向け、飲食店が申請できる国の給付金・補助金制度を紹介します。
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開店準備の12のステップとは?初めてでも失敗しない店舗開業のコツ
この記事では、店舗を開業したいけれど、どこからはじめればいいかわからない……という人に向けて、開業までに踏んでおきたい12のステップを紹介します。
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Google カレンダーを飲食店や美容院の「予約システム」として活用するには?
Google カレンダーは、オンライン予約システムとして利用することが可能です。この記事では、低コストで導入しやすいGoogle カレンダーを使うメリット・デメリット、そしてその機能性や連携可能な外部の予約サービスについて解説します。
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心に刺さるキャッチコピーとは?作り方と必勝テクニック10選、業種別の事例を紹介
キャッチコピーとは、商品やサービス、ブランドや企業の魅力を効果的に伝えるうえで重要な役割を持ちます。この記事ではキャッチコピーの重要性、優れたキャッチコピーの必須条件、さらには必勝テクニックを10つ紹介します。
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LINEで集客する方法を店舗経営者に向けて解説
LINEでの集客には取り組んでいますか。人口の75%がアクティブユーザーだといわれているLINEは、店舗経営者やネットショップ経営者に欠かせない発信方法です。この記事では集客に特に役立つLINEの機能や集客を成功させるコツなどを紹介します。
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コミケにもキャッシュレス決済が必要?導入のメリットやおすすめの決済端末を紹介
近年、コミケでも現金払いが不要となるキャッシュレス決済の導入が増えてきています。この記事では、コミケでキャッシュレス決済を導入するメリットやおすすめの決済端末についてご紹介します。
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ShopifyとBASEで比較!ネットショップ開設におすすめのサービスとは?
この記事ではShopifyとBASEの機能や料金を比較し、さらにShopifyやBASE以外にも初期費用の負担なく始められるECプラットフォームを紹介します。
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プレオープンとは?目的やメリット、成功させるためのポイントを解説
プレオープンでは、実際にお客様を招待し、接客やサービスを行うことでさまざまな気づきを得ることが可能です。この記事では、飲食店がプレオープンを行う目的やメリット、実施する際のポイントについて説明します。
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飲食店における課題とは?売上安定・業務効率化を図る五つのポイント
コロナ禍で、飲食店業界、特に夜の営業が中心となる居酒屋などでは休業や営業自粛、来客数の大幅な減少といった厳しい状況に立たされました。この記事では、アフターコロナを見据えた、飲食店が抱える課題とその解決策について考えていきます。
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ダイナミックプライシングとは?メリットや導入の際のポイントを解説
ダイナミックプライシングとは、商品やサービスの需要に応じて価格を調整する仕組みです。売上拡大も狙えるこの価格戦略を導入する詳しいメリットをはじめ、注意点や設定方法なども解説します。
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値下げして儲けを増やす、賢い割引の仕方とは
割引は、特別な準備やコストをかけず比較的すぐに実施でき、お客様の購買意欲を掻き立てやすい価格戦略の一つです。利益率が減っても確実な集客や売り上げに繋がる計画的な割引セールの実施方法をいくつか紹介します。
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子会社・関連会社・グループ会社の違いとは?
企業統合などを検討するシーンでクローズアップされるのが「子会社」です。この子会社と同じカテゴリーに「関連会社」と「グループ会社」がありますが、これら違いは意外と知られていません。今回は、子会社・関連会社・グループ会社の違いについて解説をするとともに、それぞれ掘り下げます。
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心を込めた新年の挨拶を!年賀状のマナー
お世話になっている人や離れた場所に住んでいる人への新年の挨拶は、どのようにしていますか。近年はメールやソーシャルメディアなど手軽で便利な手段を使って挨拶を済ませる人も多いかもしれません。日本の伝統文化である年賀状は送る人が減っている分、逆に丁寧な印象を相手に持ってもらえるなどのメリットがあります。今回は、年賀状を送る際に知っておきたいマナーを紹介します。
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IMCとは?マーケティングを左右するコミュニケーション・チャネルの統合管理術
IMCはマーケティングにおいて、複数のコミュニケーション・チャネルを統合的に管理するために重要な戦略です。これからのマーケティングには必須といえるIMCとは具体的に何か、IMCをマーケティングに取り入れるために必要なことなどを解説します。
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Googleマイビジネスの予約機能の特徴と設定方法を解説!
Googleマイビジネスの予約機能は検索結果からそのまま予約ができる便利な機能です。店舗の手間を削減し、予約数アップが見込めるGoogleビジネスプロフィールの予約機能の種類や、設定方法を解説します。
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MRPとは?MRPを導入するメリットや課題、気をつけたいポイント
生産管理の方法として1960年代に考案された、「MRP」(資材所要量計画)の概要と歴史、MRPを取り入れる目的、MRPで起こり得る問題、MRPの導入方法について解説します。
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ドミナント戦略の実践のポイントとは?国内5社の成功事例やメリット・デメリットを解説
ドミナント戦略とは、飲食や小売りなどのチェーン店の戦略的な出店方法の一つです。そのメリットやデメリットを、5社の事例と共に確認していきましょう。ネットビジネスにも応用可能な、ドミナント戦略実践のためのポイントも解説します。
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無断の予約キャンセルを防止する方法とは?
無断の予約キャンセルに頭を抱える飲食店や美容サロンなどの店舗運営者は少なくありません。この記事では、無断キャンセルの現状や、どのような対応策があるのかを紹介します。
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ホットペッパービューティー掲載にかかる費用とは?
ホットペッパービューティーを集客の手段に挙げるサロンオーナーも多いでしょう。この記事では、ホットペッパービューティーの利用料金や、その他の美容ポータルサイトの費用を紹介します。
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TikTokのビジネスアカウントは企業も個人も利用可!運用方法、メリット、注意点を解説
人気動画を生み出すソーシャルメディア「TikTok」のビジネスアカウントは、ビジネスの宣伝やマーケティングにも使える無料サービスです。この記事では、TikTokをビジネスに導入するメリット、ビジネスアカウントの特徴、使える機能などを探ります。
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【文例あり】美容室のダイレクトメール(DM)の効果的な書き方とは?
美容室のダイレクトメール(DM)はメリットの多く、ヘアサロンに欠かせないマーケティング施策です。美容室の集客や売り上げに効果のあるDMの書き方のポイントと、シーンや対象者別のDM文例を紹介します。
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ハンドメイド品で「売れるもの」とは?価格設定や売り方のコツを押さえて人気作家に
ハンドメイド品はオンラインでも販売しやすい商材です。ハンドメイド品として売れるものや、価格設定や売り方のコツを考えます。
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お客様満足度アップに繋がる、待ち時間を待ち時間と思わせない工夫まとめ
どうしても発生してしまう待ち時間。待ってくれているお客様の待ち時間を少しでも有意義で生産的なものにするためのひと工夫を紹介します。
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集客に成功する呼び込みポイントまとめ
不特定多数の通行人やイベント来場者などを対象とした集客には店先に立って行う呼び込みが効果的です。その効果を最大限に引き出すためのポイントをまとめました。
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【文例あり】予約確認メールに必要な情報は?メリットとデメリットを紹介
インターネットで予約を受け付ける美容院や飲食店における、予約確認メールを送るメリットについて解説します。記載するべき基本情報に加え、書き方のポイント、また実際に使える例文も紹介します。
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キャンセル料金の請求に必要なキャンセルポリシーとは?書き方と例文、伝えるコツ
キャンセルポリシーの書き方のコツをご存知ですか?基本を押さえたキャンセルポリシーの書き方や例文を紹介します。
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美容室ができる当日キャンセルの対処法とは?
美容室や美容サロンの経営者が知っておきたいキャンセル料について、基本的な考え方や設定方法などを説明し、あわせて予約キャンセルを防止するために整備しておきたいことを解説します。
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試供品やサンプルを配る効果や効果的な配り方とは?
「自社の商品をより多くの人に使用してもらいたい」そう願う経営者は少なくないでしょう。中には、試供品を配布している会社もあります。街角で試供品を配ったり、試食コーナーを設けたりしている食料品店も多いのではないでしょうか。そこで今回は、試供品の配布方法などを紹介します。
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ノマドワーカーとは?そのメリットやデメリットを紹介
民間や行政の両方で進められている働き方改革。インターネット環境の整備やデジタルデバイスの普及も相まって、さまざまなワークスタイルを選択する人が増えています。今回は、ノマドワーカーに興味がある人、自社でもノマドという働き方を導入したいという経営者に向けて、ノマドワーカーについて解説します。
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アプリ課金とは?種類やメリット・デメリット、おすすめの決済方法を解説
アプリ課金はさまざまなコンテンツで応用が可能で、デジタル社会では不可欠な決済方式といえるでしょう。本記事では、ビジネスチャンスを広げるアプリ課金の概要と、課金方法別にメリット・デメリットを解説します。
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チャットボットとは?ネットショップに導入するメリットや使い方を紹介
自社サイトやアプリを通してお客様の質問にその場で答えてくれるチャットボットは顧客満足度向上させる一つの有効な手段です。この記事ではチャットボットの特徴やネットショップに導入するメリット、そして導入方法などを伝えます。
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聖地巡礼を外国人観光客の集客に生かす方法とは?アニメツーリズムによる地域活性化
聖地巡礼とは外国人をはじめ、国内の観光客にも注目されている旅行の楽しみかたです。アニメの舞台である土地を訪れることを指しており、その経済波及効果は侮れません。ここでは聖地巡礼の概要や聖地巡礼に向けたインバウンド対策を紹介します。
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宅配便・メール便の料金比較!ネットショップの安い配送方法は?
宅急便とメール便の料金を比較した記事です。ネットショップの配送コストをできるだけ抑えたいという経営者に向けて、荷物の内容ごとに各社の料金を紹介します。
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美容室経営者必読!アフターコロナに向けたマーケティング戦略の立て方
アフターコロナでもリピート客が絶えない美容室になるには、どのようなマーケティング戦略が必要なのでしょうか。この記事ではコロナ禍で生まれたトレンドや、集客のために必ず取り組んでおきたいことを五つ紹介します。
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アパレル専門のネットショップを開店するために知っておきたいこと
アパレル専門のネットショップを開くには、どのような点を押さえておくべき?この記事ではネットショップと実店舗の違いから商品の仕入れ、ネットショップの開設方法、開業届の提出方法などを説明します。
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